Чи є можливість застрахувати посилку?
Із зростанням популярності онлайн-покупок зростає і ризик втрати цінних вантажів у процесі доставки. Ось де страхування посилок та поштових відправлень приходить на допомогу.
Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:
- Доставка в Європу з України через DPD
- Як відправити посилку Укрпоштою з особистого кабінету Western Bid?
- Доставка Консолідація Директ
- Фулфілмент центр Western Bid у США
Навіщо потрібне страхування посилок?
Ніхто не застрахований від непередбачених ситуацій, які можуть виникнути під час транспортування вантажів. Втрата або крадіжка посилок - це реальні ризики, які можуть перетворитись у серйозні фінансові втрати для відправників та отримувачів.
Страхування посилок надає захист та компенсацію за збитки, що виникли у процесі доставки.
Переваги страхування поштових відправлень:
Покриття збитків: У разі втрати або крадіжки поштової відправлення, страхова компанія відшкодує вартість товару або його частини, що забезпечує відправнику та отримувачу повну впевненість у збереженні своєї власності.
Миротворство: Страхування посилок сприяє зменшенню конфліктів між відправниками та перевізниками, оскільки страхові компанії забезпечують справедливе розглядання та компенсацію у разі збитків, що сприяє підтриманню довіри на ринку доставки товарів.
Покращена репутація: Для інтернет-магазинів та комерційних платформ надання страхування посилок є проявом піклування про клієнтів та може значно підвищити їхню репутацію, що приверне більше довіри з боку покупців.
Підвищена впевненість покупців: Коли клієнти знають, що їх замовлення захищені страховкою, вони впевненіше роблять покупки, що сприяє зростанню обсягів продажів та збільшенню лояльності.
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
СКІЛЬКИ КОШТУЄ СТРАХУВАННЯ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Western Bid пропонує своїм клієнтам застрахувати посилки за 1% від загальної вартості посилки.
{style--space}
Загальною вартістю посилки є:
- сума зазначеної вартості вкладення;
- сплачена клієнтом вартість пересилання.
{/style--space}
{style--space}
Для Зовнішнього товару загальною вартістю посилки є:
- сума зазначеної відправником вартості вкладення;
- сплачена вартість пересилання.
{/style--space}
{style--space}
В загальну вартість посилки не входять суми, що не вказані у визначенні загальної вартості посилки. Інакше кажучи, в загальну вартість посилки не входять комісія PayPal, комісія маркетплейсів, вартість страхового внеску, вартість матеріалів для виготовлення товару, вартість упаковки, моральне відшкодування та інші не зазначені у визначенні загальної вартості посилки витрати.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЯКІ ПОСИЛКИ МОЖНА СТРАХУВАТИ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
В системі обслуговування можна застрахувати посилки, відправлені доставками Консолідація Плюс, Консолідація Директ, UPS Експрес, FedEx, доставка з фулфілмент центру.
{style--space}
Посилки, відправлені UPS Express та UPS Ground - можна застрахувати тільки якщо вартість вкладення більше $ 85. Якщо вартість вкладення менше або дорівнює $ 85 незалежно від сплаченої вартості пересилання, то такі посилки автоматично застраховані безкоштовно на суму оголошеної вартості вкладення + сплачену вартість пересилки, однак компенсація не буде перевищувати $ 85. Якщо вартість вкладення більше 85$ - 1% від вартості вкладення.
{/style--space}
{style--space}
Посилки, відправлені FedEx - можна застрахувати тільки якщо вартість вкладення більше $ 100. Якщо вартість вкладення менше або дорівнює $ 100 незалежно від сплаченої вартості пересилання, то такі посилки автоматично застраховані безкоштовно на суму оголошеної вартості вкладення + сплачену вартість пересилки, однак компенсація не буде перевищувати $ 100. Якщо вартість вкладення більше 100$ - 1% від вартості вкладення.
