База знань

Практичні статті для клієнтів Western Bid про міжнародні онлайн-продажі, прийом платежів, доставку, фулфілмент, тарифи, Shopify, Etsy, eBay та роботу з маркетплейсами. Знайдіть корисні інструкції, поради й рішення для розвитку бізнесу за кордоном.

Головна > База знань

Чому покупець порушив мої умови продажу?

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець порушив ваші умови продажу, відкрив диспут, вимагає повернення чи частковий рефанд, і як діяти за правилами маркетплейсу та Western Bid, щоб мінімізувати збитки й захистити акаунт.

Що робити, якщо покупець відкрив спір у PayPal або Stripe

Дізнайтеся, що робити, якщо покупець відкрив диспут у PayPal або Stripe, які докази підготувати, як правильно спілкуватися з покупцем, коли звертатися до Western Bid і як підвищити шанси на успішне вирішення скарги.

Послуги перекладача для продавців

Дізнайтесь, як послуги перекладача Western Bid допомагають продавцям звертатися до підтримки eBay, Etsy та інших сервісів, вирішувати питання верифікації, блокувань, спорів, лімітів продажів і комунікації з покупцями англійською мовою.

API інтеграція систем Western Bid

Дізнайтеся, як налаштувати API інтеграцію Western Bid: отримати API-ключ, підключити доставку, платежі та фулфілмент, автоматизувати трекінг і облік. Практичний гід для інтернет-магазинів, CRM і розробників, які хочуть масштабувати eCommerce-процеси без ручної роботи.

Правило Новачка у Western Bid: строки та умови

«Правило Новачка» — це тимчасове обмеження для нових продавців Western Bid, яке діє 45 днів із моменту надходження першої оплати. Пояснюємо, коли можна виводити кошти, як підтвердити доставку, чи потрібен відгук покупця та які умови застосовуються після завершення цього строку.

Як відправити товар на склади Amazon (FBA) через Western Bid

Детальна інструкція з відправлення товарів на склади Amazon FBA через Western Bid. Розглядаємо доставку безпосередньо з України та зі складу в Маямі, вимоги до пакування і маркування, доступні способи доставки, тарифи й альтернативну модель роботи Amazon FBM.

1/4