Etsy для початківців у 2025: Як Western Bid допомагає українським продавцям виходити на міжнародний ринок

‍

‍

‍

Вітаю! Мене звати Михайло Бірман, я засновник і CEO компанії Western Bid. За останні 20 років Western Bid допоміг тисячам українських підприємців запустити успішні магазини на платформі Etsy. Сьогодні я розповім вам усе, що потрібно знати про те, що таке Etsy, як продавати на Etsy з України та які стратегії справді працюють у 2025 році.

‍

Якщо ви шукаєте інформацію про те, як продавати на Етсі, ви потрапили за адресою. Я поділюся не тільки теоретичними знаннями, а й реальними кейсами наших клієнтів із Western Bid, які вже заробляють від $3,000 до $50,000 на місяць на цій платформі.

‍

Зміст

1. Etsy для початківців у 2025: Як Western Bid допомагає українським продавцям виходити на міжнародний ринок
2. Що таке Etsy і чому це золота жила для українських продавців
   
   • Чому Etsy ідеально підходить для українських продавців‍
3. ‍Як працюють алгоритми Etsy у 2025 році
   • Ключові фактори ранжування на Etsy
     • Якість обслуговування клієнтів (Customer Experience Score)
     • Якість зображень - новий стандарт 2025 року
     • SEO-оптимізація під пошук Etsy
     • Інструмент Search Visibility‍
4. Покрокова інструкція: як продавати на Etsy з України
   • Крок 1: Реєстрація на Etsy Україна
   • Крок 2: Дослідження ринку та вибір ніші
   • Крок 3: Створення та оптимізація лістингів
     • Створення заголовка, що продає
     • Написання конверсійного опису
     • Крок 4: Фотографії, які продають‍
5. Порівняння ефективних і неефективних лістингів: реальні приклади з практики Western Bid
   • Кейс-порівняння: Дерев'яні обробні дошки
     • Лістинг №1 (Успішний) - Клієнт Віктор
     • Лістинг №2 (Неуспішний) - Клієнт Петро
   • Фотографії: візуальна історія проти набору картинок
     • Віктор (успішний лістинг)
     • Петро (неуспішний лістинг)
   • Опис: історія vs сухі факти
   • Ціноутворення та позиціонування
   • SEO-оптимізація: всі 13 тегів vs 3 випадкових
   • Результати через 6 місяців
   • Чек-лист ефективного лістингу від Western Bid
   • Як перетворити неефективний лістинг на bestseller‍
6. Адаптація товарів під міжнародний ринок
   • Персоналізація - ключ до високих продажів
   • Сезонність і тренди
   • Ціноутворення для міжнародного ринку‍
7. Просування магазину на Etsy
   • Внутрішнє просування на Etsy
   • Зовнішнє просування‍
8. Робота з клієнтами та відгуками
   • Комунікація - основа успіху
   • Робота з відгуками‍
9. Аналітика та масштабування
   • Ключові метрики
   • Масштабування бізнесу‍
10. Часті помилки початківців і як їх уникнути
11. Інструменти для роботи з Etsy
    • Обов'язкові інструменти
    • Додаткові інструменти‍
12. Податки та юридичні аспекти
    • ФОП чи ТОВ?
    • Виведення коштів‍
13. Майбутнє Etsy і перспективи для українських продавців
    • Тренди та можливості
    • Чому зараз найкращий час почати‍
14. Історії успіху клієнтів Western Bid
    • Кейс 1: Від хобі до бізнесу
    • Кейс 2: Сімейний бізнес
    • Кейс 3: Цифрові товари‍
15. Ресурси для навчання та розвитку
    • Безкоштовні ресурси
    • Платні курси та консультації‍
16. Висновок: Ваш шлях до успіху на Etsy починається сьогодні‍

‍

‍

Що таке Etsy і чому це золота жила для українських продавців

‍

Etsy - це міжнародна торгова платформа, яка спеціалізується на унікальних товарах ручної роботи, вінтажних виробах і матеріалах для творчості. Сайт Etsy було засновано 2005 року, і сьогодні він об'єднує понад 95 мільйонів активних покупців і 7,5 мільйонів продавців по всьому світу. У 2023 році загальний обсяг продажів на платформі склав $13,2 мільярда - і це число продовжує зростати.

‍

Коли до мене приходять клієнти із запитанням "Etsy що це?", я завжди пояснюю: уявіть собі глобальний ярмарок майстрів, де покупці з усього світу шукають саме те, що не знайдеш у звичайних магазинах. Етсі сайт - це місце, де цінується індивідуальність, якість та історія кожного товару.

‍

‍

Чому Etsy ідеально підходить для українських продавців

‍

За роки роботи в Western Bid я виявив кілька ключових переваг платформи Etsy саме для наших співвітчизників:

1. Низький поріг входу - для старту на сайті етсі потрібно всього $0.20 за лістинг (картку товару)
2. Глобальна аудиторія - 70% покупців зі США, де середній чек у 3-4 рази вищий за український
3. Підтримка handmade - українські майстри традиційно сильні в рукоділлі та народних промислах
4. Проста логістика - можна відправляти товари через Western Bid з найближчого відділення Нової пошти
5. Оплата в доларах - захист від курсових коливань‍

‍

Нещодавно один із наших клієнтів, Оксана зі Львова, почала продавати вишиванки на магазині Etsy. За перші 3 місяці вона вийшла на дохід $2,500 на місяць. "Я не вірила, що етсі магазин може приносити такі гроші," - розповідає вона. "Михайло і команда Western Bid показали мені, як правильно оформити лістинги і налаштувати SEO."‍

‍

‍

Як працюють алгоритми Etsy у 2025 році

‍

Перед тим як розповісти, як продавати на Etsy, важливо розуміти, як працює платформа зсередини. У 2024-2025 роках Etsy впровадила низку істотних змін в алгоритми, які безпосередньо впливають на видимість вашого магазину Еtsy.

