Чем больше я анализирую магазины во время праздничных распродаж, тем больше понимаю — Cyber Week исторически самый высокообъемный период трафика на Etsy. Платформа сообщает о 4% росте GMS во время прошлогодней распродажи Cyber Week, а мы уже в сентябре видим тысячи поисков товаров на праздничную тематику. Это хороший показатель того, что покупатели скупают подарки раньше, чем когда-либо.
И знаете что? В этой статье я расскажу вам о must-have чек-листе всего, что вы должны делать для подготовки к предстоящему сезону праздничных продаж.
Поехали:
Несколько лет назад Etsy запустил программу "поделиться и сэкономить", которая вычитает 4% с вашего счета Etsy, когда клиент совершает покупку, используя вашу отслеживаемую ссылку магазина или листинга. И эта ссылка — огромное преимущество, особенно во время праздничного продвижения.
Если вы еще не сделали этого, зайдите во все ваши социальные сети и убедитесь, что ссылка на связанную бизнес-страницу обновлена до этой версии. Таким образом, если кто-то из социальных сетей сделает покупку, вы сэкономите немного денег. Поверьте мне, каждый процент важен!
Видео листингов — потрясающий способ оживить ваши товары на странице поиска. Они помогают вам выделиться среди конкурентов, и что самое важное — помогают клиентам лучше понять ваш товар.
Поэтому перед праздничным сезоном обязательно потратьте время на добавление нескольких видео к вашим листингам. Вы можете использовать бесплатные приложения для редактирования, такие как Canva и CapCut, или протестировать создатель видео для листингов Erank, который позволяет загружать фотографии товаров для создания быстрого слайд-шоу.
Если вы отправляете физические товары — время запасаться основными материалами. Во время праздников поставщики часто распродают под ноль такие вещи, как коробки, пузырчатые конверты, наполнители, упаковочные материалы, скотч и многое другое.
Поверьте мне, нет ничего хуже, чем остаться без упаковочных материалов во время ажиотажа Cyber Week. Спросите меня, откуда я это знаю! Не говоря уже о том, что с учетом тарифов многие из этих упаковочных материалов могут подорожать в ближайшие недели.
Поэтому найдите время запастись этими праздничными необходимостями до начала праздничного сезона и закажите больше, чем нужно. В любом случае, это хорошее списание к налоговому времени.
Для продавцов физических товаров сейчас также отличное время дважды проверить количество вашего инвентаря. Время от времени вещи теряются или неправильно подсчитываются, и нет ничего более смущающего, чем подготовиться к упаковке заказа, и вдруг увидеть, что у вас нет товара.
Поэтому перед праздничной суматохой я настоятельно рекомендую провести полный аудит мастерской, чтобы убедиться, что весь ваш запас соответствует тому, что указано в Etsy.
Для продавцов POD это также отличное время дважды проверить, что все ваши варианты синхронизированы и в наличии. Лично я, если вижу, что один из вариантов моей футболки доступен только в одном размере, обычно деактивирую другие варианты и выбираю другого поставщика или даже другой цвет, чтобы обеспечить полную линейку размеров.
Пока вы все проверяете, я также рекомендую найти время пересмотреть политики вашего магазина, чтобы убедиться, что все заполнено. Для дополнительных пунктов, которые не помещаются в разделе политик, попробуйте добавить их в раздел FAQ с несколькими красочными эмодзи, чтобы они выделялись.
В ближайшие недели все украинские почтовики и посредники объявят свои сроки доставки перед праздниками. И как всегда, независимо от того, что эти службы публикуют на своих сайтах, я рекомендую добавить как минимум одну неделю к этим срокам, это всегда выручает!
Говорю по опыту — эти даты никогда, никогда не являются надежными. Они не учитывают такие вещи, как плохая погода, ураганы, аварии, и конечно типичные ежегодные праздничные задержки государственных почт.
Нет ничего хуже, чем проснуться рождественским утром и найти уведомление от разозленного вашего покупателя на Etsy о том, что его подарок не прибыл вовремя. Поэтому избавьте себя от этой головной боли: установите гарантированный праздничный срок доставки как минимум на 5-7 дольше.
Как только вы определили свой праздничный срок доставки - разместите эту дату везде, и я имею в виду: везде! Если вам кажется, что вы размещаете ее в слишком многих местах — вы ошибаетесь! Потому что независимо от того, насколько громко и четко вы говорите, люди все равно это пропустят.
Я рекомендую: добавлять ваш срок доставки:
Если у вас есть задачи, которые обычно занимают много времени во время праздников, сейчас прекрасное время опередить события. Такие вещи, как подготовка упаковки, написание благодарственных записок или даже составление нескольких сохраненных ответов на частые вопросы — отличный способ сэкономить время позже.
Потратьте время, думая о задачах, которые вас напрягают во время праздничной суматохи, таких как планирование контента для социальных сетей, и выполните эти задачи заранее, чтобы меньше переживать, когда это важнее всего.
Что бы произошло, если бы вы получили 100 заказов завтра? Смогли бы вы справиться? Смогли бы отправить их вовремя?
Хотя этот сценарий может звучать как сказка, это происходит каждый год с горсткой продавцов в моем сообществе. Иногда это из-за того, что их товары попадают в подборки подарков, статьи BuzzFeed или даже в выбор редакторов Etsy.
Планирование лучшего или худшего сценария — отличный способ убедиться, что вы не попадете в кучу проблем во время оживленного праздничного сезона. Поэтому, если вы уже получаете больше заказов, чем комфортно обрабатывать, сейчас может быть отличное время увеличить время обработки и доставки или даже повысить цены.
Рассмотрите возможность объединения некоторых ваших товаров для создания подарочных наборов. Покупатели часто скупают помногу, покупая такие вещи, как
И хотя вы можете продавать эти наборы не так часто, как отдельные товары, когда вы продаете набор — это бинго! Попадание в яблочко. Особенно если вы оптимизируете много наборов для праздничного времени.
Время — ваш союзник в этом деле. Чем больше времени вы даете себе на подготовку, тем больше у вас шансов на успех. Даже если что-то сегодня кажется сложным, по мере практики вы будете делать это быстрее и лучше.
Дайте себе время. Не ждите мгновенных результатов. Но если вы последуете этим советам и будете последовательны, ваши праздничные продажи могут стать самыми успешными в году!
Регистрация на событие
Оставляйте заявку на регистрацию на событие