Про доставку FedEx

‍

‍

‍

Доставка Fedex Priority (Федекс) – це швидкісна адресна доставка до дверей покупця в іншій країні.

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ ДОСТАВКИ FEDEX

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Вигідна тим, кому якнайшвидше потрібно відправити товар за низькою ціною.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ГОЛОВНІ ПЕРЕВАГИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Швидкісна експрес-доставка Fedex Priority від 7 до 9 робочих днів*.

{style--space}

* в період дії воєного стану терміни можуть бути збільшені

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ ДО ДВЕРЕЙ ПОКУПЦЯ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Суму доставки можна розрахувати на калькуляторі пересилки.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ВАРТІСТЬ ПОВЕРНЕННЯ В УКРАЇНУ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Вартість повернення посилки в Україну становитиме сума сплачена за відправлення + 45%. Додатково оплачується розмитнення, якщо вартість вкладення становить більше 150 євро та інші нарахування при їх наявності, про які Вам буде повідомлено заздалегідь.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ОПЛАТА ДОСТАВКИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Одразу при формуванні в особистому кабінеті, в USD за курсом НБУ.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

КРАЇНИ ДОСТАВКИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

США, Австралія, Англія, Канада, Швейцарія, Японія, Південна Корея, 100+країн. Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO/US Territories не можлива.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

МОЖНА ВИКЛИКАТИ КУР’ЄРА?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Зараз послуги виклику кур’єра немає.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЯК ВІДПРАВИТИ?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Запаковані посилки з наклеєними етикетками зі штрих кодом для Fedex слід передати в Western Bidзгідно з наступною інструкцією:

{style--space}

1. Будь-які посилки вагою менше 4 кг можна принести до найближчого відкритого офісу Western Bid в Вашому місті.
2. Посилки будь-якої ваги можна принести до центру Western Bid у Києві за адресою: вул. Сміляньска, 10а, склад 8.
3. Посилку вагою до 30 кг можна надіслати Новою Поштою на адресу: м.Київ, відділення Нової Пошти №18, власнику телефонного номеру +38 (067) 678-46-10 (одержувач: Руслан Гусейнов, Вестерн Бiд).
   ‍Зверніть увагу: цей номер вказано виключно для відправки, він не призначений для дзвінків і консультацій.
4. Посилки вагою понад 30 кг потрібно надіслати адресною доставкою на адресу: м.Київ, вул.Сміляньска, 10а, склад 8 (одержувач: Руслан Гусейнов, Вестерн Бiд).

{/style--space}

{style--space}

На цю адресу можна також надсилати нам будь-які посилки будь-якою поштовою службою.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

МАКСИМАЛЬНІ РОЗМІР ТА ВАГА ПОСИЛКИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Довжина + обхват не повинні перевищувати 330 см (довжина + 2 ширини + 2 висоти), за максимальної довжини – 274 см.

{style--space}

Максимальна вага складає 68 кг (об’ємна або актуальна).

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

РОЗРАХУНКОВА ВАГА

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Розрахунковою вагою є найбільша (актуальна або об’ємна).

При оформленні посилки розрахункова вага визначиться автоматично.

+ 2 висоти), за максимальної довжини – 274 см.

{style--space}

Примітка: об'ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) Х ширина (см) Х висота (см) : 5000 = об'ємна вага (кг)

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Від 7 до 9 робочих днів *

{style--space}

* В період дії воєного стану терміни можуть бути збільшені.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

МАКСИМАЛЬНА ВАРТІСТЬ ВКЛАДАННЯ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

$ 2500 для США, $800 USD для інших країн.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ОПЛАТА МИТА

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Оплачується одержувачем на сайті FedEx в розділі відстеження посилки, якщо перевищено ліміт безмитного вкладення.

{style--space}

• Ліміт для США: $ 800 USD
• Ліміт для Австралії: 1000 АUD.

{/style--space}

{style--space}

Для інших країн рекомендуємо користуватися інформацією про розміри мита в країні одержувача.

{/style--space}

{style--space}

До розміру податку та/або мита додається відсоток за брокерські послуги. Зразок листа-попередження покупцеві дивитися тут.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

НОМЕР ВІДСТЕЖЕННЯ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Доступний для перегляду тут. Рекомендуємо відстежувати посилки до моменту отримання її покупцем, так як якщо покупець не відповідає протягом кількох днів, FedEx повертає посилку назад.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

МОЖНА ПЕРЕАДРЕСУВАТИ?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Ні, це не можливо.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ДОСТАВКА ПІД ПІДПИС

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Відсутня.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

КОНСОЛІДАЦІЯ З ПОСИЛКАМИ ІНШИХ ПРОДАВЦІВ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Ні, це не можливо.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

СТРАХУВАННЯ ПОСИЛКИ

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

У разі втрати незастрахованої посилки, Fedex виплачує компенсацію в 100 доларів.

