Семь маркетинговых средств для увеличения продаж в 2024 году

‍

‍

‍

‍

Если вы не приучите себя регулярно делать то, что приведено ниже, то вполне вероятно окажетесь за бортом.

‍

Мы проанализировали ежегодный отчет по трендам цифрового маркетинга от компании HubSpot, и делимся своими выводами для наших продавцов, клиентов Western Bid. Также приводим примеры от известных профессионалов. Вот о чем идет речь.

‍

По мнению десятков ведущих отраслевых специалистов, залогом вашего успеха, как продавца, является прежде всего качество сообщения, неважно какой оно формы: видео, текст или изображение.

‍

Любой контент должен привлекать вашу целевую аудиторию. Именно благодаря грамотной коммуникации вы становитесь для своего читателя или зрителя экспертом в той или иной области, а ваш бренд из заурядного превращается в такой, за которым хочется следить, который стоит денег и доверия сотен покупателей.

‍

Семь маркетинговых средств, которые наверняка обеспечат вам увеличение продаж в 2024 году, рассмотрим их.

‍

‍

1. Социальные сети

‍

Вас убеждают, что социальные сети не имеют влияния на ваши продажи?

‍

Такое может сказать только тот, кто не делал публикаций на постоянной основе на протяжении более-менее длительного времени. Тот, кто не разобрался в своей аудитории, не предложил качественный продукт, не подумал, как представить этот продукт своим подписчикам в удобной и привлекательной форме.

‍

Этот человек не прилагал усилий, чтобы разобраться в форматах, не экспериментировал и не приспосабливался к изменениям на основе статистических данных.

‍

А все вместе - это полный провал кампании по продвижению своего бренда. Конечно, в таком случае инструменты социальных сетей положение не спасут.

‍

Алекс Хормози, автор книг о совершенных предложениях и качественных лидах для любого бизнеса (автор книги "$100M Leads: How to Get Strangers To Want To Buy Your Stuff"), говорит, что никто не начинает вести свой аккаунт с миллиона подписчиков.

‍

Вы начинаете с нуля, систематически работаете, держите слово, данное себе самому и своим читателям. Только тогда, месяц за месяцем, вы будете опережать своих конкурентов, получать лояльную аудиторию потребителей, которые готовы покупать у вас что угодно.

В конце концов вы станете авторитетом в их глазах, к вам будут прислушиваться. Но это влияние не приходит сразу. Это может случиться через год или через пять лет.

‍

Гари Вайнерчук, специалист в области цифрового маркетинга, утверждает, что мобильный телефон можно сравнить с пультом управления вселенной. В одном устройстве вы одновременно имеете все инструменты, чтобы делать контент и делиться им с миром.

‍

Раньше надо было заплатить кучу денег, чтобы ваше объявление разместили в местном бумажном журнале или показали по ТВ. Сейчас все бесплатно. Люди воспринимают неограниченные возможности как должное, а потому в конце концов перестают их ценить. Но вы - не все.

‍

Если у вас есть товар, который стоит внимания и потраченных на него средств, вы должны найти способ на регулярной основе, желательно ежедневно, публиковать фотографии о том, как этот товар улучшает жизнь другим.

‍

Мы в Western Bid всегда всегда поощряем наших клиентов больше работать над своим публичным имиджем в соцмедиа.

‍

2. Контент маркетинг

‍

Теперь о создании контента вообще. Мы говорим о входящем маркетинге и о создании интересного контента, который привлекает людей, захватывает их внимание и вовлекает в ваш круг влияния.

‍

88% маркетинговых специалистов утверждают, что собираются увеличить бюджеты на контент и поисковую оптимизацию.

‍

В настоящее время, когда тексты и изображения, созданные искусственным интеллектом, настолько распространились, что на первый взгляд уже трудно отличить их от журналистских статей и исследований, особенно важно продемонстрировать подлинность собственных публикаций.

‍

Для продавцов это означает постоянно изучать свою нишу и больше писать о различных аспектах использования своего продукта, нарабатывать кейсы и анализировать отзывы, вести личный блог, где можно рассказывать о закулисье, о том, что выходит за пределы общественного поля зрения.