‍

Ключові фактори ранжування на Etsy

‍

Ґрунтуючись на досвіді Western Bid та аналізі понад 1000 лістингів наших клієнтів, можна виокремити головні чинники успіху:

‍

1. Якість обслуговування клієнтів (Customer Experience Score)

Сайт Etsy тепер враховує:

• Швидкість відповіді на повідомлення (ідеально - протягом 1 години)
• Відсоток позитивних відгуків (мінімум 95%)
• Своєчасність відправки (протягом 1-3 днів)
• Чітку політику повернень

Наш клієнт Андрій, який продає дерев'яні іграшки, збільшив видимість свого etsy магазину на 40% просто покращивши час відповіді з 24 годин до 2 годин.‍

‍

2. Якість зображень - новий стандарт 2025 року

Якщо раніше на etsy.com магазин можна було завантажувати фото середньої якості, то тепер вимоги посилилися:

• Мінімальна роздільна здатність 2000x2000 пікселів
• Обов'язкові фото товару у використанні
• Мінімум 5 фотографій на лістинг (радимо 10)
• Відео-презентація (підвищує конверсію на 25%)

‍

3. SEO-оптимізація під пошук Etsy

Тут мій досвід SEO-фахівця особливо став у пригоді. Як продавати на etsy з України успішно? Почніть із правильної оптимізації:

• Використовуйте всі 13 доступних тегів
  Приклад для магазину українських вишиванок:
  1. ‍ukrainian vyshyvanka - основний тег‍
  2. embroidered linen shirt - описовий тег‍
  3. traditional ukraine clothing - культурний контекст‍
  4. mens ethnic shirt - цільова аудиторія‍
  5. slavic folk costume - розширена ніша‍
  6. white embroidered tunic - колір + стиль‍
  7. весільне гостьове вбрання чоловіків - конкретний привід‍
  8. handmade linen clothing - матеріал + спосіб виготовлення‍
  9. boho mens shirt - стильовий напрям‍
  10. festival clothing men - альтернативне застосування‍
  11. sustainable fashion - тренд екологічності‍
  12. fathers day gift ukraine - подарункова категорія‍
  13. custom embroidery shirt - персоналізація

Важливо: Використовуйте різні комбінації слів, не повторюйтеся. Кожен тег має залучати нову аудиторію.

‍

• Включайте long-tail ключові слова‍

Замість коротких тегів використовуйте довгі фрази:

‍❌ Погано (короткі теги):

• jewelry
• necklace
• gift
• handmade

✅ Добре (long-tail теги):

• minimalist gold necklace for women
• personalized birthstone necklace mom
• dainty layering necklace set
• 14k gold filled chain 18 inch

Приклад для дерев'яних іграшок:

• Замість "wooden toy" → "montessori wooden stacking toy 1 year old"
• Замість "baby gift" → "organic baby shower gift gender neutral"
• Замість "educational toy" → "waldorf inspired learning toys toddlers"

Оновлюйте лістинги кожні 30-60 днів

Графік оновлень для магазину кераміки:

Місяць 1 (Січень):

• Замініть фото №3 на новий ракурс
• Додайте в опис: "Perfect for your 2025 home refresh"
• Оновіть тег:  → "valentine coffee mug set"

Місяць 2 (лютий):

• Додайте відео процесу створення
• Змініть порядок фотографій
• Оновіть заголовок: додайте "Spring Collection"
• Замініть 2-3 теги на актуальні: "easter table decor", "spring home refresh"

Місяць 3 (березень):

• Оновіть головне фото з весняною композицією
• Додайте в опис розділ "Відгуки покупців"
• Змініть ціну (навіть на $1) для алгоритму
• Нові теги: "mothers day gift from daughter"

‍

Порада: Ведіть календар оновлень. Навіть мінімальні зміни "будять" алгоритм Etsy.

• Додавайте сезонні ключові слова

‍

Приклад річного плану для магазину свічок:

🎄 Зима (грудень-лютий):

• christmas candle gift set
• winter home fragrance
• cozy hygge candles
• new year aromatherapy
• valentine day candle

🌸 Весна (березень-травень):

• spring scented candles
• easter table centerpiece
• mothers day spa gift
• graduation gift 2026
• spring cleaning natural

☀Літо (червень-серпень):

• summer citrus candles
• outdoor patio candles
• beach house decor
• wedding favor candles
• teacher appreciation gift

🍂 Осінь (вересень-листопад):

• fall scented candles
• pumpkin spice candle
• halloween decor candles
• thanksgiving centerpiece
• black friday deal candle

‍

4. Інструмент Search Visibility

Нова функція, яку Etsy запустила 2024 року, дає змогу відстежувати ефективність кожного лістингу. У Western Bid ми вчимо клієнтів використовувати ці дані для постійного поліпшення позицій.

