Практичні статті для клієнтів Western Bid про міжнародні онлайн-продажі, прийом платежів, доставку, фулфілмент, тарифи, Shopify, Etsy, eBay та роботу з маркетплейсами. Знайдіть корисні інструкції, поради й рішення для розвитку бізнесу за кордоном.
Головна > База знань
Дізнайтеся, який поріг безмитного ввезення товарів діє в різних країнах, коли покупець сплачує мито та податки, як доставка впливає на митну вартість і чому важливо перевіряти актуальні правила імпорту перед відправленням.
Дізнайтеся, навіщо надсилати лист німецькому покупцеві про митницю, які документи потрібні для отримання посилки, які діють пороги ПДВ і мита в Німеччині та як уникнути скарг, рефандів і незабраних відправлень.
Дізнайтеся, що робити, якщо з посилкою UPS виникли проблеми в дорозі, як працює безкоштовний UPS-моніторинг Western Bid, де переглядати відкриті справи та як швидко реагувати на затримки, повернення чи помилки адреси.
Дізнайтеся, з якими країнами працює Western Bid, хто може користуватися внутрішньою системою, з яких країн дозволений прийом платежів і відправлення товарів, які є винятки для США та для яких країн сервіс недоступний.
Дізнайтеся, що робити, якщо покупець відкрив диспут у PayPal або Stripe, які докази підготувати, як правильно спілкуватися з покупцем, коли звертатися до Western Bid і як підвищити шанси на успішне вирішення скарги.
Дізнайтеся, як скористатися послугою друку етикеток для посилок у Western Bid, якщо немає принтера, які дані потрібно написати на коробці, як оформити відправлення в кабінеті та які обмеження діють для цієї послуги.
Дізнайтеся, як імпортувати замовлення з eBay в Особистий кабінет Western Bid, підтягнути транзакції з Managed Payments, уникнути ручного перенесення даних і швидко оформити доставку для великої кількості продажів за вибраний період.
Дізнайтеся, які товари потребують дозволу на вивезення з України, коли потрібні сертифікати, експертизи чи інші документи, які категорії заборонені до пересилання через Western Bid і як уникнути блокування, штрафів та проблем на митниці.
Дізнайтеся, як зупинити, повернути або змінити адресу відправленої посилки в Western Bid, коли доступне скасування для Консолідації Плюс, чому UPS Експрес не підтримує перехоплення та як правильно подати запит через кабінет.
Дізнайтеся, як правильно відправляти посилки на військові адреси США APO/FPO, як заповнювати адресу, які служби доставки дозволені, чому терміни довші та як уникнути помилок, повернень і затримок під час міжнародного відправлення.