О доставке Оптимум

Консолидация Optimum в США - это выгодный вариант для габаритных грузов.
Целевая аудитория
Выгодна тем, кому нужно отправить габаритный товар в США по доступной цене.
Главные преимущества
Быстрая доставка в США в течении 10-12 рабочих дней*.

*в период эпидемии и сложных погодных условий сроки могут быть увеличены на несколько дней
Стоимость доставки до двери покупателя
Расчет стоимости доставки можно сделать на калькуляторе пересылки. Если вы хотите отправить посылку до 4 кг консолидацией Оптимум, у вас будет возможность выбора способа отправки: UPS Ground или UPS SurePost. Стоимость отправки через UPS SurePost в Оптимуме для посылок от 2 кг значительно ниже, чем стоимость отправки консолидации Плюс!
Оплата доставки
Сразу при формировании в личном кабинете, в USD по курсу НБУ.
Страны доставки
Только США, кроме штатов Аляска, Гаваи, Гуам и Пуэрто-Рико. Доставка на P.O. box /APO/FPO/DPO/US Territories не возможна
Можно ли вызвать курьера?
Сейчас услуги вызова курьера нет.
Как отправить?
Способ 1:
Посылки с весом более 30 кг и длиной/шириной или высотой - от 120 см (а каждая другая сторона не более 70 см) отправить курьером на свой счет на адрес нашего склада в Киеве: ул. Смелянская 10A, склад 8, 03151, владельцу телефонного номера 063-355-0995, получатель Руслан Гусейнов (указанный номер не предназначен для звонков и консультаций).

Посылки с весом до 30 килограммов можно отправить Новой Почтой за свой счет по адресу: Состав Новой Почты в Киеве №18, владельцу телефонного номера 063-355-0995, получатель: Руслан Гусейнов, Вестерн бид. (Указанный номер не предназначен для звонков и консультаций).

При отправке Новой Почтой рекомендуем положить посылку в еще одну внешнюю коробку или упаковку-пакет, после чего отправьте на указанный выше адрес.

Способ 2: Отправить посылку УкрПочтой за свой счет на адрес: Киев, 03151, ул. Смелянская, д. 3, ТОВ Вестерн Бід Экспрес, До востребования, тел: 063-355-0995 Руслан Гусейнов (указанный номер не предназначен для звонков и консультаций). При отправке рекомендуем положить посылку в еще одну внешнюю коробку или упаковку-пакет, после чего отправьте на указанный выше адрес.

Способ 3: Посылки весом до 4х кг можно принести в региональное представительство Western Bid в вашем городе. Адреса тут.

Способ 4:
Привезти в киевский центр Western Bid по адресу: Киев, ул. Смелянская, 10A, СКЛАД 8.
Максимальный размер и вес посылки
Ограничения по габаритам: вы можете оформить посылку практически любых габаритов.

Перед оформлением пересылки товаров, выходящих за рамки стандартной паллеты (100 см х 120 см х 250 см), обязательно, напишите нам на электронную почту info@westernbid.info для уточнения возможности доставки.

Ограничения по весу: 1000 кг.

Для отправки груза расчетным весом более 1000 кг, пожалуйста, свяжитесь с нами по этому адресу: info@westernbid.info.

Посылки Оптимум доставляются по США с помощью UPS Ground. Если размеры Вашей посылки превышают допустимые для UPS Ground, то посылка будет доставлена с помощью WB Транзит компаниями грузового фрахта США. В этом случае номер отслеживания будет доступен после отправки посылки покупателю из нашего центра в США.

При оформлении посылки система в Личном кабинете всегда показывает Вам окончательную стоимость с учетом всех комиссий.

Внимание! На этикетке всегда показывается округленный до целого числа вес, но стоимость пересылки взимается по точному расчетному весу.
Расчетный вес

Примечание:
Объёмный вес расчитывается по формуле: длина(см) х ширина(см) х высота(см) : 5000 = объемный вес (кг)
Расчетным весом является наибольший (актуальный либо объемный).

