Сегодня хочу отдельно поговорить о внешней рекламе на Etsy — той самий Offsite Ads. Честно говоря, тема не из простых. Вокруг нее постоянно возникают споры, и я регулярно слышу от продавцов, что она «не работает», «непонятна» или что расходы на нее сложно посчитать и контролировать.
Если прислушаться к этим разговорам внимательнее, становится понятно, что большинство претензий повторяются. Со временем они просто превратились в устойчивые мифы. Именно о них и пойдет речь ниже, потому что на практике внешняя реклама Etsy часто работает совсем не так, как ее представляют.
Меня зовут Виктория Жидок, я представляю компанию Western Bid в Чернигове. Мы помогаем продавцам выходить на международные рынки: организуем доставку по всему миру, работаем с препцентром и fulfillment-центром в США и принимаем платежи с собственных сайтов.
Миф номер один
Реклама, которую Etsy показывает за пределами платформы, не может быть полезной для моего магазина, потому что я не контролирую, какие товары и где именно рекламируются.
На самом деле участие в Offsite Ads не всегда является обязательным. Всё зависит от того, какой оборот показал ваш магазин за последний год. Если за 12 месяцев вы заработали менее 10 000 долларов США, вы сами решаете, подключать ли Offsite Ads. В случае продажи через эту рекламу Etsy удержит 15% комиссии. Если же годовой оборот превышает 10 000 долларов, Offsite Ads подключается автоматически. Вы уже не можете отключить его, зато комиссия будет ниже — 12%.
Здесь есть важный момент, который часто упускают. Вы платите за внешнюю рекламу только тогда, когда произошла продажа. Никаких расходов заранее нет. Для многих магазинов это большой плюс, особенно на старте. Также стоит помнить, что вы не платите за клики или показы. Оплата происходит только за результат. В сравнении с классической рекламой в Google или Facebook, где бюджет может просто «сгореть», это выглядит гораздо безопаснее.
В этой схеме Etsy берет на себя оплату кликов и показов в Google, Facebook, Instagram, Pinterest и Bing. Алгоритмы этих платформ постепенно собирают данные и оптимизируют рекламу под различные типы покупателей. Именно поэтому частое включение и выключение Offsite Ads обычно вредит. Каждый раз система начинает обучение заново, а это редко дает хороший результат. Я также часто рекомендую обратить внимание на внешнюю рекламу тем, у кого еще немного продаж. Для молодых магазинов это может быть дополнительным источником трафика.
Миф номер два
Затраты на Offsite Ads не окупаются.
Здесь стоит обратиться к показателю ROAS. Я использую его постоянно, когда анализирую как внешнюю рекламу, так и внутренние Etsy Ads. ROAS — это Return on Advertising Spend, то есть показатель окупаемости рекламных затрат. Он хорошо показывает, есть ли смысл у конкретной кампании. Да, статистика по Offsite Ads довольно ограничена. Мы видим количество кликов, заказов, доход и сумму затрат за определенный период. Но этого вполне достаточно, чтобы сделать выводы.
Формула проста: доход от рекламы делим на расходы и умножаем на 100%.
Приведу реальный пример. С начала года доход от Offsite Ads у меня составил 9 259,45 долларов, а расходы — 1 071,72 доллара. В результате ROAS составляет 864%. Это очень хороший показатель. Если ROAS выше 100%, реклама прибыльна. Если ниже — работает в минус. В моем случае каждый вложенный доллар принес 8,47 доллара дохода. Думаю, комментарии излишни. Именно поэтому я рекомендую не ориентироваться на общие мнения, а просто посчитать эффективность Offsite Ads для своего магазина.
Миф номер три
Я не могу контролировать, как мое объявление выглядит за пределами Etsy.
На самом деле внешние рекламные объявления формируются из тех данных, которые вы сами добавляете в листинг: заголовка, первого фото, описания и цены. В рекламу попадают только товары, которые есть в наличии. Объявления показываются только в тех странах, в которые вы готовы доставлять товар. Далее информация автоматически подгружается в рекламные системы каждой платформы.
Есть несколько практических советов, которые действительно помогают улучшить вид объявлений за пределами Etsy. Во-первых, обратите внимание на заголовок. Он должен быть коротким и понятным, желательно до 60 символов, и содержать важнейшие ключевые слова. Перегруженные заголовки работают хуже. Например, простой и четкий описание товара воспринимается куда лучше, чем длинный список ключевых слов через запятую.
Также важно соблюдать правила рекламных платформ. Google, Facebook, Pinterest и Instagram имеют четкие требования к контенту. Лучше сразу убрать все, что может нарушать правила или права интеллектуальной собственности.
Не стоит забывать и о водяных знаках. Большинство рекламных систем не любят логотипы или текст поверх изображений. Такие фото часто просто не проходят модерацию.
Еще один момент — фон. Загроможденный фон или декоративные рамки отвлекают внимание от товара. Квадратные изображения размером около 2000 × 2000 пикселей хорошо работают как на мобильных, так и на десктопах.
Вывод
Как на самом деле работают Offsite Ads на Etsy и когда за них нужно платить?
Главное, что часто путают: за Offsite Ads не предусмотрены предварительные расходы. Комиссия взимается только тогда, когда реклама реально привела к продаже. Для магазинов с оборотом до 10 000 долларов участие бесплатное с комиссией 15%, для больших — обязательное, но уже под 12%. В сравнении с классической рекламой, где бюджет можно легко «просрать», это значительно более спокойный формат.
Можно ли понять, окупается ли внешняя реклама Etsy именно для вашего магазина?
Да, и для этого достаточно посмотреть на ROAS. Даже с ограниченной статистикой Etsy можно четко посчитать эффективность: доход от Offsite Ads разделить на расходы. Если показатель выше 100%, реклама работает в плюс. Во многих магазинах этот показатель значительно выше, особенно если листинги хорошо подготовлены.
Насколько продавец может влиять на внешний вид своих товаров в Offsite Ads?
Значительно больше, чем кажется. Вся реклама формируется из ваших листингов: заголовка, первого фото, цены и описания. Четкий заголовок, понятное фото без водяных знаков и захламленного фона напрямую влияют на то, как товар выглядит в Google, Facebook или Pinterest и привлечет ли на него внимание покупатель.
Лично я довольна результатами Offsite Ads. Они дают дополнительные продажи и положительно влияют на общий доход магазина. В моем случае внешняя реклама Etsy действительно работает и является эффективным инструментом.