{/style--space}
{style--space}
Посилки, відправлені Консолідацією Директ - можна застрахувати тільки якщо вартість вкладення більше $ 100. Якщо вартість вкладення менше або дорівнює $ 100 незалежно від сплаченої вартості пересилання, то такі посилки автоматично застраховані безкоштовно на суму оголошеної вартості вкладення + сплачену вартість пересилки. Окрім посилок Mail Innovations та Economy DDU - вони не страхуються автоматично та ви можете обрати страхування за 1% від вартості.
Посилки, відправлені Консолідацією Плюс - якщо вартість вкладення менше або дорівнює $ 100 незалежно від сплаченої вартості пересилання, то такі посилки автоматично застраховані безкоштовно на суму оголошеної вартості вкладення + сплачену вартість пересилки. Окрім посилок Mail Innovations та Economy DDU - вони не страхуються автоматично та ви можете обрати страхування за 1% від вартості.
Детальніше по видах відправки:
- UPS Mail Innovations – посилка не застрахована за замовчуванням, але ви можете вибрати страховку – 1% від вартості вкладення.
- UPS Surepost – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, при створенні посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна (страховка діє тільки якщо відправлення не передавалося до USPS).
- USPS Priority – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.
- USPS Ground Advantage – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.
- UPS Ground Saver – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, при створенні посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна (страховка діє тільки якщо відправлення не передавалося до USPS).
- UPS Economy DDU – посилка не застрахована за замовчуванням, але ви можете вибрати страховку – 1% від вартості вкладення. Можна застрахувати лише в ті країни, де вона відстежується - Канада, Китай, Ізраїль, Японія, Сінгапур та Великобританія. В інші країни страховка не діє.
- 2 Day FedEx – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.
- FedEx International Connect Plus – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.
- Fedex International Priority, Fedex International Economy, FedEx Int One rate to Canada – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна
- DHL eCommerce – посилка до 100 доларів застрахована за замовчуванням, під час створення посилки з клієнта списується сума в 0 доларів окремою транзакцією, щоб було видно, що страховка безкоштовна.
{/style--space}
{style--space}
Автоматичне страхування DHL eCommerce: що потрібно знати
{/style--space}
{style--space}
При використанні DHL eCommerce ваша посилка вартістю до $100 автоматично застрахована компанією DHL eCommerce.
{/style--space}
{style--space}
Як розраховується компенсація
У разі схвалення претензії DHL виплачує меншу з двох сум:
- $0,50 за фунт (за вагою)
- або фактичну заявлену вартість вмісту посилки
{/style--space}
{style--space}
Максимальна компенсація — $100 на кожну накладну.
{/style--space}
{style--space}
Основні умови подання претензій
- Претензії щодо загублених посилок можна подавати через 21 день після відправлення, але не пізніше 90 днів.
- Пошкодження можна заявляти негайно, якщо вони сталися всередині сортувального центру DHL eCommerce.
- Претензії приймає тільки відправник, не одержувач.
- Потрібен дійсний трек-номер.
- Компанія Western Bid сама подасть претензію в разі втрати або пошкодження посилки. Вам необхідно просто повідомити нас про це
{/style--space}
{style--space}
Приклади розрахунку компенсації
- Посилка - 204 грами, заявлена вартість - $20
→ $0,50 × 0,45 фунта = $0,23
→ Виплата: $0,23, оскільки це менше заявленої вартості.
- Посилка - 340 грамів, заявлена вартість - $80
→ $0,50 × 0,75 фунта = $0,38
→ Виплата: $0,38
{/style--space}
{style--space}
Повне страхування від Western Bid
На відміну від DHL, ми пропонуємо страхування, яке дійсно покриває повну заявлену вартість посилки в разі втрати, а не символічні суми, розраховані за вагою.
- Страхова сума = заявленої вартості вмісту
- Немає прихованих умов і автоматичного включення
- Подача претензії — через наш ЛК, з підтримкою клієнта на кожному етапі
{/style--space}
{style--space}
Якщо ви хочете застрахувати відправлення — просто виберіть опцію страхування при створенні посилки.
