Як надіслати посилку за кордон з України?

‍

‍

‍

‍

Короткий зміст: У цій статті розглянуто всі способи міжнародної доставки з України для приватних осіб і малого бізнесу. Ви дізнаєтеся, як відправити посилку за кордон крок за кроком, які поштові та кур'єрські служби доступні (від Укрпошти до DHL), як вибрати найкращий спосіб відправити посилку з урахуванням ціни і термінів, а також чому сервіс Western Bid пропонує оптимальні умови для міжнародної доставки з України.

‍

Наведено порівняльну таблицю тарифів і термінів, інструкцію з відправлення, і розділ FAQ з відповідями на популярні запитання (наприклад, "дешева доставка з України", "чи можна Укрпоштою відправити посилку за кордон" та інші). Наприкінці - висновки і корисні посилання на калькулятори та ресурси.

‍

‍

Вступ

‍

Відправлення посилки з України в іншу країну стало нагальною потребою як для звичайних людей, так і для підприємців. Українці пересилають за кордон подарунки рідним, особисті речі, документи, а малий бізнес активно продає товари закордонним покупцям. Міжнародна доставка з України сьогодні доступна різними способами: через національну пошту, приватні кур'єрські служби або спеціалізовані логістичні платформи. Однак у кожного варіанта свої тарифи, терміни й особливості, особливо в умовах обмеженого авіасполучення.

‍

Після 2022 року логістика трохи ускладнилася: авіаперевезення з України обмежені, тому відправлення найчастіше доставляють наземним транспортом у сусідні країни (наприклад, Польщу) і далі літаком. Це може збільшити час у дорозі, але міжнародна пошта в Україні працює - Укрпошта, Нова Пошта, Meest, а також глобальні компанії DHL, FedEx, UPS продовжують доставляти посилки по всьому світу. Щоб обрати найкращий спосіб відправлення конкретної посилки, важливо порівняти тарифи, терміни та сервіси цих операторів. Нижче ми детально розберемо всі доступні способи відправити посилку за кордон, дамо покрокову інструкцію, порівняємо ціни та строки популярних служб і приділимо особливу увагу можливостям Western Bid - платформи, яка пропонує вигідну міжнародну доставку для малого бізнесу.

‍

‍

Основні оператори для міжнародної доставки з України

‍

Для відправлення посилки за кордон з України доступні кілька типів поштових і кур'єрських служб. Розглянемо основні варіанти - від державної пошти до приватних логістичних компаній - з їхніми умовами, плюсами та мінусами.

‍

‍

Укрпошта (Ukrposhta)

‍

Укрпошта - національний поштовий оператор України, що надає міжнародні поштові відправлення до 201 країни світу. Укрпоштою можна відправити листи, бандеролі та посилки різної ваги, включаючи цінні відправлення з оголошеною цінністю. З початку 2023 року Укрпошта запровадила спеціальні знижені тарифи на популярних напрямках, щоб підтримати пересилання за кордон. Наприклад, доставка посилки вагою до 3 кг до Німеччини зараз коштує близько 500 грн (≈13,7 долара), до 7 кг - ~750 грн (≈21,6 долара). Дрібні пакети (до 2 кг) обходяться ще дешевше - від ~205 грн (5,6 $) залежно від країни. Термін доставки наземним шляхом до країн Європи становить приблизно 7-14 днів (до Німеччини посилки доставляють прямими автомобільними рейсами кілька разів на тиждень), до віддаленіших країн (США, Канада та ін.) - у середньому 2-3 тижні.

‍

Як відправити: Відправлення за кордон можна оформити в будь-якому відділенні Укрпошти. Попередньо на сайті варто перевірити, чи здійснюються відправлення в потрібну країну і які є обмеження. Заповніть митну декларацію (форма CN22 для дрібних пакунків або CN23 для посилок >2 кг) і вкажіть повні дані відправника/одержувача (ПІБ, адреса, індекс, телефон). Сплатіть послуги - тарифи розраховуються за масою і зоною країни, оплата здійснюється в гривні за курсом НБУ на день відправлення. Після оплати вам видадуть чек із трек-номером для відстеження. Відстежити шлях посилки можна на сайті Укрпошти, у мобільному додатку або через контакт-центр.

‍

Плюси Укрпошти:

• Найнижчий тариф на міжнародну доставку серед усіх операторів - підходить для дешевої доставки з України невеликих посилок.

• Широке охоплення: доставляє по всьому світу, прямі угоди з поштовими службами багатьох країн.

• Зручність для приватних відправників: відділення є у всіх населених пунктах, оформлення досить просте.

• Відстеження більшості відправлень (через сайт або додаток), підтримка в контакт-центрі.

‍

Мінуси Укрпошти:

• Терміни доставки порівняно довгі (у середньому 1-3 тижні, залежно від віддаленості країни), особливо в умовах наземної логістики.

• Обмеження за габаритами і вагою: стандартні посилки до 30 кг, великогабаритні відправлення тарифікуються дорожче.

• Не всі напрямки підтримують послугу з оголошеною цінністю або експрес-доставку.

• При заповненні декларацій англійською можливі складнощі у відправників - потрібна уважність (співробітники на місцях допоможуть, але бувають нюанси).

‍

‍

Нова Пошта (Nova Poshta)

‍

Нова Пошта - найбільша приватна служба доставки в Україні, яка також пропонує міжнародне пересилання посилок. Міжнародна доставка від Нової Пошти охоплює понад 200 країн і активно розвивається: Nova Poshta вже відкрила власні відділення в 11 країнах Європи (наприклад, у Польщі, Литві, Німеччині, Румунії, Чехії та ін.) для зручності отримання посилок за кордоном. Міжнародні відправлення Нової Пошти можна оформити як у відділеннях всередині України, так і онлайн через сервіс Nova Poshta Global.

