Ви дійсно знаєте, як працює Etsy SEO?

‍

‍

Добрий день, усім привіт! З вами Маша Каганович, я маркетолог компанії Western Bid, і сьогоднішня стаття — це такий невеликий експеримент. Вона буде сильно відрізнятися від усіх інших матеріалів, тому що зазвичай я проводжу аналіз або розповідаю щось із власного досвіду чи досвіду нашої компанії — розповідаю про послуги, нішу, тенденції, тренди.

‍

Сьогодні мова піде про новий SEO-алгоритм. Відповідно до цього озвученого нового алгоритму, ми знаємо, що Marmalead змінив свої правила й оцінку. І, до речі, я вже знімала матеріал на цю тему. Матеріал і досі правильний і актуальний — це дійсно те, як ви можете підвищити оцінку ваших лістингів у SEO. Будь ласка, подивіться цей матеріал.

‍

Але якщо ви його вже бачили або просто не хочете дивитися, у двох словах я скажу про найбільшу зміну. От, наприклад, я візьму лістинги, які раніше мали оцінку A, а тепер знизилися до C-. Одна з найважливіших змін полягає в тому, що зараз Marmalead, і про це нам прямо говорить Etsy, хочуть бачити унікальні теги.

‍

‍

Старий підхід до складання заголовків

‍

Раніше ми складали заголовки приблизно ось таким чином. Усі тренери, усі коучі завжди навчали створювати заголовок за пошуковим запитом. Тобто, як шукає покупець? Pink heart pillow. Colour black pillow. Good vibes pillow. Подивіться, скільки разів тут повторюється слово pillow. Раз, два, три, чотири, п’ять, шість. Pillow-pillow-pillow-pillow.

‍

Зараз через те, що ці слова так часто повторюються, рейтинг дуже сильно знизився — він став C-. Те саме ми бачимо й у тегах. Подивіться, ми теж намагалися створювати такі «правильні» словосполучення, які відповідали б пошуковим запитам. Colourful pillow, throw pillow — тобто кожне ось таке словосполучення для тегів із 20 символів мало смислове навантаження.

‍

‍

Новий підхід

‍

А зараз подивімося лістинг, який, скажімо, я виправила до A+. Ці слова тепер не повинні повторюватися, і вони навіть не обов’язково мають нести смислове навантаження. Ну, звичайно, для заголовка — так, але для тегів я маю на увазі, що це вже не критично.

‍

Подивіться: Butterfly purple throw pillow. Один раз повторюємо слово pillow. Bright and colourful cushion. Cushion — це теж подушка. Отже, ми взяли два синоніми, і це вже наші ключові слова. До речі, ключові слова — це також і атрибути, і категорії. Тобто, по суті, усе це вже й так повторення, адже в нас уже є категорія pillow. Тому навіть у заголовку вдруге писати слово pillow немає потреби — воно вже є в категорії. Подивіться, скільки тепер відкривається можливостей для нових слів!

‍

Ось у нас тепер з’явилися теги — усі вони унікальні. І завдяки цьому Marmalead, звісно, дає дуже високий, гарний рейтинг для цього лістингу — A+. Власне, саме про це, а також про деякі інші зміни йшлося в тому матеріалі — це те, як працює ця нова система, новий алгоритм.

‍

‍

Приклади тегів без смислового навантаження

‍

Подивіться: Decor Butterflies. Чи має сенс це словосполучення? Ні. Або, наприклад, Couch Living Room. Тобто це подушка для дивана. Але ми не пишемо, що це подушка для дивана — просто пишемо «диван, вітальня». Або Modern Minimalist. Що це означає? Тобто, з одного боку, наша подушка підходить для стилю modern, з іншого — для minimalist. Ці слова покупець може використати у своєму пошуковому запиті, але самі по собі теги вже не повинні мати такого прямого сенсу. Подивіться, скільки нових слів тут додалося. Якщо раніше це були суцільні повтори, то тепер додалося, ну, як мінімум, напевно, 30 нових слів у тегах — тому що тепер вони не повинні повторюватися. Отже, наш охоплення цільової аудиторії стало набагато ширшим.