‍

При наличии визуального поиска, распространенного в Интернете, важно не только делать качественные изображения и добавлять инфографику (кстати, текст в изображениях также распознается), но и добавлять альтернативные описания (ALT tags) и по возможности подписи.

‍

‍

3. Видео

‍

Согласно ежегодному отчету от HubSpot, 56% маркетологов планируют увеличить инвестиции в TikTok в течение следующего года. Гари Вайнерчук утверждает, что потенциал коротких видео вроде Youtube Shorts и TikTok до сих пор огромен. Поэтому вы можете быть среди тех, кто вовремя воспользуется этой возможностью.

‍

Сейчас большинство наших продавцов не изготавливают видео для своих товаров. На то есть несколько причин.

‍

Во-первых, они не понимают формат, который подойдет для их товара. Что и как именно снимать, чтобы это привлекло внимание аудитории?

‍

Во-вторых, как это обработать и упаковать? Иногда они мыслят категориями рекламного объявления, где видео должно сразу привести к покупке. Так было раньше, сейчас акценты несколько сместились.

‍

К съемке видео надо подходить креативно, разработать план и сделать небольшой постпродакшн, даже если это наложение нескольких фильтров в Instagram и добавление музыки и титров.

‍

Можно создать сюжет: маленькую историю возникновения этого товара. Когда я просматривал видео по изготовлению кожаных ремней на TikTok, то не мог оторваться, настолько увлекательным был этот процесс.

‍

Другой пример - мастер, который изготавливает уникальные кепки с использованием жидких ярких красок. Он их перемешивает, затем засовывает туда головной убор. В результате получается очень качественный и уникальный узор. Мастер имеет миллионы просмотров. Не удивлюсь, если у него стоит целая очередь клиентов.

‍

Другая причина, почему люди не делают видео - они либо не знают, где его публиковать, либо не уверены в его качестве. Однако все приходит с опытом. Когда вы начинаете снимать видео ежедневно или еженедельно, то узнаете все больше о нюансах той или иной платформы, с каждым разом делаете лучший и качественный контент.

‍

Подробная статистика вовлеченности потребителей, просмотры, лайки и подписки будут побуждать вас не останавливаться на достигнутом.

‍

‍

4. Искусственный интеллект

‍

Рынок никогда не бывает неподвижным. Он трансформируется, на передний план выходят новые тренды. Чтобы не потеряться, вы должны ускорять многие процессы по созданию контента.

‍

В этом случае незаменимым помощником для вас может стать искусственный интеллект. Он поможет проанализировать ситуацию на рынке, разобраться с тем, что меняется в настроениях потребителей, какие решения они ищут и чем недовольны.

‍

Благодаря искусственному интеллекту (ИИ) вы можете собирать огромные объемы данных и делать качественные выводы. Это подскажет вам, в каких изменениях нуждается сам продукт и как скорректировать предложение для клиентов.

‍

Можно сделать качественную видеопрезентацию продукта с виртуальным спикером, который с правильной тональностью начитает заданный текст (также сформированный ИИ).

Примером такого сервиса является Synthesia. Конечно, это не очень дешево (от 3 долларов за минуту), но все же гораздо дешевле, чем нанимать профессионального актера, который начитает на английском. Можно даже создать свой личный Аватар, который будет читать тексты, будто настоящий носитель языка.

‍

Другой сервис, Firefly, помогает сделать презентацию по заданной фотографии персонажа. Его можно размещать в разных локациях и обстоятельствах, чтобы подчеркнуть все многообразие возможностей продукта, делать отличные мокапы. Есть Dall E от openai, создавшей ChatGPT, есть Midjourney и десятки других.

‍

Также можно напрямую создавать арт и продавать его на маркетплейсах, как абстрактный, так и воссозданный в разных техниках. Но когда создаете что-то с помощью искусственного интеллекта, помните, вы всегда должны об этом указать, иначе это будет расцениваться как нарушение правил.