‍

‍

Покрокова інструкція: як продавати на Etsy з України

‍

‍

Тепер перейдемо до практики. Розповім, як зареєструватися на etsy з України і запустити перші продажі.

‍

Крок 1: Реєстрація на Etsy Україна

‍

Etsy реєстрація для українців має свої особливості. Ось детальна інструкція:

1. Підготуйте документи:
   
   • Чинний паспорт або ID-картка
   • Банківська картка для верифікації
   • Номер телефону (бажано з можливістю прийому SMS)‍
2. Процес реєстрації на etsy Україна:
   • Зареєструйте новий акаунт у Payoneer
   • Зайдіть на etsy.com і натисніть "Sign in"
   • Виберіть "Register"
   • Використовуйте реальні дані (це важливо для верифікації)
   • Підтвердіть email‍
3. Налаштування платежів:
   • ‍Etsy для України зобов'язує мати акаунт у Payoneer
   • Прив'яжіть свій акаунт у Payoneer до акаунту в Etsy
   • Верифікація займає 3-5 днів

‍

Важливо: Після подій 2022 року багато хто запитує "коли відкриють етсі для України?" Відповідаю: платформа ніколи не закривалася! Просто тимчасово були заборонені реєстраціїнових магазинів з України, але зараз реєструватися знову можна. Також змінилися способи виведення коштів. У Western Bid ми допомагаємо вам на кожному етапі - від реєстрації до пересилання.

‍

Крок 2: Дослідження ринку та вибір ніші

‍

Перш ніж почати продавати на etsy з України, проведіть аналіз:

1. Вивчіть конкурентів
   
   • Знайдіть 10-20 успішних магазинів у вашій ніші
   • Проаналізуйте їхні ціни, описи, фото
   • Зверніть увагу на кількість продажів‍
2. Визначте унікальну пропозицію
   • Що відрізняє ваш товар?
   • Яку проблему він вирішує?
   • Чому покупець вибере саме вас?

Приклад із практики Western Bid: клієнтка Марина хотіла продавати звичайні свічки. Ми допомогли їй знайти вузьку нішу - свічки з українськими травами та ефірними оліями. Результат: $5,000 продажів у перший місяць.

‍

‍Крок 3: Створення та оптимізація лістингів

‍

Це критично важливий етап для успіху на етсі сайт. Ось мій перевірений чек-лист:

‍

Створення заголовка, що продає

Формула ідеального заголовка для etsy це: [Основне ключове слово] + [Опис] + [Матеріал] + [Застосування] + [Додаткові характеристики]

‍

Приклад: "Handmade Wooden Jewelry Box | Ukrainian Oak Storage Organizer | Personalized Gift for Her | Wedding Anniversary Present"

‍

Написання конверсійного опису

Структура, яку ми використовуємо в Western Bid:

1. Перший абзац - емоційний hook "Уявіть момент, коли вона відкриває цю скриньку..."
2. Основні переваги (bullets)
   • ✓ Натуральний український дуб
   • ✓ Ручна робота майстра з 10-річним досвідом
   • ✓ Персоналізація включена у вартість‍
3. Деталі та розміри Точні вимірювання, вага, матеріали‍
4. Інструкція з догляду Як зберегти товар в ідеальному стані‍
5. Інформація про доставку Терміни, способи, трекінг‍
6. Заклик до дії "Залишилися питання? Напишіть мені!"

‍

Крок 4: Фотографії, які продають

‍

За роки роботи в Western Bid я зрозумів: фото вирішують 70% успіху на етсі. Ось мої правила:

1. Головне фото - чистий білий фон, товар займає 80% кадру
2. Lifestyle фото - товар у використанні
3. Деталі - великі плани фактури, швів, кріплень
4. Розмір - товар поруч із предметом для масштабу
5. Упаковка - покажіть, як прийде товар
6. Процес створення - фото вас за роботою (підвищує довіру)
7. Інфографіка - розміри, особливості, переваги
8. Варіанти - всі доступні кольори/розміри
9. Персоналізація - приклади з іменами/датами
10. Відео - 15-секундний огляд товару

‍

‍

Порівняння ефективних і неефективних лістингів: реальні приклади з практики Western Bid

‍

Можна з упевненістю сказати: різниця між успішним і провальним лістингом часто криється в деталях. Давайте розберемо на конкретних прикладах з моєї практики, що відрізняє лістинг-чемпіон від аутсайдера.

‍

Кейс-порівняння: Дерев'яні обробні дошки

‍

Нещодавно до нас звернулися два клієнти із Західної України, обидва виробляють обробні дошки з натурального дерева. Один заробляє $8,000 на місяць, другий - ледь $300. Розберемо чому.

