Як українському бізнесу успішно вийти на міжнародний ринок з Shopify: покрокова інструкція та надійні партнери для платежів і доставки

‍

‍

Світ електронної комерції швидко змінюється, і війна в Україні спонукає бізнеси шукати нові стратегії для виживання та зростання. З огляду на те, що внутрішній ринок є певним обмеженням, міжнародні продажі потребують активізації як ніколи раніше.

‍

Shopify — це система, яка дозволяє українським підприємцям дуже швидко вийти на глобальний ринок і продавати свої товари будь-де у світі клієнтам.

‍

Якщо ви мрієте розвивати свій бізнес онлайн, але через війну не впевнені, як це зробити безпечніше та ефективніше, — ця інструкція створена для вас. Ми крок за кроком покажемо, як за лічені години налаштувати свій повноцінний інтернет-магазин на Shopify, доступний для покупців з Європи, США, Азії та інших регіонів.

‍

У цій інструкції ви дізнаєтеся, як:

• швидко зареєструватися, відкрити магазин;
• зробити сайт придатним для іноземних клієнтів;
• додати товари з деякими вишуканими описами, щоб зробити вас більш конкурентоспроможними на світовому ринку з прибутком;
• налаштувати платіжні системи з допомогою Western Bid, які підтримують міжнародні транзакції.

‍

Cьогодні українські підприємці мають чудову можливість не лише вижити в кризі, але й досягти нового рівня, залучаючи покупців з усього світу. Shopify надає вам ресурси для цього — швидко, легко і без технічних знань.

‍

Фішечка для уважних читачів

Ми готуємо до запуску новий курс по Shopify для українських підприємців, де розберемо запуск магазину, аналітику, структуру, дизайн, SEO, GMC та інтеграції з Western Bid.

За промокодом PROMO10WB ви отримаєте знижку 10% на майбутній курс.

Активувати його можна буде одразу після відкриття реєстрації

‍

Після виконання цих простих кроків - у вас буде не лише веб-сайт, а й потужна експортна платформа, яка працює 24 години на добу, сім днів на тиждень і може приносити дохід, незважаючи на проблеми на місцевому ринку.

‍

Shopify також відомий своїм зручним, простим у використанні програмним забезпеченням, яке ідеально підходить як для новачків, так і для професіоналів.

‍

Та товарні бізнеси, які починають роботу над продажами за кордон, нерідко бажають стартувати більш швидко і професійно одночасно. У такому разі можна отримати допомогу від агенції Ecom-X Group в напрямку розробки інтернет-магазинів на Shopify та компанії Western Bid, яка допомагає з підключенням платіжних систем та організацією логістики.

‍

З останньою ви вирішите питання щодо міжнародного прийому оплат, адже типова платіжка Shop Pay від самого Shopify не доступна в Україні, як і інші міжнародні відомі покупцям та надійні платіжні системи, як от включаючи PayPal (для комерційних платежів не доступний) та Stripe. А з інчтрументом Western Bid ви зможете приймати платежі з США та Європи. І для цього вам не буде потрібно реєструвати компанію за кордоном або шукати якісь обхідні шляхи.

‍

Ця детальна інструкція навчить вас не губитися в налаштуваннях та швидко продавати на міжнародних сайтах.

‍

‍

Крок 1. Реєстрація на Shopify

‍

Перший крок до створення власного інтернет-магазину — це реєстрація на головній сторінці Shopify. Для цього зайдіть на сайт shopify.com і натисніть кнопку «Почати безкоштовно». Таким чином, ви зможете спробувати всі можливості платформи протягом певного часу (30 днів) без необхідності здійснювати будь-які платежі.

‍

Після кліку на цю кнопку відкриється реєстраційна форма. Вам потрібно буде ввести декілька основних даних:

‍

• ваша електронна пошта — обов'язково заповніть поле існуючою електронною адресою, оскільки всі важливі сповіщення магазину будуть направлені на неї;
• пароль — придумайте надійний пароль, який захистить ваш обліковий запис;
• назва магазину — це спеціальна назва вашого власного бренду, яка стане частиною URL вашого сайту (наприклад: myshopify.com/yourstore). Використовуйте коротку, легку для запам'ятовування назву, яка пов'язана з вашою нішею.
• Також необхідно ввести дані вашої карти для активації, але цей процес можна відкласти на пізніше.

