UPS Express — це швидка адресна доставка в понад 100 країн за спеціальними зниженими тарифами, з повним трекінгом і можливістю страхування посилки. Вигідна тим, кому потрібно відправити товар в мінімально можливі терміни.
Для кого UPS Express / Ground
- Для продавців і приватних осіб, яким важлива швидка доставка «до дверей» у США, Канаду, ЄС, Австралію, Японію, Південну Корею та інші країни.
- Для клієнтів Western Bid, які відправляють товари з України за кордон і хочуть користуватися зниженими тарифами UPS.
- Для тих, хто готовий дотримуватися строгих вимог до пакування, габаритів, ваги й опису вкладення, щоб уникнути штрафів та затримок на митниці.
Детальна інструкція щодо UPS Express, UPS Ground
Доставка UPS Експрес ексклюзивна для наших клієнтів. Працюючи з Western Bid ви можете оформити посилки за спеціальними зниженими тарифами.
Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:
– Про доставку FedEx
– Доставка Nova Global
– Нова Пошта Міжнародна Доставка
– Доставка в Європу з України через DPD
– Доставка Консолідація Оптимум
– Доставка Консолідація Плюс
– Доставка Консолідація Директ
Також корисні посилання по роботі із вашими відправками:
– Відстеження посилок Western Bid
– Калькулятор розрахунку вартості доставки
– Правила пакування посилок
– Вкладення для відправки
– Як самостійно скасувати етикетку?
– Оформлення доставки через Western Bid у KeyCRM
Увага! Відправлення службами UPS Ground, UPS Express, FedEx та DPD одержувачам у Євросоюзі з оплаченим VAT та вказаним номером IOSS розмитнюються в Польщі, оплата брокерських послуг у розмірі $4 (UPS Ground, FedEx, DPD) або $2 (UPS Express) за посилку списуються на додаток до вартості відправки під час оформлення.
Цільова аудиторія
Вигідна тим, кому якнайшвидше потрібно відправити товар за низькою ціною.
Якщо ваша відправка призначена для країн Євросоюзу, а товар було продано на маркетплейсі, який уже зняв з покупця ПДВ і надав вам IOSS-номер, розгляньте можливість використання послуг доставки з розмитненням у Польщі. Для цього скористайтеся службою доставки UPS Ground.
Експрес-доставка від 7 днів* з Києва в різні країни.
*в період воєнного стану можливі затримки на митниці.
Суму доставки можна розрахувати на калькуляторі пересилки. UPS приймає посилки лише у картонних прямокутних коробках чи пакетах.
Додатково може стягуватися плата за обробку товару нестандартної форми у розмірі $3 за посилку у випадку, коли товаром є:
⇒ будь-який предмет, укладений у зовнішній транспортний контейнер із металу або дерева;
⇒ будь-який предмет циліндричної форми, такий як бочка, барабан, відро або шина, який не повністю поміщений у контейнер для транспортування з гофрованого картону;
⇒ будь-яка упаковка, у якої найдовша сторона перевищує 100 см або друга по довжині сторона перевищує 76 см.
Після виставленого нам UPS інвойсу за такого типу товар, з рахунку клієнта буде списано $3.
Оплата доставки
Відразу при формуванні в особистому кабінеті, в USD.
Країни доставки
США, Австралія, Англія, Канада, Євросоюз, Швейцарія, Японія, Південна Корея, 100+ країн (на материкові частини). Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO, US Territories, Пуерто-Ріко, Туреччину, Бразилію, Росію, Бермуди – неможлива.
За доставку в важкодоступні регіони – $7 для посилки до 35кг, у разі, якщо посилка більше 35кг +$0,20 за кг.
Спосіб доставки
⇒ Самостійно доставити до центру Western Bid у Києві за адресою вул. Володимира Сікевича, 22;
⇒ Посилки можна надіслати Новою Поштою за власний рахунок за адресою: м. Київ, відділення Нової Пошти № 18, власнику телефонного номера +38 (067) 678-46-10 ( одержувач Руслан Гусейнов, Вестерн Бід) Зверніть увагу, цей номер телефону вказаний виключно для відправок, він не призначений для дзвінків і консультацій.
