Как выставить покупателю счет на оплату

‍

‍

‍

Если вы продаете товар на торговых площадках, то вам не нужно выставлять счет покупателям - маркетплейсы делают это автоматически.

‍

{wrap--two-columns}

{wrap--column-part}

ЕСЛИ МНЕ НУЖНА ОПЛАТА

{/wrap--column-part}

{wrap--column-part}

‍Если вам необходима доплата от покупателя за дополнительный товар или пересылку, вы можете создать лот на бесплатной площадке LAVKY, и предоставить ссылку покупателю на прямую оплату. Покупатель сразу попадет на страницу PayPal для оплаты. В этом случае оплата будет зачислена на ваш счет в Western Bid мгновенно.

{/wrap--column-part}

{/wrap--two-columns}

‍

‍

Как выставить счет покупателю на доплату?

‍

Продавцы, ведущие бизнес на зарубежных маркетплейсах, нечасто, но все-таки сталкиваются с ситуациями, когда их покупателям необходимо доплатить определенную сумму к стоимости основного заказа.

‍

Что это за ситуации?

‍

Самые разные, например: доплата за экспресс доставку; оплата за дополнительный товар, отправленный с основным заказом; доплата за то, что по той или иной причине посылка не приехала вовремя, и покупатель уже успел выиграть спор и вернул деньги за свой заказ, а потом посылка все-таки нашла адресата и покупатель, будучи порядочным человеком, хочет ее оплатить.

‍

Мы знакомы с ситуациями подобного рода и, конечно же, помогаем нашим клиентам в их решении. Только если раньше мы выставляли инвойсы покупателям через PayPal после соответствующего запроса клиента, а зачисление средств происходило в секцию "платежи без адреса", то теперь предлагаем действовать по более простой для вас схеме.

‍

‍

Как выставить покупателю повторный счет, если вернули деньги, а потом товар был доставлен?

_‍

Иногда так бывает, что покупатель не дождавшись доставки товара, открывает спор, выигрывает его, получает деньги обратно, а потом к нему приходит его товар. Как же выставить ему повторный счет в этом случае? У нас есть бесплатный маркетплейс для наших клиентов - Lavky.

‍

Нужно оформить листинг с этим же товаром на Lavky и отправить покупателю ссылку. Подробнее о том, как добавить товар, читайте здесь.

‍

После оплаты покупателем платеж автоматически зачислится и отобразится в вашем личном кабинете.

‍

‍

Как выставить счет на доплату за экспресс-доставку товара?

‍

В Личном Кабинете Western Bid нажмите на пункт меню слева "Бесплатное объявление на Lavky".

‍

Lavky.com- это торговая площадка, продавать на которой могут только клиенты-продавцы компании Western Bid. Маркетплейс Lavky также является заменой услуги оплаты по прямой ссылке (безусловно, вы можете пользоваться площадкой только для создания ссылок на оплату без полноценного наполнения магазина товарами, однако красиво оформленный магазин - это дополнительный бонус для ваших продаж, ведь вы абсолютно без дополнительных затрат увеличиваете охват аудитории).

‍

‍

‍

При первом выставлении товара (если вы впервые пользуетесь маркетплейсом Lavky.com) нужно авторизоваться. Для этого необходимо продублировать адрес электронной почты (тот, по которому вы регистрировались в Western Bid - его можно просто скопировать из Личного Кабинета Western Bid), выбрать название для своего магазина, дать его краткое описание. Вся процедура занимает буквально несколько минут.

‍

Теперь добавьте товар. Называйте его UPS Express Shipping, ставьте цену (по сути, стоимость доплаты за экспресс доставку) и маркетплейс автоматически создаст ссылку для оплаты (буква "P" - "PayPal" на фото ниже). Кликайте на значок "P", и ссылка для прямой оплаты скопируется в буфер обмена.

‍

ВАЖНО: Если при добавлении товара в графе "количество" вы указали 1 единицу, то и активная ссылка на оплату этого товара будет создана только одна (в "единственном экземпляре").

‍

Иногда продавцы отправляют эту ссылку покупателю, а потом, желая проверить, куда ведет ссылка, сами нажимают на нее - в результате покупатель получает уже неактивную ссылку, то есть не может пройти по ней для оплаты. Отсюда рекомендация: либо указывайте 1 единицу товара, и по ссылке 1 раз проходит только ваш покупатель, либо изначально указывайте 2-3 единицы товара, и маркетплейс создаст такое же число дублей ссылки.

‍

‍

‍

‍

‍

Отправляйте ссылку на этот лот вашему покупателю. Нажав на ссылку, покупатель сразу попадет на страницу оплаты PayPal.

‍

Сразу после оплаты лота покупателем, деньги поступят на ваш счет.

‍

А созданный под конкретного покупателя и уже оплаченный им лот (то есть оплату за экспресс-доставку) можно просто перевести в статус "Выключить", и он не будет доступен широкой публике среди товаров в магазине.

‍

‍

Как создать счет, если Евау или PayPal вернул деньги покупателю, а товар покупатель все же получил?

‍

‍‍Выставляйте этот товар на lavky.com, давайте ему статус "Скрыть" и отправляйте ссылку на лот вашему покупателю. Этот товар не будет отображаться в поиске, он будет виден только по прямой ссылке на оплату через PayPal, и ваш покупатель даже не поймет, что он оплачивает товар на Lavky (то есть, отпадет необходимость объяснять покупателю, для чего он идет на еще один маркетплейс с Ebay или Etsy для оплаты).

‍

Сразу после оплаты лота покупателем, деньги поступят на ваш счет. Это абсолютно бесплатная для вас функция маркетплейса Lavky.

‍

Или же выставляйте доплату как отдельный лот и давайте покупателю ссылку на оплату.

‍

Обратите внимание: в связи с изменениями, внедренными на Etsy, регистрация новых магазинов из стран СНГ на этой площадке временно приостановлена. У Western Bid есть предложения по решению этого вопроса, мы можем предложить несколько вариантов реализации ваших товаров покупателям.

‍

С помощью фулфилмент центра в Майами, вы можете хранить партии товаров непосредственно в США, чем значительно сокращать сроки доставки товаров вашим покупателям по всему миру.