{style--space}

При наявності страховки від Western Bid виплачується повна вартість.

{/style--space}

{style--space}

Ціна страховки становить 1% від загальної вартості посилки, страховка можлива за будь-якої вартості вкладення. Дізнайтеся більше  про страхування посилок.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЯК ОТРИМАТИ ДОЗВІЛ НА ВИВЕЗЕННЯ ВИРОБІВ З КАМЕНІВ (ГЕМОЛОГІЧНА ЕКСПЕРТИЗА), МЕТАЛІВ, КАРТИН І СКУЛЬПТУР?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Для посилок з товарами, що вимагають проходження культурологічної експертизи (для картин, предметів мистецтва, скульптур та ін.), необхідно зробити експертизу самостійно і вкласти документи про проходження експертизи в пакет з документами.

{style--space}

Для посилок з товарами, що вимагають проходження гемологічної експертизи (вироби з каменю і дорогоцінних металів), необхідно зробити експертизу самостійно і вкласти документи про проходження експертизи в пакет з документами. Якщо камені необроблені або у вигляді піску, то приносьте або надсилайте їх тільки в запечатаній гемологом коробці.

{/style--space}

{style--space}

Для митного оформлення незалежно від вартості товару можуть знадобитися різні додаткові дозвільні документи. Наприклад, для складаних ножів і кортиків потрібен висновок про те, що ці предмети не є холодною зброєю.

{/style--space}

{style--space}

Ви зобов’язані надати всі необхідні дозвільні документи на вантаж (сертифікати, довідки, експертизи і т.д.) за свій рахунок.

{/style--space}

{style--space}

З усіх питань, пов’язаних з дозволами на вивіз або пересилання, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЯКІ ДОКУМЕНТИ НЕОБХІДНІ ДЛЯ ВІДПРАВКИ?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Для відправки посилки FedEx ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.

{style--space}

Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSСA, то також роздрукуйте її, заповніть та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.

{/style--space}

{style--space}

Якщо система форму TSCA не згенерувала, докладати її не потрібно. У разі, якщо митниці знадобляться додаткові документи, ми вас про це повідомимо.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЧИ Є РЕЧІ, ЗАБОРОНЕНІ ДО ПЕРЕСИЛАННЯ?

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Так, є речі, що заборонені до пересилання за кордон. Посилки з таким вкладенням можуть бути конфісковані митними службами або повернуті відправнику за його рахунок.

{style--space}

Перед відправленням посилок ознайомтесь з переліком заборонених до пересилання речей.

{/style--space}

{style--space}

Вироби із необробленого дерева відправляти не можна.З обробленого (фанера) – можна.Якщо доставка посилки з таким товаром здійснюється через FedEx, при створенні відправлення та виборі матеріалу “plywood”, буде автоматично згенеровано форму TSCA, яку необхідно заповнити.

{/style--space}

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

Обов’язково прочитайте інформацію перед відправкою і виконайте всі інструкції:

‍

1. Вказуйте правильну вагу та габарити. Якщо вага або габарити будуть вказані з заниженням, посилки будуть повернуті в пересильний центр Western Bid в Києві, де чекатимуть переоформлення документів. Вимірювати необхідно по упаковці по найбільш виступаючим точкам.

‍

2. Добре упаковуйте посилку, проклеюйте кути і надійно приклеюйте прозорий поліетиленовий конверт (файл) з етикеткою, проклеюючи його скотчем по краях, не закриваючи штрих-код. Накладна FedEx і пакет документів доступні для друку з Особистого кабінету Western Bid у будь-який час.

‍

‍

Не обертайте посилки плівкою, стрейч-плівкою, крафтовим папером (можна обернути захисною плівкою тільки товар всередині посилки). Дозволено до пересилання тільки картонні коробки або кур’єрські пакети.

Замініть тубуси на квадратну або трикутну упаковку.

Не обклеюйте посилку скотчем повністю.

Не пакуйте в дерев’яні, пластикові, металеві коробки або коробки з фанери та ДСП, а також не обертайте крафтовим папером або плівкою.

‍

‍

Якщо упаковка не відповідатиме вимогам, з боку перевізника буде виставлений штраф у розмірі 45$. Кошти будуть списані з вашого рахунку.

‍

3. Правильно оформіть пакет документів для відправки:

• накладна FedEx зі штрих-кодом;
• інвойс англійською;
• TSCA форма, якщо вона згенерована системою.

‍

4. Переконливе прохання: не зменшувати розмір документів. Всі документи необхідно друкувати розміром А4 навіть для маленьких посилок. Обов’язково стежте за тим, щоб штрих-код було добре видно і його можна було зчитувати сканером, інакше посилка не буде доставлена. Маленькі посилки вкладайте в кур’єрський пакет більшого розміру. Габарити в цьому випадку вимірюються по посилці.

