Добрый день, всем привет! С вами Маши Каганович, я маркетолог компании Western Bid, и сегодняшняя статья — это такой небольшой эксперимент. Она будет сильно отличаться от всех других материалов, потому что обычно я провожу анализ или рассказываю что-то из собственного опыта или опыта нашей компании — рассказываю о услугах, нише, тенденциях, трендах.
Сегодня речь пойдет о новом SEO-алгоритме. В соответствии с этим озвученным новым алгоритмом, мы знаем, что Marmalead изменил свои правила и оценку. И, кстати, я уже снимала материал на эту тему. Материал и до сих пор правильный и актуальный — это действительно то, как вы можете повысить оценку ваших л listings в SEO. Пожалуйста, посмотрите этот материал.
Но если вы уже его видели или просто не хотите смотреть, вкратце я скажу о самом большом изменении. Вот, например, я возьму лоты, которые раньше имели оценку A, а теперь снижены до C-. Одно из самых важных изменений заключается в том, что сейчас Marmalead, и об этом нам прямо говорит Etsy, хотят видеть уникальные теги.
Старый подход к составлению заголовков
Ранее мы составляли заголовки примерно так. Все тренеры, все коучи всегда учили создавать заголовок по поисковому запросу. То есть, как ищет покупатель? Pink heart pillow. Colour black pillow. Good vibes pillow. Посмотрите, сколько раз здесь повторяется слово pillow. Раз, два, три, четыре, пять, шесть. Pillow-pillow-pillow-pillow.
Сейчас, из-за того, что эти слова так часто повторяются, рейтинг очень сильно снизился — он стал C-. То же самое мы видим и в тегах. Посмотрите, мы тоже пытались создавать такие «правильные» словосочетания, которые соответствовали бы поисковым запросам. Colourful pillow, throw pillow — то есть каждое такое словосочетание для тегов из 20 символов должно было иметь смысловую нагрузку.
Новый подход
А сейчас посмотрим ленту, которую, скажем, я исправила до A+. Эти слова теперь не должны повторяться, и их даже необязательно нести смысловую нагрузку. Ну, конечно, для заголовка — да, а для тегов я имею в виду, что это уже не критично.
Посмотрите: Butterfly purple throw pillow. Один раз повторяем слово pillow. Bright and colourful cushion. Cushion — это тоже подушка. То есть мы взяли два синонима, и это уже наши ключевые слова. Кстати, ключевые слова — это также атрибуты и категории. То есть, по сути, все это уже и так повторение, ведь у нас есть категория pillow. Поэтому даже во втором заголовке писать слово pillow не обязательно — оно уже есть в категории. Посмотрите, сколько теперь появляется возможностей для новых слов!
Теперь у нас есть теги — все они уникальные. И благодаря этому Marmalead, конечно, дает очень высокий, хороший рейтинг для этой ленты — A+. В основном именно об этом, а также о некоторых других изменениях шла речь в том материале — это как работает эта новая система, новый алгоритм.
Примеры тегов без смысловой нагрузки
Посмотрите: Decor Butterflies. Имеет ли смысл это словосочетание? Нет. Или, например, Couch Living Room. То есть это подушка для дивана. Но мы не пишем, что это подушка для дивана — просто пишем «диван, гостиная». Или Modern Minimalist. Что означает? То есть, с одной стороны, наша подушка подходит для стиля modern, с другой — для minimalist. Эти слова покупатель может использовать в своем поисковом запросе, но сами по себе теги уже не должны иметь такого прямого смысла. Посмотрите, сколько новых слов тут добавилось. Если раньше это были сплошные повторы, то теперь добавилось, ну, как минимум, наверное, 30 новых слов в тегах — ведь теперь они не должны повторяться. Таким образом, наше охват целевой аудитории стал гораздо шире.
KeywordNet в Marmalade
Сейчас я чуть подробнее объясню. Посмотрите, в Marmalade появилась такая функция — KeywordNet, эта сеть. Я добавила кучу разных слов, и искусственный интеллект сам составил из них замечательные словосочетания. Например: Nature, Lavender, Decor Butterflies. То есть отдельные слова имеют смысл, но сочетания этих слов — не совсем логичные.
Они сами создали все эти словосочетания и сгенерировали мне 500 различных вариантов поисковых запросов на основе моих слов. То есть, теоретически, это выглядит очень классно.
Теория о бюджете показов
А теперь давайте разберем, как это выглядит на практике. Просто сделаю предположение, и мне интересно, что вы об этом думаете. Не просто ваше мнение, а именно ваш опыт — если вы уже пробовали эту новую систему, то как она работает у вас?
