customerservice

Правило Новачка у Western Bid: строки та умови

«Правило Новачка» — це тимчасове обмеження для нових продавців Western Bid, яке діє 45 днів із моменту надходження першої оплати. Пояснюємо, коли можна виводити кошти, як підтвердити доставку, чи потрібен відгук покупця та які умови застосовуються після завершення цього строку.

Правило Новачка у Western Bid: строки та умови Читати далі »

Як відправити товар на склади Amazon (FBA) через Western Bid

Детальна інструкція з відправлення товарів на склади Amazon FBA через Western Bid. Розглядаємо доставку безпосередньо з України та зі складу в Маямі, вимоги до пакування і маркування, доступні способи доставки, тарифи й альтернативну модель роботи Amazon FBM.

Як відправити товар на склади Amazon (FBA) через Western Bid Читати далі »

Як відправляти посилки як ФОП через Western Bid: інструкція підключення

Як підключити відправку як ФОП/ТОВ через Western Bid та Нову пошту міжнародну доставку. Покрокова інструкція для бізнесу та продавців за кордон на Etsy, Shopify, eBay та інших сервісах

Як відправляти посилки як ФОП через Western Bid: інструкція підключення Читати далі »

Як додати кілька способів доставки на Lavky?

Дізнайтеся, як працює Sales Tax на Etsy для клієнтів Western Bid, чи потрібно налаштовувати податок самостійно, хто його стягує з покупця, як він відображається в Etsy Bill і фінансових звітах продавця.

Як додати кілька способів доставки на Lavky? Читати далі »

Що робити, якщо покупець просить повернути Sales Tax?

Дізнайтеся, коли потрібно повертати Sales Tax покупцю, хто має оформлювати рефанд, що робити при повному або частковому поверненні замовлення, помилково нарахованому податку чи tax exemption, і як уникнути подвійних фінансових втрат.

Що робити, якщо покупець просить повернути Sales Tax? Читати далі »

Чому покупець порушив мої умови продажу?

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець порушив ваші умови продажу, відкрив диспут, вимагає повернення чи частковий рефанд, і як діяти за правилами маркетплейсу та Western Bid, щоб мінімізувати збитки й захистити акаунт.

Чому покупець порушив мої умови продажу? Читати далі »

Затримка або скасування запиту на розрахунок

Дізнайтеся, чому Western Bid може затримати або скасувати запит на виведення грошей, які ризики перевіряє система, як впливають трек-номери, скарги, відгуки та баланс, і що зробити для успішного повторного виведення коштів.

Затримка або скасування запиту на розрахунок Читати далі »