‍

Тарифи і терміни: Вартість доставки у Нової Пошти дещо вища, ніж в Укрпошти, але й сервіс швидший. Тариф розраховується за фактичною або об'ємною вагою і залежить від зони країни. Наприклад, відправлення посилки вагою ~1 кг: до Польщі ~600 грн (доставка ~3 дні), до Німеччини ~850 грн (≈5 днів), до Великобританії ~1500 грн (4 дні), до Франції ~1600 грн (7-10 днів). Для розрахунку можна скористатися онлайн-калькулятором на сайті novaposhta.ua. Нова Пошта пропонує як стандартну міжнародну доставку, так і прискорену службу Nova Poshta Express для деяких напрямків. Nova Poshta Express International доставляє посилки з України до США приблизно за 3-5 робочих днів (до 30 кг, адресно до дверей одержувача) і до Канади за 6-10 днів - це одна з найшвидших опцій, яку можна порівняти з DHL, за відносно нижчої ціни.

‍

Як відправити: Для регулярних міжнародних відправлень Нова Пошта рекомендує укласти договір (особливо бізнес-клієнтам), проте разову посилку можна оформити і без договору у відділенні. Необхідно пред'явити вміст для перевірки, заповнити декларацію з описом товарів, надати документи (паспорт може знадобитися при оформленні експорту). Після цього посилка упаковується (можна у фірмову тару НП), оплачується за тарифом і приймається співробітником. Отриманий трек-номер дає змогу відстежувати посилку на сайті або в застосунку Нової Пошти.

‍

Плюси Нової Пошти:

• Швидка доставка за кордон - терміни 3-10 днів у багатьох напрямках, що швидше за національну пошту.

• Можливість адресної доставки до дверей одержувача за кордоном, співпраця з локальними кур'єрськими службами.

• Широка мережа відділень в Україні для відправки; у великих містах можливий виклик кур'єра додому.

• Зручний онлайн-сервіс: калькулятор вартості, трекінг, особистий кабінет для оформлення відправлень.

‍

Мінуси Нової Пошти:

• Вартість вища, ніж в Укрпошти (за оцінкою, на 20-50% для схожих посилок). Укрпошта часто дешевше на тих самих напрямках, особливо для невеликих посилок.

• Необхідність уважно заповнити документи на відправлення; для недосвідчених відправників процедура може бути трохи складнішою, ніж на пошті.

• Є обмеження за габаритами/вагою залежно від країни, і можливі доплати за негабарит.

• У періоди свят терміни доставки можуть збільшуватися понад заявлені.

‍

‍

Meest

‍

Meest - українсько-канадська логістична компанія, історично відома доставкою посилок із Північної Америки в Україну. Однак Meest надає і міжнародну доставку з України (служба Meest Express) переважно до країн Європи, США та інших популярних напрямків. Відправлення Meest з України централізовано обробляються у Львові: посилки транспортують наземним шляхом до Львова, проходять сортування, потім відправляють до країн призначення (авіа з Європи до США/Канади або наземним шляхом до країн ЄС). Доставлення здійснюється спільно з партнерами: наприклад, у Європі Meest може передавати посилку місцевому перевізнику (Hermes, DPD тощо) для фінального доправлення адресату, або у відділення національної пошти країни одержувача.

‍

Тарифи і терміни: Структура тарифів Meest відрізняється тим, що у них фіксована ціна в діапазоні ваги. Наприклад, посилки вагою від 0 до 2 кг коштують однаково, понад - за іншими діапазонами. Загалом вартість Meest на ближні напрямки конкурентоспроможна: одна з найнижчих цін до Польщі - близько 550 грн за доставку "до дверей" і ~230 грн до отримання на складі (пункт видачі). Але на далекі напрямки ціни вищі: наприклад, посилка до 2 кг до Португалії обійдеться ~1125 грн. Середні терміни доставки Meest: по Європі до 7-10 днів, у США - близько 14-18 днів. Практичний досвід продавців показує розкид: 6-21 днів Європою і 10-21 днів до Америки залежно від конкретної країни та обставин.

‍

Як відправити: З березня 2022 року Meest відновив міжнародні відправлення для фізосіб з України (посилки до 30 кг) - їх можна здати в окремих відділеннях Meest або навіть через Нову Пошту, звідки їх перенаправляють у центр Meest. Під час оформлення посилки у відділенні Meest співробітник перевіряє вміст і допомагає заповнити супровідні документи. Відправнику потрібно надати дані одержувача, опис вкладення та цінність. Оплата здійснюється за чинними тарифами до країни призначення.

‍

Плюси Meest:

• Спеціалізація на популярних маршрутах: зручний для відправки в Польщу, США, Канаду, країни ЄС, куди у Meest налагоджені канали доставки.

• Можливість відправляти як через власні пункти Meest, так і через партнерські відділення (наприклад, Nova Poshta) - це гнучко.

• Конкурентні ціни на деякі напрямки: доставка в сусідні країни (Польща, Східна Європа) коштує недорого.

• Надається трек-номер і відстеження посилки на всьому шляху.

‍

Мінуси Meest:

• Менше поширений серед відправників, ніж Укрпошта і НП, тому менше відгуків і досвіду у користувачів. Багато продавців зазначають, що Meest історично більше орієнтований на імпорт в Україну, ніж на експорт.

• Терміни доставки можуть варіюватися й іноді затягуватися (особливо на далекі відстані), немає гарантованої швидкості як у експрес-сервісів.

