Для оформления пересылки необходимо указать краткое описание товаров во вложении. Описание каждого товара не должно превышать 50 знаков. Допускаются только буквы и цифры.
Как составить краткое описание товаров
Необходимо указать:
- Что это за товар
- Для чего он используется
- Указать материал, если это фанера (plywood), кожа/искусственная кожа (artificial leather), хлопок/нейлон (cotton/nylon), бижутерия (jewelry), пластик (plastic).
Примеры:
- настенная вешалка
- хлопковое платье для ребенка
- кофейный столик из фанеры для гостиной
- мужской браслет с застежкой
- персонализированный ремень из искусственной кожи для мужчины
- ручные бисерные серьги для девушки
- пустой ящик для хранения карт Таро
Обратите внимание на важные рекомендации, соблюдение которых поможет избежать задержки посылок на таможне и/или их возвращения в Украину:
- Мы не рекомендуем указывать состояние изделия (новое, б/у, поношенное).
- Обязательно проверьте, не находится ли ваш товар для отправки в списке запрещённых товаров. Если вы отправляете запрещённый товар и пишете это в описании – 100% посылка не уедет за пределы Украины.
- Если вы отправляете за границу очки или часы, на них, скорее всего, требуют заполненные формы. А дополнительные требования таможни удлиняют срок доставки. Также запрещено продавать новые брендовые очки — для них нужны сертификаты от производителя. Если часы и очки стоят не более 400 долларов, можно указать, что это винтаж.
- Товары из дерева и/или фанеры. Если доставка FedEx Express или через FedEx, при создании отправления и выборе материала “plywood” будет автоматически сгенерирована форма TSCA, которую нужно заполнить.
- Если вы продаёте коробки для чего-либо, чехлы для гаджетов, чехлы для очков и т.д., укажите в описании, что внутри они пустые (в них нет очков, ноутбука, смартфона и т.д.). Используйте слова: “no content”, “empty”.
- Диски и кассеты также могут требовать оформления формы. Если вы продаёте такой товар, но этот товар не работает, лучше не указывать в описании ни кассету, ни диск.
- Обратите внимание: просто указать общую категорию товара в описании — недостаточно (например: «одежда», «игрушка» и т. д.). Важно пояснить, что это за товар и зачем. Дополнительно необходимо указать материал в случае, если ваш товар – фанера (plywood), кожа/искусственная кожа (artificial leather), хлопок/нейлон (cotton/nylon), бижутерия, пластик.
- Если вы продаёте вещи с логотипами, надписями, их содержание не нужно указывать в описании, чтобы не создавать путаницу. Например, если вы продаёте кепки с надписью “Porsche”, в описании достаточно указать “cap”. Если будет указано “Porsche”, брокерам нужно будет разобраться и выяснить, не содержатся ли в посылке детали автомобиля, узлы двигателя.
- Если вы продаёте картины, на них требуется экспертиза.
- Если вы отправляете принт на холсте, чётко пропишите это в описании: “print on canvas”. Для таких отправлений экспертиза не требуется.
- Пожалуйста, не пишите в описании слово “икона” для товаров, которые вы изготовили собственноручно. Например, такой товар из дерева можно просто описать как “wall decor”.
Вы можете составить описание на украинском языке и перевести его с помощью гугл-переводчика на английский язык для указания описания на английском. Пожалуйста, следите за тем, чтобы описание на английском языке было однозначным, чтобы избежать недоразумений с таможней.
Обратите внимание! Все описания товаров, сделанных своими руками (особенно сувениров, предметов интерьера, бижутерии) следует начинать со слова «Хендмейд» в кратком описании. Например: Хендмейд подставка для телефона, хендмейд тапочки, хендмейд ожерелье, хендмейд ваза.
Что происходит в случае неправильного указания наименования вложения?
В случае неправильно указанного описания вложения посылки с обнаруженными нарушениями оформления товаров задерживаются таможенные брокеры Western Bid.
В случае незначительного нарушения (например: ошибочной указания количества или неправильно переведённого на английский наименования) посылка задерживается до получения от отправителя нового пакета документов.
В тех случаях, когда описание товара сознательно составлено так, чтобы отправить запрещённый к пересылке товар под видом дозволенного (например, указано «очки» вместо «оптический прицел для винтовки»), или описание искажено с целью избежания экспертизы (например, указано «картина» вместо «икона»), то такой товар конфискется таможенными органами с возможным дальнейшим возбуждением административного или уголовного дела, или работниками Western Bid, а средства от возможной реализации такого товара пойдут на возмещение убытков Western Bid от неправомерного использования услуги пересылки.
Правильное краткое описание товара
- До 50 символов, только буквы и цифры — базовое техническое требование к описанию каждого товара.
- Указывайте тип товара, материал и назначение, избегайте общих слов и двусмысленности
- Пишите описание на английском языке, понятном таможне, чтобы избежать задержек и возвратов посылок
Что обязательно указать в кратком описании
| Элемент описания | Пример формулировки | Зачем это нужно |
|---|---|---|
| Что это за товар | Керамическая кружка ручной работы | Помогает таможне сразу понять категорию товара. |
| Материал | Серебряное кольцо, хлопковая футболка | Определяет таможенные тарифы и возможные ограничения. |
| Назначение / тип | Плакат для настенного декора | Уточняет, как используется товар, чтобы избежать двусмысленности. |
| Язык и формат | Английский, до 50 символов, только буквы и цифры | Соответствует требованиям таможни и системе Western Bid. |
Замечания к описанию товара
- Не использовать специальные символы, эмодзи, кавычки, знаки процентов, знаки «№» и другие символы, кроме букв и цифр.
- Не указывать расплывчатые или неясные формулировки типа «goods», «stuff», «souvenirs» без уточнения материала и назначения.
- Не смешивать в одном поле описания несколько разных типов товаров — каждый товар описывается отдельно
Проверьте свои описания перед отправкой
Сформулируйте краткое, но однозначное англоязычное описание каждого товара, чтобы избежать дополнительных запросов от таможни и возвратов отправлений.
Какое должно быть краткое описание товара для международной пересылки?
Краткое описание должно объяснять, что за товар и для чего он используется. Описание каждого товара не должно превышать 50 знаков. Желательно писать на английском языке, используя только буквы и цифры.
Почему недостаточно просто написать «одежда», «игрушка» или «аксессуар»?
Общая категория не даёт таможне достаточно информации. В описании нужно конкретно указать, что именно находится в посылке и для чего этот товар предназначен. Например, лучше написать “хлопковое платье для малыша”, а не просто “одежда”.
Когда нужно указывать материал товара?
Материал обязательно нужно указывать, если товар сделан из фанеры, дерева, кожи или искусственной кожи, хлопка, нейлона, пластика или относится к бижутерии. Например: “кофейный столик из фанеры” или “персонализированный ремень из искусственной кожи”.
Что произойдет, если неправильно указать описание вложения?
Если описание составлено неправильно, посылка может быть задержана таможенными брокерами Western Bid до уточнения документов. Если же описание намеренно искажено, чтобы отправить запрещённый товар под видом разрешённого, товар могут конфисковать таможенные органы или Western Bid.