База знаний

Узнайте, как воспользоваться услугой печати этикеток для посылок в Western Bid, если нет принтера, какие данные нужно указать на коробке, как оформить отправление в личном кабинете и какие ограничения действуют для этой услуги.

Узнайте, как правильно отправлять посылки на военные адреса США APO/FPO, как заполнять адрес, какие службы доставки разрешены, почему сроки длиннее и как избежать ошибок, возвратов и задержек во время международной отправки.

Узнайте правила упаковки посылок для Western Bid, FedEx, UPS, DPD и консолидаторов: какую упаковку можно использовать, как избежать ручной обработки, штрафов и задержек доставки, и правильно подготовить отправления к автоматической сортировке.

Геммологическая и культурологическая экспертиза для международных отправлений: кому нужна, для каких товаров, какие документы следует приложить к посылке и какие ограничения действуют для искусства, украшений, камней, металлов и коллекционных изделий.

Узнайте, почему международные посылки возвращаются отправителю, как Western Bid принимает возвраты на склад в США, сколько длится бесплатное хранение и какие действия доступны: повторная отправка, платное хранение или утилизация товара.

Узнайте, как работает склад возвратов Western Bid в США: приём посылок в Майами, идентификация через личный кабинет, бесплатное хранение в течение 30 дней, фото возвращённого товара и возможность перепродажи без возврата в Украину.

Узнайте, можно ли отправлять несколько проданных товаров одной посылкой на один и тот же адрес, в каких случаях это разрешено, как объединить лоты одного покупателя и когда можно изменить количество единиц товара.

Узнайте, как самостоятельно создать ярлык возврата товара из США, распечатать этикетку, оформить доставку на склад Western Bid в Майами и правильно добавить номер NP Shopping для идентификации.

Узнайте, как работает возврат товаров на склад Western Bid в США, какие сроки обработки, сколько длится бесплатное хранение, какие тарифы действуют на прием, отправку, платное хранение и возврат в Украину.

Узнайте, как заказывать товары из США через Western Bid, оформить покупку в американском магазине, передать адрес NP Shopping, получить трек-номер и отправить заказ в Украину без лишних ошибок и задержек.