Фулфилмент центр Western Bid в США (fulfillment center)
Western Bid предлагает услуги Фулфилмент центр (fulfillment center) в США. Ваш собственный склад в Майами существенно расширяет ваши возможности: позволяет хранить партии товаров непосредственно в США, значительно сокращает сроки доставки товаров вашим покупателям по всему миру, улучшает ваш рейтинг продавца на маркетплейсах. Управлять складом можно из вашего Личного Кабинета.
Что такое fulfilment centre
Фулфилмент центр предоставляет вашему вниманию целый спектр различных услуг, среди которых есть и неотъемлемые, и опциональные, то есть услуги на ваш выбор. Основными услугами являются прием товарных партий от вас или напрямую от ваших поставщиков, хранение ваших товаров на складе, управление товарами и отправки со склада к покупателю по вашему заказу. Опциональными услугами являются выбор упаковки, подарочная упаковка, поздравительная открытка, страхование ваших посылок, дополнительное оформление товаров, «живые» фотографии товаров или выставление ваших товаров в наших собственных американских магазинах.
Всё управление товарами на fulfilment centre осуществляется вами в личном кабинете клиента Western Bid. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро и без лишних усилий внести данные о товарах, о партиях товаров - эта информация нужна работникам склада для приема товара. В личном кабинете всегда доступна информация обо всех отправленных на склад посылках и товарных партиях, статус в нашей системе (получены или ожидаются) и детали по пересылке. Так же просто осуществляется запрос на отправку товаров вашим покупателям. Обычно отправка посылок со склада происходит в день заказа, иногда это может быть на следующий день.
Прежде чем выбирать способ пересылки по США, рекомендуем произвести расчет стоимости пересылки. Для этого в калькуляторе предусмотрена опция расчета со склада в Майами. Также система покажет стоимость упаковки на выбор и комиссию склада.
Рассмотрим все указанные услуги более подробно.
Подробнее о том как отправить товар на фулфилмент склад или как выставить отправленный товар на продажу читайте по ссылкам:
- Как управлять товарами на фулфилмент складе
- Выставление на продажу товара с фулфилмент склада
Хранение, управление и отправка товаров со склада
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ХРАНЕНИЕ ТОВАРА НА СКЛАДЕ: В 1 АМЕРИКАНСКОЙ ПАЛЛЕТЕ (40×48×70 IN ИЛИ 1016×1219×1778 ММ)
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Количество единиц товара берется на время снятия каждые 30 дней.
{style--space}
Например, в партии поступило 50 единиц товара 1 января, прошло 30 дней, 31 января в этой партии осталось 20 единиц товара, остальное было распродано и отправлено покупателям, то абонентская плата берется из расчета 20 единиц. Если пришло 30 единиц товара и все они были проданы в течение 30 дней, то хранение получится бесплатным.
{/style--space}
Стоимость хранения, в зависимости от веса:
до 0.050 кг - $0.04
0.051 кг - 0.100 кг - $0.08
0.101 кг - 0.200 кг - $0.10
0.201 кг - 0.300 кг - $0.13
0.301 кг - 0.500 кг - $0.16
0.501 кг - 0.750 кг - $0.18
0.750 кг - 1.000 кг - $0.26
1.001 кг - 1.500 кг - $0.39
1.501 кг - 2.000 кг - $0.50
2.001 кг - 3.000кг - $0.60
3.001 кг - 4.000 кг - $1.00
4.001 кг - 5.000 кг - $2.00
5.001 кг - 6.000 кг - $2.40
6.001 кг - 7.000 кг - $2.80
7.001 кг - 8.000 кг - $3.20
8.001 кг - 9.000 кг - $3.60
9.001 кг - 10.000 кг - $4.00
10.001 кг - 12.000 кг - $5.00
12.001 кг - 15.000 кг - $6.00
15.001 кг - 17.000 кг - $7.00
17.001 кг - 20.000 кг - $8.00
20.001 кг - 23.000 кг - $10.00
23.001 кг - 26.000 кг - $12.00
26.001 кг - 30.000 кг - $14.00
30.001 кг - 35.000 кг - $16.00
35.001 кг - 45.000 кг - $20.00
свыше 45.001 кг - $45.00
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КОМИССИЯ СКЛАДА ЗА ОТПРАВЛЕННЫЕ ПОСЫЛКИ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Снимается в момент создания посылки на отправку.
