Как и когда можно остановить посылку чтобы вернуть её или изменить адрес получателя?

Працюємо з
Вы действительно можете остановить посылку, отправленную консолидацией Плюс, для изменения адреса или для того, чтобы вернуть посылку обратно по любой причине.

Вы можете остановить посылку только до того момента, как посылка принята на склад в Киеве. То есть, если вы отправили посылку Укрпочтой, БелПочтой, Justin или Новой Почтой для отправки нам в пересылочный центр в Киеве или Минске, то мы сможем остановить ее только в момент приема в нашем пересылочном центре.

Для того, чтобы остановить (т.е. "поймать", "перехватить") посылку, напишите сообщение на Вайбер +38 050 57 90 665 нашему дежурному оператору и укажите USPS трекинг-номер посылки.

Эта услуга бесплатная, и мы не гарантируем, что посылку удастся перехватить. После остановки вы можете попросить наклеить на посылку новую этикетку (эта услуга стоит $2 USD) или вернуть посылку вам Новой Почтой или БелПочтой за ваш счёт.
Примечание! Чтобы изменить этикетку на новую с правильным адресом, необходимо:
Получить подтверждение по вайберу +38 050 57 90 665, что ваша посылка еще не получена.
Сделать новую этикетку через "Внешний товар".
Написать на Вайбер +38 050-57-90-665 старый номер посылки и новый номер посылки.
Написать на info@westernbid.info письмо с просьбой отменить старую этикетку. Деньги вернутся вам на счет в течение 2-х рабочих дней.
Если у Вас остались вопросы,
воспользуйтесь поиском
Или обратитесь в службу поддержки:
0 800 211 581 (Киев)
8 8200 321 0456 (Минск)
Бесплатно с 10.00 утра до 2.00 ночи по Киевскому времени