5 Секретів успішного старту магазину на Etsy для новачків

‍

‍

‍

Чим більше я проводжу індивідуальних консультацій, чим більше магазинів проходять перед моїми очима, тим більше я помічаю типові помилки і ставлення продавців до бізнесу. Якщо ви ще не відкрили ваш бізнес, це буде найкорисніший час прочитати цю статтю. Але навіть якщо ви вже почали, але перебуваєте на самому початку шляху, або якщо ваш магазин загальмував, сповільнив свої оберти, ці поради будуть дуже корисні для вас.

‍

Прислухайтеся до них, бо кажу вам на основі розбору сотень і сотень магазинів. Помічаю одні й ті самі проблеми.

‍

‍

Про нереалістичні очікування

‍

Дуже часто блогери починають свої матеріали з показу успішних магазинів, графіків де зростають продажі, де мільйони продажів. Вони хочуть підтвердити свою кваліфікацію, показати, що досягли успіху і тепер навчать вас. Але в людини створюється враження, що в мене щось не так. Ось ці магазини - нормальний перебіг подій: людина відкрила магазин, вона художник, творець, почала заробляти, у неї тисячі продажів. А в мене чомусь це не відбувається.

‍

Ці приклади, навіть якщо це правда, - великі винятки з правила. Не потрібно засновувати свій досвід на цих прикладах. Я за весь час аналізу успішних і неуспішних магазинів ніколи не бачила таких прикладів, про які говорять блогери.

‍

Щоразу, коли ви дивитеся блогерів, замисліться над тим, у чому їхня мотивація, для чого вони вам розповідають. Наша компанія продає послуги пересилання, і на додаток до цього найняли мене як маркетолога, який допомагає просувати магазини. Що більше ви продаєте, то більше користуєтеся нашими послугами, і то більше ви відправляєте товарів - наша компанія заробляє на цьому.

‍

‍

‍

Перший секрет: шлях зростання або шлях свободи

‍

Якщо ви нормальна людина, у вас є два вибори, якщо ви хочете розвинути свій бізнес: шлях зростання розвитку або шлях свободи.

‍

Свободою потрібно буде пожертвувати. Дуже часто ми говоримо про те, що у творчості жертвую свободою - творю не те, що моя душа бажає, що хоче мій настрій, що мені приємно робити, а роблю те, чого вимагає мій покупець. Але це тільки маленька частина тієї свободи, яку вам потрібно буде віддати.

‍

Ви маєте навчитися ухвалювати рішення на підставі логіки та дослідження, а не на підставі пориву, бажання, припущень. Здається, що покупцеві сподобається така фішка - ви це знаєте чи вам так здається? Ви знаєте, що це те, що хоче ваша цільова аудиторія? Ви проводили дослідження чи ні?

‍

Нормальні люди, які мають гарний бізнес на Etsy, найчастіше мають паралельно Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest - соціальні мережі, в яких вони спілкуються зі своїм цільовим покупцем, регулярно роблять пости, перевіряють ще раз свої товари і планують на майбутнє, які наступні лістинги виставлятимуть відповідно до запитів свого покупця. Чи потрібна в піджаку кишеня чи ні? Не те, як вам здається. Ваші судження з приводу попиту на ринку, з приводу фішок, розмірів мають ґрунтуватися на логіці та дослідженні. Ваші бажання, ваші припущення недорого коштують.

‍

‍

‍

Другий секрет: акцент на покупцеві

‍

Акцент на покупцеві, на даванні, а не на тому, щоб брати. Подумайте про ваші думки. Як ви думаєте про ваш бізнес? Більшість людей думає про свої творіння, про те, як мені хочеться придумати або щось зробити. Це все фокусування на те, що я, мені, собі. Мені хочеться свободи, мені хочеться грошей, мені хочеться менше витрачати часу, мені хочеться використовувати дешевші матеріали.

‍

Якщо ви свій погляд спрямуєте на те, де є потреба покупця, у чому вона, що ще на ринку не задоволено, що б хотів бачити мій покупець - очима покупця, який у нього смак, що він цінує, що він любить. Чи зручно буде в моїй піжамі людині спати? Чи є такі піжами взагалі, в яких прям суперзручно спати? Чи є такі прикраси, які підійдуть до такої сукні? Може їх взагалі ще немає?

‍

Замисліться про те, у чому ви є фахівцем уже. У вас є хобі, інтереси, професії, освіта в якихось галузях. Ви самі купуєте якісь товари. Ви самі є якоюсь цільовою аудиторією. Це фокусування від себе на те, що потрібно ринку, що потрібно покупцеві - головна складова, одна з найважливіших речей менталітету в бізнесі.

