Мир электронной коммерции быстро меняется, и война в Украине побуждает бизнесы искать новые стратегии для выживания и роста. Учитывая ограниченность внутреннего рынка, международные продажи требуют активизации как никогда ранее.
Shopify — это платформа, которая позволяет украинским предпринимателям очень быстро выйти на глобальный рынок и продавать свои товары в любом месте в мире клиентам.
Если вы мечтаете развивать свой бизнес онлайн, но из-за войны не уверены, как это сделать безопаснее и эффективнее, — эта инструкция создана для вас. Мы шаг за шагом покажем, как за считанные часы настроить полноценный интернет-магазин на Shopify, доступный покупателям из Европы, США, Азии и других регионов.
В этой инструкции вы узнаете, как:
- быстро зарегистрироваться, открыть магазин;
- сделать сайт пригодным для иностранных клиентов;
- добавить товары с изысканными описаниями, чтобы стать более конкурентоспособным на мировом рынке с прибылью;
- настроить платежные системы с помощью Western Bid, поддерживающие международные транзакции.
Сегодня украинские предприниматели имеют отличную возможность не только выжить в кризисе, но и достичь нового уровня, привлекая покупателей со всего мира. Shopify предоставляет вам ресурсы для этого — быстро, легко и без технических знаний.
Фишечка для внимательных читателей
Мы готовим к запуску новый курс по Shopify для украинских предпринимателей, где разберем запуск магазина, аналитику, структуру, дизайн, SEO, GMC и интеграции с Western Bid.
По промокоду PROMO10WB вы получите скидку 10% на будущий курс.
Активировать его можно будет сразу после открытия регистрации
После выполнения этих простых шагов у вас будет не только сайт, но и мощная экспортная платформа, которая работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю и может приносить доход, несмотря на проблемы на местном рынке.
Shopify также известен своим удобным, простым в использовании программным обеспечением, идеально подходящим как для новичков, так и для профессионалов.
А товарные бизнесы, начинающие выходить на экспорт, часто хотят стартовать быстрее и профессиональнее одновременно. В таком случае можно получить помощь от агентства Ecom-X Group в разработке интернет-магазинов на Shopify и от компании Western Bid, которая помогает с подключением платежных систем и организацией логистики.
С последней вы решите вопрос международных платежей, ведь стандартные платежные системы Shop Pay, PayPal (для коммерческих платежей недоступен) и Stripe в Украине не доступны напрямую. А с инструментом Western Bid вы сможете получать платежи из США и Европы. И вам не потребуется регистрировать компанию за рубежом или искать обходные пути.
Эта подробная инструкция научит вас не теряться в настройках и быстро продавать на международных сайтах.
Шаг 1. Регистрация на Shopify
Первый шаг — регистрация на главной странице Shopify. Для этого зайдите на сайт shopify.com и нажмите кнопку «Пробная версия бесплатно». Так вы сможете опробовать все возможности платформы в течение определенного времени (30 дней) без оплаты.
После клика откроется форма регистрации. Нужно ввести несколько основных данных:
- ваша электронная почта — обязательно укажите текущий адрес, так как все важные уведомления магазина поступят на него;
- пароль — придумайте надежный пароль для защиты аккаунта;
- название магазина — это название вашего бренда, которое станет частью URL (например: myshopify.com/yourstore). Используйте короткое, запоминающееся название, связанное с вашей нишей.
- Также необходимо ввести данные карты для активации, но этот шаг можно отложить.
Шаг 2. Начальные настройки
После регистрации и создания магазина вас перенаправят в административную панель Shopify, где можно настроить множество аспектов бизнеса. Рассмотрим ключевые разделы в общих настройках:
- Данные магазина (Store details)
Здесь указывается название бренда и электронная почта для связи. Также необходимо указать адрес для выставления счетов — для Украины или другого региона. Это влияет на валюту, налоги и документы. - Валюта магазина (Currency display)
Выбирается валюта, в которой клиенты увидят цены. Для украинских продавцов — гривня (UAH), для международного рынка лучше установить доллар США или подключить несколько валют в разделе «Рынки», чтобы показывать цены в локальной валюте покупателям из разных стран, что повышает доверие и продажи. - Системы измерения (Unit system) и вес (Default weight unit)
Выберите метрическую систему (Metric) и вес в килограммах — это стандарт для международных рынков и помогает правильно рассчитать стоимость доставки. - Часовой пояс (Time zone)
Выберите часовой пояс, для которого будут отображаться заказы и статистика. Например, для Украины — GMT+3 (Киев). - Идентификаторы заказов (Order ID)
Каждому заказу будет автоматически присвоен референсный номер Shopify. Вы можете добавить префикс или суффикс (например, # или букву), что поможет идентифицировать заказ и группировать их в отчетах.
