служба поддержки клиентов

Задержка или отмена запроса на вывод средств

Узнайте, почему Western Bid может задержать или отменить запрос на вывод средств, какие риски проверяет система, как влияют трек-номера, жалобы, отзывы и баланс, и что сделать для успешного повторного вывода средств.

Задержка или отмена запроса на вывод средств Читать далее »

Что делать, если с посылкой в пути возникли проблемы?

Узнайте, что делать, если с посылкой UPS возникли проблемы в пути, как работает бесплатный UPS-мониторинг Western Bid, где просматривать открытые дела и как быстро реагировать на задержки, возвраты или ошибки адреса.

Что делать, если с посылкой в пути возникли проблемы? Читать далее »

Работает ли Western Bid с дропшипперами?

Узнайте, работает ли Western Bid с дропшипперами, почему классический дропшиппинг через Amazon и китайские площадки считается рискованным, какие проблемы возникают с PayPal, доставкой и контрафактом, и когда возможно исключение для Shopify-магазинов.

Работает ли Western Bid с дропшипперами? Читать далее »

Мой покупатель открыл спор, что делать?

Узнайте, что делать, если покупатель открыл спор в PayPal или Stripe, какие доказательства подготовить, как правильно общаться с покупателем, когда обращаться к Western Bid и как повысить шансы на успешное разрешение жалобы.

Мой покупатель открыл спор, что делать? Читать далее »

Интеграция Finmap с Western Bid

Узнайте, как подключить интеграцию Finmap с Western Bid, получить API-ключ, автоматически передавать доходы из Личного кабинета в Finmap, избегать ручного ввода платежей и быстрее анализировать финансовые результаты бизнеса по всем продажам.

Интеграция Finmap с Western Bid Читать далее »

Запрещённый товар для международной доставки: ограничения и разрешения

Узнайте, какие товары требуют разрешения на вывоз из Украины, когда нужны сертификаты, экспертизы или другие документы, какие категории запрещены к пересылке через Western Bid и как избежать блокировок, штрафов и проблем на таможне.

Запрещённый товар для международной доставки: ограничения и разрешения Читать далее »

Можно вернуть или задержать отправленную посылку?

Узнайте, как остановить, вернуть или изменить адрес отправленной посылки в Western Bid, когда доступна отмена для Консолидации Плюс, почему UPS Экспресс не поддерживает перехват и как правильно подать запрос через личный кабинет.

Можно вернуть или задержать отправленную посылку? Читать далее »

Отправка посылок по адресам воинских частей США APO/FPO

Узнайте, как правильно отправлять посылки на военные адреса США APO/FPO, как заполнять адрес, какие службы доставки разрешены, почему сроки длиннее и как избежать ошибок, возвратов и задержек во время международной отправки.

Отправка посылок по адресам воинских частей США APO/FPO Читать далее »

Отправка консолидированной поставки товара ПЛЮС дороже 100 долларов

Узнайте, как отправить дорогой товар консолидированной ПЛЮС через Western Bid, когда сумма продажи превышает 100 долларов, как подключить функцию «Внешний товар», изменить объявленную стоимость и соблюдать правила упаковки без ошибок.

Отправка консолидированной поставки товара ПЛЮС дороже 100 долларов Читать далее »

Правила упаковки посылок

Узнайте правила упаковки посылок для Western Bid, FedEx, UPS, DPD и консолидаторов: какую упаковку можно использовать, как избежать ручной обработки, штрафов и задержек доставки, и правильно подготовить отправления к автоматической сортировке.

Правила упаковки посылок Читать далее »