‍

‍

‍

Третій секрет: правильні пріоритети в бюджеті

‍

Люди часто думають, що на початку розкрутки бізнесу потрібно дуже багато витрачати грошей на рекламу. Люди думають про свій бюджет: скільки коштуватиме матеріал, полотно, все що завгодно, пряжа, робочий час, і обов'язково закладають бюджет на рекламу. Це добре, але проблема в тому, що це неправильний акцент.

‍

Головна витрата має бути на хорошу якість матеріалів і на фотозйомку моделей - ваші фото і відео. Якщо є обмежений бюджет, на що витратити гроші? На рекламу чи на якість фото і відео? Сто відсотків - це якість ваших фото і відео. Не економте на цьому. Можливо, спочатку будете працювати в нуль, поки зможете знизити вартість матеріалів.

‍

Головна річ - це фотографії та відео. Потрібно обов'язково закласти хороший бюджет на цю справу. Правильні моделі, правильне тло, правильні фотографії, відео. Це не сесія, де ви встали і з різних сторін сфотографували ваш товар. Це брендування вашого товару.

‍

‍

‍

Четвертий секрет: SEO - не головне

‍

Люди дуже часто роблять акцент на тому, що в мене погано продається, тому що в мене погано налагоджено SEO. Люди, які звертаються до мене за послугами, дуже часто обирають саме цю послугу - покращення SEO. Я дивлюся на магазин і розумію, що проблема не в SEO.

‍

Усі ці інструменти аналітичні, Marmalade - це не головне. Є магазини, які взагалі не використовують ні Etsy Rank, ні Marmalade і чудово продають. Перші магазини-бестселери, Popular Now, мають жахливі заголовки, описи, теги, що не продають. То чому ж вони стають бестселерами? Конверсія! Продажі! Їхні товари популярні.

‍

Ви виставляєте товари, і вони відразу продаються, людям вони подобаються. Хоча б з одним товаром покажіть це. Etsy та інші ваші товари пробиватимуть уперед і даватимуть вам можливість продавати ще більше, тому що ви доводите свій концепт на Etsy.

‍

Etsy люблять, коли покупці приходять із соцмереж, коли вони бачать і розуміють, що корінь вашого бізнесу - це не вони. Якщо завтра ваш Etsy закриють, у вас є ще купа інших місць, де ви зможете продавати свої товари. Вони розуміють, що ви активний, справжній продавець, що ви знаєте і вмієте продавати. Звичайно, вони хочуть частину цієї комісії. Який сенс їм просувати товари з прекрасним SEO, які все одно ніхто не хоче купити?

‍

‍

‍

П'ятий секрет: час - ваш союзник

‍

Що більше у вас є свободи в часі в розкручуванні вашого магазину, то більше у вас шансів на успіх. Ваші шанси на успіх зростають у міру часу. Навіть якщо ви чогось не розумієте, не знаєте сьогодні, у міру часу ви будете отримувати свій власний досвід, будете самі розуміти, що працює, а що ні. Ви нарощуватимете свій темп роботи. Речі, які раніше займали кілька днів, ви робитимете протягом кількох годин. Те, що займало кілька годин, тепер займатиме 15 хвилин.

‍

Дайте собі часу на розкрутку магазину - від півроку до двох років. Навіть якщо магазин через 10 років стане успішним - нормально. У вас набагато більше шансів на успіх.

‍

‍

Бонусна порада

‍

За моїм аналізом, у магазинах, які стають успішними, як мінімум 100 лістингів. І ці лістинги постійно змінюються. Людина продумує свій асортимент на наступні півроку, на наступний рік заздалегідь і готує вже свій наступний випуск відповідно до споживання, до трендів.

‍

Подумайте про планування ваших наступних кроків. Не можна припускати, що навіть якщо ваш магазин став успішним з тим асортиментом, який ви маєте, що це триватиме й надалі. Швидше за все, ні. Постійне зростання, розвиток. Але в цьому і є вся принадність.

‍

Пасивний дохід - це повна нісенітниця. Найкласніше - це активний дохід. Активний дохід - це там, де є життя, спілкування, енергія, зусилля. Якщо у людини немає якоїсь хорошої частки стресу, інтересу, енергії, то навіщо взагалі життя?

‍

Сподіваюся, що ця стаття була корисною і цікавою для вас!