‍

Лістинг №1 (Успішний) - Клієнт Віктор:

‍

Заголовок: "Live Edge Walnut Cutting Board | Personalized Charcuterie Board | Wedding Gift | Ukrainian Handmade | Food Safe Natural Wood | Christmas Gift"

‍

Що зроблено правильно:

• Ключове слово "Live Edge" - трендовий запит із низькою конкуренцією
• Згадка конкретних приводів (весілля, Різдво)
• Зазначення походження (Ukrainian Handmade) - працює на унікальність
• 140 символів використані максимально ефективно

‍

Лістинг №2 (Неуспішний) - Клієнт Петро:

‍

Заголовок: "Wooden Board | Kitchen Board | Board for Cutting | Natural Wood"

‍

Помилки:

• Загальні, висококонкурентні ключові слова
• Повторення слова "Board" без смислового навантаження
• Відсутність емоційних тригерів
• Використано тільки 55 символів зі 140

‍

Фотографії: візуальна історія проти набору картинок

‍

Віктор (успішний лістинг):

1. Головне фото: Дошка на білому тлі, професійне освітлення, видно текстуру дерева, займає 85% кадру
2. Lifestyle фото: Дошка з красиво розкладеними сирами, фруктами і вином на тлі затишної кухні
3. Деталі: Макрозйомка унікального малюнка дерева
4. Розмір: Дошка поруч із пляшкою вина для масштабу
5. Процес: Майстер обробляє дошку в майстерні
6. Персоналізація: Приклади гравіювання імен і дат
7. Упаковка: Красива подарункова упаковка з бантом
8. Інфографіка: Розміри, догляд, переваги
9. Відео: 15-секундний огляд із поворотом дошки на 360°

Результат: CTR 3.2%, конверсія 2.8%.

‍

Петро (неуспішний лістинг):

1. Головне фото: Розмите фото дошки на кухонному столі з безладом на тлі
2. Друге фото: Та сама дошка під іншим кутом
3. Третє фото: Дошка з ножем (порушення політики Etsy про демонстрацію гострих предметів)

Результат: CTR 0.4%, конверсія 0.1%.

‍

Опис: історія vs сухі факти

‍

Віктор - опис, який продає:

"Уявіть момент, коли ваші гості завмирають, побачивши цю унікальну дошку на вашому столі. Кожна лінія дерева розповідає історію 80-річного горіха з Карпатських гір...

‍

✨ Чому ви полюбите цю дошку: - Єдина у своєму роді - природний малюнок ніколи не повторюється - Оброблена органічною олією - безпечна для продуктів - Персоналізація лазером - ваше послання назавжди - Двостороння - один бік для нарізання, інший для подачі

‍

📏 Розміри: 16" x 10" x 1.5" (40 x 25 x 4 см) ⚖️ Вага: 3.5 lbs (1.6 кг)

‍

🎁 У комплекті:

• Мочалка-спонж для догляду
• Інструкція з догляду
• Подарункова упаковка
• Персональна листівка

‍

"...Я особисто відбираю кожну дошку і обробляю її вручну. Це займає 3-4 дні, але результат того вартий. За 10 років роботи з деревом я навчився бачити душу в кожному шматку..."

‍

Петро - опис без душі:

"Дерев'яна дошка для кухні. Матеріал - дерево. Можна різати продукти. Розмір середній. Доставка поштою."

‍

Ціноутворення та позиціонування

‍

Віктор: $89 + $15 доставка

• Позиціонування: преміум подарунок
• Обґрунтування ціни: унікальність, персоналізація, подарункове пакування
• Знижки: 15% при купівлі 2+ дощок

‍

Петро: $25 + $25 доставка

• Позиціонування: незрозуміле (дешевий товар з дорогою доставкою)
• Обґрунтування ціни: відсутнє
• Знижки: немає

‍

SEO-оптимізація: всі 13 тегів vs 3 випадкових

‍

Віктор використовує всі 13 тегів стратегічно:

1. live edge cutting board
2. personalized charcuterie board
3. wedding gift for couple
4. ukrainian handmade
5. walnut serving board
6. christmas gift for mom
7. housewarming gift
8. anniversary gift wood
9. custom engraved board
10. kitchen decor rustic
11. cheese board personalized
12. wooden gift for chef
13. sustainable kitchen

‍

Петро використав 3 теги:

1. board
2. kitchen
3. wood

‍

Результати через 6 місяців

‍

Віктор:

• 340 продажів
• 127 позитивних відгуків (5 зірок)
• 31% повторних покупців
• Середній чек: $95
• Featured у 3 добірках Etsy

‍

Петро:

• 12 продажів
• 3 відгуки (середній рейтинг 3.5)
• 0% повторних покупців
• Середній чек: $25
• Видимість у пошуку: сторінка 15+

‍

Чек-лист ефективного лістингу від Western Bid

‍

Після аналізу сотень успішних лістингів, я створив універсальний чек-лист:

‍

✅ Заголовок:

• Використано long-tail ключові слова
• Зазначено матеріал і спосіб виготовлення
• Додано емоційні тригери (подарунок, персоналізація)
• Використано 120+ символів зі 140
• Немає повторюваних слів

‍

Фотографії:

• Мінімум 8 фото високої якості
• Головне фото на білому / світлому тлі
• Є lifestyle фотографії
• Показано масштаб товару
• Додана інфографіка з перевагами
• Є фото упаковки
• Завантажено відео товару

‍

Опис:

• Починається з емоційного hook'а
• Структуровано за допомогою емодзі або булетів
• Вказані точні розміри і характеристики
• Описано процес створення
• Є інструкція по догляду
• Додано особистий touch від майстра
• Є заклик до дії

