Марк Думнич — коллекционер, который собирает, восстанавливает и продает винтажные часы. Его коллекция состоит из советских, швейцарских и десятков других редких бережно восстановленных устройств. Послушивая личные пожелания, бренд VintageDuMarko всегда стремится предложить своим клиентам лучшее из ассортимента. На убеждение команды, винтажные часы — это не только отличный подарок по любому празднику, а и инвестиция, которая со временем только увеличивает свою стоимость.

С чего всё начиналось

Марк увлекался часами с раннего детства. Его дедушка имел советские часы «Восток», которые он особо не носил, но трогать не разрешал.

«Помню, как дедушка постоянно заводил механизм. От этого щелчка мне всегда еще больше хотелось разобрать те часы, чтобы понять, как там все внутри устроено, что именно заставляет шестеренки крутиться».

В школьные годы у Марка появилась возможность подрабатывать в сфере покупки-продажи часов. По совету старших он путешествовал по деревням Закарпатья, собирал часы у пожилых бабушек, а потом занимался их перепродажей.

«Часы — это такая вещь, которая в принципе не портится. Он может стоять пятьдесят или и сто лет. Даже если он сломан, это не проблема. Профессиональный часовщик легко отремонтирует его буквально за два часа».

На 2011-2012 годы перепродажи приносили хороший доход. Тогда в часовом производстве уже царила эпоха перемен. Кварцевые часы уходили в прошлое, их заменяли китайские супердешевые механизмы на батарейках.

«Если сравнивать Белоруссию, Россию и Украину, то именно в Украине производили больше всего классных советских часов. Люди здесь имели вкус. Иногда мы находили очень уникальные вещи в отличном состоянии. Часто бабушки нам даже дарили те часы, говоря: держите, деду они все равно больше не нужны, зрение плохое».

Желая стать высококлассным специалистом, Марк начал старательно изучать часовое дело, стал покупать более дорогие часы. Постепенно перепродажи превратились в серьезный бизнес с широкой сетью знакомых и заказчиков, для которых коллекционные часы имели определенную историческую ценность. В итоге уже в 17-18 лет мужчина зарабатывал 2000–2500$ в месяц.

«На самом деле я учился на ошибках и пробах. Когда мы только начинали, я купил часы за 15$. У меня было мало опыта, чтобы понять, что за часы и оценить их ценность. Через два дня я заключил сделку на 5000$. Меня даже не удивило, что покупатель проехал 300 км на машине, чтобы купить часы лично. Еще через два дня мне уже предлагали за эти часы 12000€. Но было поздно».

Сейчас, после многих лет работы, коллекционер максимально тщательно анализирует каждый товар. Если он покупает коллекционные часы у кого-то из рук или на аукционе по запросу клиента, то гарантирует подлинность изделия и надежность сделки.

«Много богатых людей, которые занимаются коллекционированием тех или иных вещей, не ищут эти вещи на eBay или где-либо еще. У них есть посредники. Им удобнее отправить запрос, чем сидеть, искать, общаться с кем-то. Они просто хотят получить в отличном состоянии конкретный товар за четко оговоренную сумму. А ты, как посредник, уже сам решаешь, где и как искать этот товар. Главное — помнить о двух требованиях: вкладываться в цену и делать все качественно».

Магазин на Etsy

В середине 2010-х Марк вместе с родителями переехал в Беларусь. Переезд открыл для бизнеса новые возможности. Именно тогда предприниматель впервые узнал о Western Bid.

«Я присматривался к разным маркетплейсам. Много моих друзей из Украины продавали свои часы на eBay, но мне эта платформа сразу не понравилась. Я видел, что у этого сайта нет будущего. Его интерфейс давно не обновлялся, да и комиссии там большие. Когда я увидел Etsy, понял, что у этого сайта точно есть потенциал».

Так предприниматель попал на курсы Western Bid, где обучали, как максимально эффективно использовать возможности Etsy. После окончания курса продажи бренда VintageDuMarko практически сразу начали расти. За три года существования магазинов было реализовано более двух тысяч товаров. Средний чек увеличился с 100$ до 500$.

«Не стоит скрывать, что часы — это достаточно маржинальный продукт. То есть заработок здесь всегда хороший. Но из-за сложности это не самая конкурентная ниша. Чтобы достичь определенного уровня, научиться профессионально разбираться в сфере, качественно реставрировать товар, нужно несколько лет усердной работы. Из-за этого в этой нише никогда не будет очень большой конкуренции, как, например, в классическом бизнесе, таких как парикмахерские или маникюрные салоны».