‍

‍

Запитання, які часто ставлять

‍

1. Чому мій магазин не показує такі ж результати, як у блогерів?

Розумієте, ці приклади з мільйонними продажами, які показують блогери - це великі винятки з правила. Я за весь час аналізу сотень магазинів ніколи не бачила таких прикладів. Задумайтесь: якщо людина заробляє мільйони на Etsy, для чого вона знімає ролики? Чогось їй не вистачає з цими мільйонами доларів? Не засновуйте свої очікування на цих прикладах - вони створюють хибне враження про те, як має розвиватися звичайний магазин.

‍

2. Що важливіше для новачка - свобода творчості чи зростання бізнесу?

Якщо ви нормальна людина і хочете розвинути успішний бізнес, вам доведеться обирати між шляхом зростання і шляхом свободи. Знаю, неприємно чути, але подумайте. Для зростання потрібно навчитися ухвалювати рішення на підставі логіки і дослідження, а не на підставі "мені здається" або "я так хочу". Ваші бажання і припущення недорого коштують.

‍

3. Як правильно підходити до створення товарів?

Переключіть фокус з "мені, мені, мені" на покупця. Не думайте про те, як вам хочеться щось придумати або зробити. Думайте очима покупця: який у нього смак, що він цінує, чи зручно буде у вашій піжамі спати, чи є такі прикраси, які підійдуть до певної сукні. Усі рішення ґрунтуйте на дослідженні цільової аудиторії, а не на особистих припущеннях.

‍

4. На що насамперед витрачати обмежений бюджет?

Я вам сто відсотків скажу - на якісні матеріали та професійні фото з відео. Якщо є обмежений бюджет і стоїть вибір: реклама чи якість фото і відео? Однозначно - якість фото і відео! Не економте на цьому. Можливо, спочатку будете працювати в нуль, але це головна річ, яка реально допомагає в продажах.

‍

5. Що таке правильні фотографії для Etsy?

Це не сесія, де ви встали і з різних сторін сфотографували ваш товар. Це брендування вашого товару! Правильні моделі, правильний фон, правильні фотографії та відео. Закладіть на це хороший бюджет і не шкодуйте кожну копієчку. Це одна з головних речей, яка реально допомагає в продажу товарів.

‍

6. Чому мій магазин погано продається - справа в SEO?

Люди, які звертаються до мене, дуже часто просять поліпшити SEO. Я дивлюся на магазин і розумію - проблема не в SEO! Знаєте, перші магазини-бестселери мають жахливі заголовки, описи, теги, що не продають. То чому ж вони бестселери? Конверсія! Продажі! Їхні товари популярні, людям вони подобаються. Усі ці Etsy Rank, Marmalade - це не головне.

‍

7. Чи варто розвивати соціальні мережі паралельно з Etsy?

Обов'язково! Нормальні люди з хорошим бізнесом на Etsy паралельно мають Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, де спілкуються з цільовим покупцем, роблять пости, перевіряють свої товари. І знаєте що? Etsy люблять, коли покупці приходять із соцмереж! Вони розуміють, що ви активний, справжній продавець, який знає і вміє продавати.

‍

8. Що робити, якщо багато переглядів, але мало продажів?

Так прикро - тисяча переглядів, поклали в кошик і нічого не купили! Це проблеми з конверсією. Людина клікає, заходить, дивиться на опції, на фотографії, щось вона там не розуміє і йде. Etsy це не любить, і ви це не любите. Я допомагаю магазинам розібратися саме в цих моментах - що не так в опціях, фотографіях, асортименті.

‍

9. Скільки часу потрібно давати собі на розвиток магазину?

Чим більше у вас є свободи в часі в розкручуванні магазину, тим більше шансів на успіх. Дайте собі від півроку до двох років. Навіть якщо скажете "нехай мій магазин стане успішним через 10 років" - нормально! У вас набагато більше шансів на успіх. У міру часу ви будете отримувати свій досвід, розуміти, що працює, а що ні.

‍

10. Скільки товарів має бути в успішному магазині?

За моїм аналізом магазинів, які стають успішними - як мінімум 100 лістингів. І ці лістинги постійно змінюються! Людина продумує асортимент на наступні півроку-рік заздалегідь, готує наступний випуск відповідно до трендів. Не можна припускати, що навіть якщо магазин став успішним із поточним асортиментом, це триватиме й надалі. Швидше за все, ні. Постійне зростання, розвиток. Але в цьому і є вся принадність!