Склад фулфилмент для интернет магазина

‍

‍

‍

‍

Ключевая роль фулфилмента в достижении успеха на мировом уровне в бизнесе

‍

Мы все знаем, что в сложной системе мировой торговли каждый – повторюсь, каждый - элемент играет важную роль. Однако существует кое-что, остающееся за кадром, несмотря на существенный вклад в безупречное выполнение операций и удовлетворенность потребителей в больших и малых международных компаниях — и это фулфилмент. Этот пакет услуг выходит далеко за рамки простой упаковки и отправки товаров; он связан с созданием определенной модели бизнеса, которая делает ваших покупателей преданными и благодарными, пишущими отзывы и рекомендации, даже если они находятся на другом конце Земли. Мы предоставляем услуги фулфилмента более пяти лет,и мы-то точно знаем, как важно, чтобы покупатель был всегда доволен.

‍

‍

Fulfillment: Скрытый герой международной торговли

‍

Представьте себе: вы заказываете желанный продукт с другой стороны планеты, и он приходит быстрее, чем посылка из соседнего города. Эта эффективность не случайна, а является результатом точно настроенных стратегий фулфилмента, применяемых глобальными компаниями (такими например, как Amazon или iHerbs). Фулфилмент может не находиться в центре внимания, но он определенно является жизненно важным звеном в широкой, взаимосвязанной сети международной торговли – большой корпоративной, и малой - рассчитанной для мелкого и среднего бизнеса.

‍

Давайте в этой статье раскроем причины и методы, по которым фулфилмент занимает неоспоримо ключевое место в логистических цепочках, и является основой успеха в мировом бизнесе.

‍

‍

Фулфилмент это что?

‍

Фулфилмент - это не просто модное слово; это производственный (именно - производственный, а не сопутствующий) процесс, охватывающий хранение и управление запасами и стоками товаров, а также сбор, упаковку и отправку заказов. Фулфилмент нужен для того, чтобы клиенты получали свои товары вовремя и в идеальном состоянии. Таким образом, outsourced fulfillment - это хранение и отправка товаров вашим fulfillment partner - другим бизнесом, структурой, которая не входит в вашу компанию.

‍

Online fulfillment - это новый термин, так называют фулфилмент-центры и преп-центры (обычно это два в одном) для онлайн-продавцов. Online fulfillment предоставляет возможность контроля за своим товаром удаленно через Интернет, а также предоставляет различные онлайн-инструменты (например, выбор способа пересылки), собранные в одном личном кабинете пользователя.

‍

International fulfillment - это один warehouse или сеть складов на территории зарубежного государства (или нескольких государств). Обычно так называют фулфилмент-центр, который не только берет на себя задачи складирования, упаковки и доставки, освобождая продавца от выполнения такой работы самостоятельно. International fulfillment выполняет задачу быстрой доставки товаров покупателям за один или несколько дней, и поэтому располагается гораздо ближе к локации конечного потребителя.

‍

Order fulfillment - это услуга, представляющая собой полностью интегрированный с различными маркетплейсами процесс отправки заказов, которые были сделаны покупателями на маркетплейсах или онлайн-аукционах. Таким образом, заказ (то есть Order), полученный на любой онлайн-площадке, сразу попадает в фулфилмент-центр, который сразу упаковывает и отправляет заказ покупателю. Например, фулфилмент-центр Western Bid позволяет импортировать заказы с Ebay, Etsy или Shopify, которые через Order Fulfillment опцию задействуют схему отправки товара получателю в соответствии с полученным заказом.

‍

Pick and Pack Fulfillment - эта услуга предоставляется не просто фулфилментом, а fulfillment partner - фулфилментом, которому вы доверяете выкуп товара для дальнейшей перепродажи.

‍

Ecommerce Fulfillment (его еще называют Retail Fulfillment) всегда предоставляется для нужд онлайн-предпринимателей, и включает в себя не только выполнение задач по упаковке и отправке товаров, но и ряд сопутствующих услуг. Примером таких fulfillment solutions, то есть комплексных услуг, может быть Центр приема и обработки возвратов, переупаковка, проверка товара на сохранность после пересылки, поддержка клиентов онлайн в чате (обычно - круглосуточно), и многое другое.

‍

Образцом Ecommerce Fulfillment является Western Bid: мы предлагаем самый полный пакет услуг для своих клиентов, включая ведение споров и диспутов с покупателями на маркетплейсах, а также предоставляем переводчика для решения вопросов с онлайн-площадками и покупателями по телефону.

