О доставке FedEx
Подробнее ознакомиться с различными видами доставки вы можете по следующим ссылкам:
- Доставка UPS Экспресс и UPS Ground
- Доставка в Европу из Украины через DPD
- Как отправить посылку Укрпочтой из личного кабинета Western Bid?
- Доставка Консолидация Директ
Также полезные ссылки по работе с вашими отправками:
- Отслеживание посылок Western Bid
- Калькулятор расчета стоимости доставки
- Как самостоятельно отменить этикетку
- Оформление доставки через Western Bid в KeyCRM
Доставка Fedex Priority (Федекс) – это скоростная адресная доставка до дверей покупателя в другой стране.
Обязательно прочитайте информацию перед отправкой и выполните все инструкции:
1. Указывайте правильный вес и габариты. Если вес или габариты будут указаны с занижением, посылки будут возвращены в пересылочный центр Western Bid в Киеве, где будут ожидать переоформления документов. Измерять необходимо по упаковке по наиболее выступ
2. Хорошо упаковывайте посылку, проклеивайте углы и надежно приклеивайте прозрачный полиэтиленовый конверт (файл) с этикеткой, проклеивая его скотчем по краям, не закрывая штрих-код. Накладная FedEx и пакет документов доступны для печати из Личного кабинета Western Bid в любое время.
Не обертывайте посылки пленкой, стрейч-пленкой, крафтовой бумагой (можно обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки). К пересылке допускаются только картонные коробки или курьерские пакеты.
Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку. Не обклеивайте посылку скотчем полностью.
Не упаковывайте в деревянные, пластиковые, металлические коробки или коробки из фанеры и ДСП, а также не обертывайте крафтовой бумагой или пленкой.
Если упаковка не будет соответствовать требованиям, со стороны перевозчика будет выставлен штраф в размере 45$. Средства будут списаны с вашего счета.
3. Правильно оформите пакет документов для отправки:
- накладная FedEx со штрих-кодом;
- инвойс на английском;
- TSCA форма, если она сгенерирована системой.
4. Убедительная просьба: не уменьшать размер документов. Все документы необходимо печатать размером А4 даже для маленьких посылок. Обязательно следите за тем, чтобы штрих-код был хорошо виден и его можно было считывать сканером, иначе посылка не будет доставлена. Маленькие посылки вкладывайте в курьерский пакет большего размера. Габариты в этом случае измеряются по посылке.
5. В описании товара НЕ пишите, пожалуйста, "подарок, сувенир", иначе такие посылки будут вскрывать, чтобы убедиться, что там нет ничего запрещенного.
6. К каждой посылке должен быть надежно прикреплен соответствующий пакет документов. Не скрепляйте посылки вместе, иначе нижние поедут за документами верхней. Одна посылка - одно место, один пакет документов. Маленькие посылки вкладывайте в пакет большего размера, и уже к нему прикрепляйте документы в формате А4.
7. Предупреждаем вас, что при отправке необходимо указывать исключительно правдивую и полную информацию о грузе, чтобы не возникало задержек в оформлении. В случае неправильного указания вложения, ваша посылка будет задержана на таможне, и вы будете нести полную ответственность за нарушение таможенного законодательства. Все посылки просвечиваются и сверяются с указанным в инвойсе перечнем товаров. Вы также несете ответственность за предупреждение своих покупателей о возможной оплате пошлины при получении посылки.
8. В ситуации утери посылки выплаты по страховке осуществляются в соответствии с указанной стоимостью вложения.
9. Если вы создали накладную по ошибке, или неправильно указали информацию об отправке, пожалуйста, не отправляйте посылку. Вы можете самостоятельно отменить созданную этикетку.
10. Обратите внимание: с помощью FedEx нельзя отправить посылки на P.O.Box, в военные части APO/FPO/DPO.
Накладная/накладные FedEx действительны в течение 10 дней с момента создания. Возможный срок отмены посылки FedEx составляет 10 дней с момента создания посылки. Если в течение этого времени посылка не будет принята в нашем сортировочном центре в Киеве и отслеживание по ней не начнется, этикетка будет автоматически отменена. В этом случае средства за ее использование будут возвращены на Ваш счет.