При оформлении посылки расчетный вес определится автоматически.
Сроки доставки
10-12 рабочих дней*

*в период эпидемии и сложных погодных условий сроки могут быть увеличены на несколько дней
Максимальная стоимость вложения
$800
Оплата таможенной пошлины
Не требуется, так как стоимость вложения в пределах сумы безпошлинного ввоза.
Номер отслеживания
Показывается на территории США.
Доставка под подпись
Отсутствует.
Изменение адреса доставки
Такой возможности нет.
Консолидация с посылками других продавцов
Да, это возможно.
Страхование посылки
Возможно оформить страховку от утери посылки. Цена страховки составляет 1%. Подробные условия.
Как получить разрешение на вывоз для камней, металлов и картин/скульптур?
Для посылок с товарами, требующими прохождении культурологической экспертизы (для картин, предметов искусства, скульптур и пр.), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении экспертизы в пакет с документами.

Для посылок с товарами, требующими прохождении геммологической экспертизы (изделия из камня и драгоценных металлов), необходимо сделать экспертизу самостоятельно и вложить документы о прохождении ээкспертизы в пакет с документами. Если камни необработанные или в виде песка, то приносите или присылаете их только в запечатанной геммологом коробке.

Для таможенного оформления независимо от стоимости товара могут потребоваться разные дополнительные разрешительные
документы. Например, для перочинных ножей и кортиков требуется заключение о том, что эти предметы не являются холодным
оружием. Вы обязаны предоставить все необходимые и разрешительные документы на груз (сертификаты, справки, экспертизы и т.д.)
за свой счет.

По всем вопросам, связанным с разрешениями на вывоз или пересылку, пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами.
Какие документы нужны для отправки?
Нужно распечатать из Личного Кабинета WB этикетку UPS Ground из центра WB в Майами до конечного покупателя, а также форму CN23 для затамаживания посылки в Украине, и наклеить их на индивидуальные посылки. Документы для отправки из Киева делать не нужно, их сделает центр WB в Киеве.
Возврат посылки в случае недоставки
Посылка возвращается на склад Western Bid в Майами.
Обязательно прочтите информацию перед отправкой и выполните все инструкции:

1. Указывайте правильный вес и габариты. Если вес или габариты будут указаны с занижением реальных более, чем на 2 см, или с заниженным весом более 50 грамм, посылки будут возвращены в пересылочный центр Western Bid в Киеве, где будут ожидать переоформления документов. Измерять необходимо по упаковке по самым выступающим точкам.

При создании габаритных грузов необходимо указывать имя и фамилию физического лица - получателя. Название его бизнеса можно указать в скобках. Также нужно обязательно указать действующий номер телефона и email клиента. При создании этикетки выберите, forklift или inside delivery.

2. Хорошо упаковывайте посылку, проклеивайте углы и крепко наклеивайте этикетку, проклеивая ее скотчем по краям, не закрывая штрих-код. Соблюдайте несложные требования почтовой службы к упаковке:

  • Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-пленкой (можно обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки).
  • Не обклеивайте посылку скотчем полностью.
  • Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку.
Правилами почтового сервиса разрешено:
- отправлять курьерский пакет и проклеить его скотчем в нескольких местах (но не полностью!);
- обмотать посылку скотчем только в нескольких местах, чтобы посылка держала форму;
- обмотать пленкой/пакетом товар внутри картонной коробки;
- вкладывать картонные коробки в курьерский пакет.

Примеры как можно и как нельзя упаковывать можно посмотреть тут.

3. Обязательно следите за тем, чтобы штрих-код был хорошо виден и мог считываться сканером, иначе посылка не будет доставлена. Маленькие посылки вкладывайте в курьерский пакет большего размера. Габариты в этом случае измеряются по посылке.

4. Вложенная стоимость товара в одной посылке не должна превышать сумму $800. Если ваш товар стоит дороже 800$, но вы все-равно хотите его отправить с помощью консолидации, прочтите эту статью.

5. Если вы отправляете несколько посылок, обязательно прикладывайте их перечень.

6. Предупреждаем, что при отправке необходимо указывать исключительно правдивую и полную информацию o грузе, чтобы не возникало задержек в оформлении. В случае неправильного указания вложения ваша посылка будет задержана на таможне, и вы будете нести всю полноту ответственности за нарушение таможенного законодательства. Все посылки просвечиваются и сверяются с указанным в инвойсе перечнем товаров.

