Інтеграція Western Bid та KeyCRM: як створювати міжнародні відправлення прямо з CRM

‍

‍

‍

Для користувачів KeyCRM доступна інтеграція з системою Western Bid, яка дозволяє не лише передавати інформацію про транзакції (інструкція з підключення KeyCRM до системи Western Bid), але й створювати міжнародні відправлення прямо у CRM.

‍

Завдяки цій інтеграції продавці можуть оформлювати доставку для замовлень без переходу в особистий кабінет Western Bid. Відправлення створюється безпосередньо у вікні замовлення в keyCRM, а всі необхідні дані автоматично синхронізуються між системами. У кабінеті Western Bid вам лишається тільки сплатити створені доставки.

‍

Інтеграція підтримує:

• створення відправлень з України будь-яким доступним способом доставки Western Bid
• створення відправлень із фулфілмент-центру Western Bid у США
• автоматичне отримання трек-номерів
• передачу витрат на доставку у замовлення CRM
• отримання інформації про платежі з вашого сайту, отримані через Western Bid, та комісії PayPal і Western Bid

‍

Це значно спрощує роботу продавців e-commerce, які працюють через Etsy, Shopify, Amazon, eBay або власні інтернет-магазини і поєднують продажі на різних майданчиків, керуючи замовленнями із CRM-системи. Інтеграція дозволяє керувати продажами і користуватися вигідною доставкою в одному інтерфейсі CRM.

‍

Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:

- Доставка UPS Експрес та UPS Ground

- Про доставку FedEx

- Доставка Nova Poshta

- Нова Пошта Міжнародна Доставка

- Доставка в Європу з України через DPD

- Доставка Консолідація Плюс

- Доставка Консолідація Директ

- Доставка Консолідація Оптимум

‍

Також корисні посилання по роботі із вашими відправками:

- Калькулятор розрахунку вартості доставки

- Відстеження посилок Western Bid

- Правила пакування посилок

- Вкладення для відправки

- Як самостійно скасувати етикетку?

‍

‍

Які відправлення можна створювати через інтеграцію

‍

Інтеграція підтримує два основні сценарії доставки.

‍

Доставка з України

Ви можете оформлювати міжнародні відправлення з України за допомогою доступних служб доставки Western Bid, таких як:

• UPS
• FedEx
• Нова пошта Міжнародна доставка
• Nova Poshta Global
• DPD (Європа)
• Консолідаційні способи доставки Western Bid: Консолідація Плюс та Консолідація Оптимум

‍

Усі доступні способи відправки мають спеціальні вигідні тарифи для клієнтів Western Bid і знижки сягають до 75%.

‍

Відправлення з фулфілмент-центру Western Bid у США

Якщо ваш товар зберігається на фулфілмент-центрі Western Bid у США, інтеграція дозволяє створювати відправлення покупцю безпосередньо з CRM.

‍

У цьому випадку:

1. запит на відправлення створюється безпосередньо в KeyCRM
2. прямо у CPM ви обираєте спосіб відправлення по США
3. запит автоматично передається у систему Western Bid
4. склад у США формує та відправляє посилку покупцю
5. оплата відправлення відбувається автоматично з кабінету Western Bid

‍

‍

Як підключити Western Bid до KeyCRM

‍

Для початку вам потрібно згенерувати ключ API в кабінеті Western Bid.

Увійдіть у свій профіль Western Bid, оберіть пункт «Мій профіль», прогорніть сторінку донизу та згенеруйте ключ, який потрібно вказати в KeyCRM при підключені інтеграції:

‍

‍

‍

В KeyCRM переходимо в «Налаштування» → «Доставки» → «Фулфілменти» та натискаємо «+ Додати фулфілмент». Зверніть увагу, в системі KeyCRM агрегатор доставки від Western Bid знаходиться у розділі “Фулфілмент”. І з цієї зони ви зможете оформлювати, як доставки із України, так і доставки із Фулфілменту Western Bid у США.

‍

Заповнюємо наступні поля:

- Назва: яка вам зручна та зрозуміла для орієнтування, який сервіс підключений;

- Інтегрувати з: вибираємо зі списку Western Bid;

- Ключ API: вставляєте ключ API Western Bid, який згенерували раніше;

- Логін: який використовується для входу в кабінет Western Bid;

- Зберігати витрати: дозволяє зберігати поштові витрати як витрати до замовлення. Після активації необхідно вибрати тип витрат, з яким вони зберігатимуться;

- Після заповнення натискаємо кнопку «Додати». Western Bid підключено.