Оформление посылок FedEx
{wrap--two-columns}
{wrap--column-part}
{/wrap--column-part}
{wrap--column-part}
Чтобы оформить посылку, вы можете выбрать нужный тип отправления прямо в калькуляторе пересылки или выбрать соответствующий раздел меню в Личном кабинете во вкладке «Создать посылку»:
1. Во вкладке выберите один или несколько товаров (лотов) в случае, если адрес покупателя в транзакциях совпадает и нажмите "Продолжить".
{/wrap--column-part}
{/wrap--two-columns}
Рекомендуем предварительно связаться с покупателем и уточнить у него номер телефона. Пожалуйста, добавьте номер телефона покупателя, нажав на кнопку "Редактировать" перед тем, как выберете товар для пересылки.
2. Рассчитайте стоимость вашей посылки, указав ее габариты и вес.
Отметьте, что вы ознакомились с размерами и лимитами таможенных пошлин и налогов страны назначения посылки и согласны уплатить по договоренности со стороны покупателя или самостоятельно возможные пошлины, налоги, брокерские услуги и любые другие расходы, связанные с получением этой пересылки, а также расходы по возможному возврату данной посылки обратно в случае неуплаты соответствующих налогов, пошлин и услуг покупателем или вами.
3. Укажите описание товара для таможенного перечня вложения. Минимальная длина описания составляет 20 знаков (то есть, например, описания "shirt" недостаточно, нужно указать "cotton shirt for women"). Максимальная длина описания составляет 50 знаков. Рекомендуем указать наименование товара и его назначение. Также можно выбрать материал, из которого изготовлено изделие. Выбранный материал добавляется к описанию вложения в инвойсе. Нажмите "Продолжить".
Ссылку на поисковый инструмент кодов ТН ВЭД (Товарная Номенклатура Внешне-Экономической Деятельности) по выбранным товарам вы найдете на нашем сайте в статье "Коды для доставки в страны ЕС", где сможете подобрать таможенный код под вашу категорию товара.
4. Укажите адрес отправителя. Вы можете добавить новый адрес или редактировать существующий. Максимальное количество адресов отправителей - 20.
Адрес отправителя должен совпадать с адресом, указанным в прилагаемых подтверждающих документах отправителя (прописке или справке).
5. Проверьте внимательно указанную информацию и отметьте свое согласие с правилами пересылки. После этого нажмите "Оплатить пересылку и распечатать документы". Необходимая сумма будет снята с вашего счета в системе Western Bid.
Если вы создали накладную по ошибке, вы можете самостоятельно ее отменить до момента, пока посылка не будет отправлена.
Это важный пункт, поскольку в некоторых странах могут начисляться довольно высокие пошлины и налоги, которые необходимо будет оплатить вашему покупателю или вам. Мы также рекомендуем сообщать вашим покупателям об этих налогах и сборах. Пример уведомления покупателю здесь.
Для отправки посылки FedEx Вы должны упаковать товары в посылку и запечатать ее. Затем нужно наклеить на посылку штрих-код, полученный в разделе "Отправленные посылки/Экспресс/Документы".
Распечатайте инвойс в одном экземпляре и добавьте его к отправлению в прозрачном полиэтиленовом конверте (файле). Если система сгенерировала форму TSCA, то также распечатайте ее и положите в тот же конверт вместе с инвойсом. Прозрачный конверт с документами закрепите сбоку отправления прозрачным скотчем таким образом, чтобы он не заступал на адресную этикетку и мог быть легко открыт при прохождении таможни.
Если у вас нет принтера и нет возможности распечатать документы, вы можете вручную отметить на посылке:
- внутренний номер отправления,
- фамилия получателя,
- город получателя
- индекс получателя.
Сотрудники консолидационного центра распечатают этикетки, однако в данном случае скорость обработки вашей посылки может увеличиться на 1-2 рабочих дня. Также обращаем ваше внимание на то, что эта бесплатная услуга предоставляется продавцам, которые отправляют не более 3-х посылок в день. Если количество ваших отправлений в день более 3-х, рекомендуем распечатывать этикетки и документы самостоятельно.
Сделайте шаг для
регистрации компании
Готовы начать? Заполните, пожалуйста, заявку
Сервис доступен только для зарегистрированных клиентов
Благодарим за заявку!
Письмо с инструкциями поступит вам в ответ на вашу заявку в течение 3-5 рабочих дней с момента отправки заявки.