Якщо надсилаєте багато посилок, рекомендуємо розділяти на кілька відправлень, таким чином можна буде зменшити загальну вагу за ТТН.
Ви можете створити відправку Новою Поштою по Україні, до нашого складу у м. Київ , прямо з особистого кабінету Western Bid із знижкою 10%. Детальніше, як це зробити – тут.
Якщо ви пересилаєте декілька посилок разом Новою Поштою до нашого консолідаційного центру, дотримуйтесь, будь ласка, наступних вимог:
- створюйте або декілька ТТН Нової пошти або
- пакуйте загальну посилку у прозору плівку і складайте посилки всередині так, щоб їхні індивідуальні етикетки було добре видно.
Працівники складу не мають права відкривати посилки та перераховувати їхній вміст. Коли на складі отримана посилка з однією етикеткою та без видимих ознак, що всередині посилок декілька (наприклад, дві або більше посилок змотані непрозорим скотчем і на помітному місці немає супровідної записки з переліком номерів інших посилок), таке відправлення може бути надіслане як одна посилка. В такому разі ми не несемо відповідальність за відправлення і не гарантуємо його доставку. Така посилка може бути затримана митницею за невідповідність ваги і розмірів, а посилки, що рухаються без етикеток, не будуть відстежуватися і не матимуть статусу про доставку тощо.
Обмеження за габаритами:
Довжина найбільшої сторони не має перевищувати 270 см. Довжина (найбільша сторона) + Обхват посилки має бути меншим за 400 см, де обхват = (2*ширина) + (2*висота).
За посилки обхватом від 300 см і вагою від 40 кг – доплата 35 $
Для посилок від 70 кг, або довжиною від 274 см, або обхватом від 400 см і вагою від 40 кг: – доплата 220 $.
Обмеження по вазі:
Максимальна вага становить 70 кг.
Зверніть увагу! Вимірювати розмір необхідно по упаковці та по найбільш виступаючим точкам. Якщо розмір буде вказано невірно, за додаткову оплату посилки будуть повернуті на переоформлення.
Розрахунковою вагою є найбільша (актуальна або об’ємна).
При оформленні посилки розрахункова вага визначиться автоматично.
Об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) х ширина (см) х висота (см) : 5000 = об’ємна вага (кг).
Правила пакування посилок
Аби ваші посилки швидше сканувалися і не вимагали ручної обробки співробітниками пошти (а значить, швидше доходили до ваших покупців і не вимагали доплати за їх обробку), будь ласка, дотримуйтесь нескладних вимог поштової служби до упакування:
- Не обертайте посилки плівкою, стрейч-плівкою (можна обернути захисною плівкою тільки товар всередині посилки). Дозволено до пересилання тільки картонні коробки та/або кур’єрські пакети.
- Не обклеюйте посилку скотчем повністю.
- Замініть тубуси на квадратну або трикутну упаковку.
- Не пакуйте в дерев’яні, пластикові, металеві коробки або коробки з фанери та ДСП, а також не обертайте крафтовим папером або пухирцем.
Правилами поштового сервісу дозволено:
- відправляти кур’єрський пакет і проклеювати його скотчем в декількох місцях (але не повністю!);
- проклеювати кути коробки, щоб посилка тримала форму;
- обмотати плівкою/пакетом товар всередині картонної коробки;
- вкладати картонні коробки в кур’єрський пакет.
Будь ласка, дотримуйтесь цих правил, оскільки сканування габаритів посилки істотно ускладнюється (а іноді просто стає неможливим) через те, що захисна плівка (або скотч, яким обмотана вся посилка цілком) “відбиває” промінь лазеру на скануючому обладнанні.
Якщо упаковка не відповідатиме вимогам, з боку перевізника буде виставлений штраф у розмірі 45$. Кошти будуть списані з вашого рахунку.
Експрес-доставка від 7 днів* з Києва в різні країни.
* в період воєнного стану можливі затримки на митниці.
Для США – $2500.
Країн ЄС – $2000.
UPS Ground – $150.
На товари у США нараховується мито 10% для України та 15% для ЄС + можливі збори за митним кодом (ТН ЗЕД / HS). Для таких товарів мито та брокерські розраховуються та оплачуються відправником прямо при формуванні посилки.