7. Если вы создали авианакладную по ошибке, или неправильно указали информацию об отправке, пожалуйста, не отправляйте посылку. Вы можете самостоятельно отменить созданную этикетку (инструкция). Или свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или, написав в службу поддержки из личного кабинета. Мы поможем аннулировать отправку. Если посылка отправлена, вы можете остановить посылку только до того момента, как посылка принята на склад в Киеве.

Данный вид доставки находится на стадии тестирования, в процессе которого возможны изменения условий.

Оформление посылок для консолидации Optimum

Чтобы оформить посылку для консолидации Оптимум необходимо выбрать соответствующий раздел меню в Личном кабинете во вкладке "Посылка покупателю":

1. В открывшейся вкладке выберите один или несколько товаров (лотов) в случае, если адрес покупателя в транзакциях совпадает и нажмите "Продолжить".
2. Заполните информацию о размерах и весе вашей посылки. Измерять габариты необходимо по упаковке по самым выступающим точкам. Внимательно проверяйте правильность указанных вами данных.

Отметьте галочкой, хотите ли вы оформить страховку. Подробнее о страховке тут.

Нажмите кнопку "Рассчитать".
Если объемный вес вашей посылки будет до 4 кг, то у вас появится дополнительное окно с возможностью выбрать способ доставки: UPS Ground или UPS SurePost. Выберите предпочтительный и продолжите оформление этикетки.
3. Укажите описание товара для таможенного перечня вложения. Максимальная длинна описания составляет 50 знаков. Рекомендуем указать наименование товара и его назначение.

Внимание! Во избежание дополнительных вопросов со стороны таможни крайне не рекомендуется указывать материал, из которого изготовлен товар.

Пример описания: (1) Сувенирный чехол для телефона (Souvenir phone case). Не следует указывать "Кожаный чехол" (2) Подставка под телефон (Phone stand). Не следует указывать "Деревянная подставка". Правила составления описания указаны на нашем сайте.

Нажмите "Продолжить".
4. Проверьте внимательно указанную информацию и отметьте свое согласие с правилами пересылки. После этого нажмите "Оплатить пересылку и распечатать документы". Необходимая сумма будет снята с вашего счета в системе Western Bid.

Если вы создали накладную по ошибке, вы можете самостоятельно ее отменить до момента, пока посылка не будет отправлена.
Вам необходимо будет в Личном Кабинете распечатать этикетку, а также форму CN23, и приклеить их к посылке (форму можно как приклеивать к посылке, так и класть в файлик - кармашек, прозрачный конверт из полиэтилена - и уже файлик клеить к коробке). Подписывать форму CN23 не нужно.
После этого передать посылку в наш консолидационный центр в Киеве любым выбранным способом. Если посылок несколько, вкладывайте, пожалуйста лист с их перечнем.

Если у вас нет принтера, распечатать документы, а также научиться правильно упаковывать посылки можно в наших региональных представительствах.
Также обратите внимание на правильные и неправильные упаковки.

Пример НЕПРАВИЛЬНОЙ упаковки:

  • Не оборачивайте посылки пленкой, стрейч-пленкой (можно обернуть защитной пленкой только товар внутри посылки).
  • Не обклеивайте посылку скотчем полностью.
  • Замените тубусы на квадратную или треугольную упаковку.
Пример ПРАВИЛЬНОЙ упаковки.

Правилами почтового сервиса разрешено:
- отправлять курьерский пакет и проклеить его скотчем в нескольких местах (но не поностью!);
- обмотать посылку скотчем только в нескольких местах, чтобы посылка держала форму;
- обмотать пленкой/пакетом товар внутри картонной коробки;
- вкладывать картонные коробки в курьерский пакет.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь поиском
Или обратитесь в службу поддержки:
0 800 211 581 (Украина)
8 8200 321 0456 (Беларусь)
8 800 302 40 43 (Россия)
Бесплатно с 10.00 до 24.00 в рабочие дни
по киевскому времени