Если вы интересуетесь продажем цифровых товаров на Etsy и думаете, что это легкий способ получить пассивный доход, то этот материал точно для вас. В этом материале я расскажу всю правду о продаже цифровых дизайнов, действительно ли цифровые товары приносят пассивный доход, какие риски и трудности ждут новичков и что стоит знать перед тем, как начинать.
Привет, меня зовут Виктория Жидок, и я представляю компанию Western Bid в городе Чернигове и развиваю свой маленький бизнес на Etsy. Наша компания открывает для вас мир международных продаж, получает оплаты за товары с ваших собственных сайтов, доставляет ваши товары в любую точку мира и предлагает услуги преп-центра и fulfillment центра в США.
Миф о пассивном доходе
Все, пожалуй, слышали, что продажа цифровых товаров относится к пассивному доходу. Достаточно просто сделать 50 дизайнов, удобно устроиться на диване и получать деньги. На самом деле все не совсем так.
Почему? Потому что в мире цифрового дизайна сезоны, праздники, тренды, эстетика постоянно меняются. Это касается таких товаров, как, например, обложки для таких кружек, пеньги дизайны, клипарты, SVG файлы, файлы для джанк-буков, цифровые фоны, ну, и многое-многое другое.
Потому что потребности клиентов постоянно меняются, а значит и спрос на дизайны тоже. Основная аудитория для этой категории товаров — это предприниматели, которые покупают цифровые файлы, чтобы создавать физические товары для своих клиентов. И это означает, что им всегда нужны новые продукты с новыми трендовыми дизайнами.
Поэтому, если вы хотите, чтобы ваш магазин оставался живым, вам постоянно нужно добавлять новые работы. И неважно, у вас 50 или 5000 дизайнов — если они устарели, они просто не будут продаваться. Поэтому нужно всегда держать руку на пульсе, следить за трендами и создавать и добавлять что-то новое.
Другие цифровые продукты, например, электронные книги, гайды, чек-листы, планеры, могут быть более пассивными. Вы создаете их один или несколько раз, а они продолжают продавать снова и снова. Но это уже совсем другой тип клиентов, чем те, кто покупают дизайн-файлы.
Проблема №1: Чрезмерная конкуренция
В целом многие думают, что хорошо, я сделаю набор постеров, шаблонов для Canva или календарь, и это будет продаваться тысячами. Но еще одна проблема в том, что ниша цифровых товаров на Etsy чрезвычайно перенасыщена.
Ну, например, если мы посмотрим в eRank «printable wall art», то увидим, что конкуренция превышает 2,5 миллиона товаров. Я даже боюсь представить, сколько на самом деле ластингов по этому запросу в поиске.
Можно, конечно, попытаться поискать более узкую нишу, это действительно возможно, однако число конкурентов постоянно растет. Например, год назад я исследовала нишу цифровых шаблонов свадебных открыток, и конкуренция была до 100 000, а сейчас по «wedding invitation template» почти полмиллиона.
Это означает, что покупателю будет очень сложно найти именно ваш файл среди тысячи одинаковых. И без достаточного количества ластингов в этой нише, правильного SEO, хороших фотографий и продвижения, ваши ластинги просто затеряются, и их никто не найдете.
Решение: ищите узкую нишу
И еще лучше — не пытаться стать еще одним среди множества, а сразу пробовать искать более узкую нишу, например, раскрученные планеры для учителей, нишевые чек-листы для бизнеса и так далее.
Проблема №2: Низкий средний чек
Еще одна ловушка, можно сказать, — очень низкий средний чек на цифровые товары. Плюс часть суммы съедают комиссии Etsy. Например, продавая файл за 4 доллара, учитывая все комиссии, вы реально получаете около 3 долларов 17 центов. И это без комиссии на расчёт за проданные товары.
С другой стороны, вы платите за внутренний трафик, который ведет к вам Etsy. Не хотите платить за комиссии и обработку других транзакций или размещение ластингов? Отлично, создавайте собственный сайт, но трафик придется привлекать самостоятельно, строить email-базу или развивать соцсети. И проблема в том, что большинство людей этого не умеют.
Поэтому миримся с комиссиями и правильно рассчитываем цену товара с учетом этого. Поэтому комиссии — это наименьшая проблема для товаров с малым чеком.
Проблема платного продвижения
Здесь есть другая проблема — стоимость платного продвижения товаров по цене 2-4 доллара. Это, кстати, большая проблема, потому что для таких товаров реклама очень дорогая и не всегда эффективная.
Стоимость кликов на Etsy Ads примерно составляет 20-50 центов, а в нишах с высокой конкуренцией может быть еще дороже. Для дешевых файлов — это ловушка, в которую попадает много новичков. Поэтому нужно очень тщательно подбирать рекламную стратегию для цифровых товаров, особенно на старте.
Проблема №3: Время от времени копирование неизбежно
Еще одна суровая правда о продаже цифровых товаров — копирование, к сожалению, неизбежно. Когда ваши дизайны начинают хорошо продаваться, другие начинают вас копировать. Вопрос не «начнут или нет», а «когда начнут».
Многие продавцы пишут, что, когда их магазин получил первый вирусный ластинг, копии появились почти сразу. Продавцы тратят месяцы на жалобы, подачу репортов, и все это почти безрезультатно.
Это один из минусов Etsy, он не дает эффективных рычагов противодействия. Если они действительно не загружают ваше объявление и не пытаются перепродать, у вас на самом деле нет другого варианта действий.
Проблема №4: Поддержка клиентов
Поэтому будьте готовы, что вам придется терпеливо отвечать на вопросы, отправлять инструкции и даже заменять файлы, то есть коммуницировать и общаться с вашими покупателями.
Еще всегда кажется, что цифровой файл — это просто, но на практике оказывается, что у покупателей не всегда получается загрузить или открыть файлы. Часто пишут: у меня не открывается PDF или я не могу распечатать картинку. А некоторые клиенты не читают описания, думают, что покупают физический товар, что грозит возвратом, да и негативными отзывами в некоторых случаях.
Так что будьте готовы, что вам придется оказывать поддержку своим клиентам.
Вывод
Действительно ли цифровые товары на Etsy можно считать пассивным доходом?
Звучит привлекательно, но на практике все не так просто. Дизайны быстро устаревают, тренды меняются, а покупатели постоянно ищут что-то новое. Если долго не обновлять ассортимент, продажи постепенно падают, и магазин просто «замирает» без регулярной работы.
С какими трудностями чаще всего сталкиваются новички при продаже цифровых товаров на Etsy?
Самая первая — это чрезвычайно высокая конкуренция, особенно в популярных нишах. Вторая проблема — низкая цена файлов, из-за которой сложно покрывать комиссии и тестировать рекламу. К этомуAdding копирование дизайнов, вопросы покупателей и ситуации, когда клиенты не до конца понимают, что покупают цифровой, а не физический продукт.
Какие цифровые продукты на Etsy обычно дают более стабильный результат в долгосрочной перспективе?
Лучше всего работают продукты, не связанные с быстро меняющимися трендами: чек-листы, гайды, планеры, электронные книги. Их можно создать один раз и продавать длительное время, но важно учитывать, что аудитория таких товаров отличается от покупателей дизайнерских файлов.
Спасибо, что были со мной, и до встречи в следующем материале.