{style--space}
При условии до 2-х товаров в заказе (+$0.25 за каждую последующую единицу):
до 0.453 кг – $2.00;
від 0.453 кг до 0.907 кг - $2.50;
від 0.908 кг до 1.810 кг - $3.00;
від 1.820 кг до 4.530 кг - $4.00;
понад 4.540 кг – $5.00
{/style--space}
{style--space}
Цены указаны за посылку без учета коробок и стоимости отправления (вес объемный или физический - расчет производится по наибольшему значению).
{/style--space}
{style--space}
Рассчитать стоимость пересылки из Преп центра можно с помощью удобного калькулятора. Перейти на калькулятор.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ВАРИАНТЫ УПАКОВКИ ДЛЯ ЗАКАЗА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
І вариант. Неупакованный товар. Вы можете выбрать упаковку из предложенных составом вариантов. Если наша упаковка не соответствует размерам или другим причинам, необходимо подать запрос в Службу поддержки на индивидуальный подбор упаковки.
{style--space}
ІІ вариант. Товар "со своей упаковкой". Это товар, который упакован по вашим предпочтениям и готов к отправке покупателям.
{/style--space}
{style--space}
ІІІ вариант. Товар и ваша упаковка к товару. Для этого вместе с товаром нужно отправить упаковку, например, коробочки в сложенном виде, тогда сотрудники склада упакуют товар в вашу упаковку перед отправкой покупателю.
{/style--space}
{style--space}
Важно! На упаковочный материал, предназначенный для товара, при оформлении в личном кабинете, необходимо заводить отдельную партию. То есть, в посылке, которая приходит на склад таким образом, может быть товар и упаковка к нему, оформленные разными партиями, в дальнейшем, при оформлении запроса на отправку товара покупателю, из личного кабинета, к нему добавляют товар и упаковку из разных партий.
{/style--space}
{style--space}
Если ваша упаковка окажется недостаточно надежной, сотрудник склада имеет право переупаковать посылку с целью доставки товара покупателю в надлежащем виде. Плата за упаковку будет снята с вашего счета. Калькулятор рассчитывает стоимость пересылки и конечную цену с учетом переупаковки и комиссии склада.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ТОВАРА НА СКЛАД
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
После отправки каждой партии в Личном кабинете необходимо указать трек-номер почтового перевозчика, который присвоен посылке с товаром.
{style--space}
Обратите внимание, к каждой партии должен быть указан правильный номер. Если трек-номер, указанный на посылке, не будет соответствовать трек-номеру, указанному в Личном кабинете к этой партии товара, будет взиматься дополнительная стоимость за обработку в размере $50.00 в час, минимум полчаса.
{/style--space}
{style--space}
Также обязательно указывайте маркировку товара сверху, чтобы ее было хорошо видно при открытии коробки. Сотрудник фулфилмент-центра проверяет каждую партию товара и пересчитывает его количество. Поэтому не обматывайте товар плотно скотчем и пленкой.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ПОДАРОЧНАЯ УПАКОВКА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
По желанию, мы выполняем дополнительные услуги, которые может запросить покупатель. Одной из таких услуг является бесплатная подарочная упаковка - полиэтиленовый пакет с тематической расцветкой.
