Что делать, если с посылкой в пути возникли проблемы?

‍

‍

‍

Торговое агентство Western Bid с 1-го августа 2019 года ввело услугу отслеживания проблем с доставкой посылок наших клиентов, отправленных через UPS Экспресс или консолидации Плюс и Директ.Western Bid мониторит все отправления своих клиентов через сайт UPS. В Личном Кабинете по каждой возникшей проблеме или претензии открывается дело, в рамках которого наши менеджеры сообщают нашим клиентам-продавцам о возникших ситуациях с доставкой.Таким образом, наши клиенты не остаются один на один с возможными проблемами при доставке, а получают квалифицированную помощь от наших специалистов. Эта услуга полностью бесплатна. Просмотреть претензии можно, нажав на пункт меню "UPS Мониторинг" в Личном Кабинете Western Bid.Для открытия дела по вашей инициативе следует написать нам в Личном Кабинете Western Bid раздел меню "Служба поддержки".

‍