Эти настройки важны для организации магазина и особенно актуальны при выходе на международный рынок.
Шаг 3. Выбор темы магазина
Чтобы придать магазину уникальный и профессиональный вид, выберите тему. В админ-панели Shopify перейдите в раздел Online Store → Themes.
Здесь доступны предустановленные темы, а чтобы найти новые — нажмите Explore free themes — это коллекция бесплатных дизайнов Shopify, оптимизированных под разные бизнесы.
Если нужен более уникальный или узкоспециализированный стиль, посетите Shopify Theme Store — маркетплейс платных и бесплатных тем с разнообразными опциями и стилями.
Выберите подходящую тему и нажмите Try Theme или Install. После загрузки тема появится в разделе Темы — переходите к настройкам.
В редакторе темы вы можете настроить всё: от элементов дизайна до структуры — перетаскивайте блоки, меняйте цвета и шрифты. В левой панели будут структурированные блоки — баннеры, цвета, шрифты, расположение элементов, кнопки, навигация и прочее.
Работайте в реальном времени, не забывайте сохранять изменения. Это помогает создать стильную, продающую и удобную страницу, подчеркивающую особенности вашего бренда и продукции.
Помимо Shopify, тему можно приобрести на сторонних маркетплейсах, таких как ThemeForest, где есть тысячи шаблонов от независимых разработчиков. Важно: тема должна быть адаптивной и быстро загружаться — это влияет на пользовательский опыт и конверсию.
Шаг 4. Добавление товаров
Shopify позволяет добавлять товары вручную или импортировать их с других платформ. Это существенно сокращает сроки запуска, особенно если у вас уже есть каталог на Etsy, WooCommerce или Amazon.
Как добавить или перенести товары
Основные способы импортировать товары:
- CSV-файл — универсальный формат для переноса из таблиц или других платформ. В меню: Products → Import → Add file.
- З с Etsy через приложение Shuttle — переносит описание, фото, вариации и SEO. Ссылка.
- Из WooCommerce — официальный импортёр для перехода с WordPress. Ссылка.
- Из Amazon, eBay, AliExpress — через приложения CedCommerce или DSers: Amazon/eBay, AliExpress.
Также можно использовать дропшиппинг и Print-on-Demand — товары автоматически добавляются через сервисы вроде Printful, Printify, Spocket и др.
Как создать эффективный заголовок товара
Заголовок должен быть информативным, коротким и содержать ключевые характеристики.
Плохой пример:
Handmade Bag
Лучший пример:
Handmade Leather Shoulder Bag, Premium Soft Leather, Adjustable Strap
Такой заголовок ясен, хорошо индексируется и сразу дает понять, о товаре.
Пример эффективного описания товара (структура + текст)
Это пример, соответствующий стилю международных магазинов и рекомендациям Shopify.
Описание
Кожаная сумка ручной работы из натуральной мягкой кожи, предназначена для ежедневного использования. сочетает практичность, долговечность и сдержанный дизайн.
Основные характеристики
- натуральная кожа
- прочная фурнитура
- регулируемый ремень
- универсальный размер
- ручная работа производителя из Украины
Преимущества
- сохраняет форму и цвет годы
- подходит для повседневной и деловой одежды
- может быть подарком
- компактная, но вместительная
Доставка и гарантия
Доставка в США и ЕС — 7–12 дней.
Обмен и возврат — в течение 30 дней.
Как писать описания: готовые формулы
Чтобы создавать описание быстрее, используйте любую из приведенных структур. Они подходят для всех категорий товаров.
Формула AIDA (внимание → интерес → желание → действие)
- Проблема клиента
- Почему товар решает эту проблему
- Преимущества и социальное доказательство
- Призыв к покупке
Шаблон:
Проблема: [что беспокоит клиента]
Решение: [название товара] решает это благодаря [механизм].
Преимущества: [список 2–3 сильных аргументов]
Рекомендация: подходит для [целевая аудитория / ситуация]
Действие: нажмите «Добавить в корзину».