‍

SEO:

• Використано всі 13 тегів
• Теги відповідають змісту лістингу
• Обрана правильна категорія
• Додані атрибути товару

‍

Обслуговування:

• Чітка політика повернення
• Реалістичні терміни доставки
• Опції персоналізації
• Готові шаблони відповідей

‍

Як перетворити неефективний лістинг на bestseller

‍

Коли Петро звернувся до нас по допомогу, ми провели повний редизайн його лістингу:

Тиждень 1: Професійна фотосесія (інвестиція $200)

Тиждень 2: Переписали описи, додали storytelling

Тиждень 3: SEO-оптимізація, дослідження ключових слів

Тиждень 4: Запуск Etsy Ads з бюджетом $5/день

Результат через 30 днів:

• CTR зріс з 0.4% до 2.1%
• Конверсія збільшилася з 0.1% до 1.8%
• 23 продажі (проти 2 у попередньому місяці)
• Перші 5-зіркові відгуки

‍

Пам'ятайте: різниця між успіхом і провалом на Etsy часто полягає не в якості самого товару, а в тому, як ви його презентуєте. Інвестуйте час у створення якісного лістингу - це окупиться сторицею.

‍

‍

Адаптація товарів під міжнародний ринок

‍

Як продавати на etsy з України успішно? Найголовніше: адаптуйте товари під західного покупця:

‍

Персоналізація - ключ до високих продажів

‍

На Etsy Україна персоналізовані товари продаються в 3 рази краще. Ось що працює:

• Додавання імен/дат/ініціалів
• Знаки зодіаку, роки народження
• Вибір кольору/розміру/матеріалу
• Кастомні написи/малюнки
• Подарункове пакування

Кейс Western Bid: виробник шкіряних гаманців збільшив середній чек з $25 до $45, додавши опцію персоналізації за $10.

‍

Сезонність і тренди

‍

Платформа Etsy дуже чутлива до сезонів. План на рік:

• Січень-лютий: День Святого Валентина
• Березень-квітень: Великдень, весняний декор
• Травень-червень: Весільний сезон, День Матері
• Липень-серпень: Підготовка до школи
• Вересень-Жовтень: Геловін
• Листопад-грудень: Чорна п'ятниця, Різдво

‍

Ціноутворення для міжнародного ринку

‍

Формула розрахунку ціни на etsy.com - відгуки підтверджують її ефективність:

(Собівартість × 3) + Доставка + Комісії Etsy (10-15%) = Фінальна ціна

Не бійтеся високих цін! Покупці esty.com готові платити за якість та унікальність.

‍

‍

Просування магазину на Etsy

‍

Мало знати, як продавати на етсі - потрібно вміти просуватися. Ось стратегії Western Bid:

‍

Внутрішнє просування на Etsy

1. Etsy Ads - починайте з $5/день
   • Тестуйте різні лістинги
   • Відключайте неефективні після 100 показів без продажів
   • Масштабуйте успішні‍
2. Sales і купони
   • Запускайте 15-20% знижки кожні 2 місяці
   • Створюйте терміновість: "Тільки 48 годин!"
   • Використовуйте купони для повторних покупців‍
3. Оновлення лістингів
   • Міняйте 1-2 фото щомісяця
   • Додавайте сезонні теги
   • Оновлюйте описи

‍

Зовнішнє просування

1. Pinterest - ідеальний канал для Etsy
   • Створюйте 10-15 пінів на тиждень
   • Використовуйте Rich Pins
   • Приєднуйтесь до групових дощок‍
2. Instagram - покажіть процес створення
   • Stories з behind-the-scenes
   • Reels з товарами
   • Співпраця з блогерами‍
3. Email-маркетинг ‍
   • Збирайте базу через lead-магніт
   • Надсилайте новини про товари
   • Ексклюзивні знижки для підписників

‍

‍

Робота з клієнтами та відгуками

‍

Етсі реєстрація - це тільки початок. Успіх залежить від роботи з клієнтами:

‍

Комунікація - основа успіху

Правила Western Bid для спілкування на Etsy for Ukraine:

1. Відповідайте швидко - протягом 1-2 годин
2. Будьте доброзичливі - використовуйте ім'я покупця
3. Передбачайте запитання - створіть FAQ
4. Вирішуйте проблеми - завжди на боці клієнта
5. Дякуйте - надсилайте thank you картки

‍

Робота з відгуками

Відгуки часто стають вирішальним фактором. Як отримувати 5 зірок:

• Перевищуйте очікування (бонус у посилці)
• Просіть відгук через 7 днів після доставки
• Відповідайте на всі відгуки, навіть негативні
• Виправляйте помилки публічно

‍

Приклад відповіді на негативний відгук: "Дякую за чесний фідбек, [Ім'я]. Мені дуже шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Я вже відправив вам заміну експрес-поштою і додав подарунок як вибачення. Ваш досвід допоможе мені стати кращим."