У меня есть такое предположение — еще раз, это лишь предположение, я не знаю, так ли это — что Etsy, возможно, предоставляет каждому продавцу некий бесплатный бюджет показов. То есть, как когда вы покупаете рекламу — у вас есть определенный бюджет, и этот бюджет покупает вам какое-то количество показов по вашим ключевым словам, по вашим нишам. Точно так же, даже до запуска платной рекламы — то есть ничего не платите — сам факт того, что вы выставляете свои товары, свои новые листинги, дает вам определенный бесплатный бюджет показов. И предположим, что этот бюджет — тысяча показов.
Как распределяются показы?
Далее, естественно, возникает вопрос: куда и как распределить эти тысячи показов? Кому их показывать? Предположим, вы вообще не будете использовать никакие ключевые слова. То есть у вас будет короткий заголовок из двух-трех слов, открыты только атрибуты и категории — без тегов, совсем ничего, только категории и атрибуты. И тогда предположение таково, что эти тысячи показов распределятся только внутри этих атрибутов и категорий.
И это, конечно, не очень хорошо, потому что обычно именно эти атрибуты и категории относятся к конкурентным нишам. Все продавцы вашей ниши выбирают похожие категории и схожие атрибуты. То есть, это все очень похожие слова. А поскольку вы — новый продавец и у вас нет звездочек или истории продаж, вас будут показывать в этих нишах где-то на 5-й или 10-й странице.
Именно для этого и существуют теги — чтобы выделить вас среди конкурентов, чтобы вас показывали еще по другим запросам. И с этой точки зрения кажется, что чем больше уникальных, индивидуальных слов вы используете в своих тегах, тем лучше.
Но правда ли это?
Возникает вопрос: действительно ли так? Я знаю, мне уже несколько людей писали — повторение слов, хотя сейчас это не рекомендуют, все равно помогает. То есть, если у нас есть эти тысячи показов в день, которые предоставляются вам в бесплатном бюджете, и если вы используете, например, 6 слов, то эти тысячи показов по этим 6 словам — то есть точно по этим 6 словам — будут показываться 170 раз в день, правильно? 170 умножить на 6.
А если вы используете 40 слов, тогда на эти 40 слов у вас будет всего лишь 25 показов по каждому из них. Понимаете? Количество показов делится на количество слов, потому что Etsy думает: «Кому показывать этот листинг? Они же используют эти, эти, эти слова в тегах. Так много слов! Значит, мы покажем определенное число и тут, и там».
Проблема расширения аудитории
А если есть какой-то ограниченный бюджет этих бесплатных показов, ваш листинг — в данном случае — будет показываться одинаково по запросам daughter present и splash trendy cute, а также по запросу pillow. Но люди, которые реально заинтересованы в этой подушке, те, кто ищет именно throw pillow или butterfly pillow, — это именно те, кто реально может купить эту подушку. А те, кто ищет вообще colour rich bedroom, просто смотрят, понравится ли им такая подушка — возможно, они имеют в виду совсем другую идею. То есть это уже не очень узкая целевая аудитория. И чем мы расширяем количество тегов, тем фактически очень сильно расширяем целевую аудиторию, которая, возможно, вовсе не заинтересована именно в нашем товаре.
Пример с зеленой картиной
Допустим, я приведу такой пример. Покупатель ищет green painting. Он хочет зеленую картину — у него там зеленая стена, зеленый диван. И тут ему выпадает вот такая картина. Почему она появляется у него на первом месте? Потому что одно из слов, которое использовано — это «зеленая картина», или потому что слово green использовано тут несколько раз: green golf, green canada — использовано дважды. Сколько раз использовано слово golf? Раз, два, три — в заголовке. Сейчас даже не берем теги. Можем предположить, что там вообще ничего нет — люди просто используют эти слова.
Подумайте, какая реально человек захочет купить такую картину? Та, что увлекается гольфом. С другой стороны — та, кому нравится зеленый цвет, потому что он подходит к интерьеру. И еще одна — которая хочет что-то modern, то есть современную картину.
3D, textured, green, modern, contemporary, painting, art — вот это все. Все остальные, кто может увидить эту картину, скорее всего, ее не купят. Те, кто ищет красную картину — не купят. Те, кто ищет желтую — тут есть один такой желтоватый элемент — вряд ли купит. Купят только те, кто ищет конкретно зеленую картину или тех, кого интересует тема гольфа.
Проблема добавления лишних слов
Вот человек берет эти новые правила и говорит: «Но ведь очень мало слов — всего 8! А у меня есть возможность добавить 13 тегов по 20 символов каждый. Я могу добавить аж 40 слов!» И начинает добавлять: wall art, добавляет sport decor, palette knife. В картине есть желтый цвет — значит, добавим yellow. Добавим слово artwork, вдруг кто ищет. Добавим unique, lovers, gift. И еще добавим bedroom décor, living room décor. Наверное, у кого-то в тегах есть такие слова — предположим, что да. А алгоритм Etsy начинает «думать». И он вроде как рассуждает: «Сколько показать по запросу green painting? Ну, штук десять. Еще десять покажу по запросу unique lovers art».
