Если ваш магазин на Etsy имеет платежную систему Etsy Payments, заказы автоматически будут появляться в личном кабинете только при условии, что вы авторизовали магазин в системе Western Bid.
Авторизация магазина Etsy в Western Bid
Данный вид интеграции поможет вам синхронизировать заказы с магазина Etsy из вашего личного кабинета Western Bid в несколько кликов. Синхронизированные заказы будут появляться в виде внешнего товара в вашем личном кабинете, откуда вы сможете оформить отправку нужным вам способом, а именно:
— UPS
— FedEx
— Nova Global
— Новая почта международная доставка
— Консолидация Директ
— Консолидация ПЛЮС
— Консолидация Оптимум
— DPD до Европы
Для автоматической синхронизации заказов с Etsy необходимо авторизовать ваш магазин Etsy в личном кабинете клиента Western Bid. Эта процедура выполняется только один раз и может быть выполнена двумя способами.
Первый способ: в личном кабинете Western Bid нажмите на значок человека в правом верхнем углу и выберите пункт «Etsy авторизация»:
Второй способ: перейти в пункт меню «Мои отправления» — «Внешний товар» и нажать кнопку «Импортировать из Etsy»:
Далее в открывшемся окне во вкладке «Загрузка с Etsy» нажать кнопку «Авторизация» и указать, что вы согласны с правилами пересылки.
После клика на кнопку «Авторизоваться» откроется страница входа в магазин Etsy.
Вам нужно ввести логин и пароль от вашего магазина (который вы хотите привязать к системе Western Bid для синхронизации заказов).
После чего появится окно с условиями сотрудничества, где нужно будет предоставить разрешение на авторизацию.
Далее, если всё было выполнено успешно, вы вернетесь в личный кабинет Western Bid и увидите уведомление о том, что авторизация прошла успешно.
После успешной авторизации Etsy вы можете синхронизировать заказы за выбранный вами период.
Для этого в личном кабинете Western Bid перейдите в пункт меню «Мои отправки» — «Внешний товар» и нажмите кнопку «Импортировать из Etsy».
Там во вкладке «Загрузка с Etsy» можно будет выбрать ранее добавленный магазин Etsy (если их несколько), а если добавленный магазин один, то он будет отображаться автоматически.
Выберите период, за который нужно добавить заказы, и нажмите кнопку «Загрузить».
В следующем окне вы увидите список доступных заказов, и сможете отметить, какие именно хотите добавить в систему Western Bid.
После того, как вы отметили необходимые заказы, нажимаете кнопку «Загрузить», и они появятся у вас в меню «Внешний товар». При следующем импорте заказов авторизация магазина не потребуется; нужно только ввести название магазина и выбрать период, за который нужно добавить заказы.
Для автоматической загрузки заказов в систему Western Bid, после подключения магазина — перейдите в пункт меню «Etsy авторизация».
Далее, в добавленном магазине, отметьте пункт «Автоматическая загрузка заказов».
Чтобы обрабатывать заказы, можно:
— авторизовать ваш Etsy-магазин в системе Western Bid,
— синхронизировать ваш магазин с системой KeyCRM,
— скачать в вашем Etsy-магазине CSV-файл с заказами, а затем загрузить его же в кабинет Western Bid.
Также через систему KeyCRM вы можете сразу создавать отправления, подробнее — здесь.
Как авторизовать несколько магазинов Etsy в личном кабинете Western Bid
Если вы уже авторизовали один магазин и хотите добавить другой, необходимо в личном кабинете Western Bid справа вверху нажать на значок человека, перейти в пункт меню «Авторизация Etsy» и на открывшейся странице нажать «Добавить новый магазин Etsy».
После нажатия на кнопку «Добавить новый магазин Etsy», откроется страница входа в магазин Etsy.
Вам необходимо ввести логин и пароль от вашего магазина (который вы хотите привязать к системе Western Bid для синхронизации заказов).
Далее будет окно с условиями сотрудничества, где нужно предоставить разрешение на авторизацию.
Как скачать CSV-файл с Etsy
1. Открыть “Shop Manager” вашего магазина и нажать “Настройки”.
2. Выбери “Опции”.
3. Перейти на вкладку “Скачать данные” и пролистать до пункта “Заказы”.
4. В первом выпадающем списке выберите «Позиции заказа».
Ниже выберите месяц, за который нужно загрузить информацию о заказе.
Нажмите «Скачать CSV». После клика по кнопке на вашу электронную почту, привязанную к магазину Etsy, придет письмо со ссылкой на необходимый файл. Нажмите на кнопку «Скачать сейчас» и сохраните этот файл.
Как загрузить CSV-файл с Etsy в личный кабинет Western Bid
1. В личном кабинете Western Bid, перейти во вкладку “Мои отправления” — “Внешний товар”, и нажать кнопку “Импортировать из Etsy”
2. Нажать “Выбрать файл” и выбрать подготовленный CSV-файл с заказами из вашего магазина Etsy.
Отметить, что соглашаетесь с правилами обслуживания Western Bid.
Нажать “Загрузить”
3. В окне просмотра файла CSV вы можете, отметив, выбрать несколько заказов или же все сразу.
Если у вас на Etsy, в одном заказе, было несколько товаров, это будет показано в столбце “Количество товаров” цифрой, соответствующей каждому товару, и будет импортировано разными транзакциями (на один товар — одна транзакция).
Если заказ уже был отправлен, вы увидите дату отправки в соответствующем столбце “Дата отправки”.
Возможные ошибки при загрузке файла с Etsy
1. Файл для загрузки в личный кабинет Western Bid должен быть на английском языке. Если в настройках магазина или браузера включён переводчик, нужно просмотреть файл и перевести его на английский язык.