‍

‍

Фулфилмент для интернет магазина.

‍

В наше время каждый развивающийся онлайн-бизнес задумывается о возможности включения в свою бизнес-модель фулфилмента в различных странах. Интернет-магазины, торгующие по системе drop shipping обязательно изпользуют фулфилмент, так как доставка из Китая или других стран в США сейчас занимает несколько недель.
Нужно отметить, что склад-фулфилмент Western Bid выровнял условия игры для своих клиентов из Украины, Молдовы и Средней Азии, давая частным предпринимателям и компаниям различного размера доступ к мощным возможностям фулфилмента. Через фулфилмент центр WB даже малым и средним предприятиям теперь доступны инструменты, необходимые для конкуренции на мировой арене.

‍

Плюсы фулфилмента в том, что вы поручаете заботу о вашем товаре, его хранение и отправку профессионалам. Вам не пришлось вкладывать средства в их обучение, и вы не оплачиваете оборудование и аренду склада.

‍

Плюсы фулфилмента настолько очевидны, что затмевают минусы, которыми являются обычно высокая стоимость отдельных центров и невозможность потрогать руками свой товар. Адекватный фулфилмент-центр никогда не станет взимать непомерную плату за свои услуги, поскольку всегда рассчитывает на привлечение новых клиентов и на общий объем заказов. Если Fulfillment Centre поднимает цены, это означает, что он стал терять клиентов. Конечно, мы не говорим об обычной инфляции в размере 4-5% в год.

‍

‍

Значимость фулфилмента в товарном бизнесе

‍

• Удовлетворенность клиентов: В современном мире, где ожидается мгновенное удовлетворение потребностей, понятие “довольный клиент” является ключевым. Эффективные практики фулфилмента показывают, что международные границы и большие расстояния не оправдывают неприемлемые сроки доставки.
• Гибкость при росте: По мере роста компаний сложность управления стоками товаров и логистикой увеличивается. Эффективные решения в области фулфилмента должны предоставлять все более и более инновационные решения, развиваясь вместе с вашим бизнесом и гарантируя, что рост не влияет на надежность.
• Снижение затрат: Оптимизация процесса фулфилмента позволяет значительно сократить расходы, от затрат на хранение до почтовых расходов (фулфилмент-центры имеют лучшие почтовые цены), при этом либо сохраняя, либо повышая качество обслуживания.

‍

‍

Стратегии мастерства в мировом фулфилменте:

‍

1. Выбор компетентных партнеров

‍

Работа с таможней, соблюдение международных правил доставки и обеспечение своевременных отправлений требуют опыта. Важно сотрудничать с экспертами в области фулфилмента, которые имеют мировое присутствие и проверенную историю успехов. Проследите историю Western Bid – мы более 20 лет в e-commerce с огромным числом положительных отзывов, как от клиентов, так и от покупателей.

‍

2. Инвестиции в технологические инновации

‍

Использование соответствующих технологических решений может превратить вашу стратегию фулфилмента из финансового бремени в конкурентное преимущество. От систем, предоставляющих управление запасами в реальном времени, до автоматизированных решений для хранения, технологии открывают путь к операционной эффективности. Western Bid постоянно улучшает возможности e-commerce fulfillment сервисов, вкладывая значительные средства в оптимизацию.

‍

‍

Необходимость фулфилмента

‍

В стратегической игре международного бизнеса фулфилмент выполняет роль вашей королевы. Он демонстрирует гибкость, мощь и способность выполнять решающие ходы. По мере развития мировой торговли потребность в эффективных, инновационных стратегиях фулфилмента только усиливается. Компании, которые осознают это и принимают активные действия, не просто выживут, но и станут процветающими на конкурентном международном рынке.

‍

В конце концов, цель заключается не просто в доставке товара клиенту; она в том, чтобы превзойти его ожидания, несмотря на огромные расстояния. Настоящая order fulfillment company - такая, как Western Bid - служит вашим мостом через эти препятствия, превращая логистические трудности в доказательства преданности вашего бренда самым современным технологиям и в конце концов - совершенства.

‍

В мире глобального бизнеса фулфилмент имеет более высокий статус, чем просто один из возможных элементов пути; он жизненно важен для достижения цели — увеличения продаж и успеха Вашего бизнеса. Примите это, приспособьте для ваших нужд, усовершенствуйте и наблюдайте за взлетом ваших доходов!