Если вы не можете самостоятельно распечатать штрих‑коды/документы для отправлений через Western Bid, вы можете воспользоваться услугой печати этикеток на складе Western Bid: достаточно написать на посылке ваш клиентский номер, трек‑номер, имя и фамилию получателя, а Western Bid распечатает и наклеит все необходимые этикетки на складе.
Об услуге печати этикеток
Western Bid предоставляет клиентам услугу печати документов для отправлений (до 3-х посылок в день). Если у вас нет принтера и нет возможности распечатать документы, вы можете вручную указать на отправлении:
- ваш клиентский номер Western Bid,
- внутренний номер отправления (для консолидированных посылок) или трек-номер (для экспресс-отправлений),
- фамилия получателя,
- индекс получателя.
Сотрудники консолидированного центра распечатают этикетки, однако в данном случае скорость обработки вашей посылки может увеличиться на 1-2 рабочих дня. Также обращаем ваше внимание на то, что эта бесплатная услуга предоставляется продавцам, которые отправляют не более 3-х посылок в день. Если количество ваших отправлений в день больше 3-х, рекомендуем распечатывать этикетки и документы самостоятельно.
Наличие полной перечисленной информации исключит вероятность ошибок. Это необходимо для дополнительной сверки документовпри наклейке этикетки. Если данные не будут указаны или будут указаны не все, к сожалению, мы будем вынуждены отказаться от наклейки этикетки.
Обратите внимание: посылки без этикеток, которые требуют распечатки, обрабатываются после посылок, на которых они находятся.
Для кого полезна услуга печати штрихкодов
- Продавцы, которые не имеют возможности распечатывать этикетки для посылок (нет принтера, нет доступа к PDF-файлам и т. п.).
- Клиенты, которые отправляют небольшое количество посылок (до нескольких в день) и хотят передать упаковку без готовых штрихкодов.
- Пользователи, которые пользуются консолидированиями Western Bid (Плюс/Директ) и другими сервисами, где нужно наклеивать штрихкод, но по каким‑то причинам не могут сделать это самостоятельно.
Что такое услуга «на другой штрих‑код»
- Western Bid/WestParcel предоставляет услугу печати документов и штрих‑кодов для отправлений клиентов (ограниченным количеством посылок на день).
- Если вы не можете распечатать ярлык из Личного кабинета, достаточно написать на посылке трек‑номер, имя и фамилию получателя; на складе будут распечатаны и наклеены нужные штрих‑коды.
- Это особенно удобно для отправлений в консолидации Plus/Direct, где обычно требуется наклеенная этикетка со штрих‑кодом перед отправкой на склад.
Частые вопросы об услуге печати штрихкодов
Что делать, если я не могу распечатать штрихкод для посылки?
Что делать, если я не могу распечатать штрихкод для посылки?
Если у вас нет возможности распечатать этикетку, вы можете воспользоваться услугой печати штрихкода: просто напишите на коробке трек‑номер, имя и фамилию получателя, а Western Bid распечатает и наклеит этикетку на складе.
Сколько посылок в день можно отправить без печати этикеток?
Сколько посылок в день можно отправить без печати этикеток?
Услуга печати документов/штрихкодов ограничена количеством посылок в день (как правило, до трех отправлений), поэтому для больших объемов рекомендуется печатать этикетки самостоятельно из Личного кабинета.
Какую информацию обязательно нужно указать на ссылке?
Какую информацию обязательно нужно указать на ссылке?
На посылке обязательно должны быть указаны трек‑номер отправления, имя и фамилия получателя. Без этих данных сотрудники склада не смогут корректно сопоставить коробку с оформленным заказом.
Обязательно ли оформлять отправление в Личном кабинете перед тем, как отнести посылку без этикетки?
Обязательно ли оформлять отправление в Личном кабинете перед тем, как отнести посылку без этикетки?
Да. Сначала оформление доставки в Личном кабинете — там генерируется трек‑номер/штрих‑код. Уже затем, если вы не можете распечатать этикетку, вы записываете эти данные на посылке и передаете её на склад, где этикетку распечатают за вас.