UPS Express — это быстрая адресная доставка в более чем 100 странах по специальным сниженным тарифам, с полным треккингом и возможностью страхования посылки. Выгодна тем, кому нужно отправить товар в минимально возможные сроки.
Для кого UPS Express / Ground
- Для продавців і приватних осіб, яким важлива швидка доставка «до дверей» в США, Канаду, ЕС, Австралію, Японию, Южную Корею та інші країни.
- Для клієнтів Western Bid, які відправляють товари з України за кордон і хочуть користуватися зниженими тарифами UPS.
- Для тих, хто готовий дотримуватися строгих вимог до пакування, габаритів, ваги й опису вкладення, щоб уникнути штрафів та затримок на митниці.
Детальная инструкция по UPS Express, UPS Ground
Доставка UPS Express эксклюзивна для наших клиентов. Работая с Western Bid вы можете оформить посылки по специальным сниженным тарифам.
Подробнее ознакомиться с различными видами доставки вы можете по следующим ссылкам:
— О доставке FedEx
— Доставка Nova Global
— Нова пошта международная доставка
— Доставка в Европу из Украины через DPD
— Доставка Консолидация Оптимум
— Доставка Консолидация ПЛЮС
— Доставка Консолидация Директ
Также полезные ссылки по работе с вашими отправлениями:
— Отслеживание посылок Western Bid
— Калькулятор расчета стоимости доставки
— Правила упаковки посылок
— Вложения для отправки
— Как самостоятельно отменить этикетку?
— Оформление доставки через Western Bid в KeyCRM
Внимание! Отправления службами UPS Ground, UPS Express, FedEx и DPD получателям в Европейском союзе с оплаченным НДС и указанным номером IOSS растаможиваются в Польше, оплата брокерских услуг в размере $4 (UPS Ground, FedEx, DPD) или $2 (UPS Express) за посылку списывается в дополнение к стоимости отправления при оформлении.
Целевая аудитория
Выгодно для тех, кому как можно скорее нужно отправить товар по низкой цене.
Если ваша отправка предназначена для стран Евросоюза, а товар был продан на маркетплейсе, который уже снял с покупателя НДС и выдал вам IOSS-номер, рассмотрите возможность использования услуг доставки с таможенным оформлением в Польше. Для этого воспользуйтесь службой доставки UPS Ground.
Экспресс-доставка от 7 дней* из Киева в разные страны.
*в период военного положения возможны задержки на таможне.
Сумму доставки можно рассчитать на калькуляторе пересылки. UPS принимает посылки только в картонных прямоугольных коробках или пакетах.
Дополнительно может взиматься плата за обработку товара нестандартной формы в размере $3 за посылку в случае, если товаром является:
⇒ любой предмет, уложенный во внешний транспортный контейнер из металла или дерева;
⇒ любой предмет цилиндрической формы, такой как бочка, барабан, ведро или шина, который не полностью помещён в контейнер для перевозки из гофрированного картона;
⇒ любая упаковка, у которой наибольшая сторона превышает 100 см или вторая по длине сторона превышает 76 см.
После выставленного нам UPS-инвойса за такого типа товара с счёта клиента будет списано $3.
Оплата доставки
Сразу при формировании в личном кабинете, в USD.
Страны доставки
США, Австралия, Англия, Канада, Евросоюз, Швейцария, Япония, Южная Корея, 100+ стран (на материковые части). Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO, территории США, Пуэрто-Рико, Турцию, Бразилию, Россию, Бермуды — невозможна.
За доставку в труднодоступные регионы — $7 за посылку до 35 кг, если посылка больше 35 кг, +$0,20 за кг.
Способ доставки
⇒ Самостоятельно доставить в центр Western Bid в Киеве по адресу ул. Владимира Сикевича, 22;
⇒ Посылки можно отправить Нова пошта за собственный счёт по адресу: г. Киев, отделение Нова пошта № 18, получателю телефонного номера +38 (067) 678-46-10 (получатель Руслан Гусейнов, Вестерн Бид) Обратите внимание, этот номер телефона указан исключительно для отправок, он не предназначен для звонков и консультаций.
