Доставка FedEx через Western Bid — это премиальное логистическое решение для украинских экспортеров, которые ценят выгодные условия и профессиональное сопровождение.
FedEx — мировой лидер в сфере международных перевозок, который позволяет нашим клиентам получать:
- Лучшую цену на отправку габаритных грузов в США, Канаду и страны Азии.
- Формирование необходимых сертификатов при экспорте изделий из фанеры.
- Надежность и прозрачность процесса — от оформления документов до доставки заказа прямо в руки покупателя.
Для кого эта статья
- Продавцам дорогих товаров: ювелирных изделий, предметов искусства и электроники, где важна безопасность и полное страхование.
- Предпринимателям со срочными заказами: которым нужно исправить задержку производства или удовлетворить требовательного клиента.
- Брендам на Shopify и Etsy: которые позиционируют себя как премиум-сервис с мгновенной доставкой по всему миру.
- Экспортерам крупногабаритных грузов: которым нужна предсказуемость таможенного оформления в США и других странах.
О доставке FedEx
Более подробно ознакомиться с различными видами доставки вы можете по следующим ссылкам:
— Доставка UPS Экспресс и UPS Ground
— Доставка Nova Global
— Международная доставка Новой Почты
— Доставка в Европу из Украины через DPD
— Доставка Консолидация Оптимум
— Доставка Консолидация Плюс
— Доставка Консолидация Директ
Также полезные ссылки по работе с вашими отправлениями:
— Отслеживание посылок Western Bid
— Калькулятор расчета стоимости доставки
— Правила упаковки посылок
— Вложение для отправки
— Как самостоятельно отменить наклейку?
— Оформление доставки через Western Bid в KeyCRM
Внимание! Пересылки службами UPS Ground, UPS Express, FedEx и DPD получателям в Европейском союзе с оплаченным VAT и указанным номером IOSS растаможиваются в Польше, оплата брокерских услуг в размере $4 (UPS Ground, FedEx, DPD) или $2 (UPS Express) за посылку списывается в дополнение к стоимости отправления при оформлении.
Целевая аудитория доставки FedEx
Это решение особенно полезно для экспортеров габаритных грузов, ведь обеспечивает конкурентную стоимость отправки, профессиональное оформление документов и адресную доставку в сжатые сроки.
Сумму доставки можно рассчитать на калькуляторе пересылки.
Условия оплаты расходов при возврате отправления в Украину
В случае возврата отправления обратно в Украину все расходы, связанные с возвратом, несет отправитель. До расходов на возврат отправления относятся:
- Стоимость возврата посылки отправителю. Обычно эта сумма превышает исходную стоимость доставки и зависит от ряда факторов, в частности:
- правила и особенности страны, из которой осуществляется возврат;
- вес и объем отправления;
- дополнительные требования перевозчика или таможенных органов.
Обратите внимание, что стоимость возврата может составлять от 1,5 стоимости исходной доставки, и заранее точно рассчитать её невозможно.
- Начисления, произведенные в стране получения, в частности:
- стоимость хранения;
- налоги, пошлины и другие обязательные платежи, если они были начислены таможенными органами или агентом.
- Растаможивание или утилизация посылки в Украине.Если стоимость вложения превышает 150 евро, дополнительно взимается платеж за таможенное оформление или утилизацию в размере 10% от стоимости вложения.
Если покупатель в стране назначения отказывается платить импортные налоги, пошлины или другие обязательные сборы, тогда при возврате отправления перевозчик выставляет неоплаченную сумму отправителю, и она будет списана со счета отправителя.
Оплата пошлины покупателем (или отправителем вместо покупателя) до момента возврата позволяет доставить посылку по месту назначения без дополнительных расходов, связанных с возвратом и последующим таможенным оформлением в Украине.
Сразу при формировании в личном кабинете, в USD по курсу НБУ.
США, Австралия, Англия, Канада, Швейцария, Япония, Южная Корея, 100+ стран (на материковые части) и страны ЕС (FedEx Priority, Fedex Regional Economy). Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO/US Territories невозможна.
Сейчас услуги вызова курьера отсутствуют.
Упакованные посылки с наклеенными этикетками со штрихкодом для Fedex следует передать в Western Bid согласно следующей инструкции:
⇒ Самостоятельно доставить до центра Western Bid в Киеве по адресу ул. Владимира Сикевича, 22;
⇒ Посылки можно отправить Новой Почтой за свой счёт по адресу: г. Киев, отделение Новой Почты № 18, на номер телефона +38 (067) 678-46-10 ( получатель Руслан Гусейнов, Western Bid) Обратите внимание, этот номер телефона указан исключительно для отправок, он не предназначен для звонков и консультаций.
