Fulfillment Center Western Bid в США

Western Bid предлагает услуги Fulfillment Center в США. Ваш собственный склад в Майами существенно расширяет Ваши возможности: позволяет хранить партии товаров непосредственно в США, значительно сокращает сроки доставки товаров Вашим покупателям в США и Канаде, улучшает Ваш рейтинг продавца на маркетплейсах. Управлять складом можно из Вашего Личного Кабинета.
Сроки обработки заказа
1 рабочий день.
Комиссия склада за отправленную посылки
Снимается в момент создания отправления посылки.

При условии до 2-х товаров в заказе (+0.2$ за каждую последующую единицу):
до 453 грамм - $1.5;
от 454 грамм до 907 грамм - $2.0;
от 908 грамм до 1,81 кг - $2.5;
от 1,82 кг до 4,53 кг - $3;
свыше 4,54 кг - $4.0

Цены указаны за посылку без учета коробок и стоимости отправления (вес объемный либо физический - расчет производится по наибольшему значению).
варианты упаковки для заказа
Пакет, коробка, пакет из воздушно-пузырчатой пленки - на усмотрение сотрудника склада.
компании-перевозчики по США к конечному покупателю
USPS, UPS - по выбору клиента.
Сроки приема товара
До 2 рабочих дней.
Стоимость приема товара
Прием партий бесплатный.
Оплата таможенной пошлины
Лимит беспошлинного вложения в одной посылке для США - $800 USD.

Если указанная стоимость вложения выше данной границы, таможенная пошлина будет списываться с вашего счета.
Проверка количества товара, согласно документам сопровождения
Бесплатно.

Обратите внимание: партия может содержать только полностью одинаковый товар (например: красные заколки и синие заколки - это две разные партии).

Если у вас одинаковый товар, но он не помещается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии. Если разные партии помещаются в одну коробку, то допустимо их отправить таким образом.
Хранение товара на складе: измерение в 1 американской паллете (40 × 48 × 70 in или 1016 × 1219 × 1778 мм)
Через 30 дней после приема партии проходит списание абонентской платы. Плата за количество единиц, которые остались через 30 дней (и так через каждые 30 дней):
$0.01 за 1 единицу товара в месяц при весе до 50г;
$0.02 - 51-100г;
$0.03 - 101-200г;
$0.04 - 201-300г;
$0.05 - 301-500г;
$0.07 - 501-750г;
$0.10 - 751-1000г;
$0.15 - 1001-1500г;
$0.20 - 1501-2000г;
$0.30 - 2001-3000;
$0.50 - 3001-4000г.
Свыше 4кг стоимость 30$ - за полпаллетты,
$45 - за паллету (к расчету берется тот вес, который больше: физический или объемный).

Количество единиц товара считается на момент снятия каждые 30 дней. Например, в партии пришло 50 единиц товара 1 января, прошло 30 дней, 31 января в этой партии осталось 20 единиц товара, остальные были распроданы и отправлены покупателям. В этом случае абонентская плата считается из расчета 20 единиц. Если пришло 30 единиц товара и все они были проданы в течении 30 дней, то хранение получится бесплатным.
Фото товаров клиентам
Каждое фото - $2 (минимум 3 шт).
Также вы можете использовать ваши фото.
Предпродажная подготовка (особая подарочная упаковка, другие пожелания) - $35 в час (минимум 30 минут).
Отправка на склад из китая
Для этого вам необходимо в Личном Кабинете внести информацию о товаре и партиях, а также передать вашим партнерам из Китая штрих-коды для обозначения партий. Если товар приедет на склад без штрих-кодов, то наши сотрудники могут его промаркировать за дополнительную оплату в 35 долларов.
Обработка возвратов
Бесплатно. Хранение в течении 2х месяцев. Подробнее о работе с возвратами тут.
Можно ли в одной консолидационной посылке отправить часть посылок покупателям, часть на склад?
Такой возможности нет. Необходимо отдельно отправлять партию посылок на склад (в одной консолидационной посылке могут быть товары разных партий, обязательно на каждой посылке штрих-код партии), отдельно посылки для покупателей. В случае, если эти посылки будут лежать вместе, то за их сортировку будет снята дополнительная оплата в размере 35 долларов.
Как управлять товарами на складе из ЛК

В Меню в Личном Кабинете есть раздел "Fulfillment Center" в котором можно управлять вашими товарами на складе.

