С чего начинается онлайн-бизнес

‍

‍

‍

Всем привет, с вами Маша Каганович, я маркетолог компании Western Bid. Как известно, мысли порождают слова, слова порождают действия, действия порождают привычки, привычки порождают характер и характер порождает судьбу. Так что в сегодняшней статье речь пойдет об этом самом первом шаге, о чем вам нужно задумываться перед тем, как создать свой онлайн-бизнес.

‍

‍

Первый шаг

‍

Вначале я хочу просто дать несколько советов. В самом начале перед тем, как вы что-то создали, и поэтому я сразу хочу начать с первого совета. Пожалуйста, посмотрите серию видео на тему, почему малые бизнесы теряют деньги, почему они проигрывают и что можно сделать по этому поводу. Я продолжаю считать что эта серия видео, самая-самая полезная у нас на канале. Это перевод книги Гербер «Why small businesses fail». До такой степени считают, что это полезная серия, что я оставила только первую серию в бесплатном доступе, а остальная доступна только если вы являетесь... спонсором нашего канала. Я просто ее там, там 19 глав, разделила на 19 серий.

‍

Но первую серию вы можете посмотреть и понять, подходит ли вам это или нет. Если вы дизайнер или вы творческий человек, то в первую секунду открытия вашего бизнеса вы в первую очередь становитесь бизнесменом и только во вторую очередь остаетесь творческим человеком. Я знаю что те, кто смотрит мои видео, читает статьи, они постоянно время от времени сталкиваются с этим советом, да, я потому что вижу очень большое давление, противостоянии этому концепту, но поймите, что без этого вот просто ну никак двинуться вперед нельзя. Потому что чем отличается продавец от творческого человека? Чем отличается продавец или творческий человек от бизнесмена? Я вам скажу чем. У творческого человека в первую очередь его главный приоритет это его творчество, это его вдохновение, это качество его материалов это его работа. Каким бы творчеством он не занимался, искусством и так далее, то есть это самовыражение это создание что-то нового, что-то уникального. Это главный-главный приоритет в его деле.

‍

‍

Какой у продавца приоритет?

‍

Это продать. Неважно заработает он или не заработает, он хочет продать. У бизнесмена или у предпринимателя, у него есть множество приоритетов и все они связаны с ведением бизнеса. То есть для него важно качество товара, для него важна удовлетворенность покупателя, для него важен маркетинг. Он хочет создать такую машину, которая зарабатывает зарабатывает деньги. И он хочет, чтобы все части в этой машине слаженно работали. То есть он хочет, чтобы эта машина приносила прибыль, чтобы она приносила ценность покупателю. И в этом смысле предприниматель он очень сильно отличается и от продавца, и от менеджера, и от технического консультанта да, или от творческого человека. Это создание определенной структуры то есть вместо того создания картины он создает бизнес. Вот это - та структура, которая будет приносить ценность его выбранной целевой аудитории на его бизнес, он как товар на полке. И будут покупать не его талант, не его услуги, будут покупать услуги, которые делает его бизнес.

‍

И в этом бизнесе должно все слаженно работать, и бухгалтерия, и отправки, и производство, и дизайн. Вот все эти аспекты и маркетинг и общение с покупателем, вот все. И вот это все, все вот эти части и детали которые успокоят бизнесмена. И это то, кем вы становитесь, открывая свой онлайн-бизнес.

‍

‍

Зачем вы открываете свою компанию?

‍

Теперь давайте перейдем к реальным вот этим вопросам о чем нужно задуматься в первую очередь. Зачем ты открываешь свою компанию? Ты хочешь уволиться с работы, ты хочешь заработать побольше денег, ты хочешь быть руководителем самому себе, или ты хочешь заполнить какую-то нишу на рынке, ты хочешь создать что-то новое что-то интересное то, чего будет действительно полезно покупателю. Да в эту сторону. Но в любом случае вот эта цель, главная идея за бизнесом кстати, посмотрите очень полезное видео по поводу главной идеи за бизнесом для чего это нужно, потому что в какой-то момент в бизнесе в любом бизнесе будет момент вот выбрать это или это, делать это самому или отправить в Китай, какую скорость пересылки выбрать, какой дизайн выбрать, что делать с маркетингом.

‍

И вот эта цель, которую вы обозначите в самом начале, она будет как бы вот вашим гидом вашим компасом, который будет вам помогать принимать правильные решения понимаете вот эта идея это ваше видение, это то, что сто процентов безусловно должно вас отличать от вашей конкуренции. Если у вас нет ничего вот такого оригинального, интересного то, что отличает вас от еще ста тысяч других продавцов почему покупатель должен купить у вас, если, опять-таки, он может купить у этого Васи у которого уже есть там пять тысяч звездочек. Иначе ну, просто очень-очень трудно. И это касается любого открытия кстати. Любого торгового потока. И онлайн бизнеса и не онлайн. Вообще открытие любого бизнеса.

‍

Второй вопрос, который вы должны себе задать, это что, собственно, вы будете продавать. Так тяжело разобраться в голове у этих людей, что там находится, какие другие бренды они любят. Вот что бы такое туда, вот в эту вещь, добавить. Эта вещь не просто понравилась, а чтобы ее купили, чтобы произошло вот это долгожданное соответствие да, продукты рынка.

‍

‍

Что именно вы будете продавать?

