Вы можете самостоятельно создать и распечатать обратную этикетку (Return Label) для возврата товара из США на склад Western Bid в Майами или по адресу NP Shopping в США.
Для кого предназначена эта инструкция по созданию обратной наклейки
- Продавцы, чьи клиенты в США хотят вернуть товар на склад Western Bid в Майами или на адрес NP Shopping.
- Клиенты Western Bid, которые хотят самостоятельно оформить покупателю обратную наклейку для упрощения возврата.
- Продавцы, которые работают с фулфилментом и складом возвратов Western Bid в США.
Как самостоятельно создать обратный ярлык?
Нашим клиентам теперь доступна возможность самостоятельного создания и последующей распечатки этикеток для возврата товаров в центр WB в Майами или на адрес Новой Почты в США (NP Shopping).
Обратный лейбл можно создать самостоятельно только при возврате товара из США. Если вам необходимо вернуть товар из других стран, то вы можете самостоятельно оформить доставку через любую курьерскую службу на адрес нашего склада и написать нам, чтобы мы приняли ваш товар. В случае, если на товар начислены пошлины и налоги, вам необходимо предварительно связаться с нами через службу поддержки и согласовать оплату пошлин.Если этого не будет сделано, товар мы принять не сможем.
Цена, как всегда, будет видна при расчете, когда вы введете размеры и вес.
Чтобы отменить созданный вами обратный лейбл необходимо перейти в пункт меню «Мои этикетки из Майами», отметить пункт «Отобразить обратные этикетки» и нажать на красную кнопку «Запросить отмену».
Как создать обратный ярлык
Чтобы создать обратный лейбл, вам нужно:
1. В пункте меню «Создать посылку» выбрать «Этикетка возврата».
2. Заполните все необходимые поля. Они могут быть заполнены автоматически из транзакции, если вы введёте её номер.
3. Введите адрес получателя. Посылки отправляются на склад в Майами:
Western Bid, Inc.
3500 W Hallandale Beach Blvd
Pembroke Park, FL, 33023
4. Укажите стоимость товара и описание вложения
5. Указываете габариты посылки (измеряются по коробке) и выбираете способ доставки. Система автоматически рассчитывает стоимость.
Где взять номер NP при создании этикетки для возврата товара от покупателя?
Если необходимо оформить возврат в Украину, то это можно сделать черезНовой почтой.Для этого нужно зарегистрироваться и войти в Личный кабинет. Перейти в раздел «Мои адреса для шопинга», выбрать США.
В строке Adress Line 1 находится ваш уникальный номер NP Shopping
После получения номера обратной наклейки не забывайте добавить этот номер в Личный кабинет NP Shopping. Чтобы Новая Почта после получения посылки могла идентифицировать, кому она принадлежит.
Далее необходимо заполнить поля формы и добавить трек-номер.
Посмотреть созданные вами возвраты и распечатать документы можно в разделе “Отправленные посылки”/“Мои наклейки из Майами”. Возвраты осуществляются через USPS.
Работа с возвратной наклейкой Western Bid
- Самостоятельно создаваемая возвратная наклейка работает только для возвратов из США на склад Western Bid или NP Shopping.
- Вы создаёте наклейку в кабинете, указываете адрес склада, стоимость, описание, габариты и получаете расчёт стоимости.
- После доставки по наклейке посылка отображается в разделе «Склад возвратов», где вы управляете возвращённым товаром.
Что подготовить перед созданием возвратной наклейки
- Номер транзакции Western Bid, по которой нужно вернуть товар.
- Приблизительную стоимость товара и краткое описание вложения на английском языке.
- Габариты коробки с возвратом (длина, ширина, высота) и приблизительный вес отправления.
- Информацию о получателе (вас как продавца) и адрес склада Western Bid в Майами или NP Shopping.
Основные параметры обратного ярлыка
| Параметр | Что нужно | Где взять |
|---|---|---|
| Направление возврата | Только из США на склад Western Bid или NP Shopping. | Страна покупателя — США. |
| Адрес склада | Western Bid, Inc., 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL, 33023. | Текст статьи / личный кабинет. |
| Служба доставки | USPS (в соответствии с выбранным тарифом при расчете). | Отображается при выборе способа доставки. |
| Создание | Через меню «Создать посылку» → «Обратная этикетка». | Личный кабинет Western Bid. |
Частые вопросы о возвратной наклейке Western Bid
Из каких стран можно самостоятельно создать ярлык для возврата?
Из каких стран можно самостоятельно создать ярлык для возврата?
Самостоятельное создание обратного ярлыка доступно только при возврате товаров из США; из других стран отправку нужно оформлять через любую курьерскую службу на адрес склада Western Bid.
Куда отправляется посылка со обратной наклейкой?
Куда отправляется посылка со обратной наклейкой?
Посылки с возвратными ярлыками поступают в центр Western Bid в Майами по адресу Western Bid, Inc., 3500 W Hallandale Beach Blvd, Pembroke Park, FL, 33023, или по адресу NP Shopping, если вы выбрали этот вариант.
Как отменить созданный ярлык для возврата?
Как отменить созданный ярлык для возврата?
Чтобы отменить лейбл, откройте раздел «Мои этикетки из Майами», включите «Отобразить обратные этикетки» и нажмите красную кнопку «Запросить отмену».