Формула FAB (Feature → Advantage → Benefit)
Особенность — что имеет товар
Преимущество — почему это лучше
Выгода — как это изменит жизнь клиента
Пример:
Особенность: натуральная кожа
Преимущество: выдерживает многолетнее использование
Выгода: сумка выглядит как новая даже после интенсивного ношения
Формула “5 пунктов, которые продают”
- Главная выгода
- Почему работает
- Социальное доказательство или факт
- Кому подходит
- Призыв к действию
Формула Problem → Solution → Proof → CTA
Проблема: клиент сталкивается с [потребностью]
Решение: [товар] решает это
Доказательство: отзыв, сертификат, показатель
Призыв: добавьте товар в корзину
Формула для премиальных товаров
Минимум текста, акцент на статусе:
- ручная работа
- ограниченная серия
- материалы высокого качества
- ценность для покупателя
Далее рассмотрим наиболее распространенный формат добавления товаров — ручной.
Перейдите в меню Products → Add product.
Заполните важные поля:
- Название товара
Придумайте привлекательное, понятное название, точно описывающее товар. Избегайте слишком общих названий, лучше подчеркнуть уникальные преимущества продукта. - Описание товара
Подробно опишите продукт: характеристики, преимущества, материалы, размеры и инструкции по использованию или уходу. Используйте ясный язык, добавьте ключевые слова для SEO, но избегайте переиспользования ключевых слов. - Фотографии
Используйте изображения размером 1600–2000 px по длинной стороне — этого достаточно для четкого качества при минимальном весе. Формат JPEG оптимален для быстрой загрузки, WebP — если тема поддерживает современную оптимизацию. Постарайтесь держать вес фото до 300–400 KB, чтобы сайт оставался быстрым даже при международном трафике. Видео — в формате MP4 до 20–25 МБ, чтобы ролики не замедляли страницу. - Цена
Укажите цену продажи. Можно добавить сравнимую цену для отображения скидки. - Количество на складе
Отобразите текущий остаток, чтобы система могла автоматически рассчитать запас и уведомлять при снижении минимального уровня. - Вариации товара
Если у товара есть разные вариации (цвет, размер и др.) — добавьте их для выбора покупателями именно нужной версии.
После заполнения всех полей нажмите «Сохранить товар». Он появится в каталоге и станет доступен для продажи на сайте.
Shopify значительно обновил систему вариантов товаров, поэтому ограничение «100 вариантов и 3 опции» устарело. Сейчас платформа поддерживает до двух тысяч вариантов для одного товара и до пяти опций: цвет, размер, материал и т.п. Это позволяет продавцам не разбивать один товар на несколько карточек и работать с крупными матрицами без сторонних приложений и сложных решений. Ключевое преимущество — возможность управлять каждой модификацией: ценой, SKU, штрихкодом, запасом и фотографиями. Это упрощает работу с каталогом, инвентаризацию и позволяет работать с большими вариациями товаров без ограничения.
Обратите внимание: старые магазины могут продолжать работать по старой модели, пока не перейдут к новой. Для новых — расширенные вариации доступны сразу. Некоторые устаревшие приложения могут не поддерживать новую систему, потому перед миграцией проверьте совместимость. Новая система — это шаг вперед в международной торговле и масштабировании каталогов украинских продавцов без технических ограничений.
Опишите товар коротко и системно, ориентируясь на вашу целевую аудиторию. Описание должно иметь логическую структуру: характеристики (материал, размер, цвет), преимущества, инструкции, ответы на вопросы или возражения (гипоаллергенность, безопасная упаковка, гарантии). Это повысит доверие и поможет выгодно представить ваши товары.
Что такое теги в Shopify
Теги — это служебные метки, которые помогают:
- формировать автоматические коллекции
- настроить фильтры
- организовать товары в админке
- использовать условную логику в темах
Примеры тегов:
leather, handmade, black-color, gift, new-collection.
Категории = коллекции
В Shopify нет классических категорий, вместо них используются Collections:
Ручные коллекции
Покупатель добавляет товары вручную.
Автоматические коллекции
Формируются автоматически по правилам:
- по тегам
- по цене
- по названию
- по типу товара
- по вариациям
- по наличию
Автоматические коллекции экономят время, особенно при каталоге из более 50 товаров.
Добавили товары? Время создавать доверие через отзывы
Добавление товаров — это только половина успеха. В международных рынках покупатели сильно ориентируются на социальное доказательство. Хорошие фото, описание и цена — это важно, но отсутствие отзывов резко снижает конверсию, особенно для новых брендов из Украины, с которыми за границей еще не знакомы.
Поэтому после добавления товара важно сразу создать блоки отзывов — тексты, фото, видео, карусели. Они повышают доверие, показывают реальные отзывы и уменьшают страх первой покупки.
Какие типы отзывов работают лучше всего?
1. Текстовые отзывы
Самый простой формат — их быстро импортировать и разместить. Хорошо работают на карточке товара и как сборные блоки на главной.
2. Фото-отзывы
Обязательный элемент.
