Как вернуть платеж моему покупателю

‍

‍

‍

Внимание! Возвраты для платежей, полученных от продаж на вашем сайте Shopify, необходимо осуществлять непосредственно через сайт. Подробную инструкцию вы найдете по ссылке.

‍

Зайдите в Личный Кабинет.

‍

‍

‍

В разделе транзакций найдите оплату. Нажмите на номер оплаты (не на номер лота).

‍

‍

‍

В открывшемся окне в деталях оплаты внизу будет кнопка "Вернуть платеж".

‍

‍

Нажмите на нее и укажите желаемую сумму возврата.

‍

Пошаговую инструкцию также можно просмотреть на видео:

‍