‍

‍

Аналітика та масштабування

‍

Після перших продажів на Etsy, час аналізувати і рости:

‍

Ключові метрики

У Western Bid ми відстежуємо:

• Conversion Rate - норма 1-2%
• Average Order Value - прагнете до $30+
• Return Customer Rate - мета 20%+
• Click-Through Rate - мінімум 1%

‍

Масштабування бізнесу

Коли у вас 10+ продажів на місяць, час рости:

1. Розширюйте асортимент
   
   • Додавайте 3-5 нових товарів на місяць
   • Тестуйте суміжні ніші
   • Створюйте колекції‍
2. Автоматизуйте процеси
   • Використовуйте шаблони відповідей
   • Налаштуйте автоматичні thank you
   • Делегуйте пакування/відправлення‍
3. Збільшуйте середній чек
   • Пропонуйте набори зі знижкою
   • Додавайте дорогі premium варіанти
   • Cross-sell додаткові товари

‍

‍

Часті помилки початківців і як їх уникнути

‍

За роки консультування в Western Bid я бачив сотні помилок. Ось топ-10:

1. Неякісні фото - інвестуйте в хорошу камеру або фотографа
2. Ігнорування SEO - використовуйте всі 13 тегів
3. Завищені ціни без обґрунтування - додайте цінність
4. Повільні відповіді - налаштуйте повідомлення
5. Відсутність опису процесу - покажіть, як створюється товар
6. Нереалістичні терміни доставки - краще пообіцяти більше і доставити раніше
7. Ігнорування трендів - стежте за Etsy Trend Report
8. Відсутність бренду - створіть впізнаваний стиль
9. Погана упаковка - перше враження вирішує все
10. Відсутність плану - ставте конкретні цілі

‍

‍

Інструменти для роботи з Etsy

‍

‍

Аналогів Etsy в Україні не існує, тому важливо використовувати правильні унікальні інструменти:

‍

Обов'язкові інструменти

1. eRank - аналіз ключових слів і конкурентів
2. Marmalead - SEO-оптимізація лістингів
3. Canva - створення інфографіки та банерів
4. Grammarly - перевірка англійської мови
5. Western Bid - пересилання товару, фулфілмент і особистий кабінет з CRM

‍

Додаткові інструменти

• Tailwind - автоматизація Pinterest
• Later - планування Instagram
• Mailchimp - email-розсилки
• QuickBooks - бухгалтерія

‍

‍

Податки та юридичні аспекти

‍

Важливе питання для тих, хто вивчає Еtsy: як продавати з України - легалізація бізнесу:

‍

ФОП чи ТОВ?

Моя порада: спочатку почніть як приватний підприємець, Etsy не вимагає реєстраційних даних Вашого бізнесу.

Потім ви завжди можете продовжити як ФОП 2 або 3 групи:

• Єдиний податок 5% (3 група)
• Спрощена звітність
• Можливість працювати без ПДВ до 7 млн грн на рік

‍

Виведення коштів

Схема, яку використовують клієнти Western Bid:

1. З Etsy в Payoneer
2. З Payoneer в український банк (комісія 3%) або
3. З Payoneer у Western Bid (комісія 1%) на оплату пересилання і послуг, залишок можна вивести будь-яким доступним способом.

Важливо: Зберігайте всі документи про транзакції!

‍

‍

Майбутнє Etsy і перспективи для українських продавців

‍

Etsy акції зростають, платформа розвивається. Що чекає на нас у 2025-2026:

‍

Тренди та можливості

1. AI-персоналізація - Etsy впроваджує ШІ для рекомендацій
2. Екологічність - зростає попит на eco-friendly товари
3. Доповнена реальність - примірка товарів через AR
4. Соціальна комерція - інтеграція із соцмережами
5. Підписки - модель регулярних поставок

‍

Чому зараз найкращий час почати

• Etsy в Україні набирає популярності
• Конкуренція все ще низька
• Курс долара вигідний для експорту
• Підтримка українських товарів у світі

‍

‍

Історії успіху клієнтів Western Bid: як звичайні люди побудували незвичайний бізнес

‍

Кейс 1: Від хобі до бізнесу - історія Олени та її чарівних брошок

Олена з Києва - вчителька англійської мови, яка почала робити брошки просто щоб відволіктися від стресу на роботі. "Я приходила додому після уроків абсолютно спустошена," - згадує вона. "Єдине, що мене заспокоювало - це робота з бісером і кристалами. Я робила брошки у вигляді птахів, квітів, комах... Друзі почали просити зробити їм такі самі."

‍

Поворотний момент стався, коли подруга зі США побачила її роботи в Instagram і запропонувала заплатити $50 за брошку-колібрі. "Я була в шоці! У Києві я продавала їх за 300 гривень колегам," - сміється Олена.

‍

Саме тоді вона звернулася до Western Bid. Олена принесла коробку з 30 брошками в наш офіс і з недовірою запитала: "Невже люди в Америці справді готові платити за це?"

‍

Що ми зробили разом:

Перший місяць був присвячений базовому налаштуванню. Ми сфотографували кожну брошку на білому тлі (Олена спершу пручалася - "Але на кольоровій хустці ж красивіше!"), написали історії для кожного виробу, налаштували теги. І ось: "Перший продаж! У Техас! За $75!"

‍

До кінця першого місяця у неї було $500 продажів - 8 брошок пішли в США, Канаду і навіть Австралію.

‍

Місяці 2-6: період зростання і сумнівів

"Найскладнішим було повірити, що це не тимчасова удача," - зізнається Олена. Вона продовжувала викладати, а вечорами робила брошки. До третього місяця замовлень стало так багато, що вона почала запізнюватися з відправленнями.