• Обмежена мережа відділень для здачі посилок по Україні; у невеликих містах може не бути пункту Meest.

• Тарифна сітка з великими кроками ваги: відправлення дуже легкої посилки (0,2 кг і 1,9 кг) по суті коштує однаково, що невигідно для найменших відправлень.

‍

‍

Міжнародні кур'єрські служби (DHL, FedEx, UPS та ін.)

‍

Крім українських операторів, з України можна скористатися послугами глобальних кур'єрських компаній: DHL, FedEx, UPS - ці компанії працюють в Україні та пропонують доставку документів і вантажів по всьому світу. Вони відрізняються найшвидшими термінами перевезення (експрес-доставка авіапоштою), високим рівнем сервісу, а також найвищою ціною. Такий варіант зазвичай обирають, коли потрібна гарантовано швидка або особлива доставка (цінний вантаж, термінові документи, бізнес-кур'єр).

‍

Тарифи та терміни: Вартість залежить від ваги/обсягу та зони. Зазвичай мінімальна ціна відправлення документів або невеликого пакета з України стартує від 50-80 $ (еквівалент ~2000+ грн) і збільшується зі зростанням ваги. Термін доставки експрес-поштою становить 2-5 днів практично в будь-яку точку світу (наприклад, DHL доставляє в США за ~3 дні, Європою за 2-4 дні). Кожна з компаній має власний калькулятор: можна розрахувати онлайн на сайтах dhl.ua, fedex.com, ups.com, ввівши розміри, вагу та адресу одержувача. У ціну зазвичай включено митне оформлення.

‍

Як відправити: Кур'єрські служби мають представництва у великих містах України. Для відправки, як правило, потрібно зв'язатися з офісом або залишити заявку онлайн. Кур'єр може забрати посилку у вас (приїде на адресу) або ви самі відвозите в їхній офіс. Документи для експорту оформляються спільно зі співробітником служби - вам допоможуть заповнити комерційний інвойс, експортну декларацію тощо. Після оплати ви отримуєте квитанцію і трекінг-номер. Усі ці компанії надають докладне відстеження на кожному етапі і зазвичай проактивно інформують про зміну статусу доставки (наприклад, митне очищення, виліт рейсу тощо).

‍

Плюси DHL/FedEx/UPS:

• Найвища швидкість доставки - експрес-відправлення доходять за лічені дні, іноді навіть на наступний день у ближні країни.

• Надійність і безпека: мінімальний ризик втрати або пошкодження, страхування вантажу, налагоджена робота з митницею.

• Сервіс "від дверей до дверей" по всьому світу, що включає оформлення митних документів.

• Підходить для бізнесу, коли важливі терміни і гарантія (наприклад, відправлення зразків, дорогих товарів).

‍

Мінуси DHL/FedEx/UPS:

• Висока вартість, недоступна для більшості побутових відправлень. Це скоріше варіант для термінових або комерційно важливих посилок.

• Обмежена доступність відділень - у невеликих містах може не бути офісу, доведеться викликати кур'єра з іншого міста (що може уповільнити відправлення).

• Суворі вимоги до пакування та оформлення - необхідно точно вказувати вміст, вартість, можливо надавати додаткові документи залежно від типу вкладень.

• При доставці одержувачу за кордоном можуть стягуватися значні імпортні мита і збори (кур'єрські служби зазвичай виступають брокерами і вимагають оплати від одержувача перед врученням).

‍

‍

Western Bid - найкраще рішення для малого бізнесу 📦

‍

Окремо варто розглянути Western Bid, оскільки це не просто служба доставки, а комплексний сервіс для українських продавців, які виходять на закордонні ринки. Western Bid об'єднує в собі приймання платежів від іноземних покупців, міжнародну доставку з України та послуги фулфілмента (складське зберігання і відправлення замовлень з-за кордону). У контексті відправлення посилок за кордон Western Bid цікавий тим, що надає вигідні умови доставки для малого бізнесу і майстрів, які продають товари через інтернет (Etsy, eBay, Shopify та ін.). Нижче ми детально розберемо логістичні можливості Western Bid та їхні переваги.

‍

Що пропонує Western Bid для доставки:

• Міжнародна доставка посилок з України - Western Bid відправляє замовлення більш ніж у 100 країн світу, використовуючи як власні канали, так і партнерські договори з поштовими операторами. Продавцю достатньо здати всі свої посилки Western Bid, далі компанія сама розподіляє оптимальний спосіб відправки. Завдяки корпоративним угодам з USPS, UPS, DHL і авіалініями тарифи виходять значно нижчими за роздрібні. Стандартні тарифи Western Bid починаються від $5 за посилку в Європу і $6 у США (за невеликі відправлення), плюс ~1% від оголошеної цінності для страховки. Це дійсно дешева доставка порівняно з прямим відправленням через кур'єрів.

• Консолідоване відправлення - одна з ключових послуг Western Bid. Посилки від різних продавців або кілька відправлень одного продавця можуть консолідуватися (об'єднуватися) в один великий вантаж для відправки в країну призначення, а потім розсилатися локальною поштою. Така схема дає змогу суттєво економити на пересиланні. Western Bid реалізує консолідацію через власний склад у США: наприклад, ви надсилаєте всі замовлення на склад Western Bid у Маямі, звідки вони вже як внутрішні американські відправлення доставляються покупцям у США за 2-5 днів (значно прискорюючи останню милю доставки). Є кілька варіантів консолідації - Optimум, Plus, Direct - залежно від обсягу відправлень і необхідної швидкості. Для продавців, які відсилають понад 8 посилок на день, доступний тариф Consolidation Direct з найкращими цінами.