{style--space}
Вы можете за $0.50 составить текст поздравительного сообщения, а мы распечатаем его на плотной бумаге красивым шрифтом и вложим в посылку.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКИ ПО США ДО КОНЕЧНОГО ПОКУПАТЕЛЯ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
USPS, UPS - на выбор клиента. Подробнее о вариантах доставки здесь. Пожалуйста, отслеживайте движение посылок после отправки их из Фулфилмент центр - в случае проблемы (например, неверно указанного адреса получателя) необходимо создать тикет, и наша Служба поддержки свяжется с пересылочной компанией для решения ситуации.
{style--space}
При выборе доставки Fedex 2Day мы будем использовать фирменную упаковку Федекса: Fedex Pak, Fedex small box, Fedex medium Box and Fedex Large Box.
{/style--space}
{style--space}
Внимание! Посылки, отправленные способами UPS SurePost или UPS Ground (обычно весом более 450 г), должны быть не менее 4 см толщиной.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
СРОКИ ПРИЕМА ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
До 2 рабочих дней.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
СТОИМОСТЬ ПРИЁМА ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Прием партий бесплатный.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
МОЖНО ЛИ В ОДНОЙ КОНСОЛИДАЦИОННОЙ ПОСЫЛКЕ ОТПРАВИТЬ ЧАСТЬ ПОСЫЛОК ПОКУПАТЕЛЯМ, ЧАСТЬ - НА СКЛАД?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Такой возможности нет. Необходимо отдельно отправлять партию посылок на склад (в одной консолидационной посылке могут быть товары разных партий, обязательно на каждой посылке штрих-код партии), отдельно посылки для покупателей. В случае, если эти посылки будут лежать вместе, то за их сортировку будет снята дополнительная оплата в размере $50.00 в час (минимум 30 мин.)
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
СТРАХОВАНИЕ ПОСЫЛОК
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Да, при доставке из Фулфилмент центра есть страховка до двери покупателя, в зависимости от выбранного вами вида отправки. Подробнее.
{style--space}
Посылки, отправленные UPS Express и UPS Ground - можно застраховать только если стоимость вложения больше $85. Если стоимость вложения меньше или равна $85 независимо от оплаченной стоимости пересылки, то такие посылки автоматически застрахованы бесплатно на сумму объявленной стоимости вложения + оплаченную стоимость пересылки, однако компенсация не будет превышать $85. Если стоимость вложения более 85$ - 1% от стоимости вложения.
Посылки, отправленные FedEx - можно застраховать только если стоимость вложения больше $100. Если стоимость вложения меньше или равна $100 независимо от оплаченной стоимости пересылки, то такие посылки автоматически застрахованы бесплатно на сумму объявленной стоимости вложения + оплаченную стоимость пересылки, однако компенсация не будет превышать $100. Если стоимость вложения более 100$ - 1% от стоимости вложения.
Подробнее по видам отправления:
- UPS Mail Innovations – посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку - 1% от стоимости вложения.
- UPS Surepost – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная (страховка действует только если отправление не передавалось в USPS).
- USPS Priority – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
- USPS Ground Advantage – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
- UPS Ground Saver – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная (страховка действует только если отправление не передавалось в USPS).
- UPS Economy DDU – посылка не застрахована по умолчанию, но вы можете выбрать страховку - 1% от стоимости вложения. Можно застраховать только в те страны, где она отслеживается - Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур и Великобритания. В другие страны страховка не действует.
- 2 Day FedEx – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
- FedEx International Connect Plus – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
- Fedex International Priority, Fedex International Economy, FedEx Int One rate to Canada – посылка до 100 долларов застрахована по умолчанию, при создании посылки с клиента списывается сумма в 0 долларов отдельной транзакцией, чтобы было видно, что страховка бесплатная.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ВО ВСЕХ ЛИ СТРАНАХ ДЕЙСТВУЕТ СТРАХОВАНИЕ?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Обращаем ваше внимание, что при доставке UPS Economy DDU только в шести странах обычно есть отслеживание посылок (Канада, Китай, Израиль, Япония, Сингапур и Великобритания). В другие страны отслеживание не действует, поэтому страховка от потери при доставке UPS Economy DDU не предоставляется.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ОТПРАВКА ТОВАРА НА СКЛАД ОТ ВАШИХ ПОСТАВЩИКОВ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Для этого вам необходимо в Личном Кабинете внести информацию о товаре и партии, а также передать вашим партнерам из Китая (или других стран) штрих-коды для обозначения партий. Если товар приедет на склад без штрих-кодов, наши сотрудники промаркируют его за дополнительную оплату - $50.00 в час (минимум 30 мин.)