Если отправляете много посылок, рекомендуем разделять на несколько отправлений, таким образом можно будет снизить общий вес по ТТН.
Вы можете создать отправку Нова пошта по Украине, на наш склад в г. Киев, прямо из личного кабинета Western Bid со скидкой 10%. Подробнее, как это сделать — здесь.
Если вы пересылаете несколько посылок вместе через Нова пошта к нашему консолидационному центру, пожалуйста, соблюдайте следующие требования:
- создавайте либо несколько ТТН Нова пошта,
- упакуйте общую посылку в прозрачную плёнку и складывайте посылки внутри так, чтобы их индивидуальные этикетки были хорошо видны.
Работники склада не имеют права открывать посылки и пересчитывать их содержимое. Когда на складе получена посылка с одной этикеткой и без видимых признаков того, что внутри посылок несколько (например, две или более посылок склеены непрозрачной лентой, и на заметном месте отсутствует сопроводительная записка с перечнем номеров других посылок), такое отправление может быть отправлено как одна посылка. В таком случае мы не несем ответственности за отправление и не гарантируем его доставку. Такая посылка может быть задержана таможней за несоответствие веса и размеров, а посылки, которые перемещаются без этикеток, не будут отслеживаться и не будут иметь статуса доставки и т.д.
Ограничения по габаритам:
Длина наибольшей стороны не должна превышать 270 см. Длина (наибольшая сторона) + обхват посылки должна быть меньше 400 см, где обхват = (2*ширина) + (2*высота).
За посылки с обхватом от 300 см и весом от 40 кг – доплата 35 $
Для посылок весом от 70 кг, или длиной от 274 см, или обхватом от 400 см и весом от 40 кг: – доплата 220 $.
Ограничения по весу:
Максимальный вес составляет 70 кг.
Обратите внимание! Измерять размер необходимо по упаковке и по наиболее выступающим точкам. Если размер будет указан неверно, за дополнительную плату посылки будут возвращены на повторное оформление.
Расчётной массой является наибольшая (фактическая или объемная).
При оформлении посылки расчётная масса определяется автоматически.
Объемная масса рассчитывается по формуле: длина (см) х ширина (см) х высота (см) : 5000 = объемная масса (кг).
Правила упаковки посылок
Чтобы ваши посылки быстрее сканировались и не требовали ручной обработки сотрудниками почты (а значит, быстрее доходили до ваших покупателей и не потребовали доплаты за их обработку), пожалуйста, соблюдайте простые требования почтовой службы к упаковке:
- Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-плёнкой (можно обернуть защитной плёнкой только товар внутри посылки). Разрешено к пересылке только картонные коробки и/или курьерские пакеты.
- Не обклеивайте посылку скотчем полностью.
- Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку.
- Не упакуйте в деревянные, пластиковые, металлические коробки или коробки из фанеры и ДСП, а также не оборачивайте крафтовой бумагой или пузырьковой плёнкой.
Правилами почтового сервиса разрешено:
- отправлять курьерский пакет и проклеивать его скотчем в нескольких местах (но не полностью!);
- проклеивать углы коробки, чтобы посылка держала форму;
- обмотать товар внутри картонной коробки пленкой/пакетом;
- помещать картонные коробки в курьерский пакет.
Пожалуйста, соблюдайте эти правила, поскольку сканирование габаритов посылки существенно усложняется (а иногда просто становится невозможным) из-за того, что защитная плёнка (или скотч, которым обмотана вся посылка целиком) «отбивает» луч лазера на сканирующем оборудовании.
Если упаковка не будет соответствовать требованиям, со стороны перевозчика будет наложен штраф в размере 45$. Средства будут списаны с вашего счёта.
Экспресс-доставка от 7 дней из Киева в разные страны.
* в период военного положения возможны задержки на таможне.
Для США — $2500.
Страны ЕС — $2000.
UPS Ground — $150.
На товары в США взимается пошлина 10% для Украины и 15% для ЕС + возможные сборы за таможенным кодом (ТН ВЭД / HS). Для таких товаров пошлина и брокерские расчеты начисляются и оплачиваются отправителем прямо при формировании посылки.
