Як повернути платіж моєму покупцеві?

‍

‍

‍

Увага! Повернення для платежів, отриманих від продажів на вашому сайті Shopify, необхідно здійснювати безпосередньо через сайт, детальну інструкцію ви знайдете за посиланням.

‍

Зайдіть до Особистого Кабінету.

‍

‍

‍

У розділі транзакцій знайдіть оплату. Натисніть на номер оплати (не на номер лоту).

‍

‍

‍

У вікні, що відкриється, в деталях оплати внизу буде кнопка «Повернути платіж».

‍

‍

Натисніть на неї і вкажіть бажану суму повернення.

‍

Покрокову інструкцію також можна переглянути на відео:

‍