2. Поле индекса является обязательным; после формирования файла проверьте, что для всех транзакций указан индекс. Напоминаем: если у страны нет индекса (Гонконг или ОАЭ), нужно указать «00000».
3. Также поле штата должно быть указано в правильной кодировке; проверьте файл, так как там может быть указано название города.
При загрузке файла импорта в кабинет Western Bid, в случае ошибки система покажет, какие именно ошибки есть в файле, пожалуйста, исправьте файл и попробуйте снова.
Импорт CSV-файла в личный кабинет Western Bid
Если у вас есть CSV-файл, вы можете загрузить его в личный кабинет Western Bid и сразу перейти к созданию отправок, не заполняя все поля транзакций вручную.
Для этого нужно:
1. В личном кабинете перейдите в пункт меню «Внешний товар».
Здесь вам нужны две кнопки — «Импорт данных» и «Описание файла CSV».
Если нажать на «Описание файла CSV», вы сможете просмотреть, какие поля необходимы для успешного импорта товаров, ограничения, а также загрузить пример файла.
2. После клика на кнопку «Импорт данных» откроется окно, в котором нужно нажать «Выбрать файл», выбрать ранее подготовленный файл и согласиться с условиями сотрудничества.
3. Если вы выбрали файл, отметили, что согласились с условиями и нажали «Загрузить» — откроется окно, в котором будет показана информация из вашего файла.
Вся информация должна отображаться в виде таблицы с возможностью выбрать название каждого столбца (пример ниже).
Если же после загрузки файла таблица выглядит так же, как на фото ниже, вся информация по каждому товару указана вместе в одной ячейке. Необходимо заново загрузить файл, изменив «Разделитель полей для CSV» с точки с запятой ‘;’ — на просто запятую ‘,’
Способы импорта заказов с Etsy в Western Bid
| Способ | Как работает | Когда выбирать |
|---|---|---|
| Авторизация магазина Etsy | Одноразово подключаете магазин в меню «Авторизация Etsy», после чего заказы можно загружать за выбранный период, а также включить автоимпорт. | Если у вас Etsy Payments и нужен регулярный автоматический импорт заказов. |
| CSV из Etsy | Загружаете CSV в Shop Manager → Settings → Options → Download Data → Orders, а затем импортируете этот файл в «Мои отправки → Внешний товар → Импортировать из Etsy» | Если нет Etsy Payments или вы хотите импортировать выборочно. |
| Импорт произвольного CSV | Формируете собственный CSV по требованиям Western Bid (через «Описание файла CSV») и загружаете через «Импорт данных» в «Внешний товар». | Если у вас заказы не только с Etsy или вы хотите унифицированный CSV для разных площадок. |
| Через KeyCRM | Синхронизируете Etsy с KeyCRM, а затем в KeyCRM создаёте отправки через Western Bid. | Если вы уже работаете с KeyCRM и хотите управлять заказами в CRM. |
Как авторизовать магазин Etsy в Western Bid
- Войдите в кабинет Western Bid, нажмите на значок человека в правом верхнем углу и выберите «Авторизация Etsy» (или зайдите в «Мои отправления → Внешний товар» и нажмите «Импортировать из Etsy»).
- Во вкладке «Загрузка из Etsy» нажмите «Авторизация», поставьте галочку, подтверждающую согласие с правилами пересылки, и нажмите «Авторизоваться».
- В всплывающем окне входа Etsy введите логин и пароль от магазина, который хотите привязать, и подтвердите доступ для Western Bid.
- После успешной авторизации вернитесь в кабинет Western Bid и убедитесь, что появилось сообщение об успешном подключении магазина.
- В меню «Etsy авторизация» при необходимости отметьте пункт «Автоматическая загрузка заказов», чтобы новые заказы появлялись самостоятельно.
Распространенные ошибки CSV и как их исправить
- Файл должен быть на английском языке: отключите автоматический перевод в браузере и проверьте, что в CSV нет столбцов с переведёнными заголовками.
- Поле индекса (ZIP/postal code) обязательно; если страна без почтовых индексов (Гонконг, ОАЭ), укажите «00000».
- Поле «Штат» должно быть заполнено правильным кодом штата, а не названием города.
- Если после импорта вся информация попала в одну ячейку, необходимо перезагрузить файл, изменив «Разделитель полей для CSV» с «;» на «,».
- При возникновении ошибки система покажет, в каких строках или полях есть проблема — исправьте CSV и попробуйте импортировать снова.
Как импортировать произвольный CSV в раздел «Внешний товар»
- В разделе «Внешний товар» нажмите «Описание файла CSV», чтобы просмотреть список обязательных полей, ограничений и загрузить образец файла.
- Подготовьте CSV в соответствии с требованиями (названия столбцов, формат адреса, индекс, штат и т. д.).
- Нажмите «Импорт данных», выберите файл, согласитесь с условиями сотрудничества и нажмите «Загрузить».
- В окне предварительного просмотра назначьте названия столбцов там, где нужно, и убедитесь, что данные отображаются корректно в виде таблицы, а не одной непрерывной строкой.
- Подтвердите импорт — товары появятся в разделе «Внешний товар» и будут готовы к формированию отправок.
Настройте импорт заказов Etsy в Western Bid
- Определите, какой способ удобнее именно вам: авторизация магазина Etsy, CSV из Etsy, собственный CSV или интеграция через KeyCRM.
- Подключите магазин или подготовьте CSV‑файл и выполните импорт в «Мои отправки → Внешний товар».
- Создавайте отправления UPS, FedEx, Нова пошта, Консолидация ПЛЮС/Директ или DPD для импортированных заказов, используя пополненный баланс Western Bid.
Если при импорте возникнут сложности, воспользуйтесь подсказками системы или обратитесь в службу поддержки Western Bid по телефону, через тикет или онлайн‑чат.