Для Австралии действует таможенный порог 1000 AUD — товары до этой суммы можно ввозить без уплаты пошлины. Для других стран порог отличается, поэтому нужно проверять правила таможни конкретной страны получателя.
К размеру налога и/или пошлины добавляется ~10% за брокерские услуги UPS. Образец письма-предупреждения покупателю смотрите здесь.
После оплаты отправки вы сразу получаете номер отслеживания UPS (формат: 1Z0XXXXXXXXXXXXXXX). Отслеживание посылки — первый скан — появляется после прохождения таможни в Киеве. Следующий скан фиксирует движение посылки уже в европейском отделении перевозчика — обычно это происходит через 2–3 дня после первого сканирования.
Мы создали собственный сервис для отслеживания ваших посылок, который показывает только актуальную информацию по вашему номеру отслеживания. Первый статус посылки будет — сканирование на нашем складе в Киеве. Вы можете просматривать изменения по вашей отправке самостоятельно или же предоставить ссылку на сайт покупателю, чтобы он следил за покупкой. Перейти на сайт.
Можно выбрать опцию доставки под расписку.
Нет, это невозможно.
Нет, это невозможно.
Опционально, до $85 бесплатно, далее 1% от стоимости, до двери клиента, от утраты. Подробнее..
Разрешение следует получить самостоятельно
Для клиентов, которые продают любые предметы искусства, картины масляной живописи на холсте и на дереве, а также коллекционные предметы старше 60 лет, действует услуга предоставления культурологической экспертизы от Western Bid. Узнайте подробности здесь.
Этикетка (накладная) со штрих-кодом для UPS экспресс и инвойс. В случае, если оплаченный НДС, указать номер IOSS в соответствующее поле при создании отправления. Сопроводительные документы (культурологические или иные экспертизы, разрешительные документы) рекомендуется поместить в прозрачный файл и закрепить снаружи посылки скотчем — рядом с транспортной наклейкой (накладной).
Внимание! Накладная/накладные действительны в течение 20 дней с момента создания. Если в течение этого периода вы не отправили посылку, вам необходимо отменить ее и создать новое отправление. В противном случае, посылка не будет принята почтовыми службами.
Условия оплаты расходов при возврате отправления в Украину
- Стоимость возврата посылки отправителю.
Как правило, эта сумма превышает первоначальную стоимость доставки и зависит от ряда факторов, в частности:
- правила и особенности страны, из которой осуществляется возврат;
- вес и объем отправления;
- дополнительные требования перевозчика или таможенных органов.
- Начисления, произведенные в стране получения, в частности:
- стоимость хранения;
- налоги, пошлины и иные обязательные платежи, если они были начислены таможенными органами или агентом.
- Растаможивание или утилизация посылки в Украине. Если стоимость вложения превышает 150 евро, дополнительно взимается платеж за таможенное оформление или утилизацию в размере 10% от стоимости вложения.
Если покупатель в стране назначения отказывается оплачивать импортные налоги, пошлины или иные обязательные сборы, тогда при возврате отправления перевозчик выставляет неоплаченную сумму отправителю, и она будет списана со счета отправителя.
Оплата пошлин покупателем (или отправителем вместо покупателя) до момента возврата позволяет доставить отправление по месту назначения без дополнительных затрат, связанных с возвратом и последующим таможенным оформлением в Украине.
Да, есть вещи, которые запрещены к пересылке за границу. Посылки с таким вложением могут быть конфискованы таможенными службами или возвращены отправителю за его счёт. Пожалуйста, перед отправкой посылок ознакомьтесь с перечнем запрещённых к пересылке вещей
Обязательная информация перед отправкой
- Указывайте правильный вес и габариты. Если вес или габариты будут указаны заниженными, за дополнительную оплату посылки будут возвращены в логистический центр Western Bid в Киеве, где будут ожидать переоформления документов. Измерять необходимо по упаковке по наиболее выступающим точкам.
- Хорошо упакуйте посылку. Пожалуйста, посмотрите это видео об упаковке. Правильная упаковка – это ответственность отправителя и увеличение шансов, что посылка доедет до покупателя целой и неповрежденной.
- В описании товара, пожалуйста, не пишите «подарок, сувенир».