На этот адрес также можно отправлять нам любые посылки любой почтовой службой.
Вы можете создать отправку Новой Почтой по Украине, до нашего склада в г. Киев, прямо из личного кабинета Western Bid со скидкой 10%. Подробности, как это сделать — здесь.
Длина + обхват не должны превышать 330 см (длина + 2 ширины + 2 высоты), при максимальной длине – 274 см.
Максимальный вес составляет 68 кг (объемный или фактический).
Расчётный вес — это наибольший (актуальный или объёмный).
При оформлении посылки расчётный вес определяется автоматически.
Примечание: объёмный вес рассчитывается по формуле: длина (см) Х ширина (см) Х высота (см) : 5000 = объёмный вес (кг)
FedEx International Priority — от 7 до 9 рабочих дней*
FedEx Priority Ukraine — от 8 до 10 рабочих дней*
FedEx International Connect Plus — от 9 до 10 рабочих дней*
FedEx International Economy — от 12 рабочих дней*
FedEx Regional Economy- от 7 до 9 рабочих дней*
* В период действия военного положения сроки могут быть увеличены.
$3500 для США, $800 для других стран.
Страны ЕС — до $2000 (FedEx Regional economy до $800).
Беспошлинный порог в США отменён с 29 августа 2025 года. Все отправления облагаются налогом — базовая ставка пошлины 10 % для Украины и 15 % для стран ЕС (Польша, Чехия), с возможными дополнительными сборами по коду товара. Подробнее в статье.
Лимит для Австралии: 1000 AUD.
Для остальных стран рекомендуем пользоваться информацией о размере пошлины в стране получателя.
К размеру налога и/или пошлины добавляется процент за брокерские услуги. Образец письма-предупреждения покупателю смотрите здесь.
Доступно для просмотра здесь. Рекомендуем отслеживать посылки до момента получения покупателем, так как если покупатель не отвечает в течение нескольких дней, FedEx возвращает посылку назад.
Мы создали собственный сервис для отслеживания ваших посылок, который показывает только наиболее актуальную информацию по вашему номеру отслеживания. Первый статус посылки будет сканирован на нашем складе в Киеве. Вы можете просматривать изменения по вашей отправке самостоятельно или же предоставить ссылку на сайт покупателю, чтобы он следил за покупкой. Перейти на сайт.
Нет, это невозможно.
Отсутствует.
Нет, это невозможно.
В случае потери незастрахованной посылки Fedex выплачивает компенсацию в 100 долларов.
При наличии страховки от Western Bid выплачивается полная стоимость.
Стоимость страховки составляет 1% от общей стоимости посылки, страховка возможна при любой стоимости вложения. Узнайте больше о страховании посылок страхование посылок.
Для клиентов, которые продают любые предметы искусства, картины маслом на холсте и на дереве, а также коллекционные предметы старше 60 лет, действует услуга по предоставлению культурологической экспертизы от Western Bid. Узнайте детали здесь.
Для посылок с товарами, требующими прохождения геммологической экспертизы (изделия из камня и драгоценных металлов), необходимо провести экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет документов. Если камни необработанные или в виде песка, приносите или отправляйте их только в запечатанной геммологом коробке.
Для таможенного оформления независимо от стоимости товара могут потребоваться различные дополнительные разрешительные документы. Например, для складных ножей и кортиков нужен вывод о том, что эти предметы не являются холодным оружием.
Вы обязаны предоставить все необходимые разрешительные документы на груз (сертификаты, справки, экспертизы и т.д.) за свой счет.
По всем вопросам, связанным с разрешениями на вывоз или пересылку, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.
Для отправки посылки FedEx вы должны упаковать товары в посылку и запечатать её. Затем нужно наклеить на посылку штрихкод, полученный в разделе «Отправленные посылки/Экспресс/Документы».
Распечатайте инвойс в одном экземпляре и приложите его к отправлению в прозрачном полиэтиленовом конверте (файле). Если система сгенерировала форму TSCA, то также распечатайте её, заполните и положите в тот же конверт вместе с инвойсом. Прозрачный конверт с документами закрепите сбоку отправления прозрачным скотчем таким образом, чтобы он не перекрывал адресную наклейку и мог легко быть открыт при прохождении таможни.