‍

Ми впровадили систему: понеділок-середа - створення нових брошок, четвер - фотосесія, пʼятниця - пакування і відправлення. Олена найняла свою колишню студентку допомагати з пакуванням.

‍

До шостого місяця дохід сягнув $3,000. "Це була моя зарплата за ТРИ місяці викладання", - згадує вона.

‍

Рік потому: від учителя до CEO

Зараз, через півтора року, у Олени власна студія в центрі Києва. У команді три людини: вона сама як головна дизайнерка, асистентка з виробництва Оля (та сама колишня студентка) і менеджерка по роботі з клієнтами Марина.

‍

"Знаєте, що найдивовижніше?" - каже Олена. "Нещодавно отримала замовлення на весільний комплект прикрас за $500 від нареченої з Каліфорнії. Вона написала, що моя брошка-метелик нагадала їй про бабусю з України. Я плакала, коли читала цей лист."

‍

Поточні показники:

• Щомісячний дохід: $8,000-10,000
• Кількість замовлень: 80-100 на місяць
• Середній чек: $95
• Географія: 42 країни
• Відгуки: 523 (середній рейтинг 4.9 )★
• Повторні покупці: 35%

‍

"Я досі викладаю," - посміхається Олена. "Але тепер тільки два дні на тиждень і тільки улюбленим групам. Тому що можу собі це дозволити."

‍

Кейс 2: Сімейний бізнес - як Петренки перетворили гараж на міжнародну фабрику іграшок

Василь та Оксана Петренко з невеликого містечка під Львовом робили дерев'яні іграшки вже 8 років. Почалося все з того, що Василь, інженер за освітою, зробив для сина дерев'яний конструктор, бо "пластикові ламалися за тиждень".

‍

"Ми продавали іграшки на місцевих ярмарках," - розповідає Оксана. "У хороший день могли заробити 2000 гривень. У поганий - стояли під дощем 8 годин і продавали дві машинки."

‍

Їхній 16-річний син Тарас одного разу сказав: "Мам, тату, ну що ви як динозаври? Давайте на Etsy продавати!" Саме він знайшов Western Bid і вмовив батьків на консультацію.

‍

Старт із $200 і старим фотоапаратом

"У нас було рівно $200 вільних грошей," - згадує Василь. "Витратили $50 на консультацію з Вікторією з WB, $30 на лістинги Etsy, $70 на матеріали для першої партії, і $50 залишили на доставку."

‍

Найскладнішим виявилося фотографування. "Ми спочатку фотографували на телефон на тлі скатертини," - сміється Оксана. "Вікторія делікатно сказала, що фото... потребують доопрацювання. Дістали дідусевий Canon, побудували лайтбокс із картонної коробки і білого простирадла."

‍

5 днів до першого "Ча-цзин!"

Так сім'я Петренків називає звук повідомлення про продаж на Etsy. Перше замовлення прийшло через 5 днів - набір дерев'яних тварин для малюка з Німеччини за $45.

‍

"Ми всією сім'єю стрибали по кухні!" - згадує Тарас. "Тато навіть відкрив коньяк, який беріг на мій випускний."

‍

Від гаража до майстерні

Через 3 місяці замовлень стало стільки, що гараж перетворився на повноцінну майстерню. Василь звільнився із заводу ("Начальник сказав, що я збожеволів"). Оксана залишила роботу бухгалтера в місцевій фірмі.

‍

"Найбожевільніший момент був перед Різдвом," - розповідає Василь. "48 замовлень за тиждень! Ми працювали по 16 годин, залучили брата, двох сусідів. Тарас пакував посилки замість того, щоб робити домашку. Але заробили $8,000 за грудень!"

‍

Філософія сімейної справи

Зараз у кожну посилку Петренки вкладають маленьку листівку з фото своєї родини та історією іграшки. "Американці обожнюють ці листівки," - каже Оксана. "Одна покупчиня написала, що повісила її на холодильник."

‍

До виробництва підключилася вся рідня: тесть Василя виточує деталі, теща Оксани шиє мішечки для упаковки, навіть 80-річна бабуся полірує готові іграшки.

‍

Поточні результати:

• Щомісячний дохід: $15,000-18,000
• Рекорд продажів: $24,000 (грудень 2024)
• Команда: 7 осіб (усі родичі)
• Найдорожче замовлення: $450 (персоналізоване ігрове містечко)
• Географія: 35 країн (включно з Японією та Новою Зеландією)
• Гордість: іграшки Петренка є в дитячому садку в Нью-Йорку

‍

"Знаєте, що найважливіше?" - каже Василь. "Ми тепер працюємо разом, усією сім'єю. Тарас уже планує, як розширить бізнес, коли закінчить університет. А ми з Оксаною нарешті можемо дозволити собі відпустку. Першу за 10 років. Поїдемо в Італію - подивитись, як там роблять дерев'яні іграшки", - сміється він.

‍

Кейс 3: Цифрові товари - як Максим працює 10 годин на тиждень і заробляє як senior-розробник

Максим із Харкова - колишній дизайнер у рекламному агентстві, який вигорів від постійних правок клієнтів. "Я робив по 15 версій одного макета, щоб у підсумку клієнт вибрав перший варіант", - згадує він.

‍

У 2023 році, після чергового нервового зриву, Максим звільнився. Грошей вистачало на 2 місяці життя. Саме тоді дружина показала йому статтю про продаж цифрових товарів на Etsy.

‍

Від першого шаблону до пасивного доходу

"Я думав, це розвод," - чесно зізнається Максим. "Хто купуватиме шаблони, якщо в інтернеті повно безкоштовних?"

‍

Першим продуктом став набір шаблонів весільних запрошень - Максим зробив їх за один вечір, використовуючи напрацювання з агентства. Завантажив, поставив ціну $15 і забув.

‍

Через тиждень - перший продаж. Потім другий. До кінця місяця - 12 продажів. "Я заробив $180, взагалі нічого не роблячи після завантаження файлів!"

‍

Система, яка працює сама

Після консультації з Марією з WB Максим розробив систему:

• Понеділок-вівторок: створення 5-7 нових шаблонів
• Середа: оформлення лістингів, SEO
• Четвер-п'ятниця: вільні дні
• Вихідні: сім'я

‍

"Секрет у тому, щоб створювати те, що дійсно розв'язує проблеми людей", - пояснює Максим. "Наприклад, мій бестселер - шаблони для планування весілля. Наречені купують весь набір за $45, тому що їм не потрібно думати про дизайн."

‍

150 лістингів і філософія множення

Зараз у Максима 150 активних лістингів. Але це не 150 унікальних продуктів - це варіації 30 базових дизайнів.

‍

"Один шаблон запрошення я продаю в 5 варіантах: класичний, бохо, мінімалізм, вінтаж і сучасний. Змінюю шрифти, кольори, елементи - виходить новий продукт."

‍

Найприємніше - відгуки:

"Максим, ваші шаблони врятували моє весілля! Я заощадила $500 на дизайнері!" - Дженніфер із Техасу

‍

"Використовувала ваші планери для малого бізнесу. Клієнти в захваті!" - Марія з Італії

‍

"Купила один шаблон, повернулася за всією колекцією" - Сара з Австралії

‍

Життя після вигорання:

"Знаєте, що змінилося найбільше?" - розмірковує Максим. "Я знову люблю дизайн. Роблю те, що подобається МЕНІ, а не те, що вимагає клієнт після 10 дзвінків."

‍

Тепер Максим працює з кав'ярні з видом на парк. Вранці перевіряє продажі ($50-100 щоранку), відповідає на рідкісні запитання покупців, решту часу - для сім'ї та хобі.

‍

Поточні показники:

• Стабільний дохід: $2,000-2,500/місяць
• Робочий час: 10 годин на тиждень
• Кількість продажів: 200-250 на місяць
• Середній чек: $12
• Найкращий місяць: $3,800 (грудень)
• Повторні покупці: 40%

‍

"Моя мета - довести пасивний дохід до $5,000 і подорожувати з сім'єю," - ділиться планами Максим. "Уже забронювали місяць у Таїланді. Створюватиму нові шаблони просто на пляжі. Уявляєте? Працювати 2 години на день із видом на океан... Але ж рік тому я думав, що моя кар'єра закінчилася."

‍

Ці історії - не винятки. Це реальні люди, які просто зважилися спробувати. У кожного були сумніви, страхи, моменти, коли хотілося все кинути. Але вони продовжували. І тепер їхнє життя змінилося назавжди. Ваша історія може бути наступною.

‍

‍

Ресурси для навчання та розвитку

‍

Для тих, хто серйозно налаштований освоїти етсі сайт:

‍

Безкоштовні ресурси

1. Etsy Seller Handbook - офіційне керівництво
2. YouTube канал Etsy - навчальні відео
3. Youtube канал Western Bid - тренди, новини, розбори магазинів лайв
4. Facebook групи - Etsy Sellers Ukraine
5. Блог Western Bid - щотижневі поради
6. Podcast Etsy Success - історії успішних продавців

‍

Платні курси та консультації

• Western Bid Academy - наш 8-тижневий курс
• Особисті консультації - розбір вашого магазину
• Менторство - супровід 3 місяці

‍

‍

Висновок: Ваш шлях до успіху на Etsy починається сьогодні

‍

Друзі, я поділився з вами всім, що знаю про те, як продавати на Еtsy. Ця платформа змінила життя сотень клієнтів у Western Bid, і вона може змінити ваше.

‍

Etsy це не просто маркетплейс - це можливість побудувати міжнародний бізнес з України, отримувати дохід у доларах і робити те, що ви любите.

‍

Пам'ятайте: успіх на етсі для України приходить до тих, хто:

• Створює якісні товари
• Постійно покращує свій магазин
• Дбає про клієнтів
• Не боїться експериментувати
• Вчиться на помилках

‍

Не чекайте ідеального моменту - почніть сьогодні! Зареєструйтеся на платформі, створіть перший лістинг, зробіть перші кроки. А якщо потрібна допомога - команда Western Bid завжди готова підтримати вас на цьому шляху.

‍

P.S. Слідкуйте за оновленнями в нашому блозі - щотижня ми публікуємо нові поради та кейси успішних продавців.

‍

До зустрічі на вершинах Etsy!

‍

З повагою, Михайло Бірман

CEO Western Bid