{/style--space}
{style--space}
Посилки, відправлені Nova Poshta - страховка від втрати включена у вартість при відправленнях оціночною вартістю від 200 грн до $799,99 (за винятком документів).
{/style--space}
{style--space}
Посилки, відправлені DPD - ви можете застрахувати вашу посилку від втрати, вартість страхування 1% від вартості транзакції.
{/style--space}
{style--space}
Звертаємо вашу увагу! Доволі часто служби перевізника, для відкриття розслідування про втрату посилки вимагають інвойс з маркетплейсу, як підтвердження що саме та по якій ціні було продано.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
У ЯКИХ ВИПАДКАХ МОЖНА ОТРИМАТИ КОМПЕНСАЦІЮ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Компенсація проводиться тільки в разі підтвердженої поштовою службою втрати посилки. Затримки в доставці, проблеми на митниці, відсутність одержувача за місцем доставки, часткова або повна втрата чи пошкодження вмісту посилки страховка не покриває.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КОЛИ МОЖНА ОТРИМАТИ КОМПЕНСАЦІЮ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Компенсація виплачується після отримання підтвердження від пошти про втрату посилки.
{style--space}
Для доставки Консолідація Плюс і Консолідація Директ, для виплати компенсації за страховкою мають бути дотримані терміни відправлення посилок з роздрукованими етикетками UPS (“Етикетка з Майами”).
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЯК ЗАСТРАХУВАТИ ПОСИЛКИ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Ви можете застрахувати посилку в процесі оформлення документів для пересилання в Особистому Кабінеті. Вартість страховки буде вказана попередньо.
{style--space}
Для пересилання Директ можливість застрахувати вкладені посилки з’явиться тільки в разі страхування консолідованої посилки, що їде в Маямі. Тобто, спочатку потрібно застрахувати консолідовану посилку, а потім, за бажанням, можна застрахувати вкладені посилки, кожну індивідуально.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЧИ МОЖНА ОТРИМАТИ КОМПЕНСАЦІЮ, ЯКЩО ПОСИЛКА НЕ ЗАСТРАХОВАНА?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Western Bid виплачує компенсації тільки в разі, якщо посилка застрахована клієнтом.
{style--space}
Посилки UPS Експрес з оголошеною вартістю, що не перевищує $85 - автоматично застраховані на зазначену вартість вкладення, і в разі втрати такої посилки клієнту буде виплачена компенсація в розмірі оголошеної вартості вкладення плюс сплачена вартість пересилки, але розмір компенсації не може бути більше $85.
{/style--space}
{style--space}
Посилки FedEx з оголошеною вартістю, що не перевищує $100 - автоматично застраховані на зазначену вартість вкладення, і в разі втрати такої посилки клієнту буде виплачена компенсація в розмірі оголошеної вартості вкладення плюс сплачена вартість пересилки, але розмір компенсації не може бути більше $100.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЧИ У ВСІХ КРАЇНАХ ДІЄ СТРАХОВКА ВІДПРАВЛЕНЬ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Звертаємо вашу увагу, що при доставці UPS Economy DDU лише в шести країнах зазвичай є відстежування посилок (Канада, Китай, Ізраїль, Японія, Сінгапур та Великобританія). В інші країни відстеження не діє, тому страховка від втрати при доставці UPS Economy DDU не надається.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Сучасний світ швидко змінюється, і онлайн-шопінг стає все більш популярним. Проте, зі зростанням обсягів доставки зростають і ризики. Страхування посилки або поштових відправлень є надійним рішенням для захисту інтересів як відправників, так і отримувачів, забезпечуючи впевненість і спокій у кожній відправці.
Зробіть крок для
реєстрації компанії
Готові почати? Заповніть, будь ласка, заявку
Сервіс доступний лише для зареєстрованих клієнтів
Дякуємо за заявку!
Лист-емейл з інструкціями надійде вам у відповідь на вашу заявку протягом 3-5 робочих днів з моменту відправлення заявки.