Если система форму TSCA не сгенерировала, прикладывать её не нужно. В случае, если таможня потребует дополнительные документы, мы уведомим вас об этом.
Обратите внимание! При создании отправления FedEx Priority Ukraine необходимо приложить фото паспорта отправителя.
Да, есть вещи, которые запрещены к пересылке за границу. Посылки с таким вложением могут быть конфискованы таможенными службами или возвращены отправителю за его счёт.
Перед отправкой посылок ознакомьтесь с перечнем запрещённых к отправке вещей.
Изделия из необработанного дерева отправлять нельзя. Из обработанного (фанера) – можно. Если доставка посылки с таким товаром осуществляется через FedEx, при создании отправления и выборе материала “plywood”, будет автоматически сгенерирована форма TSCA, которую необходимо заполнить.
Отправка ювелирных изделий из таких материалов возможна исключительно через службу доставки FedEx Priority Ukraine.
Если вы хотите отправить такие изделия, обязательно пришлите нам письмо с максимально подробным описанием товара и его фото, чтобы мы могли предоставить вам более детальную информацию о возможности отправки и какие документы будут необходимы.
Информацию нужно предоставить нам из личного кабинета, создав запрос в службу поддержки. Выберите тему «Пересылка» — «FedEx».
Обязательная информация перед отправкой
1. Указывайте правильный вес и габариты. Якщо вес або габарити будуть вказані з заниженням, посилки будуть повернуті в логістичний центр Western Bid в Києві, де чекатимуть переоформлення документів. Вимірювати необхідно по упаковці по найбільш виступаючим точкам.
2. Хорошо упаковывайте посылку, проклеивайте углы и надежно приклейте прозрачный полиэтиленовый конверт (файл) с ярлыком, проклеивая его скотчем по краям, не закрывая штрихкод. Накладная FedEx и пакет документов доступны для печати из Личного кабинета Western Bid в любое время.
— Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-пленкой, крафтовой бумагой(можно обернуть защитной плёнкой только товар внутри посылки). Дозволено до пересилання тільки картонні коробки або кур’єрські пакети.
— Замініть тубуси на квадратну або тріangularну упаковку.
— Не обклеюйте посилку скотчем повністю.
— Не пакуйте в дерев’яні, пластикові, металеві коробки або коробки з фанери та ДСП, а також не обертайте крафтовим папером або плівкою.
Если упаковка не відповідатиме вимогам, з боку перевізника буде виставлений штраф у розмірі 45$. Кошти будуть списані з вашого рахунку.
3. Правильно оформляйте пакет документів для отправки:
- накладная FedEx со штрихкодом;
- инвойс на английском языке;
- форма TSCA, если она сгенерирована системой.
4. Убедительная просьба: не уменьшать размер документов. Все документы необходимо распечатать форматом A4 даже для небольших посылок. Обязательно следите за тем, чтобы штрихкод был хорошо виден и его можно было считывать сканером, иначе посылка не будет доставлена. Маленькие посылки кладите в курьерский пакет большего размера. Габариты в этом случае измеряются по посылке.
5. В описании товара, пожалуйста, не пишите «подарок, сувенир», иначе такие посылки будут вскрывать, чтобы убедиться, что там нет ничего запрещённого.
6. К каждой посылке должен быть надежно прикреплён соответствующий пакет документов. Не скрепляйте посылки между собой, иначе документы для верхней посылки окажутся с документами нижней. Одна посылка – одно место, один пакет документов. Маленькие посылки кладите в пакет большего размера, и к нему прикрепляйте документы в формате А4.
7. Напоминаем вам, что при отправке необходимо указывать исключительно правдивую и полную информацию о грузе, чтобы не возникали задержки в оформлении. В случае неправильного указания содержимого ваша посылка будет задержана на таможне, и вы будете нести полную ответственность за нарушение таможенного законодательства. Все посылки просвечиваются и сверяются с указанным в инвойсе перечнем товаров. Вы также несёте ответственность за предупреждение своих покупателей о возможной оплате пошлин при получении посылки.
8. В ситуации утраты посылки выплаты по страховке осуществляются в соответствии с указанной стоимостью вложения (при наличии страховки от Western Bid).