‍

Что это за маленькая узкая ниша? Я советую сделать не огромную коллекцию, а сделать несколько вещей. Начать эту аудиторию и этот товар тестировать. Если вы видите, что соответствие не происходит, то переходить к новому товару, к новому, к новому. То постоянно искать, постоянно тестировать и иметь достаточно гибкости для того, чтобы признать что, может быть вот этот товар не подходит. Значит, давайте придумаем еще что-то. Давайте перейдем к следующему. Давайте что-то усовершенствуемое спросим. А что здесь, а что можно поменять. Если вы уже создали там коллекцию из 100 вещей, или у вас есть 100, там, 200 написанных картин вы уже выставили на Etsy, очень тяжело. А не все эти 100 картин ваше настроение оно менялось. Одна картина такая солнечная лучезарная, подходит одному там, да, который ориентирует свою квартиру во Флориде. Другая картина такая мрачная пессимистичная под настроение. Совершенно разные целевые аудитории разные картины, но продать-то их надо. Очень тяжелый подход.

‍

С этим подходом невозможно построить бизнес. Лучше начать с чего-нибудь узенького такого узенького-узенького, маленького-маленького. Ну, в общем, я об этом постоянно говорю. Вот об этом нужно задуматься. Кстати, я даю индивидуальные консультации. И они пользуются большим успехом. В последнее время у меня постоянно приходят новые заявки и вы можете посмотреть отзывы уже тех людей, которым я помогла в развитии своего бизнеса и в анализе их ниш магазинов налаживания SEO.

‍

‍

Кто ваш покупатель?

‍

Очень важно определить, какой у него возраст, какой у него доход, где он живет, какие у него ценности, какие другие бренды ему нравятся, в каких странах или каких городах он отдыхает. Изучить его склонности потребности как это можно сделать. Во-первых, читая отзывы на похожие товары на Etsy и на Амазоне. И, во-вторых, тестируя вашу коллекцию и задавая вопросы.

‍

То есть можно их печатать в группах целевых. Да? В аудитории мамы маленьких детей или люди, которые путешествуют или сдают квартиры во Флориде. В зависимости от того, кто ваша целевая аудитория. Нужно понимать ее спрос, ее вкус, ее настроение и подстраивать свой товар под эти запросы. Одновременно не теряя своей индивидуальности, своей ценности и своей идеи которая стоит за бизнесом.

‍

‍

Кого вы наймете в помощь?

‍

Вопрос, который вам нужно задать себе до начала построения бизнеса — это кого вы наймете в помощь. Вы не являетесь экспертом, скорее всего, по всем вопросам, на которые нужно будет ответить в вашем бизнесе. А, может быть, вы являетесь экспертом в шитье, но вы, может быть не знаете, как построить правильную хорошую выкройку или, там, техническое задание создать. Может быть, вы разбираетесь в материи хорошо. Подумайте над тем, как ваш бизнес сможет зарабатывать, да, таким образом, чтобы вам построить определенную иерархию. На данный момент, может быть, вы будете занимать все эти пять позиций но эти обязанности должны быть прописаны обязательно, должны быть вам понятны, чтобы, когда вы находили человека на работу, вы могли бы спокойно ему сказать, ты должен уметь вот это делать, вот это знать, вот здесь у тебя должно быть образование в этом вопросе и ты будешь отчитываться тому-то и тому-то. То есть создать вот эту структуру, иерархию своего бизнеса.

‍

‍

Где вы будете продавать?

‍

Следующий вопрос, который нужно, безусловно решить — это где ты будешь продавать этот товар. На Shopify, на eBay, на Etsy? Там, откроешь ли ты свой веб-сайт где-то еще? Мне кажется что это очевидный момент.

‍

‍

Где вы будете производить?

‍

Следующий вопрос, где ты будешь производить свои товары? Либо это будет дропшиппинг, либо ты его будешь делать сам, либо ты его будешь делать в своем городе тебе будет кто-то помогать. Или, например, то, что делают очень многие производители американские, это они просто нанимают производство в Китае. Вот смотрите, здесь можно искать по продуктам, а можно искать по manufacturers. И вот смотрите, вот есть категории Товары одежда consumer electronics, metal and alloys, food and beverage, home and garden. Скажем свадебные платья вечерние платья, например. Смотрите, сколько производителей. Здесь вы можете просто сделать поиск Wedding, dress, например. Здесь нам сразу дают, смотрите, разные производители китайские с их примерами, что приблизительно они могут производить но вы можете им конечно, прислать и свое техническое задание, и свои выкройки очень детальные, подробные.

‍

Здесь вы можете проверить их качество, вы можете прочитать их отзывы. Не советую вам брать тех, у которых отзывы, скажем, меньше 4.8, 4.9, ну, то есть хорошие потому что это качество время отправки, чтобы они произвели то, что вы им действительно сказали чтобы они не украли ваш дизайн. Это еще тоже важный момент. Alibaba они очень сильно проверяют смотрят на качество и эти люди не хотят терять свой бизнес. Вы можете здесь, пожалуйста, проанализировать и выбрать какого-нибудь себе хорошего производителя. Я просто взяла к примеру свадебное платье но просто думаю, что те люди которые рассматривают такого рода бизнес производственного партнера в какой-то другой стране, то, наверное, Alibaba – это одно из лучших мест, где можно такого себе найти.

‍

‍

Когда вы планируете начать?

‍

Последний вопрос, который нужно будет себе задать — это когда ты планируешь начать? Потому что разговаривать, смотреть статьи — все это очень хорошо, делать исследования по поводу рынка — это все замечательно, но очень важно ответить себе на вопрос, когда ты планируешь стартовать свою компанию.