Практичні статті для клієнтів Western Bid про міжнародні онлайн-продажі, прийом платежів, доставку, фулфілмент, тарифи, Shopify, Etsy, eBay та роботу з маркетплейсами. Знайдіть корисні інструкції, поради й рішення для розвитку бізнесу за кордоном.
Головна > База знань
Дізнайтеся, як повернути платіж покупцеві через Western Bid, де знайти потрібну транзакцію, як оформити повний або частковий рефанд, перевірити дані покупця та відстежити статус запиту на повернення в Особистому кабінеті.
Дізнайтеся, що робити, якщо з посилкою UPS виникли проблеми в дорозі, як працює безкоштовний UPS-моніторинг Western Bid, де переглядати відкриті справи та як швидко реагувати на затримки, повернення чи помилки адреси.
Дізнайтеся, з якими країнами працює Western Bid, хто може користуватися внутрішньою системою, з яких країн дозволений прийом платежів і відправлення товарів, які є винятки для США та для яких країн сервіс недоступний.
Дізнайтеся, як скористатися послугою друку етикеток для посилок у Western Bid, якщо немає принтера, які дані потрібно написати на коробці, як оформити відправлення в кабінеті та які обмеження діють для цієї послуги.
Дізнайтеся, як імпортувати замовлення з eBay в Особистий кабінет Western Bid, підтягнути транзакції з Managed Payments, уникнути ручного перенесення даних і швидко оформити доставку для великої кількості продажів за вибраний період.
Дізнайтеся, як підключити інтеграцію Finmap із Western Bid, отримати API-ключ, автоматично передавати доходи з Особистого кабінету у Finmap, уникнути ручного внесення оплат і швидше аналізувати фінансові результати бізнесу за всіма продажами.
Дізнайтеся, як зупинити, повернути або змінити адресу відправленої посилки в Western Bid, коли доступне скасування для Консолідації Плюс, чому UPS Експрес не підтримує перехоплення та як правильно подати запит через кабінет.
Дізнайтеся, як скасувати етикетку в Western Bid: де знайти накладну в кабінеті, які строки дії для UPS, FedEx, USPS і консолідацій та коли кошти повертаються на рахунок після скасування невикористаного відправлення.
Функція «Мої співробітники» у Western Bid дозволяє надати працівникам обмежений доступ до Особистого кабінету: створення посилок, робота з відправленнями та делегування операційних задач без доступу до балансу й виведення коштів.
Дізнайтесь, як перевірити обмінний курс валют PayPal у своєму акаунті, де знайти валютний калькулятор, як побачити фактичний курс конвертації для потрібної пари валют і правильно розрахувати суму платежу.