Пользователи видят реальный товар у покупателя — это повышает доверие в 2–3 раза.
3. Видео или карусели
Для иностранной аудитории фото и видео — мощные триггеры к покупке. Особенно в fashion, hand-made, аксессуарах, домашнем декоре и товарах для интерьера.
Фишечка для внимательных читателей
Мы готовим запуск нового курса по Shopify для украинских предпринимателей, где разберем запуск магазина, аналитику, структуру, дизайн, SEO, GMC и интеграции с Western Bid.
PROMO10WB
Активировать его можно сразу после открытия регистрации
Как добавлять отзывы, если у вас еще нет международных заказов?
Не ждите продаж — можно импортировать реальные отзывы с других платформ, где продавали раньше: Etsy, Amazon, AliExpress или даже Google Maps.
Shopify упрощает автоматизацию этого через приложения:
1. Shuttle — импорт отзывов с Etsy → Shopify
Если вы продавали на Etsy, Shuttle переносит все отзывы:
- тексты,
- фото,
- рейтинги,
- даты,
- имена покупателей,
- количество звезд.
(Один из самых удобных приложений для полного переноса истории бренда.)
2. Loox Reviews — импорт фото-отзывов и отзывов с Amazon/AliExpress
Loox — самый популярный плагин для красивых галерей и фотокаруселей с отзывами.
Позволяет:
- импортировать отзывы с Amazon;
- импортировать отзывы с AliExpress;
- отображать красивые фотографии и карусели под товарами;
- автоматически собирать отзывы через email.
3. Google Reviews — импорт отзывов из Google Maps
Если у вас есть Google Business Profile — используйте его!
Отзывы из Google выглядят очень убедительно, особенно если вы:
- производитель,
- мастерская,
- шоурум,
- локальный бренд.
Два варианта:
Вариант А — через Loox
Поддержка импорта Google-отзывов по тарифам Loox.
Вариант Б — приложение «Google Reviews by Reputon»
Лучшее размещение отзывов в магазине
1. На странице товара — обязательно
Отзывы должны быть прямо под описанием и фото товара. Не скрывайте их внизу — покупатели должны видеть их без прокрутки.
2. На главной — блок “Testimonials”
Подойдет для фото-каруселей или видео-вкладок.
3. На отдельной странице “Customer Reviews”
Туда можно собрать все отзывы, галереи фото-отзывов и видеороликов покупателей.
Практические советы (от экспертов Ecom-X)
- Добавляйте минимум 10 фото-отзывов, даже если локальный рынок — работает универсально.
- Если отзывы на другом языке (например, Etsy — английский), оставляйте оригинал. Это повышает доверие.
- Разместите карусель фото под “Add to cart” — увеличит конверсию на 18–30%.
- Используйте 1 приложение, не ставьте 3 разных — это тормозит сайт, ухудшает SEO и создает дубли.
Шаг 5. Подключение платежных систем
Для приема оплат необходимо настроить платежные системы. В Украине Shopify Payments, Stripe и PayPal работают официально не во всех случаях. Поэтому украинским продавцам стоит обратить внимание на Western Bid, которая помогает подключать PayPal и Stripe для международных продаж.
Как подключить Western Bid?
- Зарегистрируйтесь на сайте Western Bid — это условие начать принимать платежи через PayPal, Stripe и кредитные карты. Подтвердите email.
- После получения доступа загрузите документы для подтверждения профиля. Это необходимо для получения средств и их вывода. Можно работать как частное лицо, ФЛП или ООО.
- Заявка на подключение магазина по этой странице или в личном кабинете Western Bid. Менеджеры свяжутся через email, расскажут и помогут пройти все этапы.
Комиссия — 4% от оборота — это стандартный сбор за услуги быстрого и безопасного проведения платежей, обработки жалоб и дополнительные сервисы.
Преимущества сотрудничества с Western Bid:
- Прием платежей по всему миру, включая Apple Pay, Google Pay, карты Visa, MasterCard, American Express и другие.
- Возможность оплатить через PayPal, очень популярный в США.
- Автоматическое отображение транзакций в личном кабинете с контролем.
- Использование полученных средств для доставки, логистики, покупки или вывода — более 10 способов.
- Профессиональная поддержка по новым услугам: обработка заказов, доставка.
Подробнее — на сайте Western Bid, в чатах или по горячей линии. Круглосуточная служба поддержки готова ответить на любые вопросы.
Подключение Shopify к Western Bid — надежное решение для международных продаж и приема платежей за границей.
