Давайте рассмотрим, что является дешевой международной доставкой из Украины на сегодняшний день. Как ни странно, но цена доставки состоит не только из цены, которую вы платите за конкретную посылку. Необходимо учитывать еще много разных обстоятельств, которые являются составляющими этой цены. Дешевая международная доставка может легко превратиться в дорогую головную боль, если не знать, каким образом формируется цена и что необходимо учитывать при оплате пересылки. Также необходимо принимать во внимание потраченное на оформление время, потому что время тоже стоит денег. Итак, давайте начнем.
Прежде всего, мы поговорим о самой цене. Western Bid на сегодняшний день отправляет по цене от $6 за посылку в США или $5 за посылку в Европу, при этом обеспечивая сроки порядка 10 календарных дней в США и 7 календарных в Европу. Это средний показатель. Если не происходит никаких волнений в Европе, а также погодные условия способствуют, то доставка идет быстрее.
Вы наверное уже знаете, что Western Bid специализируется на доставке коммерческих посылок. Даже если эта посылка всего одна, и у вас всего лишь несколько продаж в неделю, все равно такие посылки считаются коммерческими для нас и, соответственно, идут по коммерческим каналам, потому что настоящая почта, которая работает с предпринимателями, естественно, должна нести определенную ответственность перед своими клиентами. Поэтому сразу стоит отмести почты, которые рассчитаны на пересылку частных грузов, потому что в долгосрочной перспективе это приведет к большим потерям.
Далее, цена посылки также состоит из удобства оплаты. Это, помимо всего прочего, означает, что если вы продали что-то на западном аукционе или маркетплейсе, вам не нужно платить комиссионные обналичивать эти деньги в Украине, потом каким-то образом передавать это все почтовому оператору, теряя на комиссиях и конвертации.
Например, Western Bid предлагает оплатить вам сразу же из денег, которые поступили к вам за продажи, и таким образом вы не теряете на конвертации и времени.
Еще один фактор, который необходимо учесть – это расчет веса товара, потому что коммерческая почта работает по расчетному весу. Расчетным весом является либо объемный, либо физический – тот, что больше. И в этом случае нужно исходить из того, какую формулу применяет ваш почтовый оператор. Если он применяет формулу D x H x L /5000, то получается одна цена, а если разделить на 4 000, как делают некоторые операторы, то получается совершенно другая цена. Это формула расчета объемного веса. В калькуляторе Western Bid, например, если вы введете параметры вашей посылки, вы сразу увидите, каков расчетный вес.
И вот мы переходим к еще одному важному обстоятельству – это удобство оформления. Например, в Western Bid, если вы оформляете посылку, вы получаете этикетку практически сразу. Даже если вы находитесь не в Киеве, и вам нужно переслать посылку в наш киевский центр для дальнейшей пересылки из Киева вашему получателю, то в личном кабинете вы также можете оплатить пересылку Новой Пошты до нашего центра в Киеве, фактически не выходя из дома, из тех средств, которые есть у вас на счету. Таким образом, вы придёте в отделение Новой Пошты с уже полностью оформленной посылкой, и вам не придется стоять в очереди или оформлять её непосредственно в отделении.
Помимо удобства и расчета стоимости, нужно принимать во внимание надежность почты, потому что если вы не учитываете этот фактор, то каждая потерянная посылка (хоть теряется всего лишь одна-две из пару сотен посылок) - это все равно потери. Когда-то они у вас произойдут, и поэтому стоимость такой потери нужно закладыувать в стоимость пересылки каждой посылки.
Соответственно, требуется учесть два обстоятельства. Первое, предлагает ли перевозчик страховку и насколько она дорогая. Например, Western Bid предлагает страховку за 1% от стоимости вложения. И второе – сколько в среднем посылок теряет перевозчик. Это легко определить по отзывам в соцсетях о любом перевозчике. Например, про Western Bid можно прочитать в открытой группе в Фейсбуке. В отличии от других перевозчиков, мы не закрываем вход в группы клиентов, и не делаем его приватным для таких групп.
Еще одной составляющей цены является возможность вернуть товар для ваших покупателей. Такие возвраты случаются, а покупатели в случае отказа от товара затребуют у вас определенную сумму за возврат посылки вам обратно. Это все является составляющей вашей цены. И очень важно определить, каким образом вы сможете принять товар назад, и какие будут у вас при этом расходы.
Например, Western Bid предлагает центр возврата в Майами. Соответственно, для ваших американских покупателей будет намного дешевле (да и для вас тоже, естественно) отправить товар в Майами для того, чтобы его перепродать другому продавцу или переслать вам обратно в Украину.
Таким образом, мы уже подошли к самому главному: цена пересылки – это цена вашего времени. И здесь тоже очень важно при выборе перевозчика понимать, что если вы будете дозваниваться до своего перевозчика часами и ждать ответ на ваши имейлы днями, то, естественно, это все будет добавлять расходы к изначальной цене за пересылку.
В Western Bid существует поддержка по телефону в рабочее время, и чат на сайте и в личном кабинете также работает ежедневно. Кроме того, с нами можно связаться по email, по Вайберу, у нас есть группы в Телеграме, в Фейсбуке, можно даже написать в Твиттере. Мы стараемся обеспечить наших клиентов средствами связи с тем, чтобы они не ждали подолгу ответов на свои письма и на свои запросы.
И еще один момент – очень важно вовремя получать информацию о задержках и знать об определенных ограничениях при пересылке. Если вы об этом узнаете уже после того, как оформили посылку, то можете потерять деньги. Поэтому мы рекомендуем вам заранее узнавать о таможне, о разрешенных товарах для пересылки, и так далее. И соответственно, выбор перевозчика также зависит от того, насколько перевозчик информативен в этом плане, насколько вы можете получить эту информацию своевременно и полностью.
Например, сайт Western Bid имеет поиск по сайту, как в украинской версии, так и в русскоязычной, где вы можете вбить запрос на интересующую вас информацию, например, запрещенный товар или товарные коды, или IOSS, и таким образом не пытаться найти эту информацию в интернете, а получить ее в одном месте.
Статьи на сайте Western Bid написаны таким образом, что, прочитав одну, вы можете получить ссылку на вторую, третью. Чат с живыми операторами также находится на сайте, и если вы не можете найти какую-либо информацию, оператор тут же вам подскажет адрес соответствующих информационных материалов. Иными словами, весь этот сервис, который вы ожидаете от пересылочной компании - это тоже входит в стоимость посылки. Вы экономите деньги, вы экономите свое время, поэтому при отправке посылки, рассчитывая дешевую пересылку, вы должны учитывать и эти факторы.
Надеюсь, вам эта статья была полезна.
Хороших вам продаж и успешного сезона!
Регистрация на событие
Оставляйте заявку на регистрацию на событие