Доставка FedEx через Western Bid — це преміальне логістичне рішення для українських експортерів, які цінують вигідні умови та професійний супровід.
FedEx — світовий лідер у сфері міжнародних перевезень, що дозволяє нашим клієнтам отримувати:
- Кращу ціну на відправку габаритних вантажів у США, Канаду та країни Азії.
- Формування необхідних сертифікатів при експорті виробів з фанери.
- Надійність та прозорість процесу — від оформлення документів до доставки замовлення безпосередньо в руки покупцеві.
Для кого ця стаття
- Продавцям дорогих товарів: ювелірних виробів, предметів мистецтва та електроніки, де важлива безпека та повне страхування.
- Підприємцям з терміновими замовленнями: яким потрібно виправити затримку виробництва або задовольнити вимогливого клієнта.
- Брендам на Shopify та Etsy: які позиціонують себе як преміум-сервіс із миттєвою доставкою по всьому світу.
- Експортерам габаритних вантажів: яким потрібна передбачуваність митного оформлення в США та інших країнах.
Про доставку FedEx
Детальніше ознайомитися із різними видами доставки ви можете за наступними посиланнями:
– Доставка UPS Експрес та UPS Ground
– Доставка Nova Global
– Нова Пошта Міжнародна Доставка
– Доставка в Європу з України через DPD
– Доставка Консолідація Оптимум
– Доставка Консолідація Плюс
– Доставка Консолідація Директ
Також корисні посилання по роботі із вашими відправками:
– Відстеження посилок Western Bid
– Калькулятор розрахунку вартості доставки
– Правила пакування посилок
– Вкладення для відправки
– Як самостійно скасувати етикетку?
– Оформлення доставки через Western Bid у KeyCRM
Увага! Відправлення службами UPS Ground, UPS Express, FedEx та DPD одержувачам у Євросоюзі з оплаченим VAT та вказаним номером IOSS розмитнюються в Польщі, оплата брокерських послуг у розмірі $4 (UPS Ground, FedEx, DPD) або $2 (UPS Express) за посилку списуються на додаток до вартості відправки під час оформлення.
Цільова аудиторія доставки FedEx
Це рішення особливо корисне для експортерів габаритних вантажів, адже забезпечує конкурентну вартість відправки, професійне оформлення документів та адресну доставку у стислі терміни.
Суму доставки можна розрахувати на калькуляторі пересилки.
Умови оплати витрат при поверненні відправлення до України
У разі повернення відправлення назад в Україну усі витрати, пов’язані з поверненням, несе відправник. До витрат на повернення відправлення належать:
- Вартість повернення посилки відправнику. Як правило, ця сума перевищує початкову вартість доставки та залежить від низки факторів, зокрема:
- правила та особливості країни, з якої здійснюється повернення;
- вага та об’єм відправлення;
- додаткові вимоги перевізника або митних органів.
Звертаємо увагу, що вартість повернення може становити від 1,5 вартості первинної доставки, і заздалегідь точно розрахувати її неможливо.
- Нарахування, здійснені в країні одержання, зокрема:
- вартість зберігання;
- податки, мита та інші обов’язкові платежі, якщо вони були нараховані митними органами або агентом.
- Розмитнення або утилізація посилки в Україні.Якщо вартість вкладення перевищує 150 євро, додатково стягується платіж за митне оформлення або утилізацію у розмірі 10% від вартості вкладення.
Якщо покупець у країні призначення відмовляється сплачувати імпортні податки, мита чи інші обов’язкові збори, тоді під час повернення відправлення перевізник виставляє несплачену суму відправнику, і вона буде списана з рахунку відправника.
Оплата мита покупцем (або відправником замість покупця) до моменту повернення дозволяє доставити посилку за місцем призначення без додаткових витрат, пов’язаних із поверненням та подальшим митним оформленням в Україні.
Одразу при формуванні в особистому кабінеті, в USD за курсом НБУ.
США, Австралія, Англія, Канада, Швейцарія, Японія, Південна Корея, 100+країн (на материкові частини) та країни ЄС (FedEx Priority, Fedex Regional Economy). Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO/US Territories не можлива.
Зараз послуги виклику кур’єра немає.