‍

‍

‍

Як створити міжнародне відправлення Western Bid із України у KeyCRM

‍

Щоб сформувати відправку посилки із України будь-яким доступним у Western Bid способом із застосуванням спеціальних цін, натисніть три крапки біля потрібного замовлення та оберіть “Відправити на фулфілмент”.

‍

1. У формі обираємо із випадаючого списку поля “Фулфілмент” назву, яку ви вказали при додаванні Western Bid. Зі списку “Служба доставки” можна обрати будь-який пункт.

‍

‍

2. Після цього обираємо країну відправки - Україна. Та імʼя і адресу відправника, яка підтягнеться у вас із кабінету Western Bid.

‍

3. Далі ви можете обрати дані посилки із ваших шаблонів відправлень, створених у keyCRM або ж ввести розміри і вагу посилки самостійно вручну.

‍

4. Та перейти до вибору способу відправлення у полі “Відправити з”. Для цього натисніть «Завантажити способи відправки». У випадаючому списку тут вам будуть доступні всі можливі способи відправлення для цього замовлення, враховуючи країну отримувача та розміри і вагу посилки.

‍

5. Можна вказувати IOSS номер;

‍

6. За потреби є перемикач Страхування, Підтвердження доставки та Вартість доставки в інвойсі (для відправки Консолідація Плюс доступна лише опція “Страхування”, що складає 1%);

‍

7. При потребі доповніть інформацію про товари з замовлення (опис товару, ТН ЗЕД, кількість, ціна та відмітка «не іграшка»).

‍

8. Натисніть кнопку «Додати», коли все заповните.

Після натискання на кнопку «Додати» в замовленні з'явиться трек-номер і витрати з Western Bid, якщо ви активували їх у налаштуваннях.

‍

Оплата за створену відправку автоматично списується з особистого кабінету Western Bid. Роздрукувати накладні для вашої посилки ви також можете з особистого кабінету Western Bid. Якщо ви активували функцію додавання номера відстеження, то при створенні відправки він зʼявиться у вашому замовленні.

‍

‍

Як створити доставку із Фулфілмент Центру Western Bid у США через KeyCRM

‍

Якщо ви зберігаєте свої товари на Фулфілмент Центрі Western Bid у США, ви також можете створити запит на їх відправлення прямо із вашого кабінету keyCRM.

‍

Для цього навпроти вашого замовлення натисніть на три крапки і оберіть пункт “Відправити на фулфілмент”.

‍

1. У формі обираємо із випадаючого списку поля “Фулфілмент” назву, яку ви вказали при додаванні Western Bid. Зі списку “Служба доставки” можна обрати будь-який пункт.

‍

2. Як країну відправлення обираємо США. Та імʼя і адресу відправника, яка підтягнеться у вас із кабінету Western Bid.

‍

3. Далі ви можете обрати дані посилки із ваших шаблонів відправлень, створених у keyCRM або ж ввести розміри і вагу посилки самостійно вручну. Зверніть увагу, якщо ви відправили свої товари запакованими, введіть розміри свого пакування. Однак, якщо ви обираєте варіант пакування з Фулфілменту Western Bid, вам потрібно ввести відповідні розміри. Обрати спосіб доставки для ваших посилок та пакування з Фулфілменту можна у калькуляторі Western Bid з Фулфілмент Центру.

‍

4. Перейдіть до вибору способу відправлення у полі “Відправити з”. Для цього натисніть «Завантажити способи відправки». У випадаючому списку тут вам будуть доступні всі можливі способи відправлення з нашого Фулфілмент Центру зі знижками для наших клієнтів.

‍

5. За потреби оберіть опцію страхування та напишіть коментар для співробітника Фулфілмент центру.

‍

6. Для вибору товару почніть вводити назву товару або його номер, як вони вказані у партіях товару, доданих для фулфілменту в США. Оберіть з випадаючого списку потрібний товар.

‍

7. Натисніть кнопку “Додати”. У цей момент запит на відправлення із Фулфілмент Центру Western Bid буде створений і ви також зможете побачити його у особистому кабінеті Western Bid. Працівники Фулфілмент Центру отримають ваш запит та створять відправку, після чого оплата зніметься з вашого рахунку в особистому кабінеті Western Bid.