Как самостоятельно создать обратный лейбл?

‍

‍

‍

Нашим клиентам теперь доступна возможность самостоятельного создания и последующей распечатки этикеток для возврата товаров в центр WB в Майами или на адрес Новой Почты в США (NP Shopping).

‍

Обратный лейбл можно создать самостоятельно только при возврате товара из США. Если вам необходимо вернуть товар из других стран, то вы можете самостоятельно оформить доставку через любую курьерскую службу на адрес нашего склада и написать нам, чтобы мы приняли ваш товар. В случае, если на товар начислены пошлины и налоги, то вам необходимо предварительно связаться с нами через службу поддержки и согласовать оплату пошлин. Если это сделано не будет, товар мы принять не сможем.

‍

Цена, как всегда, будет видна при расчете, когда вы введете размеры и вес.

‍

Обратите внимание! Обратный лейбл самостоятельно отменить нельзя!
Поэтому будьте внимательны, заполняя поля. Если вы хотите отменить обратную этикетку, вам необходимо отправить запрос на отмену через функцию Служба Поддержки. Срок обработки таких запросов: 2 недели, и важно - сам запрос на отмену этикетки можно направить только в течение 14 дней с момента создания.

‍

Чтобы создать обратный лейбл, вам нужно:

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

‍

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

1. В пункте меню "Создать посылку" выбрать "Обратная этикетка".

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

2. Заполнить все необходимые поля. Они могут быть заполнены автоматически из транзакции, если вы введете ее номер.

‍

‍

‍

‍

3. Ввести адрес получателя. Посылки идут на склад в Майами:

‍

Western Bid, Inc.

3500 W Hallandale Beach Blvd

Pembroke Park, FL, 33023

‍

4. Указываете стоимость товара и описание вложения

‍

‍

‍

‍

‍

5. Указываете габариты посылки (измеряются по коробке) и выбираете способ доставки. Система автоматически рассчитывает стоимость.

‍

‍

‍

‍

‍

Где взять номер NP при создании этикетки для возврата товара от покупателя?

‍

Если необходимо оформить возврат в Украину, то это можно сделать через Новую почту. Для этого нужно зарегистрироваться и войти в Личный кабинет. Перейти в раздел "Мои адреса для шопинга", выбрать США.

‍

‍

‍

‍

‍

В ленте Adress Line 1 и находится ваш уникальный номер NP Shopping.

‍

‍

‍

‍

После получения номера обратной этикетки не забываем добавить этот номер в Личном кабинете NP Shopping. Чтобы Новая почта после получения посылки могла идентифицировать, кому она принадлежит.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Далее необходимо заполнить поля формы и добавить трек-номер.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

Посмотреть ваши созданные возвраты и распечатать документы можно в разделе "Отправленные посылки"/"Мои этикетки из Майами". Возврат осуществляется через USPS.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