• Експрес-доставка - Western Bid також надає прискорені варіанти. Наприклад, через Western Bid можна скористатися сервісом Nova Poshta Express International (у співпраці з НП) для відправки в США/Канаду за 3-10 днів, або відправити термінові вантажі UPS/DHL за спеціальними тарифами. Ба більше, Western Bid відкрив канали доставки з сусідніх країн: UPS Ground з Польщі/Чехії, що дає змогу знизити ціну на 80% для посилок по всьому світу, які відправляються зі складів у ЄС. Таким чином, у клієнтів Western Bid завжди є вибір: економна консолідація або експрес, залежно від пріоритетів за ціною і часом.

• Fulfillment і склади за кордоном - унікальна перевага Western Bid для бізнесу. Компанія має фулфілмент-центр у США (Маямі) та нещодавно відкрила склад у Польщі (Краків). Фулфілмент означає, що ви можете зберігати частину товару на складі ближче до покупців: американських чи європейських. Коли приходить замовлення, Western Bid упакує і доставить товар з місцевого складу за лічені дні, уникаючи міжнародної пересилки для кожного замовлення. Наприклад, доставка Європою зі складу в Польщі займає всього кілька днів без митних затримок. Зберігання та обробка на складі надаються за невелику плату (кілька центів за кг на місяць зберігання і ~$2-3 за обробку замовлення). Ця послуга особливо цінна для інтернет-магазинів, які бажають підвищити швидкість доставки і рейтинг свого магазину за рахунок локальної відправки. Western Bid також пропонує додаткові опції на складі, наприклад персоналізація товарів (лазерне гравіювання, різання) перед відправленням.

‍

Чому Western Bid - найкращий спосіб доставки для продавців:

• Економія на доставці: За рахунок консолідації та корпоративних знижок Western Bid знижує вартість міжнародної доставки. Дрібні посилки обходяться буквально в кілька доларів, що вигідніше, ніж відправляти кожну окремо через пошту або кур'єра. Для бізнесу це означає нижчі витрати і можливість запропонувати покупцям дешевий або навіть безкоштовний міжнародний шиппінг.

• Комплексний сервіс: Western Bid не тільки доставляє, а й бере на себе роботу з оплатами та поверненнями. Продавцю не потрібно самому реєструватися в PayPal/Stripe - Western Bid приймає платежі від клієнтів (картки, PayPal тощо) і виводить продавцю в зручній формі. Одночасно вирішується питання логістики: все в одному кабінеті. Покупці отримують можливість відстежувати замовлення через систему WestParcel Tracker з моменту відправлення. Якщо покупець хоче повернути товар, Western Bid надасть адресу повернення в США і обробить це повернення на своєму складі. Це покращує сервіс і репутацію магазину.

• Швидше доставка клієнтам: Використання складу в США або ЄС значно скорочує час очікування для кінцевого покупця. Наприклад, продавець може партіями переслати товари на склад Western Bid за кордон (раз на тиждень або місяць), а потім у міру продажів вони будуть доходити до покупців протягом 2-5 днів по США і декількох днів по Європі - порівняно з місцевими інтернет-магазинами. Це знімає проблему довгого очікування посилки з України і підвищує задоволеність клієнтів.

• Підтримка і зручність для малого бізнесу: Сервіс орієнтований на майстрів, крафтових продавців, невеликі бренди, яким потрібна єдина точка входу в міжнародну торгівлю. Підтримка Western Bid говорить російською, українською та англійською мовами, що знімає стрес комунікації. В особистому кабінеті всі процеси - від створення відправлення до виведення грошей - зрозумілі та прозорі. Western Bid проводить вебінари, консультації з розвитку магазинів, допомагає з SEO та лістингами. Для новачків є гарантія: 30-денний money-back (повернення комісії) і допомога у вирішенні проблемних кейсів.

‍

Об'єктивно про Western Bid - нюанси й обмеження: Хоча Western Bid дійсно пропонує найкращі умови доставки з України для малого бізнесу, важливо відзначити і деякі обмеження:

• Сервіс розрахований насамперед на продажі через маркетплейси. Щоб скористатися всіма послугами, продавець реєструється на Western Bid і прив'язує свої магазини. Разові особисті відправлення (як посилку родичу) через WB не оформляються - це саме бізнес-рішення.

• Терміни доставки при найдешевших варіантах (консолідація економ) будуть не моментальні. Хоча ціни низькі, консолідовані вантажі відправляються, наприклад, раз на тиждень, і доставляються економ-поштою. Тому, якщо ваш товар не на складі за кордоном, покупцеві все ж доведеться почекати 1-3 тижні. Для термінових відправлень є рішення, але вже за вищою ціною.

• Підтримка Western Bid не працює 24/7. У будні консультанти на зв'язку 10:00-18:00 EET, а у вихідні - обмежено. Користувачі зазначають, що відповіді можуть затримуватися до наступного робочого дня, тому екстрених нічних чатів немає.

• Репутація: Western Bid успішно працює з 2001 року, має десятки тисяч клієнтів. Відгуки в інтернеті змішані: на Trustpilot рейтинг ~3.8/5 (42% на 5★ і 53% на 1★ ), але важливо розуміти, що негатив часто пов'язаний не з якістю логістики WB, а з проблемами самих товарів або очікуваннями покупців. Компанія активно відповідає на всі скарги і допомагає їх вирішити, що говорить про надійність.

• Є обмеження за типами товарів (як і скрізь): заборонені до відправлення вибухонебезпечні, літієві батареї без спеціального пакування, aerosols, тощо. Якщо товар важить >20 кг або підпадає під обмеження авіаперевезень, потрібно уточнити у Western Bid перед відправкою - вони запропонують альтернативний спосіб або проконсультують.