Шаг 6. Настройка доставки
Для начала продавцу важно рассчитать стоимость доставки по странам, весам и ценам заказов. Используйте калькулятор на сайте Western Bid, укажите размеры и вес, зафиксируйте сумму + 10–15% на комиссии. Об этом ниже подробнее.
Когда расчет завершен, можно перейти к настройкам доставки в админке Shopify.
Настройте регионы доставки в меню Settings → Shipping and Delivery, укажите страны или зоны, тарифы. Shopify поддерживает:
- Бесплатную доставку — при определенной сумме заказа. Стимул для больших покупок, при этом цена должна быть учтена в товаре.
- Фиксированную стоимость — удобно для одинаковых товаров.
- По весу — цена зависит от веса. Может подойти для тяжелых или габаритных товаров. Обратите внимание: если товар объёмный, учитывать объемную массу.
Создайте профили доставки для разных групп товаров, чтобы гибко управлять тарифами и зонами.
Особенности доставки для Украины
Из-за ограничений Shopify (встроенная система) доставка Новая почта или Укрпошта по базовым тарифам недоступна на этапе оформления заказа.
Есть решения — интеграция с Chekly, позволяющая клиентам выбирать отделение еще на этапе корзины. Это ускоряет оформление и снимает нагрузку с продавца.
Если хотите иметь один сайт для продажи в Украине и за границей, приложение Chekly позволяет переключаться между оплатами Western Bid для международных заказов и украинскими системами.
Лучше всего создать отдельные магазины для внутреннего рынка и международных продаж.
Международная доставка
Для экспорта важно точно указать тарифы по странам, весам или стоимости заказа. Это помогает оптимизировать логистику и предложить четкие условия клиентам. Можно подключить популярные службы доставки (UPS, FedEx, DHL, Новая почта) через приложения или внешние системы.
Решение — доставка через Western Bid с очень выгодными тарифами, скидки и быстрая доставка в США и по всему миру. Также оплата доставки производится с ваших продаж прямо из личного кабинета Western Bid.
Для расчета стоимости есть калькулятор. Важно: сначала рассчитайте и укажите стоимость, зоны и сроки, чтобы оставаться конкурентоспособным. Можно настроить разные тарифы и планы для разных групп товаров или регионов.
Подключение — простое, при наличии аккаунта Western Bid, уже используемого для платежей, весь процесс оформления доставки происходит в личном кабинете. Оплата — с вашего счета в системе, средствами от продаж. Не нужно выводить или конвертировать деньги.
Также Western Bid имеет фулфилмент центр в Майами и Польше, что позволяет быстро доставлять товары к покупателям в США — конкурентное преимущество.
Шаг 7. Проверка и публикация магазина
После настройки основных параметров, добавления товаров, выбора темы, подключения платежей и доставки важно убедиться, что магазин работает как задумано.
- Проверьте внешний вид магазина
Используйте кнопку Preview, чтобы увидеть, как сайт отображается на компьютерах, планшетах и смартфонах. Это поможет убедиться, что все элементы правильно работают и дизайн выглядит привлекательно.
Далее проверьте все функции: корзину, оформление, оплату, доставку, контакты и политику конфиденциальности, мобильную версию. Важно — чтобы все было корректно и удобно.
- Проверьте работу всех элементов
Тестируйте процесс оформления заказа, оплату, доставку, отображение контактов и информации о магазине.
- Выберите тариф Shopify
Когда убедитесь, что все работает, перейдите в Settings → Plan и выберите тарифный план, подходящий по функциям и бюджету. Базовый — чаще всего подходит для старта. После этого активируйте магазин — он станет доступен для всего мира. - Подключите домен
Для профессионального вида используйте собственный домен (например, www.yourstore.com). Купить или подключить его можно в разделе Online Store → Domains. Собственный домен — это доверие и продвижение. - Опубликуйте — ваш магазин готов к работе и продажам.
Грамотная проверка и запуск гарантируют стабильность работы, высокий уровень обслуживания клиентов и уверенность, что бизнес уже стартовал успешно.
Запуск можно сделать самостоятельно или обратиться к партнерам — агентству Ecom-X Group. Команда предлагает комплексный подход: дизайн, структура, маркетинг, SEO, настройка и обучение. В случае международных продаж важна поддержка платежных систем — тут поможет Western Bid: подключение, настройка, автоматизация. Они обеспечивают надежность и эффективность работы, позволяют удобно управлять доставкой и платежами.
Дальнейшее продвижение — это уже системная работа: реклама, отзывы, повторные продажи, программы лояльности. После запуска анализируйте взаимодействие с сайтом и оптимизируйте маркетинг. Весь процесс — постоянное развитие и совершенствование, формирующее успех вашего бизнеса за границей.
