Если покупателю нужно оплатить дополнительную сумму отдельно от основного заказа — за экспресс-доставку, дополнительный товар, повторную оплату после возврата средств или другую доплату по договоренности с продавцом — Western Bid рекомендует использовать бесплатный маркетплейс Lavky.
Если вы продаёте товары на маркетплейсах, обычно вам не нужно самостоятельно выставлять счет покупателю — маркетплейсы формируют оплату автоматически.
Однако иногда возникают ситуации, когда покупателю нужно доплатить определённую сумму отдельно от основного заказа. Например:
- доплата за экспресс-доставку;
- оплата дополнительного товара, который отправляется вместе с основным заказом;
- повторная оплата товара, если покупателю вернули деньги, но посылка была доставлена позже;
- другие индивидуальные доплаты по договоренности с покупателем.
Ранее клиенты Western Bid для таких ситуаций могли использовать PayPal-инвойсы, а платежи зачислялись в раздел «Платежи без адреса». Сейчас Western Bid рекомендует более простую схему — создать лот на Lavky и отправить покупателю ссылку на оплату.
После перехода по ссылке покупатель попадёт на страницу оформления покупки, где сможет оплатить лот через доступные способы оплаты, в частности PayPal или Stripe. Если у покупателя нет PayPal-аккаунта, он может оплатить через PayPal кредитной или дебетовой картой, если такая опция доступна на странице оплаты.
После оплаты средства будут автоматически зачислены на ваш счет в Western Bid.
Как создать ссылку на оплату через Lavky
- Зайдите в личный кабинет Western Bid.
- Регистрация на маркетплейсе Lavky осуществляется непосредственно из личного кабинета Western Bid → меню «Бесплатное объявление на Lavky»
- Для регистрации вам понадобится указать следующую информацию:
- название магазина [Company];
- краткое описание ассортимента товаров вашего магазина. Также уместно добавить информацию о себе, если речь идёт о товарах ручной работы [Description];
- имя [First name];
- фамилия [Last name];
- контактный номер телефона [Phone];
- Добавьте товар или услугу, за которую покупатель должен доплатить.
- Укажите необходимую сумму оплаты.
- Скопируйте ссылку на оплату и отправьте её покупателю.
Например, если покупатель должен доплатить за экспресс-доставку, вы можете создать лот с названием UPS Express Shipping и указать сумму доплаты как цену товара.
Обратите внимание: платеж за лот с названием Shipping или подобным названием не может использоваться в запросах на расчёт за проданные товары как оплата за товар. Такой платеж считается доплатой за доставку.
Какие варианты ссылок можно создать в Lavky
Для каждого товара в Lavky доступно несколько вариантов ссылок.
Обычная ссылка на страницу товара
Покупатель переходит на карточку товара в магазине Lavky. На странице он видит название товара, фото, цену, описание и может самостоятельно добавить товар в корзину.
Ссылка для прямой покупки
Покупатель сразу попадает на страницу оформления покупки конкретного товара. На этой странице он видит товар, сумму к оплате, поле для электронной почты, страну и регион доставки, а также доступные способы оплаты — PayPal или Stripe.
Ссылка на оплату через PayPal
Покупатель может перейти к оплате через PayPal и завершить платеж со своим PayPal-аккаунтом или оплатить заказ кредитной или дебетовой картой, если он не зарегистрирован в PayPal и такая опция доступна на странице оплаты.
QR-код для покупки
Для товара можно создать QR-код. Его можно скачать и разместить в социальных сетях, на форумах или на других площадках вместе с основными ссылками на покупку.
Для получения оплаты от покупателя наиболее удобнее использовать ссылку для прямой покупки, поскольку покупатель сразу видит товар, сумму к оплате и доступные способы оплаты.
Где ещё можно использовать ссылку на оплату от Lavky
Ссылка на оплату с Lavky может использоваться не только для доплат к заказам на маркетплейсах, но и для продаж в социальных сетях и других онлайн-каналах.
Например, вы можете отправить покупателю ссылку на оплату в Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Telegram, WhatsApp, Viber или по электронной почте.
Покупатель переходит по ссылке, видит товар или сумму к оплате и завершает оплату через доступные методы оплаты.
Важно
Если при создании лота вы указали количество 1 единица, активная ссылка на оплату будет доступна только для одной покупки.
Не рекомендуем самостоятельно переходить по ссылке для проверки, если количество товара указано как 1. В таком случае покупатель может получить уже неактивную ссылку.
Если вы хотите проверить ссылку или иметь запасные варианты оплаты, укажите количество 2–3 единицы.
Как получить повторную оплату, если покупателю вернули деньги, но товар был доставлен
Если покупатель открыл спор, получил возврат средств, но позже всё же получил товар и согласился его оплатить, вы можете создать отдельный лот на Lavky и отправить покупателю ссылку на оплату.
Такой лот можно сделать скрытым. В этом случае он не будет отображаться в поиске или среди товаров магазина, но будет доступен покупателю по прямой ссылке.
После оплаты деньги автоматически поступят на ваш счёт в Western Bid.
Что делать с лотом после оплаты?
После того как покупатель оплатит лот, его можно отключить или скрыть, чтобы он больше не был доступен для других покупателей.
Lavky можно использовать как бесплатный инструмент для создания ссылок на оплату дополнительных сумм от покупателей.
Вопросы и ответы
Можно ли использовать Lavky только для создания ссылки на оплату, не ведя полноценный магазин?
Как выставить доплату только за доставку?
Создайте отдельный лот, например UPS Express Shipping, укажите сумму доплаты и отправьте покупателю ссылку на оплату.
Можно ли использовать платёж за лот Shipping для запроса на расчёт как оплату за товар?
Нет. Платёж за лот с названием Shipping или аналогичным названием считается доплатой за доставку и не может использоваться как подтверждение оплаты товара в запросах на расчёт за проданные товары.
Какую ссылку лучше отправлять покупателю для доплаты?
Можно ли использовать ссылки Lavky для продаж в социальных сетях?
Может ли покупатель оплатить без PayPal-аккаунта?
Что делать с лотом после оплаты?
После оплаты лот можно отключить или скрыть, чтобы он больше не был доступен другим покупателям.