Запаковані посилки з наклеєними етикетками зі штрих кодом для Fedex слід передати в Western Bid згідно з наступною інструкцією:
⇒ Самостійно доставити до центру Western Bid у Києві за адресою вул. Володимира Сікевича, 22;
⇒ Посилки можна надіслати Новою Поштою за власний рахунок за адресою: м. Київ, відділення Нової Пошти № 18, власнику телефонного номера +38 (067) 678-46-10 ( одержувач Руслан Гусейнов, Вестерн Бід) Зверніть увагу, цей номер телефону вказаний виключно для відправок, він не призначений для дзвінків і консультацій.
На цю адресу можна також надсилати нам будь-які посилки будь-якою поштовою службою.
Ви можете створити відправку Новою Поштою по Україні, до нашого складу у м. Київ, прямо з особистого кабінету Western Bid із знижкою 10%. Детальніше, як це зробити – тут.
Довжина + обхват не повинні перевищувати 330 см (довжина + 2 ширини + 2 висоти), за максимальної довжини – 274 см.
Максимальна вага складає 68 кг (об’ємна або актуальна).
Розрахунковою вагою є найбільша (актуальна або об’ємна).
При оформленні посилки розрахункова вага визначиться автоматично.
Примітка: об’ємна вага розраховується за формулою: довжина (см) Х ширина (см) Х висота (см) : 5000 = об’ємна вага (кг)
FedEx International Priority – від 7 до 9 робочих днів*
FedEx Priority Ukraine – від 8 до 10 робочих днів*
FedEx International Connect Plus – від 9 до 10 робочих днів*
FedEx International Economy – від 12 робочих днів*
FedEx Regional Economy- від 7 до 9 робочих днів*
* В період дії воєного стану терміни можуть бути збільшені.
$3500 для США, $800 для інших країн.
Країни ЄС – до $2000 (FedEx Regional economy до $800).
Безмитний поріг у США скасовано з 29 серпня 2025 року. Усі відправлення оподатковуються — базова ставка мита 10 % для України та 15 % для країн ЄС (Польща, Чехія), з можливими додатковими зборами за кодом товару. Детальніше у статті.
Ліміт для Австралії: 1000 АUD.
Для інших країн рекомендуємо користуватися інформацією про розміри мита в країні одержувача.
До розміру податку та/або мита додається відсоток за брокерські послуги. Зразок листа-попередження покупцеві дивитися тут.
Доступний для перегляду тут. Рекомендуємо відстежувати посилки до моменту отримання її покупцем, так як якщо покупець не відповідає протягом кількох днів, FedEx повертає посилку назад.
Ми створили власний сервіс для відстеження ваших посилок, що показує тільки найактуальнішу інформацію за вашим номером відстеження. Перший статус посилки буде сканування на нашому складі в Києві. Ви можете переглядати зміни по вашому відправленню самостійно або ж, надати посилання на сайт покупцю, щоб він слідкував за покупкою. Перейти на сайт.
Ні, це не можливо.
Відсутня.
Ні, це не можливо.
У разі втрати незастрахованої посилки, Fedex виплачує компенсацію в 100 доларів.
При наявності страховки від Western Bid виплачується повна вартість.
Ціна страховки становить 1% від загальної вартості посилки, страховка можлива за будь-якої вартості вкладення. Дізнайтеся більше про страхування посилок.
Для клієнтів, що продають будь-які предмети мистецтва, картини олією на полотні та на дереві, а також колекційні предмети старше 60 років, діє послуга надання Культурологічної експертизи від Western Bid. Дізнайтеся деталі тут.
Для посилок з товарами, що вимагають проходження гемологічної експертизи (вироби з каменю і дорогоцінних металів), необхідно зробити експертизу самостійно і вкласти документи про проходження експертизи в пакет з документами. Якщо камені необроблені або у вигляді піску, то приносьте або надсилайте їх тільки в запечатаній гемологом коробці.
Для митного оформлення незалежно від вартості товару можуть знадобитися різні додаткові дозвільні документи. Наприклад, для складаних ножів і кортиків потрібен висновок про те, що ці предмети не є холодною зброєю.
Ви зобов’язані надати всі необхідні дозвільні документи на вантаж (сертифікати, довідки, експертизи і т.д.) за свій рахунок.
З усіх питань, пов’язаних з дозволами на вивіз або пересилання, будь ласка, зв’яжіться з нашими менеджерами.
Для відправки посилки FedEx ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.
Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSСA, то також роздрукуйте її, заповніть та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.
Якщо система форму TSCA не згенерувала, докладати її не потрібно. У разі, якщо митниці знадобляться додаткові документи, ми вас про це повідомимо.