9. Если вы создали накладную ошибочно или неправильно указали информацию об отправке, пожалуйста, не отправляйте посылку. Вы можете самостоятельно отменить созданную наклейку.
10. Обратите внимание: с помощью FedEx нельзя отправлять посылки на P.O.Box, в воинские части APO / FPO / DPO.
Накладная/накладные FedEx действительны в течение 10 дней с момента создания. Возможный срок отмены посылки FedEx составляет 10 дней с момента создания посылки. Если в течение этого времени посылка не будет принята в нашем сортировочном центре в Киеве и отслеживание по ней не начнется, этикетка будет автоматически аннулирована. В этом случае средства за её использование будут возвращены на ваш счёт.
Оформление посылок FedEx
Чтобы оформить отправление, вы можете выбрать нужный тип отправления прямо в калькуляторе пересылки или выбрать соответствующий раздел меню в Личном кабинете во вкладке «Создать отправление»:
1. Во вкладке выберите один или несколько товаров (лотов) в случае, если адрес покупателя в транзакциях совпадает, и нажмите «Продолжить».
Рекомендуем заранее связаться с покупателем и уточнить у него номер телефона. Пожалуйста, добавьте номер телефона покупателя, нажав кнопку «Редактировать» перед тем, как выбрать товар для пересылки.
2. Рассчитайте стоимость вашей посылки, указав её габариты и вес, выбрав соответствующий тип службы пересылки FedEx.
Отметьте, что вы ознакомились с размерами и лимитами таможенных сборов и налогов страны назначения посылки и согласны уплатить по соглашению со стороны покупателя или самостоятельно возможные пошлины, налоги, брокерские услуги и любые другие расходы, связанные с получением этой пересылки, а также расходы по возможному возвращению данной посылки обратно в случае неуплаты соответствующих налогов, пошлин и услуг покупателем или вами.
3. Укажите описание товара для таможенного перечня вложения. Минимальная длина описания составляет 20 символов (то есть, например, описания “shirt” недостаточно, нужно указать “cotton shirt for women”). Максимальная длина описания составляет 50 символов. Рекомендуем указать наименование товара и его назначение. Также можно выбрать материал, из которого изготовлено изделие. Выбранный материал добавляется к описанию вложения в счете-фактуре. Нажмите “Продолжить”.
Ссылка на инструмент поиска кодов ТН ВЭД (Товарная номенклатура внешнеэкономической деятельности) по выбранным товарам вы найдете на нашем сайте в статье «Коды для доставки в страны ЕС», где сможете подобрать таможенный код под вашу категорию товара.
4. Укажите адрес отправителя. Вы можете добавить новый адрес или отредактировать существующий. Максимальное количество адресов отправителей – 20.
Адрес отправителя должен совпадать с адресом, указанным в приложенных подтверждающих документах отправителя (прописке или справке).
5. Проверьте внимательно указанную информацию и отметьте своё согласие с правилами пересылки. После этого нажмите “Оплатить пересылку и распечатать документы”. Необходимая сумма будет списана с вашего счёта в системе Western Bid.
Если вы создали накладную по ошибке, вы можете самостоятельно её отменить до момента, пока посылка не будет отправлена.
Это важный пункт, поскольку в некоторых странах могут начисляться довольно высокие пошлины и налоги, которые необходимо будет оплатить вашему покупателю или вам. Мы также рекомендуем сообщать вашим покупателям об этих налогах и сборах. Пример сообщения покупателю здесь.
Для отправки посылки FedEx вы должны упаковать товары в посылку и запечатать её. Затем нужно наклеить на посылку штрихкод, полученный в разделе “Отправленные посылки/Экспресс/Документы”.
Распечатайте инвойс в одном экземпляре и добавьте его к отправлению в прозрачном полиэтиленовом конверте (файле). Если система сгенерировала форму TSCA, то также распечатайте её и положите в тот же конверт вместе с инвойсом. Прозрачный конверт с документами закрепите сбоку отправления прозрачной лентой таким образом, чтобы он не заступал на адресную этикетку и мог быть легко открыт при прохождении таможни.
Если у вас нет принтера и возможности распечатать документы, вы можете вручную указать на посылке:
- трек-номер отправления,
- фамилия получателя,
- город получателя,
- почтовый индекс получателя.
