Що робити, якщо з посилкою
в дорозі виникли проблеми?

Торговельна агенція Western Bid з 1-го серпня 2019 року ввела послугу відстеження проблем з доставкою посилок наших клієнтів, відправлених через UPS Експрес або консолідації Плюс і Директ.

Western Bid моніторить всі відправлення своїх клієнтів через сайт UPS. В Особистому Кабінеті по кожній виниклій проблеми або претензії відкривається справа, в рамках якої наші менеджери повідомляють нашим клієнтам-продавцям про виниклі ситуації з доставкою.

Таким чином, наші клієнти не залишаються сам на сам з можливими проблемами при доставці, а отримують кваліфіковану допомогу від наших спеціалістів. Ця послуга цілком безкоштовна.

Переглянути претензії можна, натиснувши на пункт меню “UPS Моніторинг” в Особистому Кабінеті Western Bid.

Для відкриття справи за вашої ініциативи слід написати нам в Особистому Кабінеті Western Bid розділ меню “Служба підтримки”.

money_to_monobank_account

Якщо у вас залишились запитання, скористайтеся пошуком

Search
Generic filters

Або зверніться до служби підтримки за безкоштовним номером:
0 800 211 581

Безкоштовно в робочі дні з 10:00 до 21:00 за Києвом