Про доставку FedEx
Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:
- Доставка UPS Експрес та UPS Ground
- Доставка в Європу з України через DPD
- Як відправити посилку Укрпоштою з особистого кабінету Western Bid?
- Доставка Консолідація Директ
Також корисні посилання по роботі із вашими відправками:
- Відстеження посилок Western Bid
- Калькулятор розрахунку вартості доставки
- Як самостійно скасувати етикетку?
- Оформлення доставки через Western Bid у KeyCRM
Доставка Fedex Priority (Федекс) – це швидкісна адресна доставка до дверей покупця в іншій країні.
Обов’язково прочитайте інформацію перед відправкою і виконайте всі інструкції:
1. Вказуйте правильну вагу та габарити. Якщо вага або габарити будуть вказані з заниженням, посилки будуть повернуті в пересильний центр Western Bid в Києві, де чекатимуть переоформлення документів. Вимірювати необхідно по упаковці по найбільш виступаючим точкам.
2. Добре упаковуйте посилку, проклеюйте кути і надійно приклеюйте прозорий поліетиленовий конверт (файл) з етикеткою, проклеюючи його скотчем по краях, не закриваючи штрих-код. Накладна FedEx і пакет документів доступні для друку з Особистого кабінету Western Bid у будь-який час.
Не обертайте посилки плівкою, стрейч-плівкою, крафтовим папером (можна обернути захисною плівкою тільки товар всередині посилки). Дозволено до пересилання тільки картонні коробки або кур’єрські пакети.
Замініть тубуси на квадратну або трикутну упаковку.Не обклеюйте посилку скотчем повністю.
Не пакуйте в дерев’яні, пластикові, металеві коробки або коробки з фанери та ДСП, а також не обертайте крафтовим папером або плівкою.
Якщо упаковка не відповідатиме вимогам, з боку перевізника буде виставлений штраф у розмірі 45$. Кошти будуть списані з вашого рахунку.
3. Правильно оформіть пакет документів для відправки:
- накладна FedEx зі штрих-кодом;
- інвойс англійською;
- TSCA форма, якщо вона згенерована системою.
4. Переконливе прохання: не зменшувати розмір документів. Всі документи необхідно друкувати розміром А4 навіть для маленьких посилок. Обов’язково стежте за тим, щоб штрих-код було добре видно і його можна було зчитувати сканером, інакше посилка не буде доставлена. Маленькі посилки вкладайте в кур’єрський пакет більшого розміру. Габарити в цьому випадку вимірюються по посилці.
5. В описі товару НЕ пишіть, будь ласка, “подарунок, сувенір”, інакше такі посилки будуть розкривати, щоб переконатися, що там немає нічого забороненого.
6. До кожної посилки повинен бути надійно прикріплений відповідний пакет документів. Не скріплюйте посилки разом, інакше нижні поїдуть за документами верхньої. Одна посилка – одне місце, один пакет документів. Маленькі посилки вкладайте в пакет більшого розміру, і вже до нього прикріпляйте документи в форматі А4.
7. Попереджаємо вас, що при відправці необхідно вказувати виключно правдиву і повну інформацію прo вантаж, щоб не виникало затримок в оформленні. У разі неправильного зазначення вкладення, ваша посилка буде затримана на митниці, і ви будете нести повну відповідальність за порушення митного законодавства. Всі посилки просвічуються і звіряються з зазначеним в інвойсі переліком товарів. Ви також несете відповідальність за попередження своїх покупців про можливу оплату мита при отриманні посилки.
8. В ситуації втрати посилки виплати по страховці здійснюються відповідно до зазначеної вартості вкладення.
9. Якщо ви створили накладну помилково, або неправильно вказали інформацію про відправку, будь ласка, не відправляйте посилку. Ви можете самостійно скасувати створену етикетку.
10. Зверніть увагу: за допомогою FedEx не можна відправити посилки на P.O.Box, до військових частин APO / FPO / DPO.