‍

Висновок: Western Bid - це, по суті, "логістика під ключ" для українських продавців по всьому світу. Цей сервіс об'єднує функції, які інакше довелося б збирати окремо: поштові служби, платіжні системи, склади і повернення. При грамотному використанні Western Bid дає змогу заощадити на міжнародній доставці та поліпшити сервіс для покупців, що робить його оптимальним вибором для малого бізнесу та інтернет-продавців. Водночас успіх продажів залежить і від самого продавця - якості товарів, дотримання термінів відправки на склад Western Bid тощо. Якщо ви регулярно відправляєте за кордон і шукаєте надійний, вигідний і зручний спосіб, Western Bid об'єктивно пропонує одні з найкращих умов на ринку. Але для разових особистих відправлень, можливо, простіше скористатися стандартними операторами, розглянутими вище.

‍

‍

‍

Покрокова інструкція: як відправити посилку за кордон

‍

Нижче наведено універсальну покрокову інструкцію, яка допоможе відправити міжнародну посилку з України будь-яким з обраних способів. Виконайте ці кроки, щоб нічого не упустити:

‍

Порада: Завжди перевіряйте правильність заповнення адреси та декларації. Від цього залежить успішна доставка і проходження митниці. Якщо не впевнені, як англійською описати вкладення - скористайтеся онлайн-перекладачем або попросіть співробітника допомогти. Також для цінного відправлення рекомендується оформити страховку (зазвичай 1% від оголошеної вартості) - це захистить у разі втрати або пошкодження вантажу.

‍

‍

Порівняльна таблиця служб доставки

‍

Щоб наочно зіставити основні варіанти міжнародної доставки з України, нижче наведено таблицю з ключовими параметрами: орієнтовні тарифи, терміни доставки, можливість відстеження та особливості сервісів.

‍

‍

‍

Примітки: Ціни вказані приблизно для орієнтира (актуальні на 2024-2025 рр. і можуть змінюватися). Терміни доставки вказані усереднено за відсутності форс-мажорів. Завжди уточнюйте тариф для вашої посилки з конкретними параметрами на сайтах або калькуляторах служб перед відправленням.

‍

‍

FAQ - Часті запитання

‍

Яка міжнародна пошта працює зараз в Україні?

‍

Відповідь: В Україні на даний момент працюють всі основні служби, що здійснюють міжнародну доставку.

Укрпошта виконує відправлення за кордон (вона швидко відновила міжнародні пересилання ще в березні 2022 року).

Нова Пошта запустила послугу міжнародної доставки (Nova Poshta Global/International) і відкрила відділення в низці країн Європи, продовжуючи розширюватися.

Також доступна доставка через Meest (у країни Європи, США, Канаду та ін.).

З глобальних компаній зараз функціонують DHL, UPS, FedEx - вони приймають відправлення в Україні (у великих містах) з подальшим перевезенням через сусідні країни у світові хаби.

‍

Незважаючи на складну ситуацію, канали поштового сполучення утримуються: більшість посилок перевозять наземним транспортом до Польщі або іншої країни ЄС, а далі літаком. Таким чином, міжнародна доставка з України можлива практично в усі країни, окрім тих, куди заборонено відправляти законодавчо або немає маршруту через військові дії. Перед відправленням рекомендується перевірити на сайті поштового оператора список доступних країн (Укрпошта публікує оновлення з цього приводу).

‍

‍

Чи можна Укрпоштою відправити посилку за кордон?

‍

Відповідь: Так, Укрпошта відправляє посилки за кордон у звичайному режимі, з деякими поправками на терміни. Національна пошта України має договори з поштовими службами 201 країни, тому географія доставки дуже широка. Відправити за кордон через Укрпошту можна з будь-якого працюючого відділення: ви приносите посилку, заповнюєте митну декларацію (CN22/CN23), оплачуєте за тарифом - і Укрпошта доставить ваше відправлення адресату за кордоном. Тимчасово авіапошта з України недоступна, тому всі відправлення йдуть наземним шляхом через країни-сусіди, що збільшило транзитний час (посилки доправляють до сортувального центру у Львові, потім у Польщу, звідти - в країну призначення літаком або автотранспортом). Але загалом послуга працює. Укрпоштою можна переслати як документи, так і товари, головне - не надсилати заборонені вкладення і правильно вказати адресу. Також врахуйте, що через поточні умови терміни доставки Укрпоштою зараз можуть бути від 2 тижнів і більше, залежно від напрямку. Наприклад, Європою 1-2 тижні, у США - 2-3 тижні тощо.

‍

‍

Які дані потрібні для відправлення посилки за кордон?

‍

Відповідь: Для міжнародного відправлення потрібно надати таку інформацію:

• Дані відправника: ПІБ (як у паспорті), повна адреса відправника в Україні (з індексом), контактний номер телефону. Іноді також просять вказати електронну пошту.

• Дані одержувача: ПІБ одержувача (латиницею), повна поштова адреса за кордоном. Адреса включає: країну, штат/область (якщо може бути застосовано), місто, вулицю, номер будинку і квартири, поштовий індекс. Обов'язково потрібен телефон одержувача (багато служб за кордоном вимагають телефон для кур'єра або повідомлення). Наприклад, адреса в США має бути формату: John Doe, 123 Main St, Apt 45, City, State, ZIP, USA.

