Интеграция Western Bid с KeyCRM позволяет оформлять международную доставку прямо из карточки заказа в KeyCRM, автоматически получать трек‑номер и сохранять расходы на доставку в заказе.
Для пользователей KeyCRM доступна интеграция с системой Western Bid, которая позволяет не только передавать информацию о транзакциях (инструкция по подключению KeyCRM к системе Western Bid), но и создавать международные отправления прямо в CRM.
Благодаря этой интеграции продавцы могут оформлять доставку для заказов без перехода в личный кабинет Western Bid. Отправление создаётся непосредственно в окне заказа в KeyCRM, а все необходимые данные автоматически синхронизируются между системами. В кабинете Western Bid у вас остаётся только оплатить созданные отправления.
Интеграция поддерживает:
- создание отправлений из Украины любым доступным способом доставки Western Bid;
- создание отправлений из фулфилмент-центра Western Bid в США;
- автоматическое получение трек-номеров;
- передачу затрат на доставку в заказ CRM;
- получение информации о платежах с вашего сайта, поступивших через Western Bid, и комиссии PayPal и Western Bid.
Это значительно упрощает работу продавцов e-commerce, которые работают через Etsy, Shopify, Amazon, eBay или собственные интернет-магазины и объединяют продажи на разных площадках, управляя заказами из CRM-системы. Интеграция позволяет управлять продажами и пользоваться выгодной доставкой в одном интерфейсе CRM.
Подробнее с различными видами доставки вы можете ознакомиться по следующим ссылкам:
— Доставка UPS Express и UPS Ground
— О доставке FedEx
— Доставка Nova Poshta
— Нова пошта Международная доставка
— Доставка в Европу из Украины через DPD
— Доставка Консолидация ПЛЮС
— Доставка Консолидация Директ
— Доставка Консолидация Оптимум
Также полезные ссылки по работе с вашими отправлениями:
— Калькулятор расчета стоимости доставки
— Отслеживание посылок Western Bid
— Правила упаковки посылок
— Вложение для отправки
— Как самостоятельно отменить этикетку?
Какие отправления можно создавать через интеграцию
Интеграция поддерживает два основных сценария доставки.
1. Доставка из Украины
Вы можете оформлять международные отправления из Украины с помощью доступных служб доставки Western Bid, таких как:
- UPS
- FedEx
- Нова пошта Международная доставка
- Nova Poshta Global
- DPD (Европа)
- Консолидационные способы доставки Western Bid: Консолидация ПЛЮС и Консолидация Оптимум
Все доступные способы отправки имеют специальные выгодные тарифы для клиентов Western Bid и скидки достигают до 75%.
2. Отправление из фулфилмент-центра Western Bid в США
Если ваш товар хранится на фулфилмент-центр Western Bid в США, интеграция позволяет создавать отправления покупателю напрямую из CRM.
В этом случае:
- Запрос на отправку создаётся непосредственно в KeyCRM;
- Прямо в CPM вы выбираете способ отправления по США;
- Запрос автоматически передаётся в систему Western Bid;
- Склад в США формирует и отправляет посылку покупателю;
- Оплата отправления совершается автоматически из кабинета Western Bid.
Как подключить Western Bid к KeyCRM
Для начала вам нужно сгенерировать ключ API в кабинете Western Bid.
Войдите в свой профиль Western Bid, выберите пункт «Мой профиль», прокрутите страницу вниз и сгенерируйте ключ, который нужно указать в KeyCRM при подключении интеграции:
В KeyCRM переходим в «Настройки» → «Доставки» → «Фулфилменты» и нажимаем «+ Добавить фулфилмент». Обратите внимание, в системе KeyCRM агрегатор доставки от Western Bid находится в разделе «фулфилмент». И с этой зоны вы сможете оформлять как доставки из Украины, так и доставки из фулфилмента Western Bid в США.
Заполняем следующие поля:
- Название: которое вам удобно и понятно для ориентирования, какой сервис подключён;
- Интегрировать с: выбираем из списка Western Bid;
- Ключ API: вставляете ключ API Western Bid, который сгенерировали ранее;
- Логин: который используется для входа в кабинет Western Bid;
- Сохранять расходы: позволяет учитывать почтовые расходы в виде расходов по заказу. После активации необходимо выбрать тип расходов, в котором они будут храниться;
- После заполнения нажимаем кнопку «Добавить». Western Bid подключено.
Как создать международную отправку Western Bid из Украины в KeyCRM
Чтобы сформировать отправку посылки из Украины любым доступным способом через Western Bid с использованием специальных цен, нажмите три точки возле нужного заказа и выберите “Отправить на фулфилмент”.