‍

‍

Крок 2. Початкові налаштування

‍

Після того, як ви зареєструвалися та створили магазин, вас перенаправляють до адміністративної панелі Shopify, де ви можете зібрати багато аспектів бізнесу. Розглянемо ключові розділи на сторінці загальних налаштувань:

• Дані магазину (Store details)
  Тут вказується назва вашого бренду, а також електронна пошта для зв'язку. Вам також потрібно буде надати адресу для виставлення рахунків — тобто для України або будь-якої іншої країни, де ви ведете бізнес. Це впливає на валюту угод, налаштування податків та зв'язок документів.
• Валюта магазину (Currency display)
  Тут ви обираєте валюту, в якій ваші клієнти бачитимуть ціни. Для українських продавців валюта — гривня (UAH), однак, якщо ви орієнтуєтеся на закордонний ринок, ви можете підключити кілька валют у розділі Ринки. І це дозволить вашим клієнтам з різних країн бачити ціни у своїй місцевій валюті, що підвищує довіру до вашого магазину та збільшує продажі. Базово для міжнародного ринку є сенс встановити долари США для продажів.
• Системи вимірювання (Unit system) та одиниці ваги (Default weight unit)
  Тут вказується, яку систему одиниць вимірювання використовуватиме магазин. Найкраще обрати метричну систему (Metric system) і вагу в кілограмах (kg), оскільки це стандарт для більшості міжнародних ринків і допоможе у правильному розрахунку вартості доставки.
• Часовий пояс (Time zone)
  Ви обираєте часовий пояс, для якого замовлення та статистика будуть записані в цій області. Для України, наприклад, це може бути GMT+3 (Київ) або найближчий можливий часовий пояс, який дозволяє правильно відображати все у звітах.
• Ідентифікатори замовлень (Order ID)
  Кожному замовленню автоматично буде присвоєно референсний номер Shopify. Ви можете додати префікс (наприклад, # і літера) або суфікс, що може бути надзвичайно важливим для ідентифікації, яке замовлення було зроблено, та для їх групування у звітах або обробці.

‍

Це важливі налаштування для підтримки організованості у вашому магазині Shopify, і це особливо актуально, якщо ви плануєте виходити на міжнародний ринок.

‍

‍

Крок 3. Вибір теми магазину

‍

Щоб надати вашому магазину унікальний і професійний вигляд, необхідно обрати відповідну тему. Для цього в адмін-панелі Shopify у лівому меню перейдіть до розділу Online Store → Themes.

‍

Тут ви побачите декілька варіантів тем, які вже встановлені, а щоб знайти нові, натисніть Explore free themes — це офіційна колекція безкоштовних дизайнів від Shopify, що ідеально оптимізовані під різні види бізнесу.

‍

Якщо ж хочеться більш унікального або спеціалізованого вигляду, можна відвідати Shopify Theme Store — маркетплейс платних та безкоштовних тем із широким вибором стилів та функцій.

‍

Виберіть підходящу тему і натисніть кнопку Try Theme або Install для додавання її у ваш магазин.

‍

Після того як ви завантажите вибрану тему до свого магазину, натисніть кнопку "Налаштувати". Це перенесе вас до стандартного редактора тем Shopify, інтуїтивно зрозумілого та простого у використанні без необхідності знань програмування, де ви можете вибрати все: від кнопок і заголовків до позицій і віджетів.

‍

Під час редагування вашого магазину ви побачите структуру магазину в лівій панелі, показану у вигляді блоків — це різноманітність елементів сторінки у формі.

‍

• Банери – це розділ з великими статичними або динамічними зображеннями, розміщеними на головній сторінці. Підлеглі сторінки дозволяють завантажувати до 8 елементів (зображення, заголовок, короткий опис, посилання на повну новину).

‍

• Кольори – ви можете повністю налаштувати кольорову схему сайту, обираючи відтінки, які відображають характер і стиль вашого бренду. Важливо дотримуватися єдиної палітри для кнопок, заголовків і фону, щоб дизайн виглядав цілісним та професійним. Продуманий контраст між основними елементами допоможе виділити ключові дії та зробити сторінку зручнішою для користувача..

‍

• Шрифти – вибір різних типів і розмірів шрифтів для заголовків, основного тексту та кнопок, що дозволяє зробити інтерфейс легкочитним і стильним. Обирайте максимум 2–3 шрифти в одному проєкті, щоб зберегти цілісність візуальної мови. Звертайте увагу на контраст між заголовками та текстом — він допомагає швидко сканувати сторінку та підвищує зручність для користувача.

‍

• Розташування блоків – ви можете перетягувати секції на сторінці або вибрати розташування блоку з меню (адмін-панель).

‍

• Додаткові елементи - кнопки, кнопки соціальних мереж, форма підписки, навігаційне меню, футер, і багато іншого. Ви можете налаштувати кожну частину, включаючи її зміст і стиль.

‍

Редактор працює в режимі реального часу, ви можете бачити зміни, які ви вносите в дизайн вашого магазину на льоту. Після того, як ви все налаштуєте, не забудьте зберегти свою версію.