‍

‍

KeywordNet у Marmalade

‍

Зараз я трохи детальніше поясню. Подивіться, у Marmalade з’явилася така функція — KeywordNet, ось ця мережа. Я додала купу різних слів, і штучний інтелект сам склав із них чудові словосполучення. Наприклад: Nature, Lavender, Decor Butterflies. Тобто окремі слова мають сенс, але поєднання цих слів — не зовсім логічне.

‍

Вони самі створили всі ці словосполучення й згенерували мені 500 різних варіацій пошукових запитів на основі моїх слів. Тобто, теоретично, це виглядає дуже круто.

‍

‍

Теорія про бюджет показів

‍

А тепер давайте розберемо, як це виглядає на практиці. Просто зроблю припущення, і мені цікаво, що ви про це думаєте. Не просто ваша думка, а саме ваш досвід — якщо ви вже спробували цю нову систему, то як вона працює у вас?

‍

У мене є таке припущення — ще раз, це лише припущення, я не знаю, чи це справді так — що Etsy, можливо, надає кожному продавцю певний безкоштовний бюджет показів. Тобто, як коли ви купуєте рекламу — у вас є певний бюджет, і цей бюджет купує вам якусь кількість показів у ваших ключових словах, у ваших нішах. Точно так само, навіть до того, як ви запускаєте платну рекламу — тобто нічого не платите — сам факт того, що ви виставляєте свої товари, свої нові лістинги, надає вам певний безкоштовний бюджет показів. І припустімо, що цей бюджет становить тисячу показів.

‍

‍

Як розподіляються покази?

‍

Далі, природно, на Etsy постає питання: куди і як розподілити ці тисячі показів? Кому їх показувати? Припустімо, ви взагалі не будете використовувати жодних ключових слів. Тобто у вас буде короткий заголовок із двох-трьох слів, відкриті лише атрибути та категорії — без тегів, зовсім нічого, лише категорії й атрибути. І тоді припущення полягає в тому, що ці тисячі показів розподіляться лише в межах цих атрибутів і категорій.

‍

І це, звісно, не дуже добре, тому що зазвичай саме ці атрибути й категорії належать до висококонкурентних ніш. Усі продавці вашої ніші вибирають подібні категорії та схожі атрибути. Тобто це все дуже-дуже схожі слова. А оскільки ви — новий продавець і у вас немає зірочок чи історії продажів, то вас будуть показувати в цих нішах десь на 5-й або 10-й сторінці.

‍

Ось для цього й існують теги — щоб виділити вас серед конкурентів, щоб вас показували ще й за іншими запитами. І з цієї точки зору здається, що чим більше унікальних, індивідуальних слів ви використовуєте у своїх тегах, тим краще.

‍

‍

Але чи правда це?

‍

Постає запитання: чи справді це так? Я знаю, мені вже кілька людей писали — повторення слів, хоча зараз це не рекомендують, все одно допомагає. Тобто якщо у нас є ось ці тисячі показів на день, які надаються вам у безкоштовному бюджеті, і якщо ви використовуєте, наприклад, 6 слів, тоді ці тисячі показів за цими 6 словами — ось чітко за цими 6 словами — будуть показуватися 170 разів на день, правильно? 170 помножити на 6.

‍

А якщо ви використовуєте 40 слів, тоді на ці 40 слів у вас буде всього лише 25 показів за кожним із цих слів. Розумієте? Кількість показів буде ділитися на кількість слів, тому що Etsy думає: «Кому мені показувати цей лістинг? Вони ж використовують оці, оці, оці слова в тегах. Так багато слів! Отже, ми показуватимемо певну кількість і тут, і тут».