Зверніть увагу! При створенні відправки FedEx Priority Ukraine, необхідно додати фото паспорта відправника.
Так, є речі, що заборонені до пересилання за кордон. Посилки з таким вкладенням можуть бути конфісковані митними службами або повернуті відправнику за його рахунок.
Перед відправленням посилок ознайомтесь з переліком заборонених до пересилання речей.
Вироби із необробленого дерева відправляти не можна. З обробленого (фанера) – можна. Якщо доставка посилки з таким товаром здійснюється через FedEx, при створенні відправлення та виборі матеріалу “plywood”, буде автоматично згенеровано форму TSCA, яку необхідно заповнити.
Відправка ювелірних виробів із таких матеріалів можлива виключно через службу доставки FedEx Priority Ukraine.
Якщо ви хочете відправити такі вироби, обовʼязково надішліть нам лист із максимально детальним описом товару та його фото, щоб ми могли надати вам більш детальну інформацію про можливості відправки і які документи будуть потрібні.
Інформацію потрібно надати нам із особистого кабінету, створивши запит в службу підтримки. Оберіть тему “Пересилання” – “FedEx”.
Обов’язкова інформація перед відправкою
1. Вказуйте правильну вагу та габарити. Якщо вага або габарити будуть вказані з заниженням, посилки будуть повернуті в логістичний центр Western Bid в Києві, де чекатимуть переоформлення документів. Вимірювати необхідно по упаковці по найбільш виступаючим точкам.
2. Добре упаковуйте посилку, проклеюйте кути і надійно приклеюйте прозорий поліетиленовий конверт (файл) з етикеткою, проклеюючи його скотчем по краях, не закриваючи штрих-код. Накладна FedEx і пакет документів доступні для друку з Особистого кабінету Western Bid у будь-який час.
– Не обертайте посилки плівкою, стрейч-плівкою, крафтовим папером (можна обернути захисною плівкою тільки товар всередині посилки). Дозволено до пересилання тільки картонні коробки або кур’єрські пакети.
– Замініть тубуси на квадратну або трикутну упаковку.
– Не обклеюйте посилку скотчем повністю.
– Не пакуйте в дерев’яні, пластикові, металеві коробки або коробки з фанери та ДСП, а також не обертайте крафтовим папером або плівкою.
Якщо упаковка не відповідатиме вимогам, з боку перевізника буде виставлений штраф у розмірі 45$. Кошти будуть списані з вашого рахунку.
3. Правильно оформіть пакет документів для відправки:
- накладна FedEx зі штрих-кодом;
- інвойс англійською;
- TSCA форма, якщо вона згенерована системою.
4. Переконливе прохання: не зменшувати розмір документів. Всі документи необхідно друкувати розміром А4 навіть для маленьких посилок. Обов’язково стежте за тим, щоб штрих-код було добре видно і його можна було зчитувати сканером, інакше посилка не буде доставлена. Маленькі посилки вкладайте в кур’єрський пакет більшого розміру. Габарити в цьому випадку вимірюються по посилці.
5. В описі товару НЕ пишіть, будь ласка, “подарунок, сувенір”, інакше такі посилки будуть розкривати, щоб переконатися, що там немає нічого забороненого.
6. До кожної посилки повинен бути надійно прикріплений відповідний пакет документів. Не скріплюйте посилки разом, інакше нижні поїдуть за документами верхньої. Одна посилка – одне місце, один пакет документів. Маленькі посилки вкладайте в пакет більшого розміру, і вже до нього прикріпляйте документи в форматі А4.
7. Попереджаємо вас, що при відправці необхідно вказувати виключно правдиву і повну інформацію прo вантаж, щоб не виникало затримок в оформленні. У разі неправильного зазначення вкладення, ваша посилка буде затримана на митниці, і ви будете нести повну відповідальність за порушення митного законодавства. Всі посилки просвічуються і звіряються з зазначеним в інвойсі переліком товарів. Ви також несете відповідальність за попередження своїх покупців про можливу оплату мита при отриманні посилки.
8. В ситуації втрати посилки виплати по страховці здійснюються відповідно до зазначеної вартості вкладення (при наявності страховки від Western Bid).
9. Якщо ви створили накладну помилково, або неправильно вказали інформацію про відправку, будь ласка, не відправляйте посилку. Ви можете самостійно скасувати створену етикетку.