• Опис вкладення: На митній декларації потрібно перерахувати, що ви відправляєте. Наприклад: "Clothes - 2 T-shirts, Electronics - power bank" тощо із зазначенням ваги кожного і приблизної вартості. Опис заповнюється англійською мовою. Буде краще вказати точно і чесно; загальне слово на кшталт "Gift" не є інформативним для митниці і може викликати запитання.

• Вартість (оголошена цінність): Потрібно буде оцінити кожен вкладений предмет у валюті (долари або євро зазвичай). Наприклад: T-shirt $20, Power bank $30. Від цієї суми може залежати мито в одержувача, тому вказуйте реальну цінність. Якщо посилка не комерційна (personal gift), все одно потрібно оцінити, скільки це приблизно коштує.

• Вага та габарити: Під час оформлення відправлення вказують фактичну вагу посилки (кг) та інколи розміри (довжину, ширину, висоту в см) - останні потрібні для кур'єрських служб, щоб розрахувати об'ємну вагу. Зазвичай оператор сам зважить і виміряє, але ви теж маєте знати ці параметри заздалегідь для розрахунку вартості.

• Документи відправника: У деяких випадках від відправника можуть вимагати паспорт або ІПН (особливо якщо відправляєте цінне відправлення або комерційне від юрособи). Для Укрпошти зазвичай достатньо тільки заповнити бланки, а ось Нова Пошта або DHL можуть попросити копію паспорта для митниці. Також, якщо ви відправляєте від імені компанії або ФОПа, потрібні будуть реквізити і, можливо, код ЄДРПОУ, заповнення експортної декларації.

• Додатково: Електронна декларація. Наприклад, Нова Пошта просить заповнити форму експортного відправлення (її допоможе зробити співробітник). Якщо відправляєте товар покупцеві, додайте комерційний інвойс (накладну з описом товару, його вартістю, даними продавця і покупця). Інвойс необхідний для митниці, він підтверджує, що товар оплачено/куплено. Якщо відправляєте особисту річ, інвойс не потрібен, просто декларація.

‍

Усі ці дані зазвичай вписуються в бланк на пошті або вводяться в програму під час оформлення. Рекомендація: заздалегідь підготуйте на окремому аркуші: ім'я та адресу одержувача англійською, список вкладень та їхню вартість - це прискорить процес на відділенні та знизить шанс помилки.

‍

‍

Скільки коштує відправити посилку з України до Німеччини Укрпоштою?

‍

Відповідь: Вартість відправлення Укрпоштою залежить від ваги посилки та обраного типу відправлення (стандарт, експрес) - для Німеччини зараз діють пільгові тарифи. З квітня 2023 року Укрпошта знизила тарифи до Німеччини на ~60%. Конкретні приклади цін:

• Посилка вагою до 3 кг обійдеться приблизно в 500 грн (це близько $13,7 за курсом).

• Посилка до 7 кг - близько 750 грн (близько $21,6).

• Зовсім легкі відправлення (дрібний пакет до 2 кг) - тарифікуються за окремою сіткою: від $5,6 (≈205 грн) і вище, залежно від ваги.

‍

Відправлення можна зробити з будь-якого відділення Укрпошти з доставкою в будь-який населений пункт Німеччини. Укрпошта запровадила ці низькі ціни з огляду на велику потребу пересилок: Німеччина зараз приймає дуже багато українських переселенців, плюс туди експортують товари багато українських бізнесів.

‍

Важливо розуміти, що зазначені тарифи - за пересилання без оголошеної цінності (звичайна посилка). Якщо ви хочете оцінити посилку (для страховки), вартість зросте (у 2,5 раза для листів/бандеролей з оголошеною цінністю). Але більшість відправлень ідуть як звичайні. Також додається додатковий збір, якщо посилка великогабаритна (займає багато місця щодо ваги) - +50% до тарифу за масу.

‍

Для інших вагових категорій ціна пропорційно вища. Наприклад, 10-кілограмова посилка може коштувати близько 1000-1100 грн (оціночно). Але завдяки зниженим тарифам доставка в Німеччину через Укрпошту зараз одна з найдешевших порівняно з іншими країнами. Для точного розрахунку ви можете скористатися калькулятором на сайті Укрпошти: вводите вагу, країну - і отримаєте точну суму в грн.

‍

Окремо відзначимо терміни: посилка з України до Німеччини поштою йде приблизно 1-2 тижні (іноді до 14 днів), оскільки перевезення здійснюється автотранспортом кілька разів на тиждень прямо до Німеччини, а потім розсипається по містах через місцеву пошту. Цей термін відчутно більший, ніж у кур'єрських служб (які привезуть за 3-5 днів), але ви економите значну суму грошей.

‍

‍

Який найдешевший спосіб відправити посилку за кордон?

‍

Відповідь: Найдешевший спосіб - скористатися послугами національної пошти або консолідованими відправленнями. У контексті України, Укрпошта пропонує найменші тарифи на міжнародні посилки. Особливо вигідні дрібні пакети (до 2 кг) - їх пересилання може коштувати від 200 до 600 грн у різні країни, що помітно дешевше, ніж будь-яка кур'єрська доставка. Укрпошта також регулярно робить знижки на популярні напрямки (як згадано, Німеччина, Польща та ін.). Однак економія на ціні супроводжується більш довгою доставкою (близько 2-3 тижнів за далекими напрямками). Якщо час не критичний - пошта це найбюджетніший варіант.

‍

Альтернативно, Western Bid для підприємців дає змогу здешевити доставку під час продажів: фактично ви платите 5-10 доларів за відправлення замовлення, тоді як пряме кур'єрське пересилання коштувало б 30-50 доларів. Це досягається за рахунок консолідації. Але Western Bid доступний не для одиничної посилки "від себе особисто", а саме в рамках продажів.