- Предупреждаем вас, что при отправке необходимо указывать исключительно правдивую и полную информацию о грузе, чтобы не возникало задержек в оформлении. В случае неправильного указания вложения ваша посылка будет задержана на таможне, и вы будете нести всю полноту ответственности за нарушение таможенного законодательства. Все посылки просвечиваются и сверяются с указанным в инвойсе перечнем товаров. Вы также несёте ответственность за предупреждения своих покупателей о возможной оплате пошлины при получении посылки. В ситуации потери посылки выплаты по страховке осуществляются в соответствии с указанной стоимостью вложения.
- Если вы создали отправление по ошибке, или неправильно указали информацию об отправке, пожалуйста, не отправляйте посылку. В течение 20 дней вы можете самостоятельно отменить созданную наклейку. Подробности, как это сделать, здесь.
- После оформления доставки вы получите накладную UPS, которую необходимо наклеить на посылку. Обратите внимание, штрихкод должен быть хорошо виден и должен располагаться полностью на одной из сторон посылки.
Оформление посылок UPS
Чтобы оформить посылку, вы можете выбрать нужный тип отправления прямо в калькуляторе пересылки или выбрать соответствующий раздел меню в Личном кабинете во вкладке «Создать посылку»:
1. Выберите пункт меню «Мои отправления» — «Создать посылку» — «UPS» и выберите нужную транзакцию. Необходимые для отправки товары нужно выбрать, установив отметку напротив товара и нажать на «Продолжить».
2. На следующем шаге будет предложен расчет стоимости посылки UPS покупателю, и выберите конечный метод доставки — UPS Ground или UPS Express. Укажите вес и размер коробки, выберите (при необходимости) страхование посылки и доставку под расписку, и вы увидите окончательную стоимость отправления.
3. Указать описание товара для таможенного перечня вложения. Минимальная длина описания составляет 20 знаков (то есть, например, описание “рубашка” недостаточно, нужно указать “хлопковая женская рубашка”). Максимальная длина описания составляет 50 знаков. Рекомендуем указать наименование товара и его назначение.
Необходимо указать:
— Что это за товар;
— Для чего он используется.
При отправках в страны ЕС, если покупатель заплатил налог, то в соответствующее поле формы заполнить номер IOSS (при наличии).
Также добавить инвойс к заказу, где будет указана стоимость товара и уплаченный ли налог.
4. Указать адрес отправителя. Вы можете добавить новый адрес или отредактировать существующий.
Максимальное количество адресов отправителей – 20.
5. После того, как вы нажмете кнопку «Продолжить», попадете на страницу подтверждения указанной вами информации. Тщательно проверьте и отметьте своё согласие с правилами пересылки.
Отметьте, что вы ознакомились с размерами и лимитами таможенных пошлин и налогов страны назначения посылки и согласны оплатить по договоренности со стороны покупателя или самостоятельно возможную таможенную пошлину, налоги, брокерские услуги и любые другие расходы, связанные с получением этой пересылки, а также расходы по возможному возврату данной посылки обратно в случае неоплаты соответствующих налогов, пошлин и услуг покупателем или вами.
Как избежать двойного налогообложения читайте в статье.
Это важный пункт, поскольку в некоторых странах может начисляться довольно высокая пошлина и налоги, которые необходимо будет оплатить вашему покупателю или вам. Мы также рекомендуем информировать ваших покупателей об этих налогах и сборах.
6. На следующем шаге нажмите «Оплатить пересылку и распечатать документы». Необходимая сумма будет списана со счета в системе. Накладная со штрихкодом для UPS Экспресс и подробная инструкция (памятка) по оформлению и отправке посылки будут доступны вам после того, как вы завершите оформление доставки.
Если у вас нет принтера и нет возможности распечатать документы, вы можете вручную указать на посылке:
- ваш клиентский номер Western Bid,
- трек-номер,
- фамилия получателя,
- индекс получателя.
Сотрудники консолидационного центра распечатают этикетки, однако в этом случае скорость обработки вашей посылки может увеличиться на 1-2 рабочих дня. Также обращаем ваше внимание на то, что эта бесплатная услуга предоставляется продавцам, которые отправляют не более 3-х посылок в день. Если количество ваших отправлений в день больше 3-х, рекомендуем распечатывать этикетки и документы самостоятельно.
