Практические статьи для клиентов Western Bid о международных онлайн-продажах, приеме платежей, доставке, фулфилменте, тарифах, Shopify, Etsy, eBay и работе с маркетплейсами. Найдите полезные инструкции, советы и решения для развития бизнеса за границей.
Главная > База знаний
Узнайте, что делать, если с посылкой UPS возникли проблемы в пути, как работает бесплатный UPS-мониторинг Western Bid, где просматривать открытые дела и как быстро реагировать на задержки, возвраты или ошибки адреса.
Узнайте, как воспользоваться услугой печати этикеток для посылок в Western Bid, если нет принтера, какие данные нужно указать на коробке, как оформить отправление в личном кабинете и какие ограничения действуют для этой услуги.
Узнайте, как остановить, вернуть или изменить адрес отправленной посылки в Western Bid, когда доступна отмена для Консолидации ПЛЮС, почему UPS Экспресс не поддерживает перехват и как правильно подать запрос через личный кабинет.
Узнайте, как правильно отправлять посылки на военные адреса США APO/FPO, как заполнять адрес, какие службы доставки разрешены, почему сроки дольше и как избежать ошибок, возвратов и задержек при международной отправке.
Узнайте, как отправить дорогой товар консолидированной ПЛЮС через Western Bid, когда сумма продажи превышает 100 долларов, как подключить функцию «Внешний товар», изменить объявленную стоимость и соблюдать правила упаковки без ошибок.
Узнайте правила упаковки посылок для Western Bid, FedEx, UPS, DPD и консолидаторов: какую упаковку можно использовать, как избежать ручной обработки, штрафов и задержек доставки, и правильно подготовить отправления к автоматической сортировке.
Узнайте, как добавить номер отслеживания посылки в Western Bid, когда отслеживание обязательно для PayPal и eBay, и как это помогает защитить продавца, ускорить обслуживание клиентов и быстро подтвердить доставку заказа.
Узнайте, почему международные посылки возвращаются отправителю, как Western Bid принимает возвраты на склад в США, сколько длится бесплатное хранение и какие действия доступны: повторная отправка, платное хранение или утилизация товара.
Узнайте, можно ли отправлять несколько проданных товаров одной посылкой на один и тот же адрес, в каких случаях это разрешено, как объединить лоты одного покупателя и когда можно изменить количество единиц товара.
Узнайте, в какие страны доступна экспресс-доставка из Украины через Western Bid, какие направления входят в список 100+ стран мира и в какие страны отправка временно или полностью не осуществляется.