‍

Якщо говорити про поодиноке відправлення (наприклад, приватна особа відправляє родичу), то вибір майже завжди між Укрпоштою і, в окремих випадках, Meest/NP. Meest може бути вигідний для ближнього зарубіжжя - наприклад, послати посилку до 10 кг до Польщі за ~550 грн через Meest (адресно) дешевше, ніж Укрпоштою (яка візьме близько 650 грн за 1 кг і більше за кожен кг). Але у Meest не так сильно різниця, і покриття менше.

‍

Нову Пошту дешевим способом не назвеш - її ціни ближче до преміуму, хоча й нижчі, ніж у DHL. Nova Poshta вигідна, коли потрібна швидкість.

‍

Висновок: для мінімальної ціни найкраще Укрпошта. Якщо ж ви малий бізнес, який хоче дешево пересилати клієнтам - об'єднуйте відправлення (через Western Bid або аналогічні сервіси) і відправляйте оптом. Тоді середня вартість на одну посилку суттєво впаде.

‍

‍

Чи потрібно платити мито при отриманні міжнародної посилки?

‍

Відповідь: Мита і податки при міжнародних відправленнях стягуються стороною одержувача, залежно від законів країни призначення. В Україні відправник під час відправлення за кордон жодного мита не сплачує - тільки тариф за пересилання. Але одержувач за кордоном може платити імпортний податок, якщо посилка комерційна або перевищує ліміт безмитного ввезення. Наприклад:

• У країнах Європейського Союзу з 1 липня 2021 року скасовано безмитний поріг у 22 євро - тепер із будь-якого товару з-поза меж ЄС стягується ПДВ (приблизно 20% зазвичай) і, якщо вартість вища за ~150 євро, ще й мито за ставкою для категорії товару. Однак для приватних подарунків між фізособами в низці країн ЄС все ще є послаблення (до ~45 євро може не оподатковуватися). У реальності, посилки невеликої вартості часто проходять без додаткових платежів, але формально податок може нараховуватися з першого євро.

• США і Канада: У США поріг безмитного ввезення досить високий - до $800 цінності посилка не обкладається митними платежами (інформація на 1 липня 2025 року). Тому переважна більшість відправлень з України до США приходять без будь-яких зборів для одержувача (якщо тільки це не комерційний імпорт партіями). У Канаді поріг нижчий, там може стягуватися податок із сум понад $20 CAD, хоча на практиці багато посилок проходять без тарифів, особливо якщо позначені як gift.

• У Великій Британії: Після Brexit поріг для посилок поза Британією - £39 для подарунків і £135 для комерційних товарів (до цієї суми - тільки ПДВ, вище - ще й мито).

• Інші країни: В Ізраїлі ліміт близько $75, в Австралії - $1000 AUD, тощо. Кожна країна встановлює свої правила.

‍

Тому, якщо ви відправляєте посилку за кордон, варто перевірити, які митні правила в країні одержувача. Особливо якщо ви продаєте товар - зазвичай покупець знає, але не буде зайвим попередити: "У вашій країні може стягуватися імпортний податок при отриманні, це поза нашим контролем." Під час оформлення відправлення поштові служби часто вимагають вказати: це "Gift" (подарунок) або "Merchandise" (товар), і пишуть оголошену цінність. За цими даними митниця вирішує, чи брати мито.

‍

Якщо ви не хочете, щоб одержувач платив, можна постаратися вкластися в ліміт: розбити відправлення на кілька дрібних (кожна нижче за поріг). Або, якщо товар дорогий, відразу включити цю можливість у розрахунок доставки. Кур'єрські служби (DHL, UPS) зазвичай самі виступають брокером і нараховують одержувачу рахунок за розмитнення, перш ніж вручити. Поштові відправлення проходять через національну пошту - там одержувачу можуть принести сповіщення, і він сплатить у своєму поштовому відділенні необхідні збори.

‍

Важливо: на стороні України немає експортних мит на відправлення звичайних товарів (виняток - культурні цінності, антикваріат, їх не можна вивозити без дозволів). А ось на стороні одержувача - правила різняться.

‍

‍

Що не можна відправляти за кордон з України?

‍

Відповідь: Існує перелік заборонених до пересилання предметів, який загалом збігається зі світовими поштовими правилами. Не можна відправляти за кордон:

• Зброю, боєприпаси, вибухові та легкозаймисті речовини. Будь-які патрони, порох, феєрверки, бензин, газові балони тощо суворо заборонені.

• Літій-іонні батареї та акумулятори - дозволені тільки в складі пристроїв і за певних умов пакування (контакти ізольовані). Окремо батарейки або павербанки можуть не прийняти до авіадоставки.

• Газові балончики, аерозолі під тиском. Наприклад, лак у балоні, перцевий спрей - зазвичай ні.

• Наркотичні та психотропні речовини, ліки, що потребують рецепта. Навіть якщо це легальні ліки, пересилати їх не можна без спеціальних документів.

• Живі рослини, насіння, сільгосппродукція - потребують фітосанітарного контролю, тож простим відправленням їх не пошлеш. Те саме з живими тваринами (крім спеціалізованого перевезення).

• Продукти харчування, що швидко псуються. Їжу, яка швидко псується (м'ясо, молочні продукти, домашні страви) - не можна. Дозволені в розумних кількостях фабрично запаковані продукти тривалого зберігання (цукерки, чай) у деякі країни, але в інші країни пересилання їжі заборонено або вимагає сертифікатів. Наприклад, у США не можна пересилати м'ясні та молочні продукти, навіть сири або ковбаси - митниця вилучить.

