Новые условия возврата покупок на EBAY

Новые условия возврата покупок на EBAY

Уважаемые клиенты!

Информируем, что с 1-го июня EBAY изменил условия возврата покупок.

Теперь продавцы могут выбрать для своих лотов только 5 вариантов Return policy:

  • Возврат не принимается
  • Возврат принимается в течении 30-ти дней с момента покупки, пересылка за счет покупателя
  • Возврат принимается в течении 30-ти дней с момента покупки, пересылка за счет продавца
  • Возврат принимается в течении 60-ти дней с момента покупки, пересылка за счет покупателя
  • Возврат принимается в течении 60-ти дней с момента покупки, пересылка за счет продавца

Никаких restocking fees (сборов за возврат товара на склад и переупаковку) теперь брать нельзя. Можно частично вернуть деньги покупателю, но только если товар вернули за счет продавца. Если возврат товара был оплачен покупателем, то покупателю будет сделан полный возврат денег.

И последнее: если Вы хотите стать Top Rated Seller и получить звездочку на лоты, Вы обязаны предоставлять на все товары 30-тидневную гарантию возврата за Ваш счет.

Исключения:

  • В категориях Business & Industrial, Parts & Accessories, Collectibles & Art, Cameras & Photo, Medical, Mobility & Disability Equipment, Home Improvement, Furniture, Musical Instruments & Gear, and Yard, Garden & Outdoor все еще можно частично возвращать деньги покупателю, даже если он оплатил почтовые расходы за возврат (но только если товар пришел к Вам поврежденным по вине покупателя).
  • В категориях Collectibles & Art, Cameras & Photo and Medical, Mobility & Disability Equipment можно предлагать возврат в течении 14-ти дней с момента покупки, но только не Top Rated Seller'ам.

EBAY называет эти новые условия упрощенными, но это упрощение (впрочем, как и всегда - на наш взгляд) ложится дополнительными расходами на продавцов.

Также по теме:

Регистрация нового пользователя

Рады приветствовать вас на странице регистрации

Выберите пожалуйста систему регистрации

Узнать подробнее о системе регистрации

США и Европейской

Основные данные:
Адрес:
Логин на eBay или etsy:
Идентификация:

Авторизация

Забыли пароль? Регистрация