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ФОТО ТОВАРОВ КЛИЕНТАМ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Каждое фото - $2.00 (минимум 3 шт). Также вы можете использовать ваши фото.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Вы можете подать запрос на выполнение любых дополнительных услуг, связанных с маркировкой, упаковкой, оформлением вашего товара. Стоимость таких работ $50.00 в час, минимум полчаса.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЗАДЕРЖКА ОПЛАТЫ ЗА ХРАНЕНИЕ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Если Пользователь задерживает оплату услуг хранения товаров на Fulfillment складе на срок более 30 дней, Western Bid оставляет за собой право утилизировать товары, за которые не была произведена оплата. Утилизация товаров будет произведена без дополнительного уведомления, и Western Bid не несет ответственности за любые возможные убытки, связанные с утилизацией.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Внимание! Сообщаем, что с 25 марта 2023 года, UPS Surepost ввел дополнительные наценки на габаритные отправления.
- Дополнительная плата за нестандартный куб:
Любая посылка с размерами Д х Ш х В, превышающими 2 кубических фута (3456 кубических дюймов).
Примечание: 1 кубический фут равен примерно 0,0283 кубических метров. - $15.00 за коробку..
- Дополнительная плата за нестандартную длину:
Любая посылка с наибольшей стороной больше чем 76 см и не превышает 122 см. - $5.00 за коробку
- Дополнительная плата за немашинную обработку.
К дополнительной плате за каждую посылку применяются следующие условия:
- Любая посылка с одним измерением, которое измеряется более чем 27 дюймов (68.58 cm) и не превышает 30 дюймов (76.2 cm).
- Любая посылка с двумя измерениями, каждое из которых измеряет более 17 дюймов (43.18 cm) и не превышает 30 дюймов (76.2 cm).
- Любая посылка весом более 35 фунтов (около 15,88 кг) - $4.20 за коробку
- Дополнительная плата за нестандартную длину:
Любая посылка с наибольшей стороной, измеряемой более чем 22 дюйма (55.88 cm) и не превышающей 27 дюймов (68.58 cm). - $2.00 за коробку
Внимание! Сообщаем о повышении цен на отправку некоторых посылок через Mail Innovations из нашего Fulfillment Center.
- Дополнительная плата за нестандартный куб:
Любая посылка с размерами Д х Ш х В, превышающими 56,6 куб см. – $4.00 за коробку.
- Дополнительная плата за нестандартную длину:
Любая посылка с наибольшей стороной больше чем 55.88 см. – $4.00 за коробку
КАК УПРАВЛЯТЬ ТОВАРАМИ НА СКЛАДЕ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
В Личном Кабинете есть раздел "Fulfillment Center", в котором можно управлять вашими товарами на складе.
В разделе "Добавить товар" вам необходимо добавить сведения о единице (штуке) товара, который вы собираетесь отправить на склад Майами.
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КАК ДОБАВИТЬ ТОВАР
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Заполните все необходимые поля в разделе меню "Добавить товар" под каждую единицу вашего товара и нажмите кнопку "Добавить товар". Обратите внимание: указанная на данном этапе информация нужна только для внутреннего пользования работникам склада, чтобы при получении товара правильно выполнить прием на склад. Больше эта информация нигде не фигурирует и не отображается.
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
После этого система предложит перейти к созданию партии. Также создать партию товара можно из раздела меню "Создать партию товара".