‍

Завдяки гнучким можливостям ви зможете зробити набагато більше за кілька кліків: виразний стиль, який приносить продажі, неперевершений бренд, який допомагає і направляє клієнта через процес прийняття рішення.

‍

Окрім офіційного магазину Shopify, додаткові теми для вашого магазину можна легко знайти на сторонніх маркетплейсах, причому багато з них доступні на відомому ресурсі тем ThemeForest. Там вам буде представлено тисячі тем, створених незалежними розробниками, з різноманітними дизайнами та функціями.

‍

ThemeForest надає вам більше можливостей для налаштування вашого магазину, щоб зробити його унікальним.

‍

Пам’ятайте, що обрана вами тема повинна бути адаптивною (добре виглядати на мобільних пристроях) і швидко завантажуватись, оскільки це безпосередньо впливає на користувацький досвід та конверсію.

‍

‍

Крок 4. Додавання товарів

‍

Shopify дозволяє як додавати товари вручну, так і переносити їх з інших платформ. Це суттєво скорочує час запуску, особливо якщо у вас вже є каталог на Etsy, WooCommerce чи Amazon.

‍

Як додати або перенести товари в Shopify

Shopify дозволяє як додавати товари вручну, так і переносити їх з інших платформ. Це суттєво скорочує час запуску, особливо якщо у вас вже є каталог на Etsy, WooCommerce чи Amazon.

‍

Основні способи імпорту:

1. Імпорт через CSV-файл

‍

Універсальний спосіб для перенесення товарів із таблиць або з інших платформ.

Меню: Products → Import → Add file.

‍

2. Імпорт з Etsy через додаток Shuttle

Shuttle переносить товари разом із описами, фото, варіаціями та SEO-даними.

Посилання.

‍

3. Імпорт з WooCommerce

Офіційний імпортер для тих, хто переходить з WordPress.

Посилання.

‍

4. Імпорт товарів з Amazon, eBay, AliExpress

Через додатки CedCommerce або DSers:

• Amazon/eBay
• AliExpress

‍

5. Дропшипінг та Print-on-Demand

Товари можуть додаватися автоматично через сервіси типу Printful, Printify, Spocket тощо.

‍

‍

Як створити ефективний заголовок товару

‍

Хороший заголовок повинен бути інформативним, коротким та містити ключові особливості.

‍

Невдалий приклад:

Handmade Bag

‍

Вдалий приклад:

Handmade Leather Shoulder Bag, Premium Soft Leather, Adjustable Strap

‍

Такий заголовок чіткий, зрозумілий, добре індексується і одразу дає уявлення про товар.

‍

‍

Приклад ефективного опису товару (структура + текст)

‍

Це приклад, який відповідає стилю міжнародних магазинів та рекомендаціям Shopify.

‍

Опис

Шкіряна сумка ручної роботи створена з натуральної м’якої шкіри та розроблена для щоденного використання. Поєднує практичність, довговічність і стриманий дизайн.

‍

Основні характеристики

• натуральна шкіра
• міцна фурнітура
• регульований ремінь
• універсальний розмір
• ручна робота виробника з України

‍

Переваги

• зберігає форму та колір протягом багатьох років
• пасує до повсякденного та ділового одягу
• підходить як подарунок
• компактна, але містка

‍

Доставка і гарантія

Доставка до США та ЄС — 7–12 днів.

Обмін та повернення — протягом 30 днів.

‍

‍

Як писати описи: готові формули

‍

Щоб створювати опис швидше, використовуйте будь-яку з наведених структур. Вони підходять для всіх категорій товарів.

‍

Формула AIDA (увага → інтерес → бажання → дія)

1. Проблема клієнта
2. Чому товар вирішує цю проблему
3. Переваги та соціальний доказ
4. Заклик до покупки

‍

Шаблон:

Проблема: [що турбує клієнта]

Рішення: [назва товару] вирішує це завдяки [механізм].

Переваги: [список 2–3 сильних аргументів]

Рекомендація: підходить для [цільова аудиторія/ситуація]

Дія: натисніть «Додати в кошик».

‍

‍

Формула FAB (Feature → Advantage → Benefit)

Особливість – що має товар

Перевага – чому це краще

Вигода – як це змінює життя клієнта

‍

Приклад:

Особливість: натуральна шкіра

Перевага: витримує багаторічне використання

Вигода: сумка виглядає новою навіть після інтенсивного носіння

‍

‍

Формула “5 пунктів, які продають”

1. Головна вигода
2. Чому працює
3. Соціальний доказ або факт
4. Для кого підходить
5. Заклик до дії

‍

‍

Формула Problem → Solution → Proof → CTA

Проблема: клієнт стикається з [потребою]

Рішення: [товар] вирішує це

Доказ: відгук, сертифікація, показник

Заклик: додайте товар у кошик

‍

‍

Формула для преміальних товарів

Мінімум тексту, фокус на статусі:

• ручна робота
• обмежена серія
• матеріали високої якості
• цінність для покупця

‍

Далі давайте з вами розглянемо найчастіший формат додавання товарів до магазину - ручний.