1. В форме выбираем из выпадающего списка название поля «фулфилмент-центр», которое вы указали при добавлении Western Bid. Из списка «Служба доставки» можно выбрать любой пункт.
2. После этого выбираем страну отправления — Украина. И имя и адрес отправителя, которые подтянутся у вас из кабинета Western Bid.
3. Далее вы можете выбрать данные посылки из ваших шаблоны отправок, созданных в KeyCRM, или же ввести размеры и вес посылки самостоятельно вручную.
4. И перейти к выбору способа отправления в поле «Отправить с». Для этого нажмите «Загрузить способы отправки». В выпадающем списке здесь будут доступны все возможные способы отправки для данного заказа, учитывая страну получателя и размеры и вес посылки.
5. Можно указывать IOSS номер;
6. По мере необходимости есть переключатель Страхование, Подтверждение доставки и Стоимость доставки во счёте-фактуре (для отправки Консолидация ПЛЮС доступна только опция “Страхование”, которая составляет 1%);
7. По мере необходимости дополните информацию о товарах в заказе (описание товара, ТН ВЭД, количество, цена и пометка «не игрушка»).
8. Нажмите кнопку «Добавить», когда всё заполните.
После нажатия на кнопку «Добавить» в заказе появится трек-номер и расходы по Western Bid, если вы активировали их в настройках.
Оплата за созданную отправку автоматически списывается с личного кабинета Western Bid. Распечатать накладные для вашей посылки вы также можете из личного кабинета Western Bid. Если вы активировали функцию добавления номера отслеживания, то при создании отправки он появится в вашем заказе.
Как создать доставку из фулфилмент-центра Western Bid в США через KeyCRM
Если вы храните свои товары на фулфилмент-центр Western Bid в США, вы также можете оформить запрос на их отправку прямо из вашего кабинета keyCRM.
Для этого напротив вашего заказа нажмите на три точки и выберите пункт «Отправить на фулфилмент-центр».
1. В форме выбираем из выпадающего списка название поля «Фулфилмент», которое вы указали при добавлении Western Bid. Из списка «Служба доставки» можно выбрать любой пункт.
2. Как страну отправления выбираем США. А имя и адрес отправителя, которые подтянутся у вас из кабинета Western Bid.
3. Далее вы можете выбрать данные посылки из ваших шаблонов отправок, созданных в keyCRM или же ввести размеры и вес посылки самостоятельно. Обратите внимание, если вы отправили свои товары запакованными, введите размеры своей упаковки. Однако, если вы выбираете вариант упаковки из фулфилмента Western Bid, вам нужно ввести соответствующие размеры. Выбрать способ доставки для ваших посылок и упаковки из фулфилмента можно в калькуляторе Western Bid из фулфилмент-центра.
4. Перейдите к выбору способа отправления в поле «Отправить из». Для этого нажмите «Загрузить способы отправки». В выпадающем списке здесь будут доступны все возможные способы отправления из нашего фулфилмент-центра со скидками для наших клиентов.
5. При необходимости выберите опцию страхования и напишите комментарий для сотрудника фулфилмент-центра.
6. Чтобы выбрать товар, начните вводить название товара или его номер, как они указаны в партиях товара, добавленных для фулфилмента в США. Выберите нужный товар из выпадающего списка.
7. Нажмите кнопку «Добавить». В этот момент запрос на отправку из фулфилмент-центр Western Bid будет создан и вы также сможете увидеть его в личном кабинете Western Bid. Сотрудники фулфилмент-центр получат ваш запрос и создадут отправку, после чего оплата снимется с вашего счёта в личном кабинете Western Bid.
Частые вопросы о доставке Western Bid в KeyCRM
Какие посылки можно оформлять через KeyCRM?
Зачем включать «Сохранять расходы» в настройках фулфилмент-центра?
Опция позволяет автоматически добавлять расходы на доставку как отдельный вид затрат в заказе, чтобы удобно анализировать себестоимость и финансовый результат.
Где осуществляется управление товарами и партиями, если я хочу отправлять заказы из фулфилмент-центр Western Bid в Майами?
Можно ли использовать шаблоны для габаритов посылок?
Да, в KeyCRM можно создать шаблоны отправок, чтобы быстро подставлять стандартные размеры и вес посылок при оформлении доставки через Western Bid.
Передаются ли оплаты и комиссии Western Bid в KeyCRM?
Да, отдельно можно подключить интеграцию платежей Western Bid в KeyCRM, чтобы получать список платежей и комиссий PayPal и Western Bid в модуле «Финансы» KeyCRM.