Эффективность Offsite Ads на Etsy: мифы и реальность внешней рекламы для продавцов

‍

‍

Сегодня хочу поговорить о внешней рекламе на Etsy — а именно про Offsite Ads. Тема эта, мягко говоря, спорная. Очень часто от продавцов можно услышать, что такой формат продвижения не работает, что расходы сложно просчитать и что на сам процесс невозможно повлиять.

‍

Если собрать все эти претензии воедино, получится несколько типовых проблем, о которых говорят почти все. Со временем они превратились в устойчивые мифы. Ниже я как раз хочу по ним пройтись и показать, почему внешняя реклама на Etsy всё-таки может давать трафик и реальные продажи.

‍

Меня зовут Виктория Жидок, я представляю компанию Western Bid в городе Чернигове. Мы помогаем продавцам выходить на международные рынки: занимаемся доставкой по всему миру, работаем с prep-центром и fulfillment-центром в США, а также принимаем платежи с собственных сайтов.

‍

‍

Миф номер один

‍

Реклама, которую Etsy размещает за пределами площадки, не подходит моему магазину, потому что я не контролирую, какие именно объявления показываются.

‍

На практике участие в Offsite Ads не всегда является обязательным. Всё зависит от того, какой доход ваш магазин получил за последние 12 месяцев. Если за год вы заработали меньше 10 000 долларов США, вы можете сами решать, включать Offsite Ads или нет. В случае продажи через такую рекламу Etsy удерживает комиссию 15%. Если же оборот магазина за год превысил 10 000 долларов, Offsite Ads подключается автоматически. Отключить её нельзя, но комиссия в этом случае ниже — 12%.

‍

При этом важно понимать один момент: вы платите за внешнюю рекламу только тогда, когда произошла продажа. Вкладываться в рекламу заранее не нужно. Для многих продавцов это, наоборот, плюс. Кроме того, вы не платите ни за показы, ни за клики. Оплата идёт только за результат — за заказ. В сравнении с рекламой в Google или Facebook, где деньги могут уходить без отдачи, этот формат выглядит гораздо безопаснее.

‍

В этой схеме Etsy сама оплачивает клики и показы в Google, Facebook, Instagram, Pinterest и Bing. Алгоритмы этих платформ постепенно обучаются и подбирают аудиторию под конкретные объявления. Именно поэтому постоянное включение и отключение Offsite Ads часто вредит. Каждый раз система начинает обучение заново, и эффективность может падать. Я также обычно советую использовать внешнюю рекламу тем, у кого пока немного продаж. Для новых магазинов это может быть хорошим дополнительным источником трафика.

‍

‍

Миф номер два

‍

Расходы на Offsite Ads не окупаются.

Здесь стоит вспомнить про показатель ROAS. Я использую его постоянно — и для внешней рекламы, и для Etsy Ads внутри платформы. ROAS расшифровывается как Return on Advertising Spend. По сути, это показатель окупаемости рекламных расходов. Да, статистика по Offsite Ads довольно ограниченная. Мы видим количество кликов, заказов, доход и сумму расходов за определённый период. Но даже этих данных достаточно, чтобы понять, работает реклама или нет.

‍

Формула простая: доход от рекламы делим на расходы и умножаем на 100%.

Приведу пример из своей практики. С начала года доход от Offsite Ads составил 9 259,45 доллара, а расходы — 1 071,72 доллара. В итоге ROAS получился 864%. Это хороший результат. Если показатель выше 100%, реклама считается прибыльной. Если ниже — кампания работает в минус. В моём случае каждый вложенный доллар принёс 8,47 доллара дохода. Думаю, тут комментарии излишни. Поэтому я всегда предлагаю продавцам не спорить на уровне ощущений, а просто посчитать окупаемость Offsite Ads у себя в магазине.

‍

‍

Миф номер три

‍

Я не могу контролировать, как моё объявление выглядит за пределами Etsy.

На самом деле внешние объявления формируются из той информации, которую вы сами добавляете в листинг. Это заголовок, первое фото, описание и цена. В рекламу попадают только товары, которые есть в наличии. Показываются объявления только в тех странах, куда вы указали доставку. Дальше эта информация автоматически загружается в рекламные системы разных платформ.

‍

Есть несколько простых рекомендаций, которые помогают сделать такие объявления более заметными. Во-первых, заголовок. Он должен быть коротким и понятным — желательно до 60 символов. В нём должны быть самые релевантные ключевые слова. Длинные и перегруженные заголовки обычно работают хуже. Проще и эффективнее использовать один чёткий заголовок, чем пытаться вместить туда все возможные варианты запросов.

‍

Также важно соблюдать правила рекламных платформ. Google, Pinterest, Facebook и Instagram довольно строго относятся к контенту. Лучше сразу убрать всё, что может нарушать правила или касаться чужой интеллектуальной собственности.

‍

Отдельно стоит сказать про водяные знаки. Многие рекламные системы плохо относятся к логотипам и тексту поверх изображений. Такие фото часто просто не проходят модерацию.

‍

И ещё один момент — фон. Захламлённый фон или декоративные рамки отвлекают внимание от товара. Квадратные изображения размером около 2000 × 2000 пикселей хорошо смотрятся и на мобильных устройствах, и на компьютерах.

‍

‍

Заключение

‍

Как на самом деле работают Offsite Ads на Etsy и в какой момент за них приходится платить?

Ключевой момент — никаких расходов заранее здесь нет. Комиссия удерживается только тогда, когда реклама действительно привела к продаже. Для магазинов с оборотом до 10 000 долларов участие добровольное с комиссией 15%, для более крупных — обязательное, но уже под 12%. По сравнению с классической рекламой, где бюджет может уйти без результата, такой формат выглядит гораздо безопаснее.

‍

Можно ли понять, окупается ли внешняя реклама Etsy именно для вашего магазина?

Да, и здесь на помощь приходит показатель ROAS. Даже той статистики, которую дает Etsy по Offsite Ads, достаточно, чтобы сделать выводы. Если доход от рекламы превышает расходы и ROAS выше 100%, значит реклама работает в плюс. Во многих случаях один вложенный доллар приносит несколько долларов выручки.

‍

Насколько продавец может контролировать, как его товары выглядят в Offsite Ads?

На самом деле контроль есть, и он начинается с самого листинга. В рекламу подтягиваются заголовок, первое фото, цена и описание товара. Короткий и понятный заголовок, качественное изображение без водяных знаков и перегруженного фона напрямую влияют на то, как объявление выглядит за пределами Etsy и захочет ли покупатель по нему перейти.

‍

Лично я довольна результатами Offsite Ads. Эта реклама даёт дополнительные продажи и положительно влияет на общий доход магазина. В моём случае внешняя реклама Etsy действительно работает и остаётся эффективным инструментом.