UPS Экспресс против UPS Ground
| Параметр | UPS Экспресс | UPS Ground |
|---|---|---|
| Тип сервиса | Международная экспресс-авиадоставка «до двери» из Украины в различные страны. | Наземная доставка предназначена для стран Евросоюза, услуга таможенного оформления в Польше. |
| Срок доставки | От 7 дней, возможны задержки на таможне во время военного положения. | 7-10 рабочих дней, возможны задержки на таможне во время военного положения. Отправка со склада Киева 1 раз в неделю по понедельникам. |
| Максимальный вес | До 70 кг | До 70 кг. |
| Максимальная стоимость вложения | США — до 2500 $, страны ЕС — до 2000 $. | До 150 $ (Если оплачено НДС, ввести IOSS-номер. Без IOSS отправить не получится) |
| Дополнительные сборы за труднодоступные регионы | +7 $ до 35 кг, если посылка >35 кг, +0.20 $ за каждый кг. | Аналогично, если адрес входит в перечень труднодоступных зон. |
| Страхование | До 85 $ бесплатно, далее 1% от стоимости товара до двери покупателя. | Те же правила страхования, что и для Express. |
Ограничения по габаритам и весу
| Параметр | Ограничение | Дополнительные сборы |
|---|---|---|
| Максимальный фактический вес | 70 кг. | Для отправлений весом от 70 кг может применяться доплата 220 $. |
| Самая длинная сторона | До 270 см | С 274 см — доплата 220 $. |
| Длина + обхват | < 400 см, где обхват = 2×ширина + 2×высота. | Обхват от 300 см и вес от 40 кг — доплата 35 $. |
| Расчётный вес | Берётся большее из фактического и объёмного; объёмный вес = (Д×Ш×В) / 5000. | При занижении веса/габаритов посылка возвращается на переоформление за дополнительную плату. |
| Не стандартная форма / упаковка | Металлические/деревянные контейнеры, «голые» цилиндры (бочки, шины), коробки с наибольшей стороной >100 см или с другой стороной >76 см. | +3 $ за обработку нестандартной формы |
Страны, куда доставляет UPS через Western Bid
| Куда доставляем | Ограничения |
|---|---|
| США, Канада, Австралия, Великобритания, страны ЕС, Швейцария, Япония, Южная Корея, 100+ других стран (материковые части). | Стандартные таможенные и весовые лимиты целевой страны, детали в калькуляторе и в местном законодательстве. |
| Куда доставка невозможна | P.O. Box / APO / FPO / DPO, US Territories, Пуэрто-Рико, Турция, Бразилия, Россия, Берму́ды. |
Как передать посылку в Western Bid
- Лично доставить до центра Western Bid в Киеве: ул. Владимира Сикевича, 22.
- Отправить через Нова пошта за собственный счёт: г. Киев, отделение №18, получатель — Руслан Гусейнов, Western Bid, телефон +38 (067) 678‑46‑10 (только для ТТН, не для консультаций).
- Если отправляете много посылок, разделяйте их на несколько ТТН, или упакуйте в прозрачную пленку так, чтобы все индивидуальные этикетки были видны.
- Нельзя плотно перематывать несколько коробок непрозрачной клейкой лентой без списка номеров — такое отправление могут оформить как одну посылку.
- Можно создать отправку через Нова пошта до киевского склада прямо из кабинета Western Bid со скидкой 10%.
Таможенные платежи и лимиты
- США: таможенная пошлина 10% для Украины + возможные сборы за таможенным кодом (HS); ЕС: пошлина 15% + сборы за кодом.
- Для таких отправлений таможенная пошлина и брокерские услуги оплачиваются отправителем при формировании посылки.
- К размеру налога/пошлины добавляется около 10% за брокерские услуги UPS.
- Австралия: беспошлинный лимит 1000 AUD, для других стран — следите за местными правилами.
- Как избежать двойного налогообложения при отправке в ЕС — в отдельной статье Western Bid.