База знань

Практичні статті для клієнтів Western Bid про міжнародні онлайн-продажі, прийом платежів, доставку, фулфілмент, тарифи, Shopify, Etsy, eBay та роботу з маркетплейсами. Знайдіть корисні інструкції, поради й рішення для розвитку бізнесу за кордоном.

Головна > База знань

Як повернути платіж моєму покупцеві?

Дізнайтеся, як повернути платіж покупцеві через Western Bid, де знайти потрібну транзакцію, як оформити повний або частковий рефанд, перевірити дані покупця та відстежити статус запиту на повернення в Особистому кабінеті.

Чому покупець порушив мої умови продажу?

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець порушив ваші умови продажу, відкрив диспут, вимагає повернення чи частковий рефанд, і як діяти за правилами маркетплейсу та Western Bid, щоб мінімізувати збитки й захистити акаунт.

Затримка або скасування запиту на розрахунок

Дізнайтеся, чому Western Bid може затримати або скасувати запит на виведення грошей, які ризики перевіряє система, як впливають трек-номери, скарги, відгуки та баланс, і що зробити для успішного повторного виведення коштів.

Що робити, якщо покупець відкрив спір у PayPal або Stripe

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець відкрив диспут у PayPal або Stripe, які докази підготувати, як правильно спілкуватися з покупцем, коли звертатися до Western Bid і як підвищити шанси на успішне вирішення скарги.

Інтеграція Finmap із Western Bid

Дізнайтеся, як підключити інтеграцію Finmap із Western Bid, отримати API-ключ, автоматично передавати доходи з Особистого кабінету у Finmap, уникнути ручного внесення оплат і швидше аналізувати фінансові результати бізнесу за всіма продажами.

Швидкий розрахунок за продані товари на картку ПриватБанку

Дізнайтесь, що таке швидкий вивід на картку ПриватБанку у Western Bid, як додати та підтвердити картку, які діють ліміти, строки зарахування, обмеження послуги та кому доступне швидке виведення коштів.

Розрахунок за продані товари на рахунок ФОП monobank

Дізнайтесь, як вивести гроші з Western Bid на рахунок ФОП monobank, які діють комісії, строки зарахування, ліміти, вимоги до доларового рахунку та як додати реквізити в Особистому кабінеті для швидкого виведення.

1/8