‍

‍

5. Email-маркетинг

‍

Напоминать покупателям или потенциальным клиентам о своем существовании через электронные рассылки - до сих пор одна из лучших инвестиций.

Тенденция идет к тому, чтобы больше сегментировать свою аудиторию и отправлять людям персонализированные письма на основе их предпочтений и истории активностей с вашим брендом.

и истории активностей с вашим брендом.

‍

Любой транзакционный повод может стать триггером для письма: покупка; отправка посылки; прибытие посылки; через неделю или две после прибытия, чтобы напомнить об отзыве; через полгода, чтобы спросить, понравилось ли клиенту пользоваться продуктом.

‍

Не забывайте, внимание людей - это также валюта и ее можно майнить как криптовалюту. Будьте убедительными и немного назойливыми, чтобы о вас не забывали. Можно отмечать различные события, различные праздники и новые годовщины создания вашей компании. Или же просто делиться новостями о новом функционале.

‍

Относительно программ, то лучше всего подойдут: Alura, что подключается к Etsy; Klaviyo, что прекрасно работает с Shopify, или же один из лидеров рынка - MailChimp. В Украине популярный сервис - SendPulse.

‍

Также можно рассылать электронные письма непосредственно из CRM - HubSpot. Это очень удобно, потому что в CRM мы отбираем клиентов, которые находятся на разных уровнях путешествия потребителя. Кроме того, в CRM удобно отделять разные аудитории на основе разных показателей.

‍

‍

6. Инфлюенсеры

‍

Люди, которые ведут свои каналы и блоги, имеют огромное влияние на своих подписчиков. Им доверяют, к их рекомендациям прислушиваются.

‍

Обращайтесь к тем, кто имеет лояльную рекламную политику. Не каждый бренд может себе позволить десятки тысяч долларов на одну рекламную кампанию с блогером, к тому же далеко не все они окупаются. Поэтому начинайте с небольших игроков с несколькими тысячами подписчиков, которые живо реагируют на все их публикации в соцсетях. Обращайтесь напрямую и пробуйте договориться о сотрудничестве на взаимовыгодных условиях.

‍

‍

7. Лидогенерация

‍

С повышением стоимости рекламы прямая коммуникация с потенциальным партнером или покупателем становится все более актуальной.

‍

Вперед выходят профессиональные сети вроде LinkedIn, где зарегистрированы сотни миллионов пользователей. И это довольно качественная аудитория, которая заботится о своем престиже и готова к бизнес-отношениям.

‍

Поэтому если бизнес-предложения выглядят не очень уместно в Instagram или Facebook, особенно от незнакомых людей, то в LinkedIn это абсолютно нормально.

‍

В системе есть качественная фильтрация потенциальных партнеров, особенно в Premium аккаунтах, имеющих такой инструмент как Sales Navigator.

‍

Есть и другие дополнительные инструменты, интегрирующие все процессы коммуникации, включая сложные поисковые фильтры, электронные письма и даже телефонные звонки, не выходя из системы. Это своего рода внутренняя CRM для налаживания процесса продаж.

‍

Я бы рекомендовал погружаться в такие системы, если вы планируете сотрудничать с бизнесами на долгосрочной основе. Даже если это блогеры или владельцы каналов. Продавать напрямую свои товары в LinkedIn не принято. Для этого лучше подходит Facebook, Instagram.

‍

Выводы

‍

Не останавливайтесь в тестировании и использовании новейших технологий, связанных с искусственным интеллектом.

‍

Используйте социальные сети, создавайте качественный тематический контент.

‍

Не забывайте о видео, ведь ставка сейчас делается именно на него.

‍

Делайте электронные рассылки своим клиентам и привлекайте других влиятельных людей, чтобы постоянно развивать свой бренд.

‍

Выполните хотя бы один из перечисленных нами пунктов, и вы гарантированно начнете расти и набирать преданную вам аудиторию, которая сможет поддержать вас даже в сложные времена.

‍

Так вы сможете продавать стабильнее и больше, а мы в Western Bid всегда вас поддержим!

‍