‍

‍

Перейдіть у меню Products → Add product.

‍

‍

Заповніть такі важливі поля:

• Назва товару
  Придумайте щось привабливе, щось зрозуміле, що точно описує ваш товар. Уникайте всього, що є занадто загальним, краще підкреслити унікальні переваги продукту.
• Опис товару
  Опишіть продукт детально: характеристики, переваги продукту, матеріали, розміри та інструкції з використання або догляду. Зберігайте мову простою та зрозумілою, додайте ключові слова для більш ефективного SEO, але не перенасичуйте текст ключовими словами.
• Фотографії 
  Для товарних фото використовуйте зображення розміром 1600–2000 px по довгій стороні — цього достатньо для чіткої якості без зайвої ваги. Формат JPEG оптимальний для швидкого завантаження, а WebP — якщо тема підтримує сучасну оптимізацію. Намагайтеся тримати вагу фото до 300–400 KB, щоб сайт залишався швидким навіть на міжнародному трафіку. Якщо додаєте відео, використовуйте MP4 до 20–25 MB, щоб ролики не сповільнювали сторінку.
• Ціна
  Вкажіть ціну продажу. Ви також можете додати порівняльну ціну, якщо хочете показати знижку.
• Кількість на складі
  Покажіть існуючу кількість товару на складі, щоб система могла автоматично розрахувати залишок і повідомити вас після досягнення мінімального рівня.
• Варіації товару
  Якщо ваш продукт має різні варіації (наприклад, за кольором, розміром або іншими характеристиками) - додайте ці опції, щоб покупці могли вибрати саме потрібну їм версію.

‍

Після введення всіх даних натисніть кнопку "Зберегти продукт". Ваш товар буде додано до каталогу і запропоновано для продажу на вашому сайті.

‍

Shopify суттєво оновив систему варіантів товарів, тому інформація про обмеження «100 варіантів і 3 опції» більше не актуальна. Сьогодні платформа підтримує значно ширшу структуру продуктів, що особливо важливо для бізнесів з великим асортиментом або складними комбінаціями характеристик. У новій моделі можна додавати до двох тисяч варіантів для одного товару та використовувати до п’яти різних опцій, таких як колір, розмір, матеріал, формат чи комплектація. Це означає, що продавцям більше не потрібно розбивати один товар на кілька окремих карток лише тому, що система не дозволяла вмістити всі можливі комбінації.

‍

Оновлена логіка варіантів дозволяє гнучко керувати кожною модифікацією товару: для кожного варіанту можна вказувати власну ціну, SKU, штрихкод, кількість на складі та окремі фотографії. Це значно спрощує роботу з каталогом, полегшує інвентаризацію і дає можливість працювати з великими товарними матрицями без додаткових додатків або складних технічних рішень. Такий підхід особливо корисний для продавців одягу, декору, hand-made виробів, меблів та всіх, хто має багатокомпонентні товари чи пропонує кастомізацію.

‍

Варто також враховувати, що старі магазини можуть працювати за попередньою моделлю, доки власник не оновить продуктову систему до нової. Для нових магазинів розширені варіації зазвичай доступні відразу. Деякі застарілі додатки можуть не підтримувати нову архітектуру, тому перед міграцією варто переконатися у їхній сумісності. Загалом оновлена система варіантів робить Shopify набагато зручнішим для міжнародної торгівлі та дозволяє українським продавцям масштабувати свої каталоги без технічних обмежень.

‍

‍

Опишіть продукт стисло та систематично з точки зору звернення до вашої цільової аудиторії. Опис повинен бути розбитий на кілька логічних розділів:

• Основні характеристики (матеріал, розмір, колір тощо).
• Основні переваги та відмінні риси продукту.
• Інструкції щодо використання або обслуговування.
• Відповіді на будь-які потенційні запитання або заперечення від клієнтів (наприклад, гіпоалергенність, безпечна упаковка, гарантії тощо).

‍

‍

Що таке теги в Shopify

‍

Теги — це службові мітки, які допомагають:

• формувати автоматичні колекції
• налаштовувати фільтри
• організовувати товари в адмін-панелі
• використовувати умовні логіки у темах

‍

Приклади тегів:

leather, handmade, black-color, gift, new-collection.

‍

‍

Категорії = колекції

‍

У Shopify немає класичних категорій, натомість використовуються Collections:

‍

Manual collections

Ви додаєте товари вручну.