Укажите количество идентичных единиц товара и нажмите кнопку "Создать партию".
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЧТО ТАКОЕ ПАРТИЯ ТОВАРА?
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Партии товаров для продажи вы создаете самостоятельно - очень важно, чтобы отдельная партия содержала только полностью идентичный товар (например, красные чехлы для телефона и синие чехлы для телефона - это разные партии).
{style--space}
Единица товара не может быть одинаковой для товаров разной формы, размера или цвета. Для каждой вариации товара необходимо создать отдельную единицу товара.
Далее вы сможете указать количество единиц товара, тем самым сформировать партию товара для отправки.
{/style--space}
{style--space}
Обратите внимание! В одной коробке можно отправить несколько разных партий. Если у вас однотипный товар, но он не вмещается в одну коробку, то вам необходимо сделать две партии, нельзя разбивать партии на две коробки.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
После этого система предложит перейти к оформлению доставки партии товаров на фулфилмент. Если вы вкладываете упаковку товара, оформляйте ее как отдельную партию. Затем после продажи, когда формируете посылку покупателю, добавьте ее из личного кабинета. Для этого, при оформлении доставки выберите в меню "Отправить на склад" и сформируйте посылку на склад в Майами как из одной партии, так и из нескольких, обозначив список товаров для доставки галочками. В этом случае сотрудник склада понимает, что конкретный товар положить в конкретную коробку. В результате, не нужно писать просьбу об объединении продукта в Службу поддержки, а значит ваш товар будет доставлен к покупателю быстрее.
На каждую партию необходимо наклеить штрих-код. В разделе меню "Отправить партии на склад" код товара будет кликабельным. Нажав на него, у вас появится файл для печати. По прибытии партии на склад, сотрудник проверяет ваш товар и его количество. Если по партии есть какие-то вопросы, например, не совпадает количество единиц с тем, что вы указали, сотрудник откроет тикет, о чем вы получите уведомление в Личном Кабинете.
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ОФОРМЛЕНИЕ ТОВАРА ДЛЯ ОТПРАВКИ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Также в разделе меню "Отправить партию на склад" можно выбрать способ пересылки. Также посылки можно доставить на адрес нашего склада любым другим способом пересылки, с которым мы работаем. Тогда вы выбираете в разделе "Способ отправки" - "Ручная отправка" и указываете название почтовой службы латинскими буквами и трекинг-номер посылки.
{style--space}
Адрес нашего склада в Майами:
Ваше Имя
Ваша Фамилия
IN CARE OF WB WAREHOUSE
3500 W Hallandale Beach Blvd,
Pembroke Park, FL, 33023, USA
Почта: info@westernbid.info
Телефон: 3053070382
{/style--space}
{style--space}
Например:
Ivan Ivanov IN CARE OF WB WAREHOUSE, 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL, 33023, USA.
Если необходимо, можно сократить имя, но не фамилию и не фразу "IN CARE OF WB WAREHOUSE".
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Для ручной отправки на фулфилмент центр соответствующие поля надо заполнить следующим образом:
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Страна, регион, территория:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
United States
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Код страны:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
US
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Провинция:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
FL
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Почтовый индекс:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
33023
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Город:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Pembroke Park
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Адрес:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
3500 W Hallandale Beach Blvd
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Номер квартиры
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
-
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Фамилия и имя контактного лица
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Ваше имя и фамилия на английском
IN CARE OF WB WAREHOUSE
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Грузополучатель:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Ваше имя и фамилия на английском
IN CARE OF WB WAREHOUSE
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Электронная почта:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
info@westernbid.info
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Номер телефона:
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
3053070382
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ПРОЦЕСС ОТПРАВКИ И ОТСЛЕЖИВАНИЯ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
В разделе меню "Отправленные посылки" вы можете видеть всю информацию по вашим отправленным посылкам:
- номер транзакции,
- тип пересылки, который вы выбрали для доставки товара к нам на склад,
- номер отслеживания посылки,
- дату создания,
- статус в нашей системе, например, "Принято на Fulfillment складе",
- статус почтовой службы,
- мониторинг, в рамках которого вы можете создать тикет и отслеживать решение вашего вопроса по конкретной посылке,
- документы для посылки, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему (в других случаях поле будет пустым),
- просмотреть все детали вашей посылки.