В разделе "Добавить товар" вам необходимо добавить сведения о единице (штуке) товара, который Вы собираетесь отправить на склад в Майами.
Единица товара не может быть одинаковой для товаров разной формы, размера или цвета. Для каждой вариации товара нужно создать отдельную единицу товара.
Например, вы продаете белый и черный чехол для телефона. Это значит, вам нужно создать 2 вида товара: белый чехол и черный чехол. Далее Вы сможете указать количество единиц товара, тем самым сформировать партию товара для отправки. Партия может содержать только полностью однотипный товар. Если у вас однотипный товар, но он не помешается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии, нельзя разбивать партии на две коробки.
Заполните все необходимые поля в разделе меню "Добавить товар" под каждую единицу вашего товара и нажмите кнопку "Добавить товар".
После этого система предложит вам перейти к созданию партии. Также создать партию товара можно из раздела меню "Создать партию товара". Партия товаров – это определенное количество идентичных единиц товара. Партия также может состоять из одной единицы (штуки) товара.
Укажите количество идентичных единиц товара и нажмите кнопку "Создать партию".
После этого система предложит вам перейти к оформлению доставки партии ваших товаров на склад. Также для оформления доставки можно выбрать в меню раздел "Отправить партии на склад". Вы можете сформировать посылку на склад в Майами как из одной партии, так и из нескольких, отметив список товаров для доставки галочками.
На каждую партию нужно наклеить штрих-код. В разделе меню "Отправить партии на склад" код товара будет кликабельным. Нажав на него у вас появится файл для печати. По прибытию на склад сотрудник проверяет ваш товар и его количество. Если по партии есть какие-то вопросы, например, не совпадает количество единиц с тем, которое вы указали, сотрудник откроет тикет, о чем вы получите уведомление в Личном Кабинете.
Также в разделе меню "Отправить партию на склад" можно выбрать способ пересылки. Вам доступен из Украины вариант доставки "FedEx". Также посылки можно доставить на адрес нашего склада любым другим способом пересылки из всех стран, с которыми мы работаем. Тогда вы выбираете в разделе "Способ отправки" - "Ручная отправка" и указываете название почтовой службы латинскими буквами и трекинг-номер посылки.

Адрес нашего склада в Майами:
Ваше Имя
Ваша Фамилия
IN CARE OF WB WAREHOUSE
3500 W Hallandale Beach Blvd
Pembroke Park, FL, 33023

Например:
Ivan Ivanov IN CARE OF WB WAREHOUSE, 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL 33023, USA.

Если необходимо, можно сократить имя , но не фамилию и не фразу "IN CARE OF WB WAREHOUSE".
В разделе меню "Отправленные посылки" вы можете видеть всю информацию по вашим отправленным посылкам:
- номер транзакции,
- тип пересылки, которую вы выбрали для доставки товара к нам на склад,
- номер отслеживания посылки,
- дату создания,
- статус в нашей системе, например, "Принято на Fulfillment складе",
- статус почтовой службы,
- мониторинг, в рамках которого вы можете создать Тикет и отслеживать решение вашего вопроса по конкретной посылке,
- документы для посылки, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему (в других случаях поле будет пустым),
- просмотреть все детали по вашей посылке.

Также в случае, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему, можно запросить отмену этикетки в течении 28 дней после ее создания, если посылка еще не была отправлена.
В разделе меню "Отправить покупателю" вы увидите список Ваших партий товаров, находящихся или ожидаемых на складе в Майами. Выберите нужные товары для отправки покупателю, и на следующем экране выберите адрес покупателя из списка транзакций. Если оплата за товар была произведена не через Western Bid, то Вам сначала необходимо создать Внешний товар с адресом получателя (или загрузить несколько сразу списком), а потом выбрать этот Внешний товар из раздела транзакций.
Выберите количество товаров и нажмите кнопку "Отправить покупателю".
В открывшемся окне выберите транзакции из списка и нажмите "Продолжить".
Далее выберите способ отправки посылки со склада в Майами Вашему покупателю, и отправьте запрос на отправку. Ваш товар будет отправлен в течении 1-2 рабочих дней с момента создания запроса (обычно - в тот же день).

Нажав кнопку "Рассчитать" система укажет стоимость доставки, а также стоимость упаковки и нашу комиссию. Упаковку мы подбираем согласно типу вашего товара.
Если вам подходит цена, нажмите "Создать запрос на отправку". Система попросит вас подтвердить все данные. Если все указано верно, подтвердите запрос. Наши сотрудники упакуют ваш товар, наклеят этикетку и отправят его покупателю в течении 1-2 рабочих дней.
В разделе меню "Запросы на отправку" вы увидите номер отслеживания, который вы можете указать на маркетплейсе. Номер появится тогда, когда посылка будет отправлена. До момента отправки поле будет оставаться пустым.

Если у вас есть вопросы по какой-либо из отправленных посылок, в этом разделе меню вы также можете создать тикет. Там же в столбике "Мониторинг" вы сможете отслеживать ответы наших сотрудников по вашему тикету.

Если вы создали запрос на отправку посылки по ошибке, то вы можете нажать кнопку "Запросить отмену". Эта функция будет доступна до момента, пока посылка не будет отправлена со склада вашему покупателю.
Если у Вас остались вопросы,
воспользуйтесь поиском
Или обратитесь в службу поддержки
по бесплатным номерам:

0 800 211 581 (Украина)
8 8200 321 0456 (Беларусь)
8 800 302 40 43 (Россия)
7 495 204 20 87 (Для других стран)
Бесплатно с 10.00 до 21.00 в рабочие дни
по киевскому времени