‍

Automated collections

Колекція формується автоматично за правилами:

• за тегами
• за ціною
• за назвою
• за типом товару
• за варіаціями
• за наявністю

‍

Автоматичні колекції економлять багато часу, особливо коли у каталозі 50+ товарів.

‍

‍

Додали продукти? Час створити довіру за рахунок відгуків

‍

Додавання товарів — це тільки половина успіху. На міжнародних ринках покупці значно більше покладаються на соціальний доказ. Якщо у вас чудові фото, опис і ціна — це добре, але відсутність відгуків різко знижує конверсію, особливо для нових брендів із України, з якими покупці за кордоном ще не знайомі.

‍

Саме тому після додавання товарів варто відразу подбати про блоки з відгуками — текстовими, фото, відео або каруселями. Вони підвищують довіру, показують реальний досвід покупців і зменшують страх першої покупки.

‍

Які типи відгуків найкраще працюють?

‍

1. Текстові відгуки

‍

Найпростіший формат — їх швидко імпортувати та розмістити.

Добре працюють на сторінках товарів і як "збірні" блоки на головній.

‍

2. Фото-відгуки

‍

Це must-have.

Користувач бачить реальний товар у руках покупців — це підвищує довіру в 2–3 рази.

‍

3. Відео або каруселі

‍

Для іноземної аудиторії фото та відео-відгуки — один із найсильніших тригерів до покупки.

‍

Особливо, якщо товар — fashion, hand-made, аксесуари, товари для дому чи декор.

‍

Фішечка для уважних читачів

Ми готуємо до запуску новий курс по Shopify для українських підприємців, де розберемо запуск магазину, аналітику, структуру, дизайн, SEO, GMC та інтеграції з Western Bid.

PROMO10WB

Активувати його можна буде одразу після відкриття реєстрації

‍

‍

Як додати відгуки, якщо у вас ще немає міжнародних замовлень?

‍

Не потрібно чекати продажів у новому магазині — ви можете імпортувати реальні відгуки з інших платформ, де продавали раніше: Etsy, Amazon, AliExpress або навіть Google Maps.

‍

Shopify дозволяє легко автоматизувати це через додатки:

‍

1. Shuttle — імпорт відгуків з Etsy → Shopify

‍

Якщо ви продавали на Etsy, Shuttle автоматично переносить усі відгуки:

• текст,
• фото,
• рейтинг,
• дату,
• ім’я покупця,
• кількість зірок.

‍

Також є можливість додати, або приховати ваші лінки на Etsy магазин.

Посилання.

(Один із найзручніших додатків для переносу повної історії бренду.)

‍

2. Loox Reviews — імпорт фото-відгуків і відгуків з Amazon/AliExpress

‍

Loox — найпопулярніший додаток для красивих галерей та фотокаруселей з відгуками.

‍

Він дозволяє:

• імпортувати відгуки з Amazon;
• імпортувати відгуки з AliExpress;
• відображати красиві фото-каруселі під товарами;
• автоматично збирати нові відгуки через email.

‍

Посилання.

‍

3. Google Reviews — підтягування відгуків з Google Maps

‍

Якщо ваш бізнес має Google Business Profile — використовуйте це!

‍

Відгуки з Google виглядають дуже переконливо, особливо якщо ви:

• виробник,
• майстерня,
• шоурум,
• локальний бренд.

‍

Для цього є два варіанти:

Варіант А — через Loox

Loox підтримує імпорт Google-відгуків для певних тарифів.

‍

Варіант Б — додаток “Google Reviews by Reputon”

‍

‍

Як краще розмістити відгуки в магазині?

‍

1. На сторінці товару — обов’язково

‍

Відгуки мають бути одразу під описом і фото товару.

Не ховай їх унизу — покупець має бачити їх без зайвих прокруток.

‍

‍

2. На головній сторінці — блок “Testimonials”

‍

Підходить для фото-каруселей або відео-відгуків.

‍

‍

3. На спеціальній сторінці “Customer Reviews”

‍

Туди можна зібрати:

• всі відгуки,
• галереї фото-відгуків,
• відео-огляди від покупців.

‍

Практичні поради (від експертів Ecom-X)

• Додавай мінімум 10 фото-відгуків, навіть якщо це ваш локальний ринок — вони працюють універсально.
• Якщо відгуки іншою мовою (Etsy → англійською) — залишай оригінал. Це додає довіри.
• Розмісти карусель з фото під “Add to cart” — це збільшує конверсію до +18–30%.
  

‍

• Використовуй 1 додаток → не став 3 різних, бо це:
  • сповільнює сайт,
  • погіршує SEO,
  • дає дублікати.