{style--space}
Также в случае, если вы создавали этикетку FedEx через нашу систему, можно запросить отмену этикетки в течение 28 дней после ее создания, если посылка еще не была отправлена.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
В разделе меню «Отправить покупателю» вы увидите список Ваших партий товаров, находящихся на складе в Мяами или там ожидаемых. Выберите нужные товары для отправки покупателю, и на следующем шаге выберите адрес покупателя из списка транзакций. Если оплата за товар была выполнена не через Western Bid, то Вам сначала необходимо создать Внешний товар с адресом получателя (или загрузить несколько сразу списком), а затем выбрать этот Внешний товар из раздела транзакций.
Выберите количество товаров и нажмите кнопку "Отправить покупателю". В открывшемся окне выберите транзакции из списка и нажмите "Продолжить".
Далее выберите способ отправки посылки со склада в Майами Вашему покупателю, и отправьте запрос на отправку. Ваш товар будет отправлен в течение 1-2 рабочих дней с момента создания запроса (обычно - в тот же день).
При нажатии на кнопку "Рассчитать" система удобно покажет стоимость доставки, а также стоимость упаковки (если вы хотите, чтобы упаковку для вашего товара подобрали мы в соответствии с типом вашего товара) и комиссию склада:
Если вам подходит цена, нажмите "Создать запрос на отправку". Система попросит вас подтвердить все данные. Если все указано правильно, подтвердите запрос. Наши сотрудники упакуют ваш товар, наклеят этикетку и отправят его покупателю в течение 1-2 рабочих дней.
В разделе меню "Запросы на отправку" вы увидите номер отслеживания, который вы можете указать на маркетплейсе. Номер появится тогда, когда посылка будет отправлена. До момента отправки поле будет оставаться пустым.
Если у вас есть вопросы по какой-либо из отправленных посылок, в этом разделе меню вы также можете создать тикет. Там же в столбце "Мониторинг" вы сможете отслеживать ответы наших сотрудников на ваш тикет.
Если вы создали запрос на отправку по ошибке, то вы можете нажать кнопку "Запросить отмену". Эта функция будет доступна до тех пор, пока посылка не будет отправлена со склада вашему покупателю.
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ВЫСТАВЛЕНИЕ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Мы можем выставить ваш товар с наших американских учетных записей на самых известных мировых площадках:
- Ebay, Facebook Marketplace, Walmart, Amazon, Mercari, Bonanza (все, что разрешено маркетплейсами для продажи),
- Poshmark (исключительно для брендовой одежды, обуви и аксессуаров).
{style--space}
Выставление возможно в случае, если вы произвели или выкупили (самостоятельно или благодаря нашей услуге выкупа товара) и уже отправили ваш товар на наш фулфилмент склад в США. С этого момента становится доступна опция выставления товара с наших аккаунтов.
{/style--space}
{style--space}
Выплата средств за продажу товара осуществляются на ваш счет Western Bid, откуда деньги можно вывести удобным для вас способом. Сроки выплаты зависят от правил площадок, где товар был продан.
