Ефективність Offsite Ads на Etsy: міфи та реальність зовнішньої реклами для продавців з України

‍

‍

Сьогодні хочу окремо поговорити про зовнішню рекламу на Etsy — ту саму Offsite Ads. Чесно кажучи, тема не з простих. Навколо неї постійно виникають суперечки, і я регулярно чую від продавців, що вона «не працює», «незрозуміла» або що витрати на неї складно порахувати й контролювати.

‍

Якщо послухати ці розмови уважніше, стає зрозуміло, що більшість претензій повторюються. З часом вони просто перетворилися на стійкі міфи. Саме про них і піде мова нижче, бо на практиці зовнішня реклама Etsy часто працює зовсім не так, як її уявляють.

‍

Мене звати Вікторія Жидок, я представляю компанію Western Bid у Чернігові. Ми допомагаємо продавцям виходити на міжнародні ринки: організовуємо доставку по всьому світу, працюємо з препцентром і fulfillment центром у США та приймаємо платежі з власних сайтів.

‍

‍

Міф номер один

‍

Реклама, яку Etsy показує за межами платформи, не може бути корисною для мого магазину, бо я не контролюю, які товари і де саме рекламуються.

‍

Насправді участь у Offsite Ads не завжди є обов’язковою. Тут усе залежить від того, який оборот ваш магазин показав за останній рік. Якщо за 12 місяців ви заробили менше 10 000 доларів США, ви самі вирішуєте, чи підключати Offsite Ads. У разі продажу через цю рекламу Etsy утримає 15% комісії. Якщо ж річний оборот перевищує 10 000 доларів, Offsite Ads підключається автоматично. Вимкнути її вже не можна, зате комісія буде нижчою — 12%.

‍

Тут є важливий момент, який часто упускають. Ви платите за зовнішню рекламу лише тоді, коли відбувся продаж. Ніяких витрат наперед немає. Для багатьох магазинів це великий плюс, особливо на старті. Також варто пам’ятати, що ви не платите за кліки або покази. Оплата відбувається тільки за результат. У порівнянні з класичною рекламою в Google чи Facebook, де бюджет може просто «згоріти», це виглядає значно безпечніше.

‍

У цій схемі Etsy бере на себе оплату кліків і показів у Google, Facebook, Instagram, Pinterest та Bing. Алгоритми цих платформ поступово збирають дані й оптимізують рекламу під різні типи покупців. Саме тому часте вмикання та вимикання Offsite Ads зазвичай шкодить. Кожного разу система починає навчання заново, а це рідко дає хороший результат. Я також часто рекомендую звернути увагу на зовнішню рекламу тим, у кого ще небагато продажів. Для молодих магазинів це може бути додатковим джерелом трафіку.

‍

‍

Міф номер два

‍

Витрати на Offsite Ads не окуповуються.

Тут варто звернутися до показника ROAS. Я використовую його постійно, коли аналізую як зовнішню рекламу, так і внутрішні Etsy Ads. ROAS — це Return on Advertising Spend, тобто показник окупності рекламних витрат. Він добре показує, чи має сенс конкретна кампанія. Так, статистика по Offsite Ads досить обмежена. Ми бачимо кількість кліків, замовлень, дохід і суму витрат за певний період. Але цього цілком достатньо, щоб зробити висновки.

‍

Формула проста: дохід від реклами ділимо на витрати і множимо на 100%.

Наведу реальний приклад. З початку року дохід від Offsite Ads у мене склав 9 259,45 доларів, а витрати — 1 071,72 долара. У результаті ROAS становить 864%. Це дуже хороший показник. Якщо ROAS вище 100%, реклама прибуткова. Якщо нижче — працює в мінус. У моєму випадку кожен вкладений долар приніс 8,47 долара доходу. Думаю, тут коментарі зайві. Саме тому я раджу не орієнтуватися на загальні думки, а просто порахувати ефективність Offsite Ads для свого магазину.

‍

‍

Міф номер три

‍

Я не можу контролювати, як моє оголошення виглядає поза Etsy.

Насправді зовнішні рекламні оголошення формуються з тих даних, які ви самі додаєте в лістинг: заголовок, перше фото, опис і ціна. В рекламу потрапляють лише товари, які є в наявності. Оголошення показуються тільки в тих країнах, куди ви готові доставляти товар. Далі інформація автоматично підвантажується в рекламні системи кожної платформи.

‍

Є кілька практичних порад, які реально допомагають покращити вигляд оголошень поза Etsy. По-перше, зверніть увагу на заголовок. Він має бути коротким і зрозумілим, бажано до 60 символів, і містити найважливіші ключові слова. Перевантажені заголовки працюють гірше. Наприклад, простий і чіткий опис товару сприймається набагато краще, ніж довгий список ключових слів через кому.

‍

Також важливо дотримуватися правил рекламних платформ. Google, Facebook, Pinterest та Instagram мають чіткі вимоги до контенту. Краще одразу прибрати все, що може порушувати правила або права інтелектуальної власності.

‍

Не варто забувати й про водяні знаки. Більшість рекламних систем не люблять логотипи чи текст поверх зображень. Такі фото часто просто не проходять модерацію.

‍

І ще один момент — фон. Захаращений фон або декоративні рамки відволікають увагу від товару. Квадратні зображення розміром близько 2000 × 2000 пікселів добре працюють і на мобільних, і на десктопах.

‍

‍

Висновок

‍

Як насправді працюють Offsite Ads на Etsy і коли за них потрібно платити?

‍‍Головне, що часто плутають: за Offsite Ads немає витрат наперед. Комісія стягується лише тоді, коли реклама реально привела продаж. Для магазинів з оборотом до 10 000 доларів участь добровільна з комісією 15%, для більших — обов’язкова, але вже під 12%. У порівнянні з класичною рекламою, де бюджет можна легко «злити», це значно спокійніший формат.

‍

Чи можна зрозуміти, чи окуповується зовнішня реклама Etsy саме для вашого магазину?

Так, і для цього достатньо подивитися на ROAS. Навіть з обмеженою статистикою Etsy можна чітко порахувати ефективність: дохід від Offsite Ads поділити на витрати. Якщо показник вищий за 100%, реклама працює в плюс. У багатьох магазинах цей показник набагато вищий, особливо якщо лістинги добре підготовлені.

‍

Наскільки продавець може впливати на вигляд своїх товарів у Offsite Ads?

Набагато більше, ніж здається. Уся реклама формується з ваших лістингів: заголовка, першого фото, ціни та опису. Чіткий заголовок, зрозуміле фото без водяних знаків і захаращеного фону напряму впливають на те, як товар виглядає в Google, Facebook чи Pinterest і чи зверне на нього увагу покупець.

‍

Особисто я задоволена результатами Offsite Ads. Вони дають додаткові продажі й позитивно впливають на загальний дохід магазину. У моєму випадку зовнішня реклама Etsy справді працює і є ефективним інструментом.