‍

‍

Крок 5. Підключення платіжних систем

‍

Для того, щоб ваш магазин міг приймати платежі від клієнтів, необхідно налаштувати платіжні системи. Але, на жаль, Shopify Payments, Stripe та PayPal офіційно не працюють в Україні. Саме тому українським підприємцям варто звернути увагу на компанію Western Bid, яка допомагає підключати платіжні системи PayPal і Stripe для прийому оплат від закордонних покупців, зокрема у магазинах на Shopify.

‍

‍

Як підключитися до Western Bid?

‍

1. Зареєструйтесь на сайті Western Bid. Це необхідна умова, щоб почати приймати платежі від клієнтів через PayPal, Stripe і кредитні картки. Не забудьте підтвердити свій імейл.
2. Як тільки ви отримаєте доступ до кабінету, ви зможете підвантажити документи для підтвердження профілю. Оскільки ви будете отримувати кошти і виводити їх, то це також необхідна умова для співпраці. Можлива опція для співпраці із продавцем як з фізособою, так і як із ФОП або ТОВ.
   
3. Подайте заявку на підключення магазину до оплати на цій сторінці або через особистий кабінет Western Bid.
   Менеджери Western Bid зв'яжуться з вами через email протягом 1-3 робочих днів, розглянуть ваш запит, проконсультують і допоможуть пройти всі етапи підключення.

‍

Компанія бере комісію у розмірі 4% від оберту за обробку платежів — це стандартна плата за сервіс, що забезпечує швидкі і безпечні операції, обробку скарг від покупців та додаткові сервіси.

‍

‍

Переваги роботи з Western Bid:

‍

• Прийом платежів по всьому світу, включаючи платежі з Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express та іншими кредитними картками.
• Можливість оплати через PayPal, який э особливо популярним у США.
• Автоматичне відображення всіх транзакцій на сайті у вашому особистому кабінеті Western Bid з якісним контролем.
• Використання коштів із ваших продажів прямо із кабінету - на доставку, фулфілмент, покупку чогось або для виведення більше, ніж 10-ма зручними способами.
• Професійна підтримка для налаштування нових послуг, таких як: обробка замовлень, доставка, логістика.

‍

Більше інформації про це можна отримати на сайті Western Bid або при консультації у чаті або за гарячою лінією. До ваших послуг також багаторівнева служба підтримки компанії, яка готова відповісти на будь-які запитання.

‍

Підключення Shopify до Western Bid є зручним та надійним рішенням, якщо ви плануєте продавати товари у власному інтернет-магазині та приймати оплати від покупців з-за кордону.

‍

‍

Крок 6. Налаштування доставки

‍

Найперше міжнародному продавцю потрібно прорахувати вартість доставки товарів до тих країн, куди вони будуть продаватися. Тож почніть із того, що визначте, у якому орієнтовному пакуванні буде доставлятися товар, виміряйте його вагу і розміри та скористайтесь калькулятором на сайті Western Bid, щоб це розрахувати. Зафіксуйте вартість, яка у вас вийшла і додайте орієнтовно 10-15% на комісії сервісів та платіжних систем. Про це детальніше поговоримо нижче.

‍

Але, коли ви це зробили, ви готові налаштовувати доставку на сайті.

‍

Для комфортної роботи вашого інтернет-магазину обов’язково потрібно налаштувати способи доставки, тарифи та регіони, куди ви плануєте відправляти товари. Це робиться у панелі адміністратора Shopify в меню Settings → Shipping and Delivery.

‍

Основні аспекти:

• Оберіть регіони доставки
  Вкажіть країни або зони, до яких ви хочете доставляти свої замовлення: Україна, Європа, США тощо. Це дозволить вам налаштувати правильний рівень цін для кожної зони доставки.
• Встановіть тарифи на доставку
  Shopify дає змогу створити різні типи тарифів:
  
  • Безкоштовна доставка (наприклад, для замовлень на певну суму). Це спонукає клієнтів замовляти більше. Памʼятайте, що в цьому разі вартість доставки має бути закладена у товар.
  • Фіксована вартість доставки — зручно, якщо у вас приблизно однаковий розмір і вага товарів.
  • Доставка за вагою — ціна залежить від ваги замовлення, підходить для важких і великих товарів.
    P. S.  Якщо у вас обʼємний товар, зверніть увагу на те, що обʼєм товару також буде впливати на ціну доставки і, в такому разі, можливо, варто вказувати для підрахунку саме обʼємну вагу. Для того, щоби краще зрозуміти принципи доставки за кордон, рекомендую переглянути ось цей запис.

‍

• Створіть профілі доставки для різних груп товарів
  Налаштуйте профілі доставки для різних груп товарів. Якщо у вас є кілька груп товарів з різними умовами (наприклад, одна група відправляється з України, інша — з Європи), ви можете створити профілі доставки з індивідуальними цінами та зонами доставки.