{/style--space}
{style--space}
Ознакомиться с ними можно по ссылкам:
{/style--space}
{style--space}
Если вы продаете этот же товар в других ваших магазинах, обратите внимание, что при выставлении товара на одном и том же маркетплейсе, описание и фото товара должны отличаться. Также если товар распродан вами, обязательно сообщите нам, что товар больше не доступен для продажи или укажите количество остатков.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
СТОИМОСТЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Стоимость стандартного выставления товара, то есть цена одного листинга составляет:
Ebay -$10.00
Mercari -$10.00
Walmart -$15.00
Amazon -$15.00
{style--space}
Листинг - это объявление о вашем товаре (фото, описание, условия доставки и т.д.). $10.00 - это оплата за выставление одного листинга (от 1 до 100 одинаковых единиц) на всех перечисленных маркетплейсах (eBay, Poshmark, Facebook Marketplace, Mercari, Bonanza), которые подойдут под ваш товар.
{/style--space}
{style--space}
Например, вы продаете брендовую одежду. Имеете 1 единицу. Мы можем создать листинг сразу на 8 маркетплейсах, потому что они подойдут под эту категорию товара. Это будет стоить $10.00.
{/style--space}
{style--space}
Другой пример: у вас есть домики для кошек - 10 одинаковых штук. Мы можем их выставить только на 6 маркетплейсах, потому что на Poshmark можно продавать только одежду. Это будет стоить $10.00.
Если вы хотите продать товар разных цветов или фасонов, то выставление каждого вида товара необходимо оплатить отдельно.
{/style--space}
{style--space}
В случае, если вы хотите этот листинг рекламировать, то дополнительно оплачивается рекламный бюджет на него. Для этого в личном кабинете необходимо создать тикет и указать, какой именно листинг вы хотите рекламировать и какой бюджет для него запланировали.
{/style--space}
{style--space}
Обратите внимание! Средства за выставление товара будут списаны с баланса личного кабинета.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ТРЕБОВАНИЯ К ФОТО И ОПИСАНИЮ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Фото должно быть создано вами или разрешаются фото производителя, если на такие фото не распространяются авторские права. В случае, если фото производителя использовать нельзя, вы можете создать фото самостоятельно или заказать такую услугу.
{style--space}
Стоимость этой услуги будет составлять $5.00 за 5 фотографий товара.
{/style--space}
{style--space}
Описание товара вы можете предоставить на украинском языке (мы сами сделаем перевод) или на английском (по желанию). В описании товара обязательно укажите его ключевые характеристики (например, размер, материал и т.д.) и особенности (новый товар или был в использовании, хендмейд или массовое производство и т.д.).
{/style--space}
{style--space}
Описание товара. Заголовки в описании товара должны содержать не более 80 символов, а описание товара должно быть не более 1000 символов.
{/style--space}
{style--space}
Фото. Минимально допустимый размер фото - 500 пикселей, но мы настоятельно рекомендуем делать фотографии с разрешением 2000 пикселей по самой длинной стороне, и физическим размером изображе
{/style--space}
{style--space}
Поскольку рамка фотографий для размещения в галерее товара имеет квадратную форму - желательно делать и компоновать товары в кадре сразу с пропорциями 1:1 (т.е. квадрат).
{/style--space}
{style--space}
На торговых площадках разрешено размещать 10 - 12 фотографий бесплатно. Делайте максимальное количество фото из разрешенных, но не менее 3 фото. Покажите товар с разных ракурсов и разных сторон, сделайте фото деталей крупным планом. Не оставляйте слишком много пространства вокруг объекта, товар должен занимать 80-90% кадра. Сделайте не одно, а несколько фото крупным планом. Используйте режим макросъемки для фотографирования важных деталей.
{/style--space}
{style--space}
Сохраняйте файлы в одном из приемлемых форматов файлов JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP, WEBP, HEIC.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КОМИССИИ МАРКЕТПЛЕЙСОВ ЗА ВЫСТАВЛЕНИЕ И ПРОДАЖУ ТОВАРОВ С НАШИХ АККАУНТОВ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Комісія за виставлення та продаж списується із загальної вартості товарів. Розмір цих комісій залежить від маркетплейсів та категорій. За цими посиланнями можна ознайомитись з комісіями маркетплейсів:
Ebay;
Mercari;
Bonanza;
Poshmark;
Walmart;
Amazon.