Для Австралії діє митний поріг 1000 AUD — товари до цієї суми можна ввозити без сплати мита. Для інших країн поріг відрізняється, тому потрібно перевіряти правила митниці конкретної країни отримувача.
До розміру податку та/або мита додається ~10% за брокерські послуги UPS. Зразок листа-попередження покупцеві дивитися тут.
Після оплати відправки ви одразу отримуєте номер відстеження UPS (формат: 1Z0XXXXXXXXXXXXXXX). Відстеження посилки – перший скан – з’являється після проходження митниці в Києві. Наступний скан фіксує рух посилки вже в європейському відділенні перевізника — зазвичай це відбувається через 2–3 дні після першого сканування.
Ми створили власний сервіс для відстеження ваших посилок, що показує тільки найактуальнішу інформацію за вашим номером відстеження. Перший статус посилки буде, сканування на нашому складі в Києві. Ви можете переглядати зміни по вашому відправленню самостійно або ж, надати посилання на сайт покупцю, щоб він слідкував за покупкою. Перейти на сайт.
Можна обрати опцію доставки під підпис.
Ні, це неможливо.
Ні, це неможливо.
Опційно, до $85 безкоштовно, далі 1% від вартості, до дверей покупця, від втрати. Детальніше..
Дозвіл слід отримати самостійно
Для клієнтів, що продають будь-які предмети мистецтва, картини олією на полотні та на дереві, а також колекційні предмети старше 60 років, діє послуга надання Культурологічної експертизи від Western Bid. Дізнайтеся деталі тут.
Етикетка (накладна) зі штрих-кодом для UPS експрес і інвойс. У разі, якщо сплачений VAT, то вказати IOSS номер у відповідне поле при створенні відправлення. Супровідні документи (культорологічну або інші експертизи, дозвільні документи) рекомендуємо помістити у прозорий файл та закріпити ззовні посилки скотчем – поруч із транспортною етикеткою (накладною).
Увага! Накладна/накладні дійсні протягом 20 днів з моменту створення. Якщо протягом цього періоду ви не надіслали посилку, вам необхідно скасувати її і створити нове відправлення. В іншому випадку, посилка не буде прийнята поштовими службами.
Умови оплати витрат при поверненні відправлення до україни
- Вартість повернення посилки відправнику.
Як правило, ця сума перевищує початкову вартість доставки та залежить від низки факторів, зокрема:
- правила та особливості країни, з якої здійснюється повернення;
- вага та об’єм відправлення;
- додаткові вимоги перевізника або митних органів.
- Нарахування, здійснені в країні одержання, зокрема:
- вартість зберігання;
- податки, мита та інші обов’язкові платежі, якщо вони були нараховані митними органами або агентом.
- Розмитнення або утилізація посилки в Україні.Якщо вартість вкладення перевищує 150 євро, додатково стягується платіж за митне оформлення або утилізацію у розмірі 10% від вартості вкладення.
Якщо покупець у країні призначення відмовляється сплачувати імпортні податки, мита чи інші обов’язкові збори, тоді під час повернення відправлення перевізник виставляє несплачену суму відправнику, і вона буде списана з рахунку відправника.
Оплата мита покупцем (або відправником замість покупця) до моменту повернення дозволяє доставити посилку за місцем призначення без додаткових витрат, пов’язаних із поверненням та подальшим митним оформленням в Україні.
Так, є речі, що заборонені до пересилання за кордон. Посилки з таким вкладенням можуть бути конфісковані митними службами або повернуті відправнику за його рахунок. Будь ласка, перед відправленням посилок ознайомтесь з переліком заборонених до пересилання речей
Обов’язкова інформація перед відправкою
- Вказуйте правильну вагу та габарити. Якщо вага або габарити будуть вказані з заниженням, за додаткову оплату посилки будуть повернуті в логістичний центр Western Bid в Київ, де чекатимуть переоформлення документів. Вимірювати необхідно по упаковці по найбільш виступаючим точкам.
- Добре упаковуйте посилку. Подивіться, будь ласка, це відео по упаковці. Правильна упаковка – це відповідальність відправника і збільшення шансів посилки доїхати до покупця цілою і неушкодженою.
- В описі товару НЕ пишіть, будь ласка, “подарунок, сувенір“.