‍

‍

Особливості доставки для України

‍

На жаль, через технічні обмеження (вбудована система Shopify) можливість вибору відділення Нової пошти або Укрпошти недоступна на сторінці оформлення замовлення з базовими тарифами.

‍

Але існують інші рішення (інтеграція з партнерами, такими як Chekly), які дозволяють вашим клієнтам вибрати відділення вже на етапі кошика. Це значно полегшує процес замовлення для клієнтів і звільняє продавців від ручної обробки.

‍

Крім того, якщо ви з якихось причин бажаєте мати один сайт-магазин для продажів і по Україні, і за кордон, то додаток Chekly дозволить вам “жонглювати” чекаутом і буде пропонувати оплати Western Bid для покупок із закордону, і українські еквайринги для оплат замовлень із України.

‍

Проте кращим рішенням є створення окремого магазину для українських продажів і окремого - для міжнародних.

‍

‍

Міжнародна доставка

‍

Для експорту важливо вказати точні тарифи за країнами, ваговими категоріями або ціною замовлення.

‍

Це дозволить оптимізувати логістику і запропонувати покупцям чіткі умови та терміни. Ви можете підключити популярні служби доставки через додатки Shopify або зовнішні сервіси.

‍

Проте тут для вашого бізнесу є готове рішення — доставка товарів за кордон за допомогою найкращих світових логістичних провайдерів (UPS, FedEx, Нова пошта  Міжнародна, DHL) через компанію Western Bid, яка є найбільшим та найвигіднішим в України агрегатором послуг доставки, має спеціальні знижки від парнтерів та щедро ділиться  ними зі своїми клієнтами. Тобто, в даному випадку відправляти товари за кордон через Western Bid буде значно вигідніше та дешевше. Крім того, оплачувати доставку ви зможете прямо із отриманих коштів від продажів, одразу із особистого кабінету Western Bid.

‍

Western Bid пропонує різні види доставки - як експрес, так і економ, які відрізняються вартістю та термінами доставки до кінцевого отримувача. Крім того, компанія пропонує унікальні пропозиції швидкої доставки товарів в США за дуже низькими цінами. Western Bid є партнером Нової пошти, що дасть вам можливість отримувати знижки навіть на доставку Новою поштою за кордон.

‍

Обираючи доставку від Western Bid, ви отримаєте можливість гнучкого налаштування доставки  — запоруки позитивного досвіду клієнтів і зростання ваших продажів як на локальному, так і на міжнародному ринках.

‍

А для розрахунку вартості доступний спеціальний калькулятор.

‍

І так, вам потрібно розрахувати доставку і самостійно вказати вартість, зони доставки і орієнтовні терміни на магазині, однак ви можете бути більш конкурентими завдяки цінам і також не привʼязані до способу доставки. І залежно від ваги, розміру посилки, вартості вкладення та країни замовлення можете щоразу обирати той спосіб, який буде для вас найбільш зручний і вигідний.

‍

Для того, щоб почати доставляти товари до ваших закордонних покупців через Western Bid, не потрібно ніяких додаткових опцій. Якщо ви вже маєте акаунт у системі Western Bid, який використовуєте для прийому платежів у вашому магазині Shopify, то в особистому кабінеті клієнта Western Bid відбувається також і вся процедура оформлення доставки ваших товарів. Тобто, всі інструменти продавця — в одному кабінеті! Оплачувати послуги доставки можна прямо з рахунку в системі Western Bid, коштами, що надійшли від продажів товару. Не потрібно додатково виводити чи конвертувати ці кошти.

‍

Звертаємо вашу увагу на те, що компанія Western Bid також має фулфілмент центр в Маямі, США, та у Польщі, куди ви можете відправляти партії товарів. Така функція дає можливість вашому магазину конкурувати з американськими магазинами та доставляти товари покупцям в США дуже швидко!

‍

‍

Крок 7. Перевірка і публікація магазину

‍

Після того, як ви налаштували основні параметри, додали товари, обрали тему й підключили платежі та доставку, важливо переконатися, що ваш магазин працює і виглядає саме так, як ви хочете.

1. Перевірте зовнішній вигляд магазину
   У верхній частині панелі керування знайдіть кнопку Preview (Попередній перегляд). Натисніть її, щоб переглянути, як виглядає ваш магазин на різних пристроях:
   • Настільних комп’ютерах
   • Планшетах
   • Смартфонах

Цей крок допоможе впевнитися, що ваш сайт коректно адаптується під різні екрани, всі елементи відображаються правильно, а користувацький досвід є комфортним і привабливим.