10. Зверніть увагу: за допомогою FedEx не можна відправити посилки на P.O.Box, до військових частин APO / FPO / DPO.
Накладна/накладні FedEx дійсні протягом 10 днів з моменту створення. Можливий термін скасування посилки FedEx становить 10 днів з моменту створення посилки. Якщо протягом цього часу посилка не буде прийнята в нашому сортувальному центрі в Києві і відстеження по ній не почнеться, етикетка буде автоматично скасована. У цьому випадку кошти за її використання будуть повернуті на Ваш рахунок.
Оформлення посилок FedEx
Щоб оформити посилку, ви можете обрати потрібний тип відправлення прямо у калькуляторі пересилки або вибрати відповідний розділ меню в Особистому кабінеті у вкладці “Створити посилку”:
1. У вкладці виберіть один або кілька товарів (лотів) в разі, якщо адреса покупця в транзакціях збігається і натисніть “Продовжити”.
Рекомендуємо попередньо зв’язатися з покупцем і уточнити у нього номер телефону. Будь ласка, додайте номер телефону покупця, натиснувши на кнопку “Редагувати” перед тим, як виберете товар для пересилки.
2. Розрахуйте вартість вашої посилки, вказавши її габарити і вагута обравши відповідний тип служби пересилки FedEx.
Відзначте, що ви ознайомилися з розмірами і лімітами митних зборів і податків країни призначення посилки і згодні сплатити за домовленістю з боку покупця або самостійно можливі мита, податки, брокерські послуги і будь-які інші витрати, пов’язані з отриманням цього пересилання, а також витрати щодо можливого повернення даної посилки назад в разі несплати відповідних податків, мит і послуг покупцем або вами.
3. Вкажіть опис товару для митного переліку вкладення. Мінімальна довжина опису становить 20 знаків (тобто, наприклад, опису “shirt” недостатньо, потрібно вказати “cotton shirt for women”). Максимальна довжина опису становить 50 знаків. Рекомендуємо вказати найменування товару та його призначення. Також можна вибрати матеріал, з якого виготовлено виріб. Вибраний матеріал додається до опису вкладення в інвойсі. Натисніть “Продовжити”.
Посилання на пошуковий інструмент кодів ТН ЗЕД (Товарна Номенклатура Зовнішньо-Економічної Діяльності) за вибраними товарами ви знайдете на нашому сайті у статті «Коди для доставки в країни ЄС», де зможете підібрати митний код під вашу категорію товару.
4. Вкажіть адресу відправника. Ви можете додати нову адресу або редагувати існуючу. Максимальна кількість адрес відправників – 20.
Адреса відправника має збігатися з адресою, зазначеною в доданих підтверджувальних документах відправника (прописці або довідці).
5. Перевірте уважно зазначену інформацію і відзначте свою згоду з правилами пересилання. Після цього натисніть “Оплатити пересилку і роздрукувати документи”. Необхідна сума буде знята з вашого рахунку в системі Western Bid.
Якщо ви створили накладну помилково, ви можете самостійно її скасувати до моменту, поки посилка не буде відправлена.
Це важливий пункт, оскільки в деяких країнах можуть нараховуватися досить високі мита і податки, які необхідно буде оплатити вашому покупцеві або вам. Ми також рекомендуємо повідомляти вашим покупцям про ці податки і збори. Приклад повідомлення покупцеві тут.
Для надсилання посилки FedEx Ви повинні запакувати товари в посилку та запечатати її. Потім потрібно наклеїти на посилку штрих-код, отриманий у розділі “Надіслані посилки/Експрес/Документи”.
Роздрукуйте інвойс у одному екземплярі та додайте його до відправлення у прозорому поліетиленовому конверті (файлі). Якщо система згенерувала форму TSCA, то також роздрукуйте її та покладіть в той самий конверт разом з інвойсом. Прозорий конверт з документами закріпіть збоку відправлення прозорим скотчем таким чином, щоб він не заступав на адресну етикетку та міг бути легко відкритий при проходженні митниці.
Якщо у вас немає принтера і немає можливості роздрукувати документи, ви можете вручну зазначити на посилці:
- трек-номер відправлення,
- прізвище отримувача,
- місто отримувача,
- індекс отримувача.
Співробітники консолідаційного центру роздрукують етикетки, однак у даному випадку швидкість обробки вашої посилки може збільшитися на 1-2 робочих дні. Також звертаємо вашу увагу на те, що ця безкоштовна послуга надається продавцям, які відправляють не більше 3-х посилок на день. Якщо кількість ваших відправлень у день більше 3-х, рекомендуємо роздруковувати етикетки та документи самостійно.