- Попереджаємо вас, що при відправці необхідно вказувати виключно правдиву і повну інформацію прo вантаж, щоб не виникало затримок в оформленні. У разі неправильного зазначення вкладення, ваша посилка буде затримана на митниці, і ви будете нести всю повноту відповідальності за порушення митного законодавства. Всі посилки просвічуються і звіряються з зазначеним в інвойсі переліком товарів. Ви також несете відповідальність за попередження своїх покупців про можливу оплату мита при отриманні посилки. В ситуації втрати посилки, виплати по страховці здійснюються відповідно до зазначеної вартості вкладення.
- Якщо ви створили відправлення помилково, або неправильно вказали інформацію про відправку, будь ласка, не відправляйте посилку. Протягом 20 днів ви можете самостійно скасувати створену етикетку. Подробиці, як це зробити, тут.
- Після оформлення доставки ви отримаєте накладну UPS, яку необхідно наклеїти на посилку. Зверніть увагу, штрих код має бути добре видно і має бути повністю розташований на одній зі сторін посилки.
Оформлення посилок UPS
Щоб оформити посилку, ви можете обрати потрібний тип відправлення прямо у калькуляторі пересилки або вибрати відповідний розділ меню в Особистому кабінеті у вкладці “Створити посилку”:
1. Обрати пункт меню “Мої відправки” – “Створити посилку” – “UPS” та обрати потрібну транзакцію. Необхідні для відправки товари потрібно вибрати, встановивши позначку навпроти товару і натиснути “Продовжити”.
2. В наступному кроці буде запропонований розрахунок вартості посилки UPS покупцеві, та оберіть кінцевий метод доставки – UPS Ground чи UPS Express. Вкажіть вагу та розмір коробки, оберіть (за потреби) страхування посилки та доставку під підпис і ви побачите остаточну вартість відправлення.
3. Вказати опис товару для митного переліку вкладення. Мінімальна довжина опису становить 20 знаків (тобто, наприклад, опису “shirt” недостатньо, потрібно вказати “cotton shirt for women”). Максимальна довжина опису становить 50 знаків. Рекомендуємо вказати найменування товару та його призначення.
Необхідно вказати:
– Що це за товар;
– Для чого він використовується.
При відправках в країни ЄС, якщо покупець сплатив податок, то у відповідне поле форми, заповнити номер IOSS (при наявності).
Також, додати інвойс на замовлення, де буде вказана вартість товару та сплачений чи ні податок.
4. Вказати адресу відправника. Ви можете додати нову адресу або редагувати існуючу.
Максимальна кількість адрес відправників – 20.
5. Після того, як ви натиснете кнопку “Продовжити”, потрапите на сторінку підтвердження вказаної вами інформації. Перевірте уважно і відзначте свою згоду з правилами пересилання.
Відзначте, що ви ознайомилися з розмірами і лімітами мит та податків країни призначення посилки і згодні сплатити за домовленістю з боку покупця або самостійно можливе мито, податки, брокерські послуги і будь-які інші витрати, пов’язані з отриманням цього пересилання, а також витрати щодо можливого повернення даної посилки назад в разі несплати відповідних податків, мит і послуг покупцем або вами.
Як уникнути подвійного оподаткування читайте в статті.
Це важливий пункт, оскільки в деяких країнах може нараховуватися досить високе мито і податки, які необхідно буде оплатити вашому покупцеві або вам. Ми також рекомендуємо повідомляти ваших покупців про ці податки і збори.
6. На наступному кроці натиснути “Сплатити пересилання та роздрукувати документи”. Необхідна сума буде знята з вашого рахунку в системі. Накладна зі штрих-кодом для UPS експрес і детальна інструкція (пам’ятка) з оформлення та надсилання посилки будуть доступні вам після того, як ви завершите оформлення доставки.
Якщо у вас немає принтера і нема можливості роздрукувати документи, ви можете вручну зазначити на посилці:
- ваш клієнтський номер Western Bid,
- трек-номер,
- прізвище отримувача,
- індекс отримувача.