2. Перевірте всі функціональні елементи
   Важливо протестувати:
   • Роботу кошика і процес оформлення замовлення
   • Роботу способів оплати та доставки
   • Відображення контактної інформації і політик магазину (повернення, конфіденційність тощо)
   • Мобільну версію сайту

3. Вибір тарифного плану Shopify
   Після впевненості, що магазин повністю готовий, перейдіть у меню Settings → Plan та оберіть тарифний план, який підходить вам за функціоналом і бюджетом. Базовий тариф зазвичай достатній для старту — він відкриває весь потрібний інструментарій і знімає обмеження пробного режиму.
4. Підключення доменного імені
   Щоб ваш магазин мав унікальну адресу у вигляді вашого бренду (наприклад, www.yourstore.com), ви можете придбати або підключити власний домен у розділі Online Store → Domains. Наявність власного домена додасть довіри клієнтам і покращить позиції в пошукових системах.
5. Активуйте магазин
   Після вибору плану і підключення домену натисніть кнопку активації магазину — тепер він офіційно відкритий і доступний для покупців по всьому світу.

‍

Правильна перевірка та випуск магазину гарантує, що ваші клієнти отримають відмінний сервіс і безперебійний доступ до нього, а ви - впевненість, що бізнес буде працювати стабільно з першого дня.

‍

Запустити магазин можна і самостійно. А також є змога скористатися допомогою партнерів - агенція Ecom-X Group є вашим провідником у Shopify.  Команда надає комплексне рішення:

• Незалежний вибір та дизайн магазину відповідно до специфіки вашого бренду та вимог цільової аудиторії.
• Розробка структури сайту, що сприяє зручній навігації і збільшенню конверсії.
• Точне додавання та оптимізація продуктів, копірайтинг або переписування описів для SEO для ефективної взаємодії з клієнтами.
• Створення маркетингових планів, які залучають цільових читачів за допомогою соціальних мереж, email-маркетингу, реклами, контент-маркетингу тощо.
• Навчання та підтримка для власників бізнесу з метою максимального самостійного розвитку магазину.

‍

Для безперебійної роботи платіжних систем під час продажів на міжнародному ринку є партнер, який спеціалізується саме на цьому — компанія Western Bid. Вони беруть на себе:

• Максимальну адаптацію платіжних шлюзів PayPal та Stripe для вашого магазину Shopify.
• Встановлення безпечної та ефективної обробки платежів, що обслуговує платежі з кожної країни.
• Постійний нагляд та технічна допомога, щоб уникнути збоїв у функціонуванні платіжних систем.
• Допомога в обробці скарг відповідно до правил платіжних систем.
• І комплексне рішення для продажів за кордон.

‍

Завдяки цим професіоналам, відкриття магазину на Shopify є найпростішим та найшвидшим способом відкрити власний бізнес в Інтернеті, навіть якщо у вас немає спеціальних технічних навичок. Просто дотримуйтесь простих інструкцій, а надійні партнери  подбають про решту.

‍

Після запуску магазину наступним етапом стає його просування, адже саме від цього залежить, чи побачать ваші товари потенційні покупці на міжнародних ринках. Існує багато напрямів, які підприємець може використовувати паралельно або поступово: від базових імейл-розсилок по існуючій аудиторії до розгорнутої SEO-оптимізації, яка забезпечує стабільний органічний трафік. Важливо звернути увагу й на контент-маркетинг, оскільки регулярні публікації допомагають формувати довіру та підсилювати впізнаваність бренду. Окремим потужним інструментом є платна реклама — у Google, Meta, TikTok чи інших мережах, залежно від того, де знаходиться ваша аудиторія. Для деяких ніш ефективними можуть стати маркетплейси та партнерські програми, які дають змогу швидко масштабувати продажі.

‍

Просування також включає роботу з відгуками, повторними продажами, створенням рекомендаційних програм та формуванням лояльності клієнтів. Саме після запуску стає помітно, як користувачі взаємодіють з вашим сайтом, і на основі цих даних можна оптимізувати креативи, воронки та рекламні кампанії. Важливо розуміти, що маркетинг — це не одноразова дія, а постійний процес, який супроводжує розвиток інтернет-магазину. Кожен канал має власну специфіку, цілі та бюджетні рамки, тому немає універсальної стратегії, яка підійде всім. Детальний план просування залежить від ніші, продукту та ринку, і це тема, яку варто розкривати окремо. Саме тому маркетинг після запуску — це логічний наступний крок, який потребує системного підходу і заслуговує на окрему статтю.

‍

Те, що ви можете зробити сьогодні, відкриває нові можливості завтра! Створіть свій інтернет-магазин з Shopify і почніть продавати вже сьогодні. Ваш бізнес заслуговує на найкраще.