Что делать, если с посылкой в пути возникли проблемы?

‍

‍

‍

Торговое агентство Western Bid с 1 августа 2019 года ввело услугу отслеживания проблем с доставкой посылок наших клиентов, отправленных через UPS Экспресс или консолидацию Плюс и Директ. Western Bid отслеживает все отправления своих клиентов через сайт UPS. В Личном кабинете по каждой возникшей проблеме или претензии открывается дело, в рамках которого наши менеджеры сообщают нашим клиентам-продавцам о возникших ситуациях с доставкой. Таким образом, наши клиенты не остаются один на один с возможными проблемами при доставке, а получают квалифицированную помощь от наших специалистов. Эта услуга совершенно бесплатна. Просмотреть претензии можно, нажав на пункт меню «UPS Мониторинг» в Личном кабинете Western Bid. Чтобы открыть дело по вашей инициативе, необходимо написать нам в Личном кабинете Western Bid в разделе меню «Служба поддержки».

‍