Но человек, который ищет unique lovers art, разве купит эту картину? Мы расширяем количество слов, но одновременно удаляемся от своей целевой аудитории — тех, кто реально готов купить именно эту картину. Мы, по сути, ловим рыбу не там, где она клюет на нашу наживку.
Представим пруд. В нем водятся разные рыбы: красные, желтые, зеленые. Это все наши разные целевые аудитории. И мы закидываем удочку — специально под зеленую гольфную contemporary картину. Но ловим ее и там, где красные рыбы, и там, где желтые, и даже в зоне modern art. В результате на нашу зеленую contemporary рыбу остается намного меньше показов.
Если мое предположение верно, и если действительно есть этот ограниченный «рыболовный» бюджет показов, то ловить нужно именно там, где наши клиенты. То есть все тысячи показов стоит направлять на слова green, golf, 3D art, painting. Это даст лучший результат.
Главный вопрос о повторах
Это предположение, по сути, говорит о том, что использование большого количества слов — очень плохо. Но главный вопрос, который у меня возникает: влияют ли повторения слов на усиление? То есть, если мы повторяем green, green, green, golf, golf — влияет ли это на алгоритм Etsy так, что он чаще показывает нас именно в этих нишах?
Мармелад говорит, что нет. А у меня есть предположение, что, возможно, да. Сейчас я приведу пример, где эта теория вообще не работает. Потому что речь идет о ситуации, когда не нужно расширяться, не стоит добавлять «пустые» слова в очень конкурентных нишах. Ведь все равно вы там не попадете на первые страницы. Так зачем вообще их вписывать и тратить на них эти показы?
Пример: Window Pelmet
Возьмем совсем не перенасыщенную нишу — Window Pelmet. Посмотрите на эту доску. Там очень низкая конкуренция. Слова, используемые там — смотрите: Natural Rattan плетеный Window Pelmet. Главные слова — Window Pelmet. Еще раз повтор — Window Pelmet Rattan Valance (синоним для Pelmet). Можно еще сказать, что это Valance Made from Rattan. Раз, два, три — уже три раза Rattan. Natural Rattan Decoration. Natural Rattan Window Cover. Window Cover.
То есть по новым правилам, по идее, слово Window, которое используется три раза, надо убрать. Слово Pelmet, которое — дважды, убрать. Rattan, которое пять раз — убрать. Интересно услышать ваше мнение — стоит ли это делать.
Посмотрите, еще есть похожий пример. Rustic Farmhouse, Wood Valance, Cornice — еще одно слово. Wood Window, Valance, Customizable — еще одно классное слово. Decorative, Curtain Box. Обратите внимание, сколько синонимов для этого слова. В принципе, люди могут искать, поэтому все эти слова очень важно использовать. И Cornice, и Valance, и Curtain Box, и стиль Farmhouse, и Rustic, и Wood. Все эти слова очень разные, и нам нужно появляться по всем этим словам в поиске. Почему? Потому что конкуренция по всем этим словам — и на Curtain Box, и на Valance, и на Wood Valance, и на Cornice — очень низкая.
Так что да, пусть нам дадут 25 показов по каждому слову, я все равно выйду вперед. Там, где низкая конкуренция, и вы бьете прямо по своей целевой аудитории по всем этим синонимам — такие слова нужно использовать и оставлять.
Выводы
Это мое предположение — что чрезмерное использование уникальных слов вредно для ниш с высокой конкуренцией. И очень хочу услышать ваше честное мнение, основанное на вашем опыде.
Например, мы знаем, что когда человек инвестирует в рекламу, он таким образом расширяет свой бюджет показов. Это вредно, если выставлять слишком высокий бюджет. Тогда Etsy начинает показывать товар не тем людям, которым он нужен — например, зеленую картину тем, кто любит классическое искусство.
Можно, пожалуйста, показывать эту картину туда, но эти люди ее все равно не купят — ни за рамочкой, ни просто так. Она не подойдет под их стиль, их представление о искусстве. Если выделять слишком много денег и устанавливать большой рекламный бюджет, то показы будут, но конверсия снизится, то есть посещений, кликов по магазину и продаж — будет мало. В итоге ваш магазин будет падать в рейтинге, потому что Etsy увидит: «Товар показывают, а никто не покупает». Это очень плохо влияет на магазин.
Надеюсь, мне удалось донести эту мысль. Главное — передать эту идею, эту теорию. Большое спасибо за внимание.