• Алкоголь, сигарети. Більшість країн не допускають пересилання алкоголю поштою, або потрібна ліцензія. В українських правилах теж пересилання спиртного і тютюну заборонено.

• Цінні метали, готівка. Монети, банкноти, коштовності на велику суму відправляти не можна (або потрібно узгоджувати як цінне відправлення з декларацією та оцінкою). Кредитні картки, персональні документи (паспорти) теж заборонені до простого відправлення.

• Документи, що засвідчують особу. Українське законодавство забороняє пересилати паспорти, посвідчення особи за кордон - такі речі можуть пересилатися лише дипломатичною поштою.

• Небезпечні хімічні речовини, отрута, ртуть, радіоактивні матеріали. Усе очевидно - не можна.

‍

Кожен оператор може мати свій список. Рекомендуємо зазирнути на сторінку "Що заборонено" на сайті Укрпошти (є окремий розділ, можна вибрати країну призначення - і там буде список обмежень). Наприклад, у деякі мусульманські країни не можна надсилати друковану продукцію певного змісту, в Австралію - предмети з дерева кори можуть бути під забороною тощо.

‍

Якщо ви не впевнені в дозволеності вкладення - краще уточнити у служби доставки перед відправленням. В іншому разі посилку можуть повернути або конфіскувати на митниці.

‍

‍

Western Bid - це пошта чи кур'єрська служба? Як їм відправляти посилки?

‍

Відповідь: Western Bid - не зовсім пошта і не зовсім кур'єр; це логістична та посередницька компанія, що надає послуги продавцям. Western Bid не має своїх літаків чи поштових скриньок, але співпрацює з різними перевізниками. Коли продавець працює з Western Bid, процес такий: він реєструється на платформі та отримує доступ до особистого кабінету. Там під час продажу товару створюється відправлення - система пропонує оптимальний спосіб (наприклад, відправити посилку через Нову Пошту на склад Western Bid, або безпосередньо через партнерську службу). Продавець упаковує товар і відправляє його не безпосередньо покупцеві, а на склад Western Bid у Києві, або відразу за кордон - є різні схеми. Western Bid збирає всі відправлення, які повинні поїхати за кордон, і консолідує їх. Потім ці вантажі вивозять партіями: або рейсом до США, де на складі розконсолідація і відправлення USPS по США, або розподіляють по інших країнах ЄС. По суті Western Bid виступає організатором доставки: вам не потрібно самостійно вибирати пошту або кур'єра - вони підкажуть, як надіслати посилку їм, а далі все зроблять самі. Для продавця вартість доставки вираховується з балансу або рахунку - і зазвичай вона менша, ніж якби він сам платив роздрібному перевізнику. Покупець же отримує замовлення наче від локального складу або з міжнародним треком.

‍

Таким чином, Western Bid - це посередник, що спрощує міжнародну доставку. Ми не замінюємо Укрпошту чи DHL, а використовуємо інші канали більш ефективно. Якщо ви приватна особа і просто хочете відправити подарунок другові, то безпосередньо через Western Bid це зробити складно - сервіс не розрахований для роздрібних клієнтів. Але якщо ви, наприклад, продаєте хендмейд на Etsy і хочете налагодити доставку в США/Європу, то підключившись до Western Bid, ви отримаєте рішення "все в одному" - і пошта, і склад, і оплата. Відправляти посилки через Western Bid дуже просто: у кабінеті заповнюєте дані покупця, роздруковуєте етикетку, клеїте на коробку і відносите на пошту (або Нову Пошту) за адресою, вказаною Western Bid (наприклад, їхній львівський центр консолідації). Далі можна відстежувати за трек-номером.

‍

‍

Висновок

‍

Відправити посилку за кордон з України реально і доступно - було б бажання! Ми розглянули різні способи: від економічної Укрпошти до надшвидкого UPS, від гібридних варіантів Нової пошти та Meest до комплексного сервісу Western Bid. Який же спосіб найкращий? Для разового особистого відправлення зазвичай виграє Укрпошта - за поєднанням ціна/зручність/простота їй немає рівних, якщо час терпить. Якщо важлива швидкість - Nova Poshta (зі знижкою через Western Bid) або міжнародна кур'єр забезпечать доставку за лічені дні. А якщо ви малий бізнес, який хоче вийти на зарубіжні ринки, то Western Bid пропонує оптимальне поєднання ціни, швидкості та зручності, знявши з вас левову частку клопоту.

‍

Під час підготовки міжнародної відправки завжди пам'ятайте про правила: правильно оформлені документи та надійне пакування - запорука того, що посилка доїде вчасно та без проблем. Не соромтеся користуватися калькуляторами вартості та сервісами відстеження - вони спростять планування доставки.

‍

Сподіваємося, що цей гайд допоміг відповісти на всі запитання про те, як відправити посилку за кордон з України. Користуйтеся наведеною інструкцією, порівнюйте варіанти в таблиці, заглядайте в FAQ - і ваша міжнародна доставка пройде успішно. Бажаємо вам вдалих відправлень!

‍

Корисні посилання та ресурси:

• Калькулятор вартості доставки Western Bid (West Parcel) - розрахунок цін доставки з України в різні країни для клієнтів Western Bid.

• Офіційний сайт Western Bid - інформація про сервіси, тарифи та реєстрацію для продавців.

• Розрахунок вартості відправлення - калькулятор Укрпошти - щоб дізнатися тарифи Укрпошти для вашої посилки по країнах.

• Міжнародна доставка Nova Poshta - опис послуг Нової Пошти для відправки за кордон і калькулятор.

• Список заборонених вкладень (Укрпошта) - перелік предметів, які не можна пересилати, та обмеження за країнами.