Сотрудники консолидационного центра распечатают этикетки, однако в данном случае скорость обработки вашей посылки может увеличиться на 1-2 рабочих дня. Также обращаем ваше внимание на то, что эта бесплатная услуга предоставляется продавцам, которые отправляют не более 3-х посылок в день. Если количество ваших отправлений в день больше 3-х, рекомендуем распечатывать этикетки и документы самостоятельно.
Какие типы доставки FedEx доступны в кабинете Western Bid?
Мы предлагаем две основные услуги, которые удовлетворяют разные потребности бизнеса: FedEx International Priority для максимально быстрой доставки (обычно 1-3 дня до крупных городов) и FedEx International Economy, что является более экономичным вариантом для менее срочных грузов (4-6 дней).
Почему FedEx считается «золотым стандартом» логистики?
Главное преимущество — собственная сеть воздушного флота и сортировочных хабов. В отличие от консолидированных методов, посылка FedEx движется по единой системе от момента забора в Украине до вручения во Флориде или в Калифорнии, что минимизирует риск задержек на транзитных пунктах.
Таможенное оформление и лимиты при отправке FedEx
FedEx выступает как брокер, что значительно упрощает жизнь продавцу.
«При отправке FedEx в США на сумму до $800 таможенное оформление обычно проходит по упрощенной процедуре без уплаты дополнительных пошлин. Western Bid автоматически генерирует все необходимые счета-фактуры, что позволяет вашей посылке без задержек пересечь границу.»
Как оформить отправку FedEx за 5 шагов (How-To)
- Создание заказа: В кабинете Western Bid выберите нужный заказ и нажмите «Создать накладную».
- Выбор тарифа: Выберите FedEx International Priority или Economy, сравнив актуальную стоимость в калькуляторе.
- Печать документов: Распечатайте сгенерированную авианакладную (Waybill) и 3 копии коммерческого счёта (инвойса).
- Упаковка и передача: Надежно упакуйте товар и передайте его курьеру или в ближайший пункт приема (хаб) Western Bid.
- Отслеживание: Скопируйте 12-значный номер FedEx и добавьте его в заказ на маркетплейсе — система автоматически уведомит клиента.
FedEx: ключевые условия
| Параметр | Что важно знать |
|---|---|
| Формат доставки | Международная адресная доставка до дверей покупателя |
| Для кого | Для продавцов, которым важна скорость и отслеживание |
| Сроки | Зависит от сервиса и страны назначения |
| Расчет цены | Через калькулятор, с учетом веса, объема и направления |
| Пошлина | Зависит от страны получателя и стоимости отправления |
| Отслеживание | По трек-номеру через FedEx или сервис Western Bid |
| Возврат | Расходы на возврат несет отправитель |
| Страхование | Возможна дополнительная страховка через Western Bid |
Частые вопросы о FedEx
Какой максимальный вес посылки для FedEx?
Мы принимаем посылки весом до 68 кг через стандартный интерфейс. Для более тяжёлых или палетированных грузов обратитесь в нашу службу поддержки для индивидуального расчета.
Что такое объемный вес и как он влияет на цену?
FedEx учитывает размеры коробки. Если посылка легкая, но объемная, стоимость рассчитывается по формуле (Длина x Ширина x Высота) / 5000. Всегда выбирайте коробку минимально возможного размера.
Как работает страхование FedEx в Western Bid?
В случае потери незастрахованной посылки, Fedex выплачивает компенсацию в 100 долларов. При наличии страховки от Western Bid выплачивается полная стоимость. Стоимость страховки составляет 1% от общей стоимости посылки, страховка возможна при любой стоимости вложения. Узнайте больше о страховании посылок.
Доставляет ли FedEx почтовые ящики (P.O. Boxes)?
Нет, FedEx требует физический адрес для вручения получателю лично. Для доставки на P.O. Box в США лучше использовать методы, которые проходят через USPS.
Совет эксперта
FedEx — это не просто доставка, это часть маркетинга вашего бренда. Когда покупатель получает посылку через два дня после заказа, он не просто удовлетворён — он становится вашим лояльным клиентом, который оставит 5-звёздный отзыв и вернётся снова.
Обеспечьте премиум-сервис своим покупателям
- Сравните тарифы FedEx для вашей страны назначения в нашем калькуляторе.
- Зарегистрируйтесь в Western Bid, чтобы получить скидки на экспресс-доставку.
- Ознакомьтесь с правилами упаковки хрупких товаров для FedEx.
- Свяжитесь с поддержкой, если вам нужна помощь с таможенными кодами (HS-кодами) для вашего товара.