Які типи доставки FedEx доступні в кабінеті Western Bid?
Ми пропонуємо два основні сервіси, що задовольняють різні потреби бізнесу: FedEx International Priority для максимально швидкої доставки (зазвичай 1-3 дні до великих міст) та FedEx International Economy, що є більш бюджетним варіантом для менш термінових вантажів (4-6 днів).
Чому FedEx вважається “золотим стандартом” логістики?
Головна перевага — власна мережа авіафлоту та сортувальних хабів. На відміну від консолідованих методів, посилка FedEx рухається по єдиній системі від моменту забору в Україні до вручення у Флориді чи Каліфорнії, що мінімізує ризик затримок на транзитних пунктах.
Митне оформлення та ліміти при відправці FedEx
FedEx діє як брокер, що значно спрощує життя продавцю.
“При відправці FedEx до США на суму до $800 митне оформлення зазвичай проходить за спрощеною процедурою без сплати додаткових мит. Western Bid автоматично генерує всі необхідні інвойси, що дозволяє вашій посилці проходити кордон без зайвих зупинок.”
Як оформити відправку FedEx за 5 кроків (How-To)
- Створення замовлення: У кабінеті Western Bid оберіть потрібне замовлення та натисніть “Створити накладну”.
- Вибір тарифу: Оберіть FedEx International Priority або Economy, порівнявши актуальну вартість у калькуляторі.
- Друк документів: Роздрукуйте згенеровану авіанакладну (Waybill) та 3 копії комерційного інвойсу.
- Пакування та передача: Надійно запакуйте товар та передайте його кур’єру або в найближчий пункт прийому (хаб) Western Bid.
- Відстеження: Скопіюйте 12-значний номер FedEx та додайте його в замовлення на маркетплейсі — система автоматично повідомить клієнта.
FedEx: ключові умови
| Параметр | Що важливо знати |
|---|---|
| Формат доставки | Міжнародна адресна доставка до дверей покупця |
| Для кого | Для продавців, яким важлива швидкість і трекінг |
| Терміни | Залежно від сервісу та країни призначення |
| Розрахунок ціни | Через калькулятор, з урахуванням ваги, об’єму та напряму |
| Мито | Залежить від країни одержувача та вартості вкладення |
| Відстеження | За трек-номером через FedEx або сервіс Western Bid |
| Повернення | Витрати на повернення несе відправник |
| Страхування | Можливе додаткове страхування через Western Bid |
Поширені запитання про FedEx
Яка максимальна вага посилки для FedEx?
Ми приймаємо посилки вагою до 68 кг через стандартний інтерфейс. Для важчих або палетованих вантажів зверніться до нашої служби підтримки для індивідуального розрахунку.
Що таке об'ємна вага і як вона впливає на ціну?
FedEx враховує розміри коробки. Якщо посилка легка, але об’ємна, вартість розраховується за формулою (Довжина x Ширина x Висота) / 5000. Завжди обирайте коробку мінімально можливого розміру.
Як працює страхування FedEx у Western Bid?
У разі втрати незастрахованої посилки, Fedex виплачує компенсацію в 100 доларів. При наявності страховки від Western Bid виплачується повна вартість. Ціна страховки становить 1% від загальної вартості посилки, страховка можлива за будь-якої вартості вкладення. Дізнайтеся більше про страхування посилок.
Чи доставляє FedEx у поштові скриньки (P.O. Boxes)?
Ні, FedEx вимагає фізичну адресу для вручення в руки. Для доставки на P.O. Box у США краще використовувати методи, що фінішують через USPS.
Порада експерта
FedEx — це не просто доставка, це частина маркетингу вашого бренду. Коли покупець отримує посилку через два дні після замовлення, він не просто задоволений — він стає вашим лояльним клієнтом, який залишить 5-зірковий відгук і повернеться знову.
Забезпечте преміум-сервіс своїм покупцям
- Порівняйте тарифи FedEx для вашої країни призначення в нашому калькуляторі.
- Зареєструйтеся в Western Bid, щоб отримати знижки на експрес-доставку.
- Ознайомтеся з правилами пакування крихких товарів для FedEx.
- Зв’яжіться з підтримкою, якщо вам потрібна допомога з митними кодами (HS Codes) для вашого товару.