{style--space}
Комиссия PayPal при получении платежей в долларах США:
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
США
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
1.9 % плюс $0.30
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Другие страны
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
2.9 % плюс $0.30
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{/style--space}
{style--space}
Комиссия Western Bid за прием платежей:
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
Western Bid
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
4%
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{/style--space}
{style--space}
Вывод средств можно осуществить сразу любым удобным для вас способом. Ознакомиться с вариантами вывода денег, а также с комиссиями маркетплейсов можно в разделе Цены.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ЦЕНА ЗА ВЫСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
При выставлении товара на наших аккаунтах вы можете сами называть цену, за которую хотите продать ваш товар. Для того, чтобы сформировать корректную цену вам необходимо провести анализ рынка и проверить, чтобы цена товара была конкурентной. Подробнее, о том, как сделать анализ рынка читайте здесь.
{style--space}
На нашем аккаунте Ebay мы предоставляем возможность выставления товара в двух типах лота: Auctions – обычный аукцион, на котором покупатели делают ставки, и Buy It Now – фиксированная цена.
{/style--space}
{style--space}
Выставляя товар, необходимо обсудить с нашим представителем возможность предоставлять покупателям скидки и их размер.
{/style--space}
{style--space}
При предоставлении запроса на выставление товара, вместе с желаемой ценой, укажите также возможность предоставления скидки покупателям. Иногда покупатели могут торговаться. Поэтому, если у вас есть минимальная цена, на которую вы согласны, укажите ее также.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ВЫСТАВЛЕНИЕ ТОВАРА
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Если вы хотите, чтобы мы выставили ваш товар на наших американских аккаунтах Ebay, Mercari, Facebook Marketplace, Bonanza, Poshmark, Walmart, Amazon вам необходимо выбрать товар для продажи.
{style--space}
Запросы на продажу можно создавать только на товары, которые уже находятся в FC Майами.
{/style--space}
{style--space}
В Меню, в Личном Кабинете, в разделе "Продать через Western Bid" выберите товар для продажи и укажите, сколько единиц товара Вы хотите выставить.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Для выставления на продажу нескольких товаров из разных партий необходимо оформить несколько заказов.
Стоимость услуг за выставление одного товара (до 100 одинаковых единиц):
Стандартный пакет – $10.00
В Стандартный пакет входит выставление вашего товара (листинга) на Ebay, Mercari, Bonanza, Facebook MP, Poshmark. Мы сразу выставим товар на всех, из перечисленных маркетплейсах, подходящих под вашу нишу.
Walmart - $15.00
Amazon - $15.00
Товар будет выставлен в течение двух рабочих дней с момента оформления запроса на всех подходящих для конкретного товара площадках.
Решение о возможности выставления товара на конкретном маркетплейсе с учетом тематики и ограничений маркетплейса принимает Western Bid. Ссылки на листинги будут доступны в разделе "Запросы на продажу".
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
В онлайн торговле существует определенный процент возвратов по разным причинам. Необходимо этот момент также учитывать в своей работе. Если, например, подана жалоба на товар, товар не подошел или по другой причине покупатель запросит возврат средств, то средства списываются со счета продавца.
{style--space}
В случае возврата посылок, отправленных через Fedex, SurePost, DDU, за обратную доставку в Фулфилмент центр перевозчиком взимается плата. Средства будут списаны с вашего счета. Хранение на складе возвращенных посылок в течение 30 дней бесплатно. Подробнее о работе с возвратами тут.
{/style--space}
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Подробную информацию об удобной и быстрой доставке из фулфилмент центра по США а также и в другие страны вы можете узнать, просмотрев видео:
Сделайте шаг для
регистрации компании
Готовы начать? Заполните, пожалуйста, заявку
Сервис доступен только для зарегистрированных клиентов
Благодарим за заявку!
Письмо с инструкциями поступит вам в ответ на вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней с момента отправки заявки.