Накладна/накладні FedEx дійсні протягом 10 днів з моменту створення. Можливий термін скасування посилки FedEx становить 10 днів з моменту створення посилки. Якщо протягом цього часу посилка не буде прийнята в нашому сортувальному центрі в Києві і відстеження по ній не почнеться, етикетка буде автоматично скасована. У цьому випадку кошти за її використання будуть повернуті на Ваш рахунок.
Оформлення посилок FedEx
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Щоб оформити посилку, ви можете обрати потрібний тип відправлення прямо у калькуляторі пересилки або вибрати відповідний розділ меню в Особистому кабінеті у вкладці “Створити посилку”:
1. У вкладці виберіть один або кілька товарів (лотів) в разі, якщо адреса покупця в транзакціях збігається і натисніть “Продовжити”.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Рекомендуємо попередньо зв’язатися з покупцем і уточнити у нього номер телефону. Будь ласка, додайте номер телефону покупця, натиснувши на кнопку “Редагувати” перед тим, як виберете товар для пересилки.
2. Розрахуйте вартість вашої посилки, вказавши її габарити і вагу.
Відзначте, що ви ознайомилися з розмірами і лімітами митних зборів і податків країни призначення посилки і згодні сплатити за домовленістю з боку покупця або самостійно можливі мита, податки, брокерські послуги і будь-які інші витрати, пов’язані з отриманням цього пересилання, а також витрати щодо можливого повернення даної посилки назад в разі несплати відповідних податків, мит і послуг покупцем або вами.
3. Вкажіть опис товару для митного переліку вкладення. Мінімальна довжина опису становить 20 знаків (тобто, наприклад, опису “shirt” недостатньо, потрібно вказати “cotton shirt for women”). Максимальна довжина опису становить 50 знаків. Рекомендуємо вказати найменування товару та його призначення. Також можна вибрати матеріал, з якого виготовлено виріб. Вибраний матеріал додається до опису вкладення в інвойсі. Натисніть “Продовжити”.
Посилання на пошуковий інструмент кодів ТН ЗЕД (Товарна Номенклатура Зовнішньо-Економічної Діяльності) за вибраними товарами ви знайдете на нашому сайті у статті «Коди для доставки в країни ЄС», де зможете підібрати митний код під вашу категорію товару.
4. Вкажіть адресу відправника. Ви можете додати нову адресу або редагувати існуючу. Максимальна кількість адрес відправників – 20.
Адреса відправника має збігатися з адресою, зазначеною в доданих підтверджувальних документах відправника (прописці або довідці).
5. Перевірте уважно зазначену інформацію і відзначте свою згоду з правилами пересилання. Після цього натисніть “Оплатити пересилку і роздрукувати документи”. Необхідна сума буде знята з вашого рахунку в системі Western Bid.
Якщо ви створили накладну помилково, ви можете самостійно її скасувати до моменту, поки посилка не буде відправлена.
Це важливий пункт, оскільки в деяких країнах можуть нараховуватися досить високі мита і податки, які необхідно буде оплатити вашому покупцеві або вам. Ми також рекомендуємо повідомляти вашим покупцям про ці податки і збори. Приклад повідомлення покупцеві тут.
Для надсилання посилки FedEx Ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.
Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSCA, то також роздрукуйте її та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.
Якщо у вас немає принтера і нема можливості роздрукувати документи, ви можете вручну зазначити на посилці:
- внутрішній номер відправлення,
- прізвище отримувача,
- місто отримувача,
- індекс отримувача.
Співробітники консолідаційного центру роздрукують етикетки, однак у даному випадку швидкість обробки вашої посилки може збільшитися на 1-2 робочих дні. Також звертаємо вашу увагу на те, що ця безкоштовна послуга надається продавцям, які відправляють не більше 3-х посилок на день. Якщо кількість ваших відправлень у день більше 3-х, рекомендуємо роздруковувати етикетки та документи самостійно.
Зробіть крок для
реєстрації компанії
Готові почати? Заповніть, будь ласка, заявку
Сервіс доступний лише для зареєстрованих клієнтів
Дякуємо за заявку!
Лист-емейл з інструкціями надійде вам у відповідь на вашу заявку протягом 3-5 робочих днів з моменту відправлення заявки.