‍

5. В описі товару НЕ пишіть, будь ласка, “подарунок, сувенір”, інакше такі посилки будуть розкривати, щоб переконатися, що там немає нічого забороненого.

‍

6. До кожної посилки повинен бути надійно прикріплений відповідний пакет документів. Не скріплюйте посилки разом, інакше нижні поїдуть за документами верхньої. Одна посилка – одне місце, один пакет документів. Маленькі посилки вкладайте в пакет більшого розміру, і вже до нього прикріпляйте документи в форматі А4.

‍

7. Попереджаємо вас, що при відправці необхідно вказувати виключно правдиву і повну інформацію прo вантаж, щоб не виникало затримок в оформленні. У разі неправильного зазначення вкладення, ваша посилка буде затримана на митниці, і ви будете нести повну відповідальність за порушення митного законодавства. Всі посилки просвічуються і звіряються з зазначеним в інвойсі переліком товарів. Ви також несете відповідальність за попередження своїх покупців про можливу оплату мита при отриманні посилки.

‍

8. В ситуації втрати посилки виплати по страховці здійснюються відповідно до зазначеної вартості вкладення.

‍

9. Якщо ви створили накладну помилково, або неправильно вказали інформацію про відправку, будь ласка, не відправляйте посилку. Ви можете самостійно скасувати створену етикетку.

‍

10. Зверніть увагу: за допомогою FedEx не можна відправити посилки на P.O.Box, до військових частин APO / FPO / DPO.

‍

‍

Оформлення посилок FedEx

‍

‍

Щоб оформити посилку FedEx необхідно вибрати відповідний розділ меню в Особистому кабінеті “Створити посилку/ FedEx”.

1. У вкладці виберіть один або кілька товарів (лотів) в разі, якщо адреса покупця в транзакціях збігається і натисніть “Продовжити”.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Рекомендуємо попередньо зв’язатися з покупцем і уточнити у нього номер телефону. Будь ласка, додайте номер телефону покупця, натиснувши на кнопку “Редагувати” перед тим, як виберете товар для пересилки.

‍

‍

‍

‍

2. Вкажіть опис товару для митного переліку вкладення. Мінімальна довжина опису становить 20 знаків (тобто, наприклад, опису “shirt” недостатньо, потрібно вказати “cotton shirt for women”). Максимальна довжина опису становить 50 знаків. Рекомендуємо вказати найменування товару та його призначення. Також можна вибрати матеріал, з якого виготовлено виріб. Вибраний матеріал додається до опису вкладення в інвойсі. Натисніть “Продовжити”.

‍

‍

‍

‍

Посилання на пошуковий інструмент кодів ТН ЗЕД (Товарна Номенклатура Зовнішньо-Економічної Діяльності) за вибраними товарами ви знайдете на нашому сайті у статті «Коди для доставки в країни ЄС», де зможете підібрати митний код під вашу категорію товару.

3. Вкажіть адресу відправника. Ви можете додати нову адресу або редагувати існуючу. Максимальна кількість адрес відправників – 20.

Адреса відправника має збігатися з адресою, зазначеною в доданих підтверджувальних документах відправника (прописці або довідці).

‍

‍

‍

‍

4. Розрахуйте вартість вашої посилки, вказавши її габарити і вагу.

‍

‍

‍

‍

Відзначте, що ви ознайомилися з розмірами і лімітами митних зборів і податків країни призначення посилки і згодні сплатити за домовленістю з боку покупця або самостійно можливі мита, податки, брокерські послуги і будь-які інші витрати, пов’язані з отриманням цього пересилання, а також витрати щодо можливого повернення даної посилки назад в разі несплати відповідних податків, мит і послуг покупцем або вами.

5. Перевірте уважно зазначену інформацію і відзначте свою згоду з правилами пересилання. Після цього натисніть “Оплатити пересилку і роздрукувати документи”. Необхідна сума буде знята з вашого рахунку в системі Western Bid.

Якщо ви створили накладну помилково, ви можете самостійно її скасувати до моменту, поки посилка не буде відправлена.

‍

‍

‍

‍

Це важливий пункт, оскільки в деяких країнах можуть нараховуватися досить високі мита і податки, які необхідно буде оплатити вашому покупцеві або вам. Ми також рекомендуємо повідомляти вашим покупцям про ці податки і збори. Приклад повідомлення покупцеві тут.

Для надсилання посилки FedEx Ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.

Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSCA, то також роздрукуйте її та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.

Якщо у вас немає принтера, роздрукувати документи, а також навчитися правильно упаковувати посилки можна в наших регіональних представництвах.