‍

‍

Проблема розширення аудиторії

‍

А якщо існує якийсь обмежений бюджет цих безкоштовних показів, ваш лістинг, ну, у даному випадку, буде показуватися однаково за запитом daughter present і за запитом splash trendy cute, а також за запитом pillow. Але люди, які справді зацікавлені в цій подушці, ті, хто шукає саме throw pillow чи butterfly pillow, — це саме ті, хто реально може купити цю подушку. А ті, хто шукає в принципі colour rich bedroom, просто дивляться, чи сподобається їм така подушка — можливо, вони мають на увазі зовсім іншу ідею. Тобто це вже не зовсім вузька цільова аудиторія. І тим, що ми розширюємо кількість тегів, ми фактично дуже сильно розширюємо цільову аудиторію, яка, можливо, зовсім не буде зацікавлена саме в нашому товарі.

‍

‍

Приклад із зеленою картиною

‍

Давайте наведу вам такий приклад. Припустімо, покупець робить пошук green painting. От він хоче зелену картину — у нього там зелена стіна, зелений диван. І ось йому випадає ось така картина. Чому вона з’являється в нього на першому місці? Тому що одне зі слів, яке використане, — це «зелена картина», або тому що слово green використано тут кілька разів: green golf, green canada — двічі використано. Скільки разів використано слово golf? Раз, два, три — у заголовку. Я зараз навіть не беру теги. Можемо припустити, що там у тегах взагалі нічого немає — люди просто використовують ці слова.

‍

Подумайте, яка людина реально захоче купити таку картину? Та, що цікавиться гольфом. З іншого боку — та, якій подобається зелений колір, бо він підходить до її інтер’єру. І ще одна — тій, хто хоче щось modern, тобто сучасну картину.

‍

3D, textured, green, modern, contemporary, painting, art — ось це все. Усі інші люди, які можуть побачити цю картину, найімовірніше, її не куплять. Ті, хто шукає червону картину — не куплять. Ті, хто шукає жовту — ось тут є одна така жовтувата деталь — навряд чи куплять. Куплять лише ті, хто шукає конкретно зелену картину або ті, кого цікавить тема гольфу.

‍

‍

Проблема додавання зайвих слів

‍

От людина бере ці нові правила й каже: «Але ж це так мало слів — усього 8! А в мене ж є можливість додати 13 тегів, по 20 символів кожен. Я ж можу додати аж 40 слів!» І вона починає додавати: wall art, додає sport decor, palette knife. У картині ж є жовтий колір — отже, додамо yellow. Додамо слово artwork, раптом хтось шукає. Додамо unique, lovers, gift. І ще додамо bedroom décor, living room décor. Напевно, у когось у тегах такі слова є — припустімо, що так. А алгоритм Etsy починає «думати». І він ніби міркує: «Скільки показів дати за запитом green painting? Ну, штук десять. Ще десять покажу за запитом unique lovers art».

‍

Але людина, яка шукає unique lovers art, хіба купить цю картину? Ми розширюємо кількість слів, але водночас віддаляємося від своєї цільової аудиторії — від тих, хто реально готовий купити саме цю картину. Ми, по суті, ловимо рибу там, де вона не клює на нашу наживку.

‍

Уявімо ставок. У ньому водяться різні риби: червоні, жовті, зелені. Це всі наші різні цільові аудиторії. І ми закидаємо вудку — спеціально під зелену гольфну contemporary картину. Але ловимо її і там, де червоні риби, і там, де жовті, і навіть у зоні modern art. Усюди. І в результаті на нашу зелену contemporary рибу залишається набагато менше показів.

‍

Якщо моє припущення правильне, і якщо справді є цей обмежений «рибальський» бюджет показів, то ловити потрібно саме там, де є наші клієнти. Тобто всі тисячі показів варто спрямувати на слова green, golf, 3D art, painting. Саме це дасть найкращий результат.