Співробітники консолідаційного центру роздрукують етикетки, однак у даному випадку швидкість обробки вашої посилки може збільшитися на 1-2 робочих дні. Також звертаємо вашу увагу на те, що ця безкоштовна послуга надається продавцям, які відправляють не більше 3-х посилок на день. Якщо кількість ваших відправлень у день більше 3-х, рекомендуємо роздруковувати етикетки та документи самостійно.
UPS Експрес проти UPS Ground
| Параметр | UPS Експрес | UPS Ground |
|---|---|---|
| Тип сервісу | Міжнародна експрес авіа доставка «до дверей» з України в різні країни. | Наземна доставка призначена для країн Євросоюзу, послуга з розмитненням у Польщі. |
| Термін доставки | Від 7 днів, можливі затримки на митниці під час воєнного стану. | 7-10 робочих днів, можливі затримки на митниці під час воєнного стану. Відправка з логістичного складу Києва 1 раз в тиждень по понеділках. |
| Максимальна вага | До 70 кг | До 70 кг. |
| Максимальна вартість вкладення | США — до 2500 $, країни ЄС — до 2000 $. | До 150$ (Якщо сплачено VAT, ввести IOSS-номер. Без IOSS відправити не вийде) |
| Додаткові збори за важкодоступні регіони | +7 $ до 35 кг, якщо посилка >35 кг, +0.20 $ за кожний кг. | Аналогічно, якщо адреса входить до переліку важкодоступних зон. |
| Страхування | До 85 $ безкоштовно, далі 1% від вартості товару до дверей покупця. | Ті самі правила страхування, що й для Express. |
Обмеження за габаритами та вагою
| Параметр | Обмеження | Додаткові збори |
|---|---|---|
| Максимальна фактична вага | 70 кг. | Для посилок від 70 кг може застосовуватися доплата 220 $. |
| Найдовша сторона | До 270 см | Від 274 см — доплата 220 $. |
| Довжина + обхват | < 400 см, де обхват = 2×ширина + 2×висота. | Обхват від 300 см і вага від 40 кг — доплата 35 $. |
| Розрахункова вага | Береться більша з фактичної та обʼємної; обʼємна = (Д×Ш×В) / 5000. | При заниженні ваги/габаритів посилка повертається на переоформлення за додаткову оплату. |
| Нестандартна форма / упаковка | Металеві/деревʼяні контейнери, «голі» циліндри (бочки, шини), коробки з найдовшою стороною >100 см або другою стороною >76 см. | +3 $ за обробку нестандартної форми |
Країни, куди доставляє UPS через Western Bid
| Куди доставляємо | Обмеження |
|---|---|
| США, Канада, Австралія, Велика Британія, країни ЄС, Швейцарія, Японія, Південна Корея, 100+ інших країн (материкові частини). | Стандартні митні й вагові ліміти цільової країни, деталі в калькуляторі та місцевому законодавстві. |
| Куди доставка неможлива | P.O. Box / APO / FPO / DPO, US Territories, Пуерто‑Ріко, Туреччина, Бразилія, Росія, Бермуди. |
Як передати посилку в Western Bid
- Особисто доставити до центру Western Bid у Києві: вул. Володимира Сікевича, 22.
- Надіслати Новою поштою за власний рахунок: м. Київ, відділення №18, одержувач — Руслан Гусейнов, Western Bid, телефон +38 (067) 678‑46‑10 (лише для ТТН, не для консультацій).
- Якщо надсилаєте багато посилок, розділяйте їх на кілька ТТН, або пакуйте в прозору плівку так, щоб усі індивідуальні етикетки було видно.
- Не можна щільно перемотувати кілька коробок непрозорим скотчем без списку номерів — таке відправлення можуть оформити як одну посилку.
- Можна створити відправку Новою поштою до київського складу прямо з кабінету Western Bid зі знижкою 10%.
Митні платежі та ліміти
- США: мито 10% для України + можливі збори за митним кодом (HS); ЄС: мито 15% + збори за кодом.
- Для таких відправлень мито й брокерські послуги сплачуються відправником при формуванні посилки.
- До розміру податку/мита додається близько 10% за брокерські послуги UPS.
- Австралія: безмитний ліміт 1000 AUD, для інших країн — слідкуйте за місцевими правилами.
- Як уникнути подвійного оподаткування при відправці в ЄС — у окремій статті Western Bid.