Другой нюанс, который он называет главным парадоксом их работы, — это разница в отношении клиентов.

«Странная история, но чем дороже ты продаешь товар, тем меньше человек докучает тебе. Бывает, клиент купит часы за 50$, а потом его не устраивает качество или сроки доставки. А клиент, заказывающий товар на 1500$, делает это одним кликом, ничего не спрашивая. Её даже доставка обычной почтой особо не волнует».

Сейчас команда планирует перейти к созданию собственного производства часов, а не только реставрации винтажных. Также бренд развивает направление аксессуаров — чехлов для часов.

«Главное — проанализировать аудиторию, что именно нравится людям, и только после этого начинать. Мы ведь не живем в 1998 году, когда на рынке не было ничего классного… Сейчас бренд VintageDuMarko видит перспективу в тематических часах, то есть тех, что создаются для какой-то события».

После 24 февраля

Перед полномасштабным вторжением Марк со семьей планировал вернуться в Украину, обосноваться в Киеве. В Беларуси усиливались политические качели. Когда-то спокойное суверенное государство становилось все более зависимым от восточного соседа.

«Когда все началось, я уже через неделю был в Польше. Мы просто поняли, что тут (в Беларуси — прим. авт.) жить нельзя… Как только с Беларуси в Украину полетели ракеты, все внутреннее удовольствие мгновенно исчезло. Тут же захотелось уехать, чтобы не стать бессильной частью системы».

Переезд происходил резко и хаотично. Хотя запас товара удалось перевезти, было потеряно много рабочих связей в Беларуси, которые выстраивались годами. Вначале было трудно, но через год бизнес почти удвоился.

Магазин постепенно отказывается от советских часов, так как спрос на них постоянно падает. Вместо этого появляется больше швейцарских часов, которые покупают охотнее.

«Со временем люди забыли, что Советский Союз пугал всех ядерным грибом. Это государственное образование распалось, стало историей. Но нынешняя война напомнила всем, особенно старшему поколению, что такое на самом деле Советский Союз. И это вызывает у людей сразу же оторопь».

В будущем Марк обязательно хочет вернуться в Украину, реконструировать дом на Закарпатье в селе, где он вырос, и увидеться с друзьями.

«Я уверен, что скоро война в Украине закончится, и наступят замечательные времена для развития бизнеса. Наши люди очень идейные… В молодости, после переезда в Беларусь, меня больше всего удивляло именно отсутствие у людей улыбок. В Украине совсем другая ситуация. Тут водитель управляет маршруткой, говорит по телефону, жует семечки и еще успевает пошутить с пассажирами. Тут царит позитивная атмосфера».

Western Bid

Предприниматель Western Bid с улыбкой на лице называет большой поддержкой. После полномасштабного вторжения компания поддерживала магазин и помогала во время переезда из Беларуси в Польшу.

«Евгению я уже звоню в немецкий офис, словно папе домой. Мы почти каждый день на связи. Если возникает проблема, ее сразу же пытаются решить. А еще мне очень нравится, что компания строго придерживается рамок. Если нужно решить финансовые вопросы, тебе не говорят ждать неделю или две. Все делается обычно в течение суток».

Работой Western Bid Марк крайне доволен. Сейчас он пользуется складом фулфилмента в США, а в будущем планирует попробовать услугу «наемный работник».

«Мне нравится, что Western Bid постоянно развивается. Иногда в личном кабинете я оставляю им замечания или пожелания по улучшению сервиса, а потом замечаю, как появляются улучшения. То есть есть обратная связь. И это прекрасно. Это обеспечивает взаимное развитие».

Вывод о роли Western Bid

Для Марка Думнича и его бренда Western Bid стал незаменимым партнером в кризисной ситуации переезда и масштабирования:

• Поддержка при релокации: Помощь в переносе бизнеса из Беларуси в Польшу позволила сохранить дело и выйти на новый уровень доходов.
• Оперативность финансовых операций: Строгое соблюдение сроков (решение вопросов в течение суток) дает предпринимателю необходимую стабильность.
• Образовательная роль: Именно курсы Western Bid помогли Марку увидеть потенциал Etsy и профессионально освоить этот маркетплейс.