‍

‍

Головне питання про повтори

‍

Це припущення, по суті, говорить про те, що використання великої кількості слів — це дуже погано. Але головне питання, яке в мене виникає: чи впливають повтори слів на підсилення? Тобто, якщо ми повторюємо green, green, green, golf, golf — чи впливає це на алгоритм Etsy так, що він частіше показує нас саме в цих нішах?

‍

Marmalead каже, що ні. А в мене є припущення, що, можливо, так. Зараз я наведу приклад, де ця теорія зовсім не працює. Бо йдеться про ситуацію, коли не потрібно розширюватися, не варто додавати «порожні» слова в надзвичайно конкурентних нішах. Адже все одно ви там не потрапите на перші сторінки. Тож який сенс їх узагалі вписувати й втрачати на них ці покази?

‍

‍

Приклад: Window Pelmet

‍

Давайте візьмемо зовсім не перенасичену нішу — Window Pelmet. Давайте подивимося на цю дошку. Це дуже низька конкуренція. Слова, які тут використовуються — дивіться: Natural Rattan плетений Window Pelmet. Головні слова — Window Pelmet. Повторюється ще раз — Window Pelmet Rattan Valance (слово-синонім для Pelmet). Ще це можна назвати як Valance Made from Rattan. Раз, два, три — вже три рази Rattan. Natural Rattan Decoration. Natural Rattan Window Cover. Window Cover.

‍

Тобто за новими правилами, по ідеї, слово Window, яке використовується три рази, прибрати. Слово Pelmet, яке використовується двічі, прибрати. Rattan, яке використовується п’ять разів, прибрати. Цікаво дізнатися вашу думку — потрібно це прибирати.

‍

Дивіться, ось ще схоже таке. Rustic Farmhouse, Wood Valance, Cornice — ще одне слово. Wood Window, Valance, Customizable — це чудове нове слово, ще одне. Decorative, Curtain Box. Дивіться, скільки синонімів для цього слова. В принципі, люди можуть шукати, тому всі ці слова дуже важливо використовувати. І Cornice, і Valance, і Curtain Box, і стиль Farmhouse, і Rustic, і Wood. Всі ці слова дуже відмінні, і нам потрібно з’являтися в пошуку по всіх цих словах. Чому? Тому що конкуренція на всі ці слова — і на Curtain Box, і на Valance, і на Wood Valance, і на Cornice — дуже низька.

‍

Тому, так, нехай нам дадуть 25 показів на кожне це слово, розумієте, я все одно вийду вперед. Там, де у вас низька конкуренція, і ви б’єте прямо по вашій цільовій аудиторії по всіх цих словах-синонімах — то, звичайно, такі слова потрібно використовувати і залишати їх.

‍

‍

Висновки

‍

Це моє припущення — що надзвичайно велика кількість унікальних слів шкодить нішам з високою конкуренцією. І мені дуже хочеться дізнатися, будь ласка, чесну думку, яка реально базується на вашому досвіді.

‍

Наприклад, ми знаємо, що коли людина дає гроші на рекламу, вона природно таким чином розширює свій бюджет показів. Це шкодить, якщо ставити занадто великий бюджет. Тоді Etsy починає показувати товар зовсім не тим, кому потрібно — наприклад, зелену картину тим, хто любить традиційне класичне мистецтво.

‍

Можна, будь ласка, показувати цю картину туди, але ці люди не куплять її — ні по рамочці, ні просто так. Вона не відповідатиме їхньому стилю, їхньому сприйняттю мистецтва. Якщо давати занадто багато грошей і ставити великий рекламний бюджет, то покази будуть, але конверсія буде низькою, тобто і заходи, і кліки у ваш магазин, і продажі будуть низькими. Таким чином, ваш магазин буде падати в рейтингу, тому що Etsy бачить: «Товар показують, а його ніхто не купує». Це дуже погано впливає на магазин.

‍

Сподіваюся, мені вдалося донести цю думку. Мені головне — передати цю ідею, цю теорію. Дуже дякую за увагу.