Коли прийде повернута за скаргою на EBAY оплата, і як її знайти в особистому кабінеті?

Якщо EBAY повернув гроші за скаргою, то в Особистому Кабінеті Western Bid такі платежі не відображаються.

Щоб отримати платіж, в Особистому Кабінеті Western Bid потрібно написати повідомлення в службу підтримки, обравши тему “Зарахування платежів”.

У повідомленні вкажіть:

  • що це виграна апеляція за транзакцією;
  • номер транзакції (номер транзакції є в Особистому Кабінеті);
  • суму транзакції;
  • прикріпіть скрін повідомлення EBAY з підтвердженням про те, що рішення по апеляції прийнято на користь продавця.

Протягом 1-2 робочих днів ми розглянемо ваше звернення і зарахуємо гроші на ваш рахунок. Ця сума відобразиться в списку транзакцій Особистого Кабінету як нова транзакція.

money_to_monobank_account

У країнах, де Ebay перейшов на керовані платежі і здійснює виведення грошей продавцям через payoneer, ми тимчасово припиняємо роботу з цим майданчиком. Але готуємо цікаві альтернативні пропозиції, будь ласка, слідкуйте за анонсами.

Якщо у вас залишились запитання, скористайтеся пошуком

Search
Generic filters

Або зверніться до служби підтримки за безкоштовним номером:
0 800 211 581

Безкоштовно